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NapoleonCat.com
Sprinklr Social
NapoleonCat.com-vs-Sprinklr Social

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Produits en vedette

Sponsorisé

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Sharebee #1 Employee Advocacy Platform

4.8/5

(76)

Visiter le site web

Sponsorisé

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Planable

4.6/5

(948)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(136)4.7 sur 5

(1,152)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (66.2% des avis)

Entreprise (48.7% des avis)

Pros & Cons

Service client (15) Support client (15) Amélioration nécessaire (5) Chargement lent (5)

Facilité d'utilisation (86) Gestion centralisée (73) Usage complexe (48) Courbe d'apprentissage (39)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $79.00 Par mois

$299.00 1 Seat/Per month (billed annually)

NapoleonCat.com

Note

(136)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (66.2% des avis)

Pros & Cons

Service client (15) Support client (15) Amélioration nécessaire (5) Chargement lent (5)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $79.00 Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Sprinklr Social

Note

(1,152)4.1 sur 5

Segments de marché

Entreprise (48.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (86) Gestion centralisée (73) Usage complexe (48) Courbe d'apprentissage (39)

Prix d'entrée de gamme

$299.00 1 Seat/Per month (billed annually)

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Sprinklr Social excelle dans sa fonctionnalité de Calendrier de Contenu, avec un score de 8,6, ce qui permet une planification et une programmation efficaces des publications, tandis que NapoleonCat.com obtient également de bons résultats avec un score de 9,0, indiquant une forte emphase sur la gestion de contenu conviviale.
Les critiques mentionnent que NapoleonCat.com surpasse Sprinklr Social en termes de Facilité d'Utilisation, avec un score de 9,4 contre 7,5 pour Sprinklr, suggérant que les utilisateurs trouvent l'interface de NapoleonCat plus intuitive et accessible pour les tâches quotidiennes.
Les utilisateurs de G2 soulignent la Qualité du Support supérieure de NapoleonCat.com, qui a reçu un score de 9,6, tandis que Sprinklr Social a obtenu 7,8, indiquant que les utilisateurs se sentent plus soutenus et valorisés avec le service client de NapoleonCat.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que les capacités d'Analyse Sociale de Sprinklr Social, en particulier dans l'Analyse des Concurrents, ont obtenu un score de 7,1, ce qui est inférieur à celui de NapoleonCat, qui est de 8,7, suggérant que NapoleonCat offre des outils plus robustes pour analyser la performance des concurrents.
Les critiques mentionnent que NapoleonCat.com offre de meilleures fonctionnalités d'Analyse de Sentiment, avec un score de 8,9 contre 7,3 pour Sprinklr, indiquant que les utilisateurs trouvent les outils de NapoleonCat plus efficaces pour évaluer le sentiment et l'engagement du public.
Les utilisateurs disent que bien que les deux plateformes fournissent des fonctionnalités de Publication Sociale, NapoleonCat.com obtient un score plus élevé de 9,0, contre 8,5 pour Sprinklr, suggérant un processus de publication plus rationalisé et efficace pour les utilisateurs de NapoleonCat.

NapoleonCat.com vs Sprinklr Social

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé NapoleonCat.com plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec NapoleonCat.com dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que NapoleonCat.com répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprinklr Social.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que NapoleonCat.com est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de NapoleonCat.com à Sprinklr Social.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

NapoleonCat.com

Standard

À partir de $79.00

Par mois

Publiez, Analysez, et Rapportez

Éditeur
Analytique
Fonctionnalités de collaboration en équipe

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Sprinklr Social

SMM and Customer Service Solution Self Serve (Annual)

$299.00

1 Seat/Per month (billed annually)

Combine le meilleur de la gestion des réseaux sociaux et du service client pour les équipes en croissance. Facturation mensuelle uniquement par carte de crédit.

Service client sur plus de 15 canaux
Chatbots alimentés par l'IA et Jumeau Numérique
Boîte de réception omnicanal

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Essai gratuit

NapoleonCat.com

Essai gratuit disponible

Sprinklr Social

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.9

122

8.1

953

Facilité d’utilisation

9.3

122

7.5

970

Facilité d’installation

9.1

7.0

579

Facilité d’administration

9.3

7.3

428

Qualité du service client

9.6

121

7.7

897

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.4

8.0

413

Orientation du produit (% positif)

9.5

118

7.9

933

Fonctionnalités

Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.7

7.1

551

Analyse sociale

Analyse des concurrents

8.7(gagné par 1.6)

7.1

361

Analyse des abonnés

9.0(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Après la performance

8.9(gagné par 0.7)

8.2

435

Suivi de campagne payant

Fonction non disponible

Attribution

Fonction non disponible

Analyse des hashtags

8.2(gagné par 1.1)

