# Mouseflow vs Pendo Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Pendo excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant sa **plateforme intuitive** qui simplifie le suivi des interactions avec les clients. Les utilisateurs apprécient la profondeur des insights qu'elle fournit, déclarant : "J'aime la facilité d'utilisation, et en tant que chef de produit, j'apprécie également de pouvoir comprendre clairement ce qui se passe en coulisses."
- **Selon les avis vérifiés** , Mouseflow brille par sa **fonctionnalité de carte thermique** , que les utilisateurs trouvent inestimable pour prendre des décisions basées sur les données concernant les améliorations du site web. Un utilisateur a noté : "Nous sommes des utilisateurs assidus des cartes thermiques de Mouseflow. Elles nous aident à prendre des décisions basées sur les données et sur la façon dont nos utilisateurs interagissent avec nos pages."
- **Les utilisateurs disent** que le processus de mise en œuvre de Pendo est généralement rapide et simple, beaucoup soulignant l' **assistant d'intégration intuitif** qui facilite un démarrage en douceur. Cette facilité de configuration est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer rapidement.
- **Les critiques mentionnent** que bien que Pendo ait un ensemble de fonctionnalités robustes pour l'analyse de produits, certains utilisateurs estiment que les **capacités de relecture de session** de Mouseflow sont plus alignées avec leurs besoins, en particulier pour comprendre le comportement des utilisateurs à un niveau granulaire.
- **Les critiques de G2 rapportent** que le support client de Pendo est très bien noté, les utilisateurs exprimant leur satisfaction quant à la culture et à la réactivité de l'entreprise. Un utilisateur a déclaré : "J'adore Pendo en tant qu'entreprise pour les représentants, la culture et le support," indiquant une expérience de partenariat solide.
- **Selon les avis vérifiés** , bien que Mouseflow ait une base d'utilisateurs solide, certains utilisateurs estiment qu'il manque de mises à jour récentes de fonctionnalités pertinentes pour leurs besoins, l'un d'eux notant : "Il n'y a pas eu de nouvelles fonctionnalités qui ont été pertinentes pour nos besoins que nous utilisons régulièrement," ce qui peut nuire à son attrait à long terme.



| | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 690 | 1,775 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (67.9% des avis) | Marché intermédiaire (61.3% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Gratuit 500 Sessions Par mois | Gratuit | 

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## Top Pros & Cons

### Mouseflow

Pros:
- Facilité d'utilisation (44 reviews)
- Aperçus (31 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (13 reviews)
- Limitations (12 reviews)

### Pendo

Pros:
- Facilité d'utilisation (202 reviews)
- Aperçus (165 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (67 reviews)
- Limitations (63 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.8 (516 reviews) | 8.5 (1209 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.8 (525 reviews) | 8.2 (1275 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.0 (341 reviews) | 7.9 (609 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.0 (282 reviews) | 8.5 (561 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.0 (408 reviews) | 8.5 (1053 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.9 (253 reviews) | 8.9 (536 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.6 (468 reviews) | 8.5 (1122 reviews) | 

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## Pricing

### Mouseflow

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Forever

Price: Gratuit 500 Sessions Par mois

Description: Commencez à repérer les frictions et les abandons sur le trafic limité.

Key Features:
- 1 projet de site web
- 1 analyse de tunnel de conversion
- 1 mois de rétention de données

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Pendo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratuit

Description: Pendo gratuit pour jusqu'à 500 utilisateurs actifs mensuels. Comprend : analyses de produit, guides intégrés, score net promoteur (NPS), feuilles de route.

Key Features:
- Analyse de produit
- Guides intégrés
- Score Net Promoter (NPS)

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analytique numérique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | 7.9/10 | 215 |
| **Pendo** | 8.0/10 | 604 |

#### Métriques

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Sessions - Digital Analytics** | 8.5 (169 reviews) | 8.7 (456 reviews) | 
| **Engagement** | 8.4 (169 reviews) | 8.7 (473 reviews) | 
| **Pages d’entrée et de sortie** | 8.4 (179 reviews) | 8.4 (420 reviews) | 
| **Suivi standard des événements** | 8.4 (171 reviews) | 8.8 (466 reviews) | 
| **Suivi personnalisé des événements** | 7.9 (157 reviews) | 8.5 (423 reviews) | 
| **conservation** | 7.8 (144 reviews) | 8.2 (395 reviews) | 
| **Retour** | 7.7 (144 reviews) | 8.2 (357 reviews) | 
| **Conversions** | 8.2 (159 reviews) | 8.2 (334 reviews) | 
| **Entonnoirs** | 7.9 (159 reviews) | 8.3 (396 reviews) | 

