# MSP360 Connect vs TeamViewer Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que TeamViewer excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de MSP360 Connect. Les utilisateurs apprécient sa capacité à se connecter à n'importe quelle machine dans le monde, ce qui en fait un choix fiable pour l'accès à distance, notamment lorsqu'il s'agit de récupérer des fichiers d'un ordinateur "en veille". - **Les utilisateurs disent** que le processus de mise en œuvre de TeamViewer est simple, beaucoup soulignant l'expérience d'intégration intuitive. Cette facilité de configuration contraste avec MSP360 Connect qui, bien que convivial, n'a pas le même niveau de reconnaissance pour sa configuration initiale. - **Les critiques mentionnent** que TeamViewer offre un support robuste, avec une note de qualité qui reflète son engagement envers le service client. En revanche, bien que MSP360 Connect ait reçu des retours positifs pour son support, les notes plus élevées de TeamViewer suggèrent une expérience de support plus complète pour les utilisateurs confrontés à des défis techniques. - **Selon les avis vérifiés** , la polyvalence de TeamViewer se manifeste dans ses fonctionnalités, telles que le contrôle à distance des appareils et le partage de fichiers, que les utilisateurs jugent essentiels pour leurs opérations quotidiennes. MSP360 Connect, bien qu'offrant des solutions de sauvegarde précieuses, est souvent perçu comme plus spécialisé, s'adressant principalement aux utilisateurs axés sur la gestion des données plutôt que sur les besoins d'accès à distance étendus. - **Les utilisateurs soulignent** que la performance de TeamViewer dans des scénarios réels, tels que l'accès aux appareils lors de déplacements, est un avantage significatif. MSP360 Connect, quant à lui, est loué pour sa simplicité et son efficacité dans la gestion des sauvegardes, ce qui en fait une excellente option pour les utilisateurs ayant des besoins spécifiques en matière de sécurité des données. - **Les critiques notent** que bien que MSP360 Connect soit une solution économique avec une option d'entrée de gamme gratuite, l'ensemble de fonctionnalités complet de TeamViewer et ses notes de satisfaction plus élevées justifient son prix pour les utilisateurs qui nécessitent des capacités d'accès à distance plus étendues. | | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 52 | 3,965 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (75.5% des avis) | Petite entreprise (43.0% des avis) | | **Entry Level Price** | Gratuit 1 User | À partir de $24.90 | --- ## Top Pros & Cons ### MSP360 Connect Pros: - Abordable (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) Cons: - Problèmes audio (1 reviews) - Problèmes d'accès à distance (1 reviews) ### TeamViewer Pros: - Facilité d'utilisation (518 reviews) - Accès à distance (424 reviews) Cons: - Problèmes de connexion (180 reviews) - Problèmes de connectivité (146 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.9 (39 reviews) | 9.1 (3076 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.9 (39 reviews) | 9.1 (3330 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.3 (21 reviews) | 9.1 (1032 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.1 (20 reviews) | 8.9 (687 reviews) | | **Qualité du support** | 9.0 (28 reviews) | 8.7 (2643 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.5 (16 reviews) | 8.6 (642 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.1 (39 reviews) | 8.7 (2961 reviews) | --- ## Pricing ### MSP360 Connect #### Entry-Level Pricing Plan: Connect Free Price: Gratuit 1 User Description: Pour usage personnel Key Features: - 5 appareils dans le carnet d'adresses - Accès assisté uniquement - Transfert de fichiers [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/msp360-connect/pricing) #### Free Trial Yes ### TeamViewer #### Entry-Level Pricing Plan: Remote Access Price: À partir de $24.90 Description: Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile. Key Features: - 1 utilisateur sous licence - 1 connexion simultanée (canal) - 3 appareils gérés [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Collaboration d'équipe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Communication | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Mises à jour de l’état** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires et votes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Discussions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Répertoire des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Statut en ligne des collègues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion du contenu | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration documentaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de productivité | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Modération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance et gestion à distance (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.1/10 | 65 | #### Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM) | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des appareils** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (54 reviews) | | **Gestion d'actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (12 reviews) | | **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (10 reviews) | #### Suivi et gestion | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Surveillance à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (54 reviews) | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (52 reviews) | | **Déploiement d’applications** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (54 reviews) | | **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (53 reviews) | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | #### Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM) | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | #### Gestion des services | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **accès** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (56 reviews) | | **Gestion des services (Priorisation des problèmes)** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | | **Billetterie** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (11 reviews) | #### Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM) | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (14 reviews) | ### Partage d'écran | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.7/10 | 1081 | #### Outils de présentation | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Aperçu en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (868 reviews) | | **Bloqueur de notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (787 reviews) | | **Télécommande** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (948 reviews) ✓ Verified | | **Changer de présentateur** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (837 reviews) ✓ Verified | #### Options de conférence | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Chat en direct de groupe** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (799 reviews) ✓ Verified | | **Audioconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (812 reviews) ✓ Verified | | **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (798 reviews) ✓ Verified | #### Outils d’application | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Protection