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Les critiques de G2 rapportent que SurveyMonkey excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de Netigate. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale et la possibilité de créer des enquêtes rapidement, un critique notant la facilité de générer une enquête professionnellement structurée en moins d'une minute.
Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de SurveyMonkey est salué pour sa simplicité, les utilisateurs mettant en avant les modèles prédéfinis qui facilitent le démarrage. En revanche, bien que Netigate soit également reconnu pour sa convivialité, il n'atteint pas le même niveau d'éloges pour une configuration rapide.
Les utilisateurs disent que la vaste bibliothèque de plus de 500 modèles rédigés par des experts de SurveyMonkey améliore le processus de création d'enquêtes, garantissant le respect de méthodes de recherche scientifiquement solides. Netigate, bien qu'offrant des modèles personnalisables, n'a pas la même ampleur d'options, ce que certains utilisateurs trouvent limitant.
Les critiques mentionnent que les capacités de reporting et d'analyse de SurveyMonkey sont robustes, de nombreux utilisateurs appréciant les informations détaillées qu'ils peuvent recueillir de leurs enquêtes. En comparaison, les outils de reporting de Netigate sont décrits comme utiles mais pas aussi complets, ce qui peut affecter les utilisateurs recherchant une analyse approfondie.
Selon les retours récents des utilisateurs, les deux plateformes sont reconnues pour leur facilité d'utilisation, mais SurveyMonkey se distingue avec un score plus élevé dans ce domaine. Les utilisateurs ont noté que le design intuitif de la plateforme permet une expérience plus fluide, tandis que Netigate, bien que convivial, a été signalé comme nécessitant un peu plus de connaissances techniques pour les fonctionnalités avancées.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux plateformes répondent bien aux petites entreprises, la plus grande présence sur le marché de SurveyMonkey et le volume de critiques suggèrent une réputation plus établie. Les utilisateurs se sentent plus confiants en choisissant SurveyMonkey en raison de sa vaste base d'utilisateurs et de ses retours positifs, tandis que le nombre limité de critiques de Netigate peut soulever des questions sur sa fiabilité.
Netigate vs SurveyMonkey
Les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey répond mieux aux besoins de leur entreprise que Netigate.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Netigate à SurveyMonkey.
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Do you have survey templates?
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Réponse officielle de Netigate
Nous avons un certain nombre de modèles pour les enquêtes auprès des employés, des clients et du marché qui sont accessibles dans le compte.Lire la suite
Est-il possible d'interrompre la réponse à un sondage et de continuer plus tard ?
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Réponse officielle de Netigate
Oui, les réponses sont automatiquement enregistrées. Tant que les répondants répondent via un lien personnel (email, SMS, connexion), ce lien peut être...Lire la suite
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