# Nextiva vs RingEX Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que RingEX excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive et son intégration transparente avec des outils comme Microsoft Teams et Salesforce. Cela permet aux équipes de tirer parti d'applications familières sans une courbe d'apprentissage abrupte.
- **Les utilisateurs disent** que Nextiva se distingue par son service fiable et son excellent support client. Les critiques apprécient la capacité de la plateforme à s'étendre sur plusieurs sites, rendant la communication efficace et efficiente pour les entreprises en croissance.
- **Selon les avis vérifiés** , la facilité de configuration de RingEX est un avantage significatif, les utilisateurs notant qu'elle permet de gagner du temps en automatisant les tâches et en gérant des fonctions spécialisées qui nécessitaient auparavant une saisie manuelle.
- **Les critiques mentionnent** que la stabilité de Nextiva est une force clé, car elle connaît rarement des temps d'arrêt. Cette fiabilité est cruciale pour les entreprises qui dépendent d'appels VOIP constants, leur permettant de s'éloigner des lignes PSTN obsolètes.
- **Les critiques de G2 soulignent** que bien que RingEX ait un score de satisfaction global légèrement inférieur, ses fonctionnalités d'accès mobile sont très bien notées, permettant aux utilisateurs de gérer efficacement les appels et les communications en déplacement.
- **Les utilisateurs rapportent** que le processus d'installation initiale de Nextiva est simple, ce qui est un atout majeur pour les entreprises cherchant à mettre en place rapidement un nouveau système de communication. Cette facilité d'installation contribue à une transition plus fluide et à une préparation opérationnelle plus rapide.



| | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 3,568 | 1,371 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (77.2% des avis) | Petite entreprise (58.2% des avis) | 
| **Entry Level Price** | À partir de $15.00 1 User Par mois | $30.00 1 User Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### Nextiva

Pros:
- Support client (127 reviews)
- Facilité d'utilisation (117 reviews)

Cons:
- Complexité (25 reviews)
- Configuration difficile (25 reviews)

### RingEX

Pros:
- Facilité d'utilisation (195 reviews)
- Support client (124 reviews)

Cons:
- Service client (49 reviews)
- Processus complexes (44 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.0 (2838 reviews) | 8.8 (1121 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.7 (2886 reviews) | 8.6 (1137 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.4 (2171 reviews) | 8.2 (719 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.6 (1985 reviews) | 8.3 (639 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.0 (2822 reviews) | 8.0 (1023 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.8 (1966 reviews) | 8.3 (627 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.3 (2713 reviews) | 7.9 (1094 reviews) | 

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## Pricing

### Nextiva

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: À partir de $15.00 1 User Par mois

Description: Pour les petites équipes ! Gérez votre entreprise de manière fiable et communiquez avec votre équipe et vos clients via des canaux unifiés de voix, vidéo, SMS et numériques avec une configuration instantanée, sans matériel, des conversations centralisées et des outils intégrés pour la productivité, la collaboration et la réactivité.

Key Features:
- Appels entrants et sortants
- SMS d'entreprise
- Réunions vidéo

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/pricing)

#### Free Trial

Yes

### RingEX

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: $30.00 1 User Par mois

Description: Un système téléphonique fiable et central pour lancer votre entreprise.

Key Features:
- Appels nationaux illimités
- SMS et MMS
- IVR

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/ringex/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Fax en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.7/10 | 183 |

#### Documents

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Édition** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Document Signature** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (149 reviews) | 
| **Stockage** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (157 reviews) | 

#### Agentic AI - Fax en ligne

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (11 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (11 reviews) | 

#### Envoyer

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Numéro de Fax** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (173 reviews) | 
| **Numéros existants** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (170 reviews) | 
| **Envoi multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (158 reviews) | 
| **Envoi illimité** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (161 reviews) | 
| **Gestion des contacts** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (165 reviews) | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (165 reviews) | 

### Webinaire

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.3/10 | 106 |

#### Outils d’accueil

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Marque** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (76 reviews) | 
| **Accès basé sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (81 reviews) | 
| **Enregistrement** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (91 reviews) | 

#### Outils pour les participants

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Inscription** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (85 reviews) | 
| **Chat en direct des participants** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (85 reviews) | 
| **Sondages et enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (68 reviews) | 

#### Outils post-événement

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Analyse d’événements** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (65 reviews) | 
| **Rapports des participants** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (68 reviews) | 

#### Intégrations

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (59 reviews) | 
| **Intégrations logicielles** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (66 reviews) | 

