# MopinionetUserVoice vs Birdeye Comparison | | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 28 | 243 | 4,083 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (51.9% des avis) | Marché intermédiaire (62.5% des avis) | Petite entreprise (48.0% des avis) | | **Entry Level Price** | Nous contacter Par mois | À partir de $10,788.00 200 Unique End Users Par an | Nous contacter | --- ## Top Pros & Cons ### Mopinion **Not enough data** ### UserVoice Pros: - Gestion des retours d'information (10 reviews) - Facilité d'utilisation (8 reviews) Cons: - Manque de fonctionnalités (3 reviews) - Complexité d'utilisation (2 reviews) ### Birdeye Pros: - Facilité d'utilisation (1019 reviews) - Utile (1009 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (232 reviews) - Amélioration nécessaire (158 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.1 (20 reviews) | 8.9 (179 reviews) | 9.3 (3504 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.1 (20 reviews) | 8.8 (181 reviews) | 9.3 (3560 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.7 (10 reviews) | 8.5 (81 reviews) | 9.1 (2612 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.3 (9 reviews) | 8.6 (93 reviews) | 9.3 (2149 reviews) | | **Qualité du support** | 8.9 (19 reviews) | 9.1 (139 reviews) | 9.4 (3337 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.3 (9 reviews) | 9.1 (88 reviews) | 9.4 (2150 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 7.1 (20 reviews) | 8.1 (178 reviews) | 9.4 (3434 reviews) | --- ## Pricing ### Mopinion #### Entry-Level Pricing Plan: Enterprise Price: Nous contacter Par mois Description: Des milliers d'utilisateurs optimisent l'expérience en ligne ! 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Key Features: - https://birdeye.com/pricing/ - Avis IA - Listes IA [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Automatisation du marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | N/A | N/A | #### Marketing par courriel | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Création et personnalisation d’e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Envoi d’e-mails sortants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gérer la délivrabilité des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses automatisées par e-mail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Marketing en ligne | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Pages de destination et formulaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contenu dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisé pour les appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi et optimisation de la recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des leads | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Base de données de prospects marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la qualité des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notation et notation des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Lead Nurturing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi du comportement en ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes et tâches automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM Lead** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des campagnes | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Gestion du programme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marketing événementiel / webinaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Établissement d'un budget** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sociale | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Écoute sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage social** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Campagnes sociales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement sur les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Publicité sur les réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Reporting & Analytique | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Rapports de base** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des revenus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **SEO / Analyse de mots clés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Capacité de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de documents de sortie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Automatisation du marketing | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Marketing conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | 8.7/10 | 472 | #### messager | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Séquençage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (383 reviews) ✓ Verified | | **IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (383 reviews) ✓ Verified | | **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (387 reviews) ✓ Verified | | **Interface de personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (382 reviews) ✓ Verified | #### Canaux | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (401 reviews) ✓ Verified | | **Site Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (389 reviews) ✓ Verified | | **Message texte (SMS)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (400 reviews) ✓ Verified | | **Assistants vocaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (323 reviews) ✓ Verified | | **Autres** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (315 reviews) ✓ Verified | #### Clients | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Ciblage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (388 reviews) ✓ Verified | | **Profils** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (377 reviews) | | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (386 reviews) ✓ Verified | | **Rassemblement de plombs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (371 reviews) ✓ Verified | | **Conversion des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (352 reviews) | #### Agentic AI - Marketing conversationnel | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (30 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (29 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (30 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (31 reviews) | ### Analyse des produits | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | 10.0/10 | 8 | | **Birdeye** | N/A | N/A | #### Analyse des produits | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Analyse au niveau du compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse au niveau de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse multi-produits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Analyse de produit | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique Comportementale - Analytique Produit | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Analyse Multi-Produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Intégrations de systèmes croisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Évaluation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Informations automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Marketing par SMS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | 8.4/10 | 329 | #### Messagerie texte | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **SMS en masse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (270 reviews) | | **Messagerie texte bidirectionnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (270 reviews) | | **Planificateur de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (243 reviews) | | **Réponses automatiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (280 reviews) | | **Raccourcissement automatique des URL** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **MMS Marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (241 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (254 reviews) | | **SMS transactionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Plateforme SMS | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (260 reviews) | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (259 reviews) | | **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (201 reviews) | | **Text-to-Landline** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (203 reviews) | | **Codes abrégés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (186 reviews) | | **Intégration d’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (201 reviews) | #### Agentic AI - Marketing par SMS | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (37 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (38 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (37 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (36 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (36 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (37 reviews) | ### Gestion des annonces locales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | 8.8/10 | 583 | #### Gestion des annonces | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Répertoire réseau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (455 reviews) ✓ Verified | | **Agrégateurs de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (424 reviews) ✓ Verified | | **Surveillance en double** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (383 reviews) | | **Optimisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (447 reviews) ✓ Verified | #### Performance | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Mises à jour en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (505 reviews) ✓ Verified | ### Traitement des paiements | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | 8.6/10 | 46 | #### Traitement des paiements | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Cryptage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (41 reviews) | | **Traitement des cartes de crédit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (43 reviews) | | **Paiements mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (43 reviews) | | **Intégration du portefeuille