par mot de passe** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (873 reviews) ✓ Verified | | **Enregistrement** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (828 reviews) ✓ Verified | | **Application intégrée au navigateur** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (808 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Partage d'écran | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (43 reviews) | ### Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.8/10 | 6 | #### Portée | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Inclusivité des points de terminaison** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs systèmes d’exploitation** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Sécurité | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Rapports et alertes** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Protection des terminaux** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | | **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | #### management | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Inscription d’appareils** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Configuration de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Conformité de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Séparation des données** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM) | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance du réseau | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 23 | #### Fonctionnalité | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Surveillance des performances** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (20 reviews) | | **Alerte** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (19 reviews) | | **Suggestions d’amélioration** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (21 reviews) | | **Capacité multi-réseau** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (21 reviews) | #### Surveillance - Surveillance du réseau | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Visibilité du réseau à 360 degrés** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) | | **Découverte de réseau automatisée** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | #### management | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Base de référence des performances** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (20 reviews) | | **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (20 reviews) | | **Analyse de chemin** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (21 reviews) | #### Analyse - Surveillance du Réseau | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Analyse de la performance prédictive** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | | **Analyse de Paquets et de Flux** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (11 reviews) | #### Sécurité - Surveillance du Réseau | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Transmission de données chiffrées** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Zero Trust et Gestion de l'Identité** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | | **Sécurité Réseau Intégrée** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | #### Performance du Réseau - Surveillance du Réseau | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Optimisation de Réseau Dynamique** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | | **Routage des tâches automatisées** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | #### Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Détection d'anomalies basée sur l'apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | | **Réseaux auto-réparateurs** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | | **Maintenance prédictive du réseau** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | #### Agentic AI - Surveillance du réseau | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (10 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | ### Gestion des actifs informatiques | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 7.9/10 | 32 | #### Inventaire des actifs | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Inventaire des actifs matériels** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | | **Inventaire des actifs logiciels** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (23 reviews) | | **Inventaire des actifs cloud** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (22 reviews) | | **Inventaire des actifs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (21 reviews) | | **Découverte des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | #### IA générative | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (18 reviews) | | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (18 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des actifs informatiques | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (13 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (13 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (14 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | #### management | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Tableau de bord central** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | | **Gestion de la politique d’actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (24 reviews) | | **Gestion du risque** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (19 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (21 reviews) | ### Applications du ServiceNow Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 146 | #### Applications ServiceNow | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Intégration ServiceNow** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (132 reviews) | | **Valeur** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (132 reviews) | #### Agentic AI - Applications du Store ServiceNow | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.0/10 | 701 | #### Administration | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Partage d’écran** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (616 reviews) | | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (558 reviews) | | **Enregistrement de session** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (487 reviews) | | **Accès à distance sans surveillance** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (542 reviews) | | **Gestion multi-session** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (497 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs moniteurs** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (504 reviews) | #### Entretien | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Redémarrage à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (501 reviews) | | **Impression à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (466 reviews) | #### Communication | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Chat textuel** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (499 reviews) | | **Voip** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (443 reviews) | | **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (451 reviews) | | **Annotations d’écran** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (465 reviews) | #### Sécurité | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Cryptage des données** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (476 