#### Agentic AI - Webinaire

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (8 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | 

### Intelligence conversationnelle

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Analyse des appels

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Enregistrement des appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Qualification des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Notation des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conversion de la parole en texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Intelligence Conversationnelle

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Centre d'assurance qualité des centres de contact

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Assurance qualité

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Évaluation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étalonnage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Engagement

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Vos commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Formation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Performance

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Centre de contact

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | 8.5/10 | 207 |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Canaux

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Voix** | 9.4 (194 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Sociale** | 7.9 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Web Chat** | 7.7 (174 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile SMS** | 8.2 (178 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie** | 8.2 (168 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | 7.6 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctions

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Routage de session** | 8.7 (173 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **File d’attente de session** | 8.6 (173 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels simultanés** | 8.8 (174 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse vocale** | 8.1 (171 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Numéroteur automatique** | 8.2 (169 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **IVR** | 8.5 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Pop d’écran entrant** | 8.5 (169 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Données persistantes** | 8.4 (165 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Centre de contact

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 9.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 9.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administrative

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Notes de synthèse de session** | 8.3 (167 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès administrateur** | 9.1 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 8.9 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement de session** | 8.4 (166 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification et affectation des agents** | 8.3 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Conférence vidéo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.9/10 | 300 |

#### Outils de collaboration

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Partage d’écran** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (254 reviews) | 
| **Présentations** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (141 reviews) | 
| **Tableau blanc** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (116 reviews) | 
| **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (140 reviews) | 
| **Lever la main** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (122 reviews) | 

#### Coordination des réunions

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Planification** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (243 reviews) | 
| **Enregistrement** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (235 reviews) | 
| **Autorisations des participants** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (223 reviews) | 
| **Rejoindre en un clic** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (145 reviews) | 

#### Type de logiciel

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (245 reviews) | 
| **Application de navigateur** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (143 reviews) | 
| **Application de bureau** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (161 reviews) | 

#### Agentic AI - Vidéoconférence

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (13 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (12 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (12 reviews) | 

### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | 8.6/10 | 771 |
| **RingEX** | 8.8/10 | 257 |

#### Plate-forme

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | 8.1 (465 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Accès mobile** | 8.6 (666 reviews) | 9.0 (238 reviews) | 
| **Gestion des files d’attente** | 8.6 (584 reviews) | 8.7 (224 reviews) | 
| **Routage des appels** | 8.9 (692 reviews) | 9.1 (234 reviews) | 
| **Rapeler** | 8.8 (605 reviews) | 8.7 (220 reviews) | 
| **IVR** | 8.3 (501 reviews) | 8.5 (213 reviews) | 
| **Distribution automatique des appels** | 8.6 (603 reviews) | 8.7 (219 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | 7.7 (294 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Gestion de la main-d’œuvre

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Surveillance des appels** | 8.7 (606 reviews) | 8.8 (222 reviews) | 
| **Évaluation du rendement** | 8.7 (564 reviews) | 8.6 (216 reviews) | 

#### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.8 (8 reviews) | 8.9 (22 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.8 (8 reviews) | 8.9 (22 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.8 (8 reviews) | 9.1 (22 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 8.8 (8 reviews) | 8.9 (22 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Enregistrement des appels** | 8.6 (593 reviews) | 8.8 (226 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 8.7 (623 reviews) | 8.6 (224 reviews) | 

### Analyse de la parole

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes PBX Cloud

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | 9.1/10 | 43 |
| **RingEX** | 8.8/10 | 65 |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Gestion des appels** | 9.4 (31 reviews) | 8.9 (60 reviews) | 
| **Gestion de la communication** | 9.1 (30 reviews) | 8.9 (58 reviews) | 
| **Évolutivité** | 9.3 (28 reviews) | 9.1 (56 reviews) | 
| **Intégrations** | 8.5 (24 reviews) | 8.2 (57 reviews) | 
| **Accessibilité mobile** | 8.7 (31 reviews) | 9.1 (58 reviews) | 
| **Accessibilité** | 9.0 (28 reviews) | 8.8 (55 reviews) | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Sécurité et conformité** | 9.1 (26 reviews) | 8.7 (52 reviews) | 
| **Analytique et Rapport** | 9.3 (29 reviews) | 8.5 (56 reviews) | 
| **Soutien et Fiabilité** | 9.1 (30 reviews) | 8.6 (54 reviews) | 
| **Standard automatique** | 9.1 (27 reviews) | 8.9 (54 reviews) | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | 8.2/10 | 1793 |
| **RingEX** | 8.4/10 | 585 |

#### Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Systèmes PBX, Softphone VoIP** | 8.6 (67 reviews) | 8.5 (96 reviews) | 
| **Appeler la gestion** | 8.8 (94 reviews) | 8.7 (122 reviews) | 
| **Surveillance du réseau** | 8.2 (58 reviews) | 8.4 (89 reviews) | 
| **Intégrations** | 8.0 (68 reviews) | 8.0 (106 reviews) | 
| **PBX virtuel** | 7.9 (54 reviews) | 8.0 (82 reviews) | 
| **Services de trunk SIP** | 7.7 (53 reviews) | 8.1 (80 reviews) | 

#### Communication de base

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Appels téléphoniques** | 9.2 (1697 reviews) ✓ Verified | 9.1 (539 reviews) ✓ Verified | 
| **Appels vidéo** | 7.9 (899 reviews) ✓ Verified | 8.3 (399 reviews) ✓ Verified | 
| **Messagerie instantanée** | 8.3 (1057 reviews) ✓ Verified | 8.7 (437 reviews) ✓ Verified | 
| **Partage d'écran** | 7.7 (829 reviews) | 8.2 (362 reviews) ✓ Verified | 
| **Conférences téléphoniques** | 8.6 (1160 reviews) ✓ Verified | 8.6 (429 reviews) ✓ Verified | 
| **Appels de bureau à bureau** | 9.1 (1339 reviews) ✓ Verified | 9.0 (439 reviews) ✓ Verified | 

#### Fournisseurs VoIP - Agentic AI

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.7 (41 reviews) | 7.9 (52 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.8 (40 reviews) | 8.1 (54 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.6 (39 reviews) | 8.0 (52 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 7.6 (40 reviews) | 8.0 (51 reviews) | 

#### Accès

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Jumelage logiciel** | 8.0 (902 reviews) | 8.2 (380 reviews) ✓ Verified | 
| **Extension de navigateur** | 8.1 (897 reviews) | 8.4 (394 reviews) ✓ Verified | 
| **Téléchargement individuel** | 8.5 (1039 reviews) ✓ Verified | 8.6 (426 reviews) | 

#### Fonctionnalités avancées

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Tenir la musique** | 8.3 (1173 reviews) ✓ Verified | 8.3 (447 reviews) | 
| **Standards automatisés** | 8.6 (1243 reviews) ✓ Verified | 8.4 (407 reviews) ✓ Verified | 
| **Numéro VoIP** | 9.1 (1490 reviews) | 9.0 (473 reviews) ✓ Verified | 

### Assistants vocaux IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Reconnaissance vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Synthèse vocale - Assistants vocaux IA

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Discours personnalisable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Actions vocales multiples** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Communication cryptée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Compatibilité - Assistants vocaux IA

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Compatibilité multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Coaching en vente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Coaching en vente

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Formation

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Matériel d’encadrement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Création de playbook** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Vos commentaires

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **révision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Scorecard** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Carte d’entraîneur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Classement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Mises à jour en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Concurrence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Nextiva** | 8.6/10 | 203 |
| **RingEX** | 8.5/10 | 72 |

#### Agentic AI - Plateformes UCaaS

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Extensions

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Flexibilité de la location** | 8.5 (149 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 
| **Native VoIP** | 9.1 (159 reviews) ✓ Verified | 8.7 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **CCaaS Option** | 8.8 (147 reviews) ✓ Verified | 8.2 (18 reviews) | 

#### Caractéristiques

| Feature | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Messagerie vocale vers e-mail** | 9.2 (185 reviews) ✓ Verified | 8.9 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Messagerie vocale vers SMS** | 8.5 (154 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Partage de fichiers** | 8.3 (142 reviews) ✓ Verified | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Conférence vocale** | 9.0 (156 reviews) ✓ Verified | 8.5 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Vidéoconférence** | 8.4 (146 reviews) ✓ Verified | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Transcriptions de la conférence** | Fonction non disponible | 8.2 (49 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (4):** [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms), [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers), [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci), [Logiciels de plateformes PBX cloud](https://www.g2.com/fr/categories/cloud-pbx-platforms)

**Unique to Nextiva (2):** [Assistants vocaux IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-voice-assistants), [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center)

