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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (45.5% des avis)
Entreprise (44.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
801$ per month
Aucun tarif disponible
Newired
Note
(11)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (45.5% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
801$ per month
Parcourir tous les plans tarifaires 3Whatfix
Note
(493)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (44.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur WhatfixRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Whatfix excelle en Qualité du Support avec un score de 9,7, tandis que la qualité du support de Newired est notée plus bas à 8,5. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de Whatfix est réactive et utile, en faisant un partenaire fiable pour les entreprises.
- Les critiques mentionnent que Newired brille en Facilité d'Utilisation et Facilité de Configuration, toutes deux notées à 9,3, comparé aux scores de Whatfix de 8,7 et 8,2 respectivement. Les utilisateurs sur G2 apprécient l'interface intuitive de Newired et le processus d'intégration simple.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Whatfix a un fort accent sur la Direction du Produit, avec un score de 9,7, indiquant une perspective positive pour les futures mises à jour et fonctionnalités. En revanche, le score de 7,4 de Newired suggère quelques préoccupations concernant sa feuille de route produit, comme le notent les critiques.
- Les utilisateurs disent que Whatfix offre des Analyses au Niveau du Compte robustes avec un score de 8,0, ce qui est essentiel pour les entreprises cherchant à suivre efficacement l'engagement des utilisateurs. Newired, cependant, a des scores plus bas dans les fonctionnalités d'analyse, que certains utilisateurs trouvent limitantes pour leurs besoins.
- Les critiques mentionnent que l'Expérience en Libre-Service de Whatfix est améliorée par une Base de Connaissances complète notée à 8,9, tandis que les ressources de Newired sont perçues comme moins étendues, impactant l'indépendance des utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que les options de Type de Démonstration de Whatfix, en particulier les Démonstrations en Bulles de Texte notées à 9,0, sont très efficaces pour l'engagement des utilisateurs, alors que les offres de Newired dans ce domaine ne reçoivent pas le même niveau de louanges.
Newired vs Whatfix
- Les évaluateurs ont estimé que Newired répond mieux aux besoins de leur entreprise que Whatfix.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Whatfix est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Whatfix à Newired.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Newired
Newired Journeys + Tips
801$
per month
Le prix dépend du nombre d'utilisateurs.
- Vous obtenez les fonctionnalités et les composants des deux applications
Whatfix
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Newired
Essai gratuit disponible
Whatfix
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
9
8.8
337
Facilité d’utilisation
9.3
10
8.6
407
Facilité d’installation
Pas assez de données
8.3
357
Facilité d’administration
Pas assez de données
8.5
277
Qualité du service client
8.5
9
9.7
337
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
9.5
276
Orientation du produit (% positif)
7.4
9
9.7
322
Fonctionnalités
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
213
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.0
156
Pas assez de données disponibles
8.1
172
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
8.2
163
Pas assez de données disponibles
8.0
142
Pas assez de données disponibles
8.0
144
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.5
166
Pas assez de données disponibles
8.9
190
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.3
39
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.4
39
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.2
38
Pas assez de données disponibles
8.5
43
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.2
28
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
7.6
46
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
7.2
41
Pas assez de données disponibles
7.0
36
Pas assez de données disponibles
7.4
43
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
175
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
51
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
146
Pas assez de données disponibles
8.8
141
Pas assez de données disponibles
8.1
93
Pas assez de données disponibles
7.0
68
Pas assez de données disponibles
8.2
84
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.6
91
Pas assez de données disponibles
8.1
88
Pas assez de données disponibles
7.6
77
Pas assez de données disponibles
8.0
89
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
6.8
13
Pas assez de données disponibles
7.1
14
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NewiredetWhatfix est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Catégories uniques
Newired n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Newired
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Whatfix
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Utilitaires
9.1%
Édition
9.1%
Élaboration de programmes
9.1%
Musique
9.1%
Machines
9.1%
Autre
54.5%
Logiciels informatiques
16.1%
Technologies et services d’information
14.0%
Services financiers
4.0%
Assurance
3.8%
Bancaire
3.1%
Autre
59.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Dois-je acheter différentes licences pour déployer Newired sur des environnements de test et en direct sur l'application cible ?
1 commentaire
Réponse officielle de Newired
Non. Avec une seule licence, vous pouvez déployer sur votre environnement de test et sur l'environnement en direct. Les licences s'appliquent par nombre...Lire la suite
Ai-je une limite de Voyages ou de Conseils que je peux créer ?
1 commentaire
Réponse officielle de Newired
Non, vous ne le faites pas. Vous êtes celui qui décidera combien de Voyages ou de Conseils sont nécessaires pour guider vos utilisateurs finaux, donc nos...Lire la suite
Combien de créateurs de Journey puis-je avoir compris dans la licence ?
1 commentaire
Réponse officielle de Newired
Vous disposez d'un nombre illimité de créateurs de Journey. Nous ne facturons pas les éditeurs de contenu, une fois que vous avez un abonnement, vous pouvez...Lire la suite
What does Whatfix do?
3 commentaires
GF
Dans l'ensemble, Whatfix vise à améliorer la productivité des utilisateurs, à réduire les coûts de support et à favoriser la transformation numérique au sein...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de présenter des vidéos en utilisant la plateforme ?
1 commentaire
KE
Salut Christopher
J'ai ajouté une vidéo à l'onglet d'auto-assistance.
J'utilise Vimeo. Une fois que vous avez la vidéo, vous pouvez aller dans mon contenu...Lire la suite
Lequel d'entre eux est un concurrent direct de Whatfix ?
1 commentaire
GF
Les plateformes d'adoption numérique sont une catégorie à part entière. En raison de leurs caractéristiques et capacités uniques, il est difficile de les...Lire la suite
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