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Metadata.io

4.6/5

(296)

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Roam

4.8/5

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Fathom

5/5

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Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(927)4.8 sur 5

(757)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (55.0% des avis)

Marché intermédiaire (56.0% des avis)

Pros & Cons

Gain de temps (299) Efficacité (273) Problèmes d'appel (149) Problèmes de numéroteur (61)

Facilité d'utilisation (263) Efficacité (231) Problèmes d'appel (87) Fonctionnalités manquantes (60)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Nooks

Note

(927)4.8 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (55.0% des avis)

Pros & Cons

Gain de temps (299) Efficacité (273) Problèmes d'appel (149) Problèmes de numéroteur (61)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Essai gratuit disponible

En savoir plus sur Nooks

Orum

Note

(757)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (56.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (263) Efficacité (231) Problèmes d'appel (87) Fonctionnalités manquantes (60)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Orum

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent qu'Orum excelle dans le numérotage prédictif avec un score de 9,6, ce que les critiques mentionnent comme améliorant considérablement leur efficacité d'appel. En revanche, Nooks obtient un score inférieur de 8,5, indiquant que les utilisateurs peuvent trouver ses capacités prédictives moins efficaces.
Les critiques mentionnent que Nooks offre une qualité de support supérieure, avec un score de 9,5 par rapport à celui d'Orum de 9,3. Les utilisateurs sur G2 apprécient la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de Nooks, ce qui peut être crucial pour le dépannage et la satisfaction des utilisateurs.
Les utilisateurs disent que les deux produits sont performants en termes de facilité d'utilisation, avec Nooks légèrement en tête à 9,3 contre 9,2 pour Orum. Les critiques soulignent que l'interface utilisateur de Nooks est intuitive, ce qui facilite l'adaptation rapide des nouveaux utilisateurs.
Les utilisateurs de G2 rapportent que la fonctionnalité d'enregistrement d'appels d'Orum est très bien notée à 9,2, les critiques mentionnant sa fiabilité et sa clarté. Nooks obtient le même score mais manque de certaines options avancées qu'Orum propose, telles que l'intégration transparente avec d'autres outils.
Les critiques mentionnent que Nooks brille en personnalisation, avec un score de 9,1 par rapport à celui d'Orum de 8,6. Les utilisateurs apprécient les options personnalisables disponibles dans Nooks, leur permettant d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques plus efficacement.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de numérotation progressive d'Orum est notée à 9,2, ce que les critiques disent aider à maintenir un flux d'appels constant. Cependant, Nooks est légèrement en retrait à 9,0, indiquant que bien qu'il soit fonctionnel, il peut ne pas être aussi robuste que l'offre d'Orum.

Nooks vs Orum

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Nooks plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Nooks dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Nooks répond mieux aux besoins de leur entreprise que Orum.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Nooks est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Nooks à Orum.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Nooks

Aucun tarif disponible

Orum

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Nooks

Essai gratuit disponible

Orum

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.4

866

9.1

548

Facilité d’utilisation

9.3

895

9.2

579

Facilité d’installation

9.4

693

9.1

322

Facilité d’administration

9.0

8.9

100

Qualité du service client

9.4

814

9.3

518

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.6

9.3

102

Orientation du produit (% positif)

9.9

875

9.7

547

Fonctionnalités

Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

Pas assez de données

Communication

Mises à jour de l’état

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée

Pas assez de données disponibles

Flux d'activité

Pas assez de données disponibles

Notifications

Pas assez de données disponibles

Commentaires et votes

Pas assez de données disponibles

Discussions

Pas assez de données disponibles

Répertoire des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Statut en ligne des collègues

Pas assez de données disponibles

Gestion du contenu

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

Collaboration documentaire

Pas assez de données disponibles

Contrôle de version

Pas assez de données disponibles

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

Outils de productivité

Gestion des tâches

Pas assez de données disponibles

Calendrier

Pas assez de données disponibles

Rechercher

Pas assez de données disponibles

Mobile

Pas assez de données disponibles

Prise en charge multilingue

Pas assez de données disponibles

Administration

Modération

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

Génération de prospects

Constructeur principal

Pas assez de données disponibles

Intégration CRM

Pas assez de données disponibles

Intégration de l’automatisation du marketing

Pas assez de données disponibles

Intégration des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

Outils d’importation et d’exportation de données

Pas assez de données disponibles

Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.7

759

8.6

497

Options de numérotation

Aperçu de la numérotation

9.1(gagné par 0.1)

744

9.0

452

Numérotation progressive

9.0(gagné par 0.1)

740

8.9

438

Numérotation prédictive

8.4(gagné par défaut)

113

Fonction non disponible

Outils de l’agent

Coaching chuchoté

8.6(gagné par 0.4)

717

8.2

341

Planification du rappel

8.5(gagné par 0.4)

719

8.1

342

Enregistrement des appels

9.2(score égal)

735

9.2(score égal)

451

Fonctionnalité vérifiée

Automatisation

Détection de l’activité vocale

8.8(gagné par 0.3)

727

8.5

431

Fonctionnalité vérifiée

Réponse vocale interactive (RVI)

8.4(gagné par 0.1)

703

8.3

350

Fonctionnalité vérifiée

Nettoyage des appels

8.7(gagné par 0.2)

705

8.5

364

Agentic AI - Composeur automatique

Exécution autonome des tâches

8.5(score égal)