**Unique to RingEX (7):** [Logiciel d'assurance qualité pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-quality-assurance), [Logiciel de fax en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-fax), [Plateformes de webinaires](https://www.g2.com/fr/categories/webinar), [Logiciel de visioconférence](https://www.g2.com/fr/categories/video-conferencing), [Logiciel d'intelligence conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversation-intelligence), [Logiciel de coaching commercial](https://www.g2.com/fr/categories/sales-coaching), [Logiciel d'analyse de la parole](https://www.g2.com/fr/categories/speech-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Nextiva | RingEX | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 77.2% | 58.2% | 
| **Marché intermédiaire** | 21.5% | 35.1% | 
| **Entreprise** | 1.2% | 6.7% | 

### By Industry

#### Nextiva

- **Hôpital et soins de santé:** 6.0%
- **Assurance:** 5.7%
- **Construction:** 5.2%
- **Services financiers:** 4.6%
- **Immobilier:** 3.9%
- **Technologies et services d’information:** 3.8%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.8%
- **Pratique médicale:** 3.6%
- **Pratique du droit:** 3.5%
- **Services juridiques:** 3.2%
- **Other:** 56.6%

#### RingEX

- **Logiciels informatiques:** 9.3%
- **Technologies et services d’information:** 5.2%
- **Assurance:** 5.2%
- **Services financiers:** 4.8%
- **Dotation et recrutement:** 4.8%
- **Marketing et publicité:** 4.3%
- **Hôpital et soins de santé:** 4.1%
- **Immobilier:** 3.5%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.4%
- **Construction:** 3.4%
- **Other:** 52.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Nextiva

- [3CX](https://www.g2.com/fr/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (547 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1590 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/fr/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (927 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/fr/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (502 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1549 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2505 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4168 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/fr/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)

### Alternatives to RingEX

- [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1841 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1549 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/fr/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (547 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2505 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/fr/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (927 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/fr/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (634 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/fr/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4168 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1590 reviews)

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## Top Discussions

### Nextiva

- Title: [Qu'est-ce qu'une fonctionnalité VoIP ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-voip-feature) — 3 comments
  > **Top comment:** "La fonctionnalité VoIP signifie simplement que vous pouvez passer des appels via Internet, plutôt que par une ligne téléphonique connectée ou un réseau..."
- Title: [What does nextiva do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-nextiva-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "provide phone service"
- Title: [Comment Nextiva a-t-elle révolutionné les systèmes de communication d'entreprise avec ses solutions VoIP ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-has-nextiva-revolutionized-business-communication-systems-with-its-voip-solutions) — 2 comments
  > **Top comment:** "De mon point de vue - Nextiva a rendu tout transparent comme si cela faisait partie de mon système/équipement de travail habituel. Je n'ai pas l'impression..."
- Title: [À quoi sert Nextiva ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-nextiva-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Ils sont dans le domaine des renouvellements automatiques discrets, difficiles à joindre, et reportent tout à leur service juridique."
- Title: [Pour ceux qui sont passés à Nextiva depuis un autre service, d'où venez-vous, et pensez-vous qu'il y a une parité entre Nextiva et votre fournisseur précédent ?](https://www.g2.com/fr/discussions/for-those-who-switched-to-nextiva-from-another-service-whom-did-you-come-from-and-do-you-feel-there-is-parity-between-nextiva-and-your-previous-provider) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..."

### RingEX

- Title: [Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?](https://www.g2.com/fr/discussions/ringcentral-office-setup) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Il n'y a pas de matériel PBX à installer ni de contractants techniques nécessaires pour une configuration sur site pour commencer à utiliser votre système..."
- Title: [RingCentral est-il bon ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-ringcentral-good) — 1 comment
  > **Top comment:** "Nous aimons RingCentral ! C'est formidable qu'il nous permette d'appeler à partir d'un numéro de téléphone principal du bureau et qu'il fournisse à chaque..."
- Title: [Pourquoi ne le rends-tu pas plus convivial ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-don-t-you-make-it-more-user-friendly) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Brianna, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous aimeriez personnaliser ? Si nous ne pouvons pas faire de recommandations, nous..."
- Title: [Quels sont les avantages de RingCentral Office ?](https://www.g2.com/fr/discussions/ringcentral-advantage) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Configurez votre système téléphonique pour fonctionner comme vous le faites  
- Connectez votre bureau, vos employés à distance et vos utilisateurs mobiles..."
- Title: [Qu'est-ce que RingCentral Office ?](https://www.g2.com/fr/discussions/ringcentral-office) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "RingCentral Office est un système de communication d'entreprise basé sur le cloud avec voix, fax, texte, réunions en ligne, conférences et collaboration de..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/nextiva-vs-ringex)