reviews) | | **conformité** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (465 reviews) | #### Prise en charge des appareils | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Accès aux appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (501 reviews) | | **Prise en charge multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (519 reviews) | | **Multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (521 reviews) | #### Performance | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (475 reviews) | ### Outils de collaboration en réalité augmentée | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.9/10 | 5 | #### Assistance à distance | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Chat vidéo** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Chat textuel en direct** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Soumission de billets** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | #### Intégration matérielle | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Téléphones portables** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Lunettes AR** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Comprimés** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | #### Contenu | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Contenu guidé** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | | **Annotations AR** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | ### Co-navigation | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 26 | #### Administration | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Contrôle d’accès** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Navigation dans les pages Web** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Assistance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (24 reviews) | #### Sécurité | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (23 reviews) | | **Masquage des données** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Accès à distance sécurisé OT | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Administration | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des stratégies, des utilisateurs et des rôles - Privileged Access Manager** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mappage réseau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **gouvernance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Privilège temporaire et limité dans le temps** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation du réseau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle d’accès adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle d’accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Rapportant** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Journaux d’audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance de l’activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cadres de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des points de terminaison | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support vidéo à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Assistance à distance - Assistance vidéo à distance | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Contrôle vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu - Assistance vidéo à distance | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Instruction** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme - Support vidéo à distance | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Utilisabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Applications Salesforce AppExchange | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### SAP Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Boutique SAP | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### AWS Marketplace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Agentic AI - AWS Marketplace | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Protection des points de terminaison | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | #### Contrôle du système | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Contrôle de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle des applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion d’actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Isolation du système** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Prévention des vulnérabilités | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Intelligence des terminaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pare-feu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection des logiciels malveillants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la sécurité | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Rapports d’incident** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Validation de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des appareils mobiles (MDM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 36 | #### Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM) | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Conforme à la réglementation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | #### Système d'exploitation | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Prise en charge de plusieurs systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (33 reviews) | | **Assistance Apple** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (29 reviews) | | **Prise en charge Android** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (32 reviews) | #### management | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Gestion des applicatons** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (30 reviews) | | **Applications Consolidation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (30 reviews) | | **Whitelist** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (28 reviews) | | **Liste noire** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | | **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (30 reviews) | #### Sécurité | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | | **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (32 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM) | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | ### Gestion des TI d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.2/10 | 23 | #### Analyse | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Détection des menaces** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (18 reviews) | #### Plate-forme | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Plate-forme de communications unifiées** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (20 reviews) | | **accès** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (19 reviews) | | **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (17 reviews) | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (17 reviews) | | **Gestion des connaissances informatiques** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (18 reviews) | #### Sécurité | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Protection des terminaux** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (17 reviews) | | **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (16 reviews) | | **Reprise après sinistre** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | | **Gestion des services** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (15 reviews) | | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (15 reviews) | #### Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Bureau à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **MSP360 Connect** | 8.8/10 | 31 | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 1751 | #### Administration | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Informations d’utilisation** | Fonction non disponible | 8.8 (1394 reviews) | | **Intégrations** | Fonction non disponible | 8.7 (1310 reviews) | | **Diagnostics** | Fonction non disponible | 8.6 (1304 reviews) | | **Enregistrement de session** | 9.1 (16 reviews) | 8.6 (1288 reviews) | | **Transfert de session** | 9.1 (19 reviews) | 8.7 (1319 reviews) | | **Accès sans surveillance** | 9.2 (24 reviews) | 8.7 (1398 reviews) | | **Partage de fichiers** | 8.3 (22 reviews) | 8.9 (1464 reviews) | #### Plate-forme | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Accès multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (1413 reviews) | | **Accès aux appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1368 reviews) | | **Gestion des applications** | Fonction non disponible | 8.7 (1330 reviews) | | **Contrôle à distance des périphériques** | 8.7 (26 reviews) | 9.1 (1513 reviews) | #### Sécurité | Feature | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Effacement à distance** | Fonction non disponible | 8.7 (1191 reviews) | | **Gestion des appareils** | 8.4 (16 reviews) | 8.8 (1338 reviews) | | **Inscription d’appareils** | Fonction non disponible | 8.7 (1280 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop) **Unique to MSP360 Connect (1):** [Logiciel d'accès à distance sécurisé OT](https://www.g2.com/fr/categories/ot-secure-remote-access) **Unique to TeamViewer (17):** [Outils de collaboration en réalité augmentée](https://www.g2.com/fr/categories/ar-collaboration-tools), [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps), [Logiciel du marché AWS](https://www.g2.com/fr/categories/aws-marketplace), [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support), [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management), [Logiciel de gestion des TI d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-it-management), [Logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM)](https://www.g2.com/fr/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Logiciel de gestion unifiée des terminaux (UEM)](https://www.g2.com/fr/categories/unified-endpoint-management-uem), [Logiciel de co-navigation](https://www.g2.com/fr/categories/co-browsing), [Logiciel de partage d'écran](https://www.g2.com/fr/categories/screen-sharing), [Logiciel de surveillance réseau](https://www.g2.com/fr/categories/network-monitoring), [Logiciel de gestion des points de terminaison](https://www.g2.com/fr/categories/endpoint-management), [Logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM)](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-device-management-mdm), [Logiciel de gestion des correctifs](https://www.g2.com/fr/categories/patch-management), [Logiciel de la boutique SAP](https://www.g2.com/fr/categories/sap-store), [Applications du Marketplace ServiceNow](https://www.g2.com/fr/categories/servicenow-store-apps), [Logiciel de support vidéo à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-video-support) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | MSP360 Connect | TeamViewer | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 75.5% | 43.0% | | **Marché intermédiaire** | 14.3% | 36.0% | | **Entreprise** | 10.2% | 20.9% | ### By Industry #### MSP360 Connect - **Technologies et services d’information:** 18.4% - **Gestion de l’éducation:** 6.1% - **Électronique grand public:** 4.1% - **Construction:** 4.1% - **Logiciels informatiques:** 4.1% - **Hôpital et soins de santé:** 4.1% - **Automobile:** 4.1% - **Marketing et publicité:** 4.1% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 4.1% - **Télécommunications:** 4.1% - **Other:** 42.9% #### TeamViewer - **Technologies et services d’information:** 16.2% - **Logiciels informatiques:** 10.7% - **Marketing et publicité:** 4.0% - **Télécommunications:** 3.0% - **Sécurité informatique et réseau:** 3.0% - **Services aux consommateurs:** 3.0% - **Gestion de l’éducation:** 2.3% - **Automobile:** 2.2% - **Services financiers:** 2.2% - **Construction:** 2.2% - **Other:** 51.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to MSP360 Connect - [AnyDesk](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1092 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews) - [RemotePC](https://www.g2.com/fr/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (642 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/fr/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (385 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/fr/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews) - [EV Reach](https://www.g2.com/fr/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews) ### Alternatives to TeamViewer - [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4307 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1152 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/fr/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews) - [LogMeIn Central](https://www.g2.com/fr/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) --- ## Top Discussions ### MSP360 Connect - Title: [connexion en attente](https://www.g2.com/fr/discussions/32541-standby-connection) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Vous pouvez utiliser la fonctionnalité d'accès non supervisé. Vous pouvez trouver un guide étape par étape sur la façon de configurer cette fonctionnalité ici :" ### TeamViewer - Title: [Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?](https://www.g2.com/fr/discussions/16222-how-would-teanviewer-connect-without-a-fast-internet) — 9 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Teamviewer nécessite une bonne connectivité Internet. Si la connexion Internet est faible, la session pourrait être terminée." - Title: [Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-access-the-mobile-phone-devices-through-remote-desktop) — 5 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "true" - Title: [Quelles sont les fonctionnalités de TeamViewer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/teamviewer-what-are-the-features-of-teamviewer) — 4 comments > **Top comment:** "Cela nous permet : Contrôle à distance des appareils Accès multiplateforme - PC à PC, mobile à PC, PC à mobile, et mobile à mobile depuis des appareils..." - Title: [Licences quelque peu coûteuses?](https://www.g2.com/fr/discussions/licencias-algo-costosas) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Vous pouvez vous connecter à votre compte TeamViewer sur le site Web de TeamViewer pour gérer vos licences, là vous verrez un aperçu des licences..." - Title: [Puis-je utiliser un PC pour plusieurs clients distants ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-use-one-pc-to-multi-remote-clients) — 4 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Un ordinateur peut se connecter à distance à plusieurs clients successivement, pas à plusieurs ordinateurs en même temps." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/msp360-connect-vs-teamviewer)