#### Rapports

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Rapports en temps réel** | Fonction non disponible | 8.4 (462 reviews) | 
| **Tendances** | 7.7 (147 reviews) | 8.5 (427 reviews) | 
| **Déclaration rétroactive** | Fonction non disponible | 8.7 (436 reviews) | 
| **Segmentation** | 7.5 (146 reviews) | 8.7 (469 reviews) | 
| **Rapports mobiles** | 7.7 (154 reviews) | 7.8 (262 reviews) | 
| **Unification entre les appareils** | 7.7 (141 reviews) | 8.1 (284 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | 8.0 (157 reviews) | 8.2 (449 reviews) | 

#### Autres

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Données utilisateur** | Fonction non disponible | 8.7 (439 reviews) | 
| **Rapports de recherche de sites** | Fonction non disponible | 8.0 (305 reviews) | 
| **Surveillance du temps de chargement** | Fonction non disponible | 7.5 (262 reviews) | 
| **Suivi de campagne** | 7.7 (136 reviews) | 7.9 (271 reviews) | 
| **Commerce électronique** | Fonction non disponible | 7.2 (195 reviews) | 
| **Messages promotionnels** | 7.0 (123 reviews) | 8.5 (343 reviews) | 
| **Alertes d’administration** | Fonction non disponible | 8.2 (297 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse numérique

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 5.7 (10 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (13 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (11 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (11 reviews) | 

#### Administration

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **API / Intégrations** | 7.5 (116 reviews) | 8.1 (379 reviews) | 
| **Tests d’assurance qualité** | 7.6 (118 reviews) | 7.9 (295 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | 8.1 (145 reviews) | 8.7 (421 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.3 (137 reviews) | 8.5 (453 reviews) | 

### Analyse des applications mobiles

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | N/A | N/A |
| **Pendo** | 8.4/10 | 156 |

#### Identification de l’utilisateur

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Démographie** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (109 reviews) | 
| **Segmentation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (136 reviews) | 
| **Géolocalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (103 reviews) | 

#### Suivi et rapports

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Suivi personnalisé des événements** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (125 reviews) | 
| **Informations en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (131 reviews) | 
| **Attribution** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (108 reviews) | 
| **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (142 reviews) | 
| **Suivi du chemin utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (133 reviews) | 
| **Historique des activités des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (137 reviews) | 

#### Métriques

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (83 reviews) | 
| **Suivi des sorties** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (64 reviews) | 
| **conservation** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (72 reviews) | 
| **Retour** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (69 reviews) | 
| **Conversions** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (66 reviews) | 

### Relecture de session

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | 7.9/10 | 259 |
| **Pendo** | 8.0/10 | 26 |

#### Comportement de l’utilisateur

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Suivi des clics** | 8.7 (234 reviews) ✓ Verified | 9.1 (23 reviews) | 
| **Mouvement de la souris** | 8.7 (232 reviews) ✓ Verified | 8.0 (22 reviews) | 
| **Suivi de la frustration** | 8.0 (218 reviews) ✓ Verified | 8.6 (23 reviews) | 

#### Tests A/B

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Suivi des erreurs et des bogues** | 7.7 (176 reviews) ✓ Verified | 7.4 (19 reviews) | 
| **Test d’URL fractionnée** | 6.8 (139 reviews) ✓ Verified | 7.0 (19 reviews) | 
| **Analyse des données** | 8.0 (184 reviews) ✓ Verified | 8.8 (21 reviews) | 
| **Notes** | 7.4 (142 reviews) ✓ Verified | 6.8 (19 reviews) | 

#### Informations pour les visiteurs

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Identification de l’utilisateur** | 7.9 (193 reviews) ✓ Verified | 7.9 (21 reviews) | 
| **Zone de recherche** | 7.8 (176 reviews) ✓ Verified | 8.0 (19 reviews) | 

#### Agentic AI - Relecture de session

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Intégration inter-systèmes** | 7.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Plateforme d'adoption numérique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | N/A | N/A |
| **Pendo** | 8.3/10 | 432 |

#### Analyse de l’utilisateur

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Mise en œuvre de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (345 reviews) | 
| **Analyse des données** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (392 reviews) | 

#### Assistance aux utilisateurs

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Segmentation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (391 reviews) | 
| **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (206 reviews) | 
| **Messages sensibles au comportement** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (294 reviews) | 

#### Type de procédure pas à pas

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Procédures audiovisuelles** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (296 reviews) | 
| **Procédures pas à pas des bulles de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (363 reviews) | 

#### Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (20 reviews) | 
| **Communications** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (23 reviews) | 

#### Analytique - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Analytique** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | 

#### Fonctions - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Libre-service client** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (17 reviews) | 
| **Guidance dans l'application** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (26 reviews) | 

#### Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (10 reviews) | 

### Analyse des produits

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | 7.6/10 | 79 |
| **Pendo** | 8.1/10 | 710 |

#### Analyse des produits

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Analyse au niveau du compte** | 7.3 (60 reviews) | 8.7 (585 reviews) | 
| **Analyse au niveau de l’utilisateur** | 7.9 (65 reviews) | 8.7 (634 reviews) | 
| **Segmentation** | 7.4 (64 reviews) | 8.6 (593 reviews) | 
| **Entonnoirs** | 8.0 (67 reviews) | 8.2 (504 reviews) | 
| **Alertes** | 7.9 (53 reviews) | 7.9 (408 reviews) | 
| **Analyse multi-produits** | 7.3 (54 reviews) | 8.2 (441 reviews) | 
| **Notation des utilisateurs** | 7.7 (52 reviews) | 8.0 (400 reviews) | 
| **Intégrations** | 7.3 (55 reviews) | 7.9 (451 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse de produit

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (27 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (25 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (22 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (21 reviews) | 

#### Analytique Comportementale - Analytique Produit

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Analyse Multi-Produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du niveau utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (22 reviews) | 
| **Analyse du niveau de compte** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Intégrations de systèmes croisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (8 reviews) | 

#### Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Évaluation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Informations automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse du commerce électronique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | 7.7/10 | 105 |
| **Pendo** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 8.3 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableau de bord** | 8.4 (99 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse Web** | 8.3 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi de campagne** | 7.8 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Données démographiques des clients** | 7.8 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse prédictive** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Stockage des données** | 7.8 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests A/B** | 7.2 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 7.6 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 6.5 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Analyse du commerce électronique

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Cartographie du parcours client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | 7.8/10 | 12 |
| **Pendo** | N/A | N/A |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Modèles** | 7.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exportation** | 7.5 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès multi-utilisateurs et collaboration** | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personas multiples** | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des données** | 7.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Cartographie du parcours client

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des retours d'expérience d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | 7.8/10 | 25 |
| **Pendo** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 6.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 6.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des enquêtes

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Cohérence de la conception de la marque** | 7.6 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Déploiement de l’enquête** | 7.6 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | 8.0 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réactivité de l’appareil** | 8.1 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des processus

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Agrégation des commentaires** | 7.9 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Déclencher des alertes** | 7.9 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse en temps réel** | 8.7 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Action en temps réel** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion du système

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Sécurité** | 8.7 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance du système** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

### Outils de carte thermique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | 8.2/10 | 278 |
| **Pendo** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Outils de carte thermique

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 7.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.5 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Possibilités de conversion** | 8.2 (226 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse côte à côte** | 8.0 (201 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des appareils mobiles** | 8.3 (221 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Quantification des données** | 8.2 (210 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des éléments de page Web** | 8.4 (231 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Cartes thermiques** | 9.1 (261 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rediffusions de session** | 8.9 (261 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance** | 8.7 (240 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation des données** | 8.1 (208 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse du marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | 7.8/10 | 100 |
| **Pendo** | N/A | N/A |

#### Opérations marketing

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Suivi du retour sur investissement** | 6.9 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de données** | 8.0 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Connaissances des clients** | 7.9 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès multi-utilisateur** | 8.1 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des dépenses** | 7.0 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquette blanche** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Activité de la campagne

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Statistiques de campagne** | 7.8 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 8.2 (93 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Adhésivité de la campagne** | 7.4 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi multicanal** | 7.5 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation de la marque** | 7.5 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse prédictive** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Analyse Marketing

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Analytique Mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Mouseflow** | N/A | N/A |
| **Pendo** | 8.4/10 | 92 |

#### Métriques

| Feature | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (83 reviews) | 
| **Suivi des sorties** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (64 reviews) | 
| **conservation** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (72 reviews) | 
| **Retour** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (69 reviews) | 
| **Conversions** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (66 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay), [Logiciel d'analyse numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-analytics)

**Unique to Mouseflow (5):** [Logiciel d'analyse de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-analytics), [Outils de carte thermique](https://www.g2.com/fr/categories/heatmap-tools), [Logiciel d'analyse marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-analytics), [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management), [Outils de cartographie du parcours client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-journey-mapping)