numérique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (38 reviews) | #### Administration | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Reporting & Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (40 reviews) | | **Intégration du commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (37 reviews) | | **Frais de traitement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (40 reviews) | | **Intégration POS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (35 reviews) | | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (36 reviews) | | **Niveaux 1 et 2** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (36 reviews) | | **Niveau 3** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (36 reviews) | #### Options de paiement | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Multi-devises** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (36 reviews) | | **Portail de paiement en ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (42 reviews) | #### Sécurité | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Vérification du point de vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (35 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Intégration comptable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (36 reviews) | | **Intégration du commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (37 reviews) | ### Gestion de dépôt | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Gestion des paquets** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du code** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôles de vulnérabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Contrôle d’accès aux packages** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des paquets** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Restauration** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | ### SEO local | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | 9.0/10 | 439 | #### Optimisation de la recherche locale | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Suivi du classement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (214 reviews) | | **Annonces en ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (374 reviews) ✓ Verified | | **Google Mon entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (383 reviews) ✓ Verified | | **Gestion de la réputation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (404 reviews) ✓ Verified | | **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (358 reviews) | | **Tableaux de bord et rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (391 reviews) ✓ Verified | ### Outils SEO | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | N/A | N/A | #### Audit et surveillance SEO | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Alertes SEO** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Audit SEO** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des changements SEO** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **SEO technique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Outils SEO | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu SEO & Classements | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Création de liens** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Recherche par mots clés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi du classement SERP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Localisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Statistiques de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports SEO | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Analyse des concurrents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des réseaux sociaux | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | 8.4/10 | 543 | #### Contenu et collaboration | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Calendrier de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (420 reviews) | | **Bibliothèque de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (413 reviews) | | **Boîte de réception partagée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (422 reviews) | | **Flux de travail d’approbation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (402 reviews) | | **Utilisateurs et autorisations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (413 reviews) | | **Création de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (412 reviews) | #### Gestion sociale | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Analyse sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (476 reviews) | | **Publication sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (495 reviews) | | **Optimisation des campagnes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (448 reviews) | | **Social Engagement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (470 reviews) | | **Annonces sociales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (431 reviews) | | **Planification de la campagne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (429 reviews) | | **Hashtag Capacités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (384 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (93 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (91 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (101 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (94 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (93 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (94 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (95 reviews) | ### Gestion de l'expérience | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | 8.4/10 | 639 | #### Analytics | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Net Promoter Score (NPS)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (492 reviews) | | **Score de satisfaction client (CSAT)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (485 reviews) | | **Score d’effort client (CES)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (463 reviews) | | **Gamification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (414 reviews) | #### Personnalisation | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Gestion des parties prenantes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (421 reviews) | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (404 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs marques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (432 reviews) | | **Solutions spécifiques à la verticale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (412 reviews) | #### IA générative | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (355 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (355 reviews) | #### Agentic AI - Gestion de l'expérience | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (56 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (56 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (55 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (56 reviews) | ### Dépôts de recherche utilisateur | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | 8.9/10 | 11 | | **Birdeye** | N/A | N/A | #### management | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Collaboration d’équipe** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle d’accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de notes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Agents IA pour les opérations commerciales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | 8.9/10 | 19 | #### Réponses | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (15 reviews) | | **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (15 reviews) | | **Compréhension du langage naturel (NLU)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (14 reviews) | #### Automatisation - Agents d'IA | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Suivi des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (12 reviews) | | **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (15 reviews) | | **Génération de leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (12 reviews) | | **Traitement de document** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (12 reviews) | | **Collecte de feedback** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (13 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Éditeur de conversation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (13 reviews) | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (12 reviews) | | **Humain dans la boucle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | #### Autonomie - Agents d'IA | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (13 reviews) | | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (12 reviews) | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (13 reviews) | | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (12 reviews) | #### IA générative | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (18 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (14 reviews) | ### Engagement des patients | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | 8.5/10 | 264 | #### Fonctions centrées sur le patient | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Gestion de la présence en ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (212 reviews) | | **Gestion des commentaires des patients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (215 reviews) | | **Portail patient** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (190 reviews) | | **Communications avec les patients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (210 reviews) | | **Intégration avec Wearables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (187 reviews) | #### Opérations | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (213 reviews) | | **Interopérabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (202 reviews) | | **Formulaires d’admission numériques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (205 reviews) | | **Mesure de l’engagement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (200 reviews) | | **Gestion de la satisfaction des