7.1

223

Analyse du sentiment

8.7(gagné par 1.6)

7.1

228

Rapports et tableaux de bord

Personnalisation des rapports

9.0(gagné par 0.9)

8.1

439

Exportation de rapports

9.2(gagné par 1.2)

8.0

440

Évolutivité

8.6(gagné par 0.4)

8.2

432

Étiquette blanche

7.8(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Agentic AI - Analyse des médias sociaux

Exécution autonome de tâches

8.8(gagné par 2.4)

6.4

Intégration inter-systèmes

8.6(gagné par 2.1)

6.5

Apprentissage adaptatif

8.8(gagné par 2.6)

6.2

Assistance proactive

8.8(gagné par 2.8)

6.0

Prise de décision

8.8(gagné par 2.3)

6.5

Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

8.0

7.3

664

Contenu et collaboration

Calendrier de contenu

8.4

8.5(gagné par 0.1)

339

Bibliothèque de contenu

Fonction non disponible

8.0(gagné par défaut)

329

Boîte de réception partagée

9.0(gagné par 1.4)

7.6

307

Flux de travail d’approbation

8.4(gagné par 0.5)

7.9

330

Utilisateurs et autorisations

8.9(gagné par 1.0)

7.9

340

Création de contenu

8.1(gagné par 0.8)

7.3

234

Gestion sociale

Analyse sociale

8.7(gagné par 0.5)

8.2

549

Publication sociale

8.4

8.5(gagné par 0.1)

530

Optimisation des campagnes

8.1(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Social Engagement

9.2(gagné par 0.9)

8.3

557

Annonces sociales

Fonction non disponible

7.3(gagné par défaut)

413

Planification de la campagne

7.6(gagné par 0.2)

7.4

241

Hashtag Capacités

7.4(gagné par 0.1)

7.3

199

Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

Exécution autonome des tâches

7.6(gagné par 1.3)

6.3

Planification en plusieurs étapes

7.3(gagné par 0.7)

6.6

Intégration inter-systèmes

7.2(gagné par 0.7)

6.5

Apprentissage adaptatif

7.6(gagné par 1.3)

6.3

Interaction en Langage Naturel

7.6(gagné par 1.1)

6.5

Assistance proactive

7.4(gagné par 1.0)

6.4

Prise de décision

7.8(gagné par 1.4)

6.4

Gestion des avisMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

7.7

Collection

Authentification

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Formulaires d’examen

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Engagement

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Questions et réponses de la communauté

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion des avis - IA agentique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Modération

Validation du réviseur

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Types de réponse

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Accords juridiques

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Cas d’utilisation

Commerce électronique

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

vente au détail

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Service à la clientèle

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Administration

Incitations

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Syndication

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Idées

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Contenu

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Échantillonnage

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Options d’affichage

Badges

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Widgets

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Intégration & API

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Marketing

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Promotion des employésMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

Pas assez de données

7.2

Partage de contenu

Partage social

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Planification du contenu

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Optimisation du contenu

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Modèles de contenu

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Tableau de bord de contenu

Nouvelles de l’entreprise

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Contenu des collègues

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Partage de contenu de marque

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Analytics

Suivi de l’engagement

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Suivi des KPI

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Tendances

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Gamification

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Plate-forme

Intégrations

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

Mobile

Pas assez de données disponibles

6.4(gagné par défaut)

Aperçu de l’adoption

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Auto-traduction et gestion multilingue

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Agentic AI - Plaidoyer des employés

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.3(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.8

7.4

485

Surveillance et écoute

Mesure sociale

9.0(gagné par 0.8)

8.2

403

Identification des influenceurs

8.4(gagné par 1.4)

7.0

334

Surveillance de la marque

9.5(gagné par 1.2)

8.3

156

Suivi des mots-clés

Fonction non disponible

8.2(gagné par défaut)

159

Analyse des tendances

8.5(gagné par 1.0)

7.5

156

Analyse des concurrents

8.5(gagné par 1.0)

7.5

147

Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.6(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Gestion et analyse des données

Analyse du sentiment

8.5(gagné par 1.4)

7.1

364

Rapport social

9.3(gagné par 1.0)

8.3

405

Alertes et notifications

8.9(gagné par 1.0)

7.9

158

Filtrage avancé des données

8.5(gagné par 0.8)

7.7

149

Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

7.6

Contenu

Types

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

migration

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Édition

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Ugc

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Engagement

Diffusion en direct

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Omnicanal

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Commerce conversationnel

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Modération

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Social Shopping

Promotions

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Médias achetables

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

AR/VR

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Boutique sociale

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Analytics

Aperçu des produits

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Écoute sociale

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Campagnes

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.4

7.7

345

IA générative

Génération de texte

7.9(gagné par 1.0)

6.9

133

Résumé du texte

Fonction non disponible

Processus

Mentionne

8.5(gagné par 0.3)