**Unique to Pendo (2):** [Plateformes d'adoption numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-adoption-platform), [Outils d'analyse des applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Mouseflow | Pendo | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 67.9% | 17.5% | 
| **Marché intermédiaire** | 22.8% | 61.3% | 
| **Entreprise** | 9.3% | 21.2% | 

### By Industry

#### Mouseflow

- **Marketing et publicité:** 10.3%
- **Logiciels informatiques:** 7.4%
- **vente au détail:** 5.1%
- **Technologies et services d’information:** 5.0%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.9%
- **Services financiers:** 3.5%
- **Vêtements & Mode:** 3.4%
- **Automobile:** 3.2%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.9%
- **Divertissement:** 2.6%
- **Other:** 52.6%

#### Pendo

- **Logiciels informatiques:** 32.7%
- **Technologies et services d’information:** 15.1%
- **Marketing et publicité:** 6.9%
- **Services financiers:** 4.4%
- **Hôpital et soins de santé:** 3.3%
- **Gestion de l’éducation:** 2.3%
- **Ressources humaines:** 1.9%
- **Sécurité informatique et réseau:** 1.8%
- **enseignement:** 1.6%
- **Transport/Camionnage/Chemin de fer:** 1.6%
- **Other:** 28.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Mouseflow

- [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)
- [Lucky Orange](https://www.g2.com/fr/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2352 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Crazy Egg](https://www.g2.com/fr/products/crazy-egg/reviews) — 4.2/5 stars (128 reviews)
- [Plerdy](https://www.g2.com/fr/products/plerdy/reviews) — 4.7/5 stars (317 reviews)

### Alternatives to Pendo

- [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Smartlook](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/fr/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2881 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2352 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1345 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/fr/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (984 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)

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## Top Discussions

### Mouseflow

- Title: [What is Mouseflow used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-mouseflow-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Mouse flow est une solution d'analyse comportementale pour aider à identifier et résoudre les frictions sur vos pages web."
- Title: [À quoi sert Mouseflow ?](https://www.g2.com/fr/discussions/mouseflow-what-is-mouseflow-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Mouseflow est un outil d'analyse web utilisé pour suivre et analyser le comportement des utilisateurs sur les sites web. Il fournit également des..."
- Title: [Politique de remboursement](https://www.g2.com/fr/discussions/mouseflow-refund-policy) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut George,

Eddie ici de Mouseflow.

Je commence par dire que nous apprécions votre présence, et bien que vous n'ayez pas choisi de rester avec nous après..."
- Title: [Avez-vous des plans ou des programmes spéciaux pour les agences ?](https://www.g2.com/fr/discussions/do-you-have-special-plans-or-programs-for-agencies) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Bonjour Miguel,

Nous avons absolument ! Nous avons 3 types de programmes de partenariat disponibles : Partenaire certifié, Partenaire agence et Partenaire..."
- Title: [Quand pourrai-je exporter les données de la carte thermique en tant que fichier Excel ?](https://www.g2.com/fr/discussions/when-will-i-be-able-to-expert-heatmap-data-as-an-excel-file) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut Donald,

Merci beaucoup pour la question. Notre équipe produit cherche toujours la prochaine grande chose sur laquelle travailler et il se trouve que..."

### Pendo

- Title: [Quelles intégrations Pendo prend-il en charge ?](https://www.g2.com/fr/discussions/integrations-0d945a1b-6d44-4202-97e3-b771b8c3f56b) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Bonjour ! Je m'appelle Stephanie et je suis analyste de recherche en marketing et publicité chez G2. Merci d'avoir posé cette question. En novembre 2019,..."
- Title: [Comment l'adoption des fonctionnalités est-elle mesurée ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-is-feature-adoption-measured) — 1 comment
  > **Top comment:** "Avec une plateforme d'adoption numérique telle que Whatfix, vous pouvez placer un widget appelé Action Utilisateur sur la fonctionnalité. Ensuite, chaque..."
- Title: [Qu'est-ce que l'adoption de fonctionnalités ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-feature-adoption) — 1 comment
  > **Top comment:** "Dans le domaine des logiciels, une fonctionnalité désigne une capacité ou une fonctionnalité spécifique qui est conçue et mise en œuvre au sein d'une..."
- Title: [À quoi sert Pendo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-pendo-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Analytique des utilisateurs et messages / guides à l'écran."
- Title: [Comment puis-je participer à distance à un PUG ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-i-participate-remotely-in-a-pug) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Actuellement, tous nos groupes d'utilisateurs locaux sont en personne et n'ont pas d'élément virtuel car cela ne serait pas une excellente expérience pour..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/mouseflow-vs-pendo-io-pendo)