161

8.5(score égal)

202

Intégration inter-systèmes

8.6(score égal)

161

8.6(score égal)

211

Capacités de l'IA - Composeur automatique

Priorisation des appels et optimisation de la liste

8.4

107

8.6(gagné par 0.2)

202

Surveillance de la conformité

8.4

107

8.5(gagné par 0.1)

195

Analyse de la parole et analyse du sentiment

8.6

106

8.8(gagné par 0.2)

197

Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Analyse des appels

Enregistrement des appels

Pas assez de données disponibles

Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

Analyse des appels

Pas assez de données disponibles

Qualification des leads

Pas assez de données disponibles

Gestion des performances des agents

Notation des clients

Pas assez de données disponibles

Conversion de la parole en texte

Pas assez de données disponibles

intelligence

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Intelligence Conversationnelle

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Espaces de travail virtuelsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.1

406

8.6

Outils visuels

Tableau blanc

Fonction non disponible

Annotations

Fonction non disponible

Graphique

Fonction non disponible

Modèles

Fonction non disponible

Personnalisation d’Office

Décor de bureau

8.0(gagné par défaut)

388

Fonction non disponible

Plans d’étage personnalisés

8.0(gagné par défaut)

388

Fonction non disponible

Bureaux personnels

8.1

387

8.6(gagné par 0.5)

Outils invités

Réceptionniste virtuelle

Fonction non disponible

Visioconférence externe

Fonction non disponible

Liens invités

Fonction non disponible

8.3(gagné par défaut)

Outils de collaboration

Partage d’écran simultané

Fonction non disponible

Partage de documents

Fonction non disponible

État de disponibilité

8.6(score égal)

389

8.6(score égal)

Mobile Application

Fonction non disponible

Agentic AI - Espaces de travail virtuels

Exécution de tâches autonomes

8.0

8.4(gagné par 0.4)

Planification en plusieurs étapes

Fonction non disponible

Intelligence de PlombMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Renseignements sur les chefs de file

Validation des leads

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enrichissement en plomb

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Qualité du plomb

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des leads

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Extension de navigateur

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Intelligence de pointe

Intégration inter-systèmes

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.9

549

8.9

255

Agentic AI - Suivi des appels sortants

Exécution autonome des tâches

8.5(gagné par 0.1)

101

8.4

Interaction en Langage Naturel

Fonction non disponible

8.5(gagné par défaut)

Appel

Enregistrer les appels

9.5(gagné par 0.3)

545

9.2

241

Générer l’emplacement

8.9(gagné par 0.3)

532

8.6

215

Types d’appels

9.1(gagné par 0.1)

534

9.0

227

Appel en un clic

9.4(gagné par 0.2)

534

9.2

232

Composeur automatique

9.5(score égal)

104

9.5(score égal)

100

Contacts

Personnalisation

9.1(gagné par 0.4)

527

8.7

221

Localisateur d’informations

9.0(gagné par 0.3)

525

8.7

209

Enregistrer les données des prospects

9.0(score égal)

521

9.0(score égal)

221

Idées

Notes

9.3(gagné par 0.3)

526

9.0

229

Résumé quotidien

9.0

520

9.2(gagné par 0.2)

219

Messages vocaux automatisés

8.7

516

9.0(gagné par 0.3)

215

Courriels automatisés

7.4(gagné par défaut)

507

Fonction non disponible

Trie les prospects

8.8(gagné par 0.1)

519

8.7

212

Prise de notes automatisée

8.8(gagné par 0.1)

8.7

Coaching en venteMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Coaching en vente

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Formation

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Matériel d’encadrement

Pas assez de données disponibles

Création de playbook

Pas assez de données disponibles

Enregistrement vidéo

Pas assez de données disponibles

Vos commentaires

révision

Pas assez de données disponibles

Scorecard

Pas assez de données disponibles

Carte d’entraîneur

Pas assez de données disponibles

Classement

Pas assez de données disponibles

Mises à jour en temps réel

Pas assez de données disponibles

Notifications

Pas assez de données disponibles

Concurrence

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Nooks

Orum

NooksetOrum est catégorisé comme Espaces de travail virtuelsetComposeur automatiqueetSuivi des appels sortants

Catégories uniques

Nooks est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetCoaching en venteetIntelligence de Plomb

Orum n'a aucune catégorie unique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Nooks

Petite entreprise(50 employés ou moins)

26.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

55.0%

Entreprise(> 1000 employés)

18.3%

Orum

Petite entreprise(50 employés ou moins)

28.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

56.0%

Entreprise(> 1000 employés)

15.7%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

26.7%

28.3%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

55.0%

56.0%

Entreprise

(> 1000 employés)

18.3%

15.7%

Industrie des évaluateurs

Nooks

Logiciels informatiques

41.5%

Technologies et services d’information

18.6%

Marketing et publicité

4.9%

Ressources humaines

4.5%

Sécurité informatique et réseau

3.6%

Autre

26.8%

Orum

Logiciels informatiques

37.2%

Technologies et services d’information

21.2%

Sécurité informatique et réseau

5.4%

Services financiers

4.6%

Marketing et publicité

4.3%

Autre

27.2%

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Nooks Alternatives

Koncert

Kixie PowerCall & SMS

Orum Alternatives

Kixie PowerCall & SMS

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