8.2

264

Billets

8.4(gagné par 0.7)

7.7

241

Macros

8.3(gagné par 0.1)

8.2

247

Canaux

Messagerie

8.5(gagné par 1.0)

7.5

196

Sociale

9.2(gagné par 0.5)

8.7

278

Chat en direct

8.3(gagné par 0.8)

7.5

189

Téléphone

7.0(gagné par 0.2)

6.8

177

Texte

8.3(gagné par 1.0)

7.3

185

Insight

Enquêtes

Fonction non disponible

7.6(gagné par défaut)

198

Rapports

8.5(gagné par 0.1)

8.4

275

Activité des visiteurs

8.7(gagné par 0.8)

7.9

223

Service d’assistance

9.0(gagné par 1.3)

7.7

233

Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel

Chatbots IA

Pas assez de données disponibles

Messagerie et notifications

Pas assez de données disponibles

Agents d'IA

Pas assez de données disponibles

Assistants vocaux

Pas assez de données disponibles

Applications de communication

Pas assez de données disponibles

Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel

Boutiques en ligne

Pas assez de données disponibles

Canaux de vente

Pas assez de données disponibles

Plateforme de paiement

Pas assez de données disponibles

Outils internes

Pas assez de données disponibles

Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel

Analyse conversationnelle

Pas assez de données disponibles

Rapport avancé

Pas assez de données disponibles

SAP StoreMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Boutique SAP

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

Découverte

Programme de référence

Pas assez de données disponibles

Incitations

Pas assez de données disponibles

Tendances 3rd-Party

Pas assez de données disponibles

Insight

Surveillance

Pas assez de données disponibles

Aperçu de l’adoption

Pas assez de données disponibles

Analyse de la mission

Pas assez de données disponibles

Mobile

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Partage multicanal

Pas assez de données disponibles

Forum

Pas assez de données disponibles

Intégration

Pas assez de données disponibles

Distribution de contenu

Pas assez de données disponibles

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

NapoleonCat.com

Sprinklr Social

NapoleonCat.cometSprinklr Social est catégorisé comme Gestion des réseaux sociauxetService client socialetSuites de médias sociauxetAnalyse des médias sociauxetOutils d'écoute des médias sociaux

Catégories uniques

NapoleonCat.com n'a aucune catégorie unique

Sprinklr Social est catégorisé comme Plateformes de commerce conversationneletPlateformes de commerce socialetSAP StoreetPromotion des employésetGestion des avisetAgents de support client IA

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

NapoleonCat.com

Petite entreprise(50 employés ou moins)

66.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

27.8%

Entreprise(> 1000 employés)

6.0%

Sprinklr Social

Petite entreprise(50 employés ou moins)

22.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

28.6%

Entreprise(> 1000 employés)

48.7%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

66.2%

22.7%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

27.8%

28.6%

Entreprise

(> 1000 employés)

6.0%

48.7%

Industrie des évaluateurs

NapoleonCat.com

Marketing et publicité

44.4%

internet

7.5%

Logiciels informatiques

7.5%

Médias en ligne

6.0%

Télécommunications

3.8%

Autre

30.8%

Sprinklr Social

Marketing et publicité

15.0%

Technologies et services d’information

5.8%

vente au détail

4.7%

Services financiers

4.5%

Services aux consommateurs

4.2%

Autre

65.7%

Meilleures alternatives

NapoleonCat.com Alternatives

Sprinklr Social Alternatives

Discussions

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Comment utilisez-vous NapoleonCat ?

1 commentaire

Réponse officielle de NapoleonCat.com

NapoleonCat est un outil de gestion des réseaux sociaux que vous pouvez utiliser pour gérer les conversations sur les réseaux sociaux (commentaires,...Lire la suite

Is NapoleonCat reliable?

1 commentaire

Réponse officielle de NapoleonCat.com

NapoleonCat est un partenaire commercial officiel de Meta. C'est un logiciel fiable reconnu par des plateformes telles que G2, SocialMediaToday, et des...Lire la suite

NapoleonCat est-il gratuit ?

1 commentaire

Réponse officielle de NapoleonCat.com

NapoleonCat n'est pas gratuit ; cependant, vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit de 14 jours. De plus, les tarifs de NapoleonCat sont assez...Lire la suite

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Discussions Sprinklr Social

Quelle est la meilleure façon de trouver des hashtags qui génèrent du trafic.

1 commentaire

semrush.com est génial ! Vous payez pour ce que vous obtenez si vous me comprenez.Lire la suite

Puis-je utiliser cela pour mes comptes personnels ?

1 commentaire

Non, tu ne peux pas.Lire la suite

Sprinklr Social n'a plus de discussions avec des réponses

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Logiciel de gestion des services sur le terrain
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