patients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (205 reviews) | | **Intégration du DSE** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (194 reviews) | | **Intégration des systèmes IPC** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (188 reviews) | #### IA générative | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | 8.8/10 | 271 | #### Réponses | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (234 reviews) | | **autorité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (232 reviews) | | **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (223 reviews) | | **Barres de menus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Séquences d’égouttement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Plate-forme | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (240 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (226 reviews) | | **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (236 reviews) | | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (229 reviews) | | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Accès basé sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (223 reviews) | | **Collecte d’informations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (236 reviews) | #### IA générative | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (158 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (150 reviews) | ### Gestion des idées | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | 9.2/10 | 46 | | **Birdeye** | N/A | N/A | #### Vos commentaires | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Classement** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Sources d’idées | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Génération d’idées externes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Génération d’idées internes** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Collection d’idées | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Campagnes d’idées** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Forums** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Boîte de suggestion** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Cartographie mentale** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Intégrations | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Gamification** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Planification de projet** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion des idées | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des commentaires | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | 8.1/10 | 36 | | **Birdeye** | 8.9/10 | 730 | #### Gestion de la rétroaction | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (25 reviews) | 8.7 (519 reviews) | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (20 reviews) | Fonction non disponible | | **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (21 reviews) | 9.0 (604 reviews) | #### Analyse de rétroaction | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Analyse thématique** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (14 reviews) | 8.7 (525 reviews) | | **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (13 reviews) | 8.8 (531 reviews) | | **Notation NPS/CSAT** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | 8.6 (520 reviews) | #### Sources de rétroaction | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Avis en ligne** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.5 (684 reviews) | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.1 (586 reviews) | | **Les médias sociaux** | Fonction non disponible | 6.5 (13 reviews) | Fonction non disponible | | **Canaux de service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (18 reviews) | 9.0 (550 reviews) | #### IA générative | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.7 (425 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.8 (419 reviews) | ### Support conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | 8.7/10 | 439 | #### Plateforme conversationnelle | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (388 reviews) | | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Engagement contextuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (343 reviews) | | **Engagement proactif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (314 reviews) | #### Automatisation du support | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Routage intelligent** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (333 reviews) | | **Escalade transparente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (341 reviews) | | **Transcriptions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (334 reviews) | | **Soutien libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (300 reviews) | #### IA générative | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (237 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (235 reviews) | ### Chat en direct | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | 8.8/10 | 574 | #### IA générative | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (183 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (180 reviews) | | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (171 reviews) | #### Communication | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Pop-up Chat** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (357 reviews) ✓ Verified | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (383 reviews) ✓ Verified | | **E-mails ciblés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (267 reviews) | | **Messagerie intégrée à l’application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (358 reviews) ✓ Verified | | **Co-navigation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (244 reviews) | #### Usage interne | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (503 reviews) ✓ Verified | | **Archivage des conversations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (350 reviews) ✓ Verified | | **Développement des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (269 reviews) | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (273 reviews) | | **Boîte de réception de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (335 reviews) ✓ Verified | | **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (270 reviews) | ### Gestion des retours d'expérience d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | 8.6/10 | 12 | | **UserVoice** | 8.5/10 | 81 | | **Birdeye** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des enquêtes | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Cohérence de la conception de la marque** | 9.1 (11 reviews) | 8.3 (47 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Déploiement de l’enquête** | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | 7.7 (30 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | 8.6 (11 reviews) ✓ Verified | 9.0 (61 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Réactivité de l’appareil** | 9.2 (11 reviews) ✓ Verified | 8.6 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des processus | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Agrégation des commentaires** | 8.0 (10 reviews) ✓ Verified | 8.5 (61 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Déclencher des alertes** | 8.5 (8 reviews) | 8.6 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse en temps réel** | 7.6 (7 reviews) ✓ Verified | 8.2 (58 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Action en temps réel** | 7.6 (7 reviews) | 8.4 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion du système | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Sécurité** | 9.4 (8 reviews) ✓ Verified | 8.9 (54 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance du système** | 8.6 (7 reviews) | 8.8 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de création de contenu IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | 8.2/10 | 27 | #### Génération de contenu - Plateformes de création de contenu IA | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Qualité de sortie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (25 reviews) | | **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (25 reviews) | | **Performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (24 reviews) | #### Plateformes de création de contenu IA - Gestion | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (22 reviews) | | **Sécurité et confidentialité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (25 reviews) | | **Modération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (24 reviews) | ### Optimisation du moteur de réponse (AEO) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | N/A | N/A | #### Visibilité et suivi de l'IA | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Suivi des mentions d'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Aperçus sur le classement de recherche par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sentiment & Analyse de Marque | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Surveillance des sentiments de l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection des hallucinations de l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Étalonnage concurrentiel | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Référencement du Sentiment de l'IA dans l'Industrie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Comparaison de la présence de l'IA des concurrents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation du contenu par l'IA | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Optimisation sémantique pour les modèles d'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Recommandations de contenu basées sur l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports & Alertes | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Alertes de Mention d'IA en Temps Réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapport de visibilité de l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plaidoyer pour les clients | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | 8.5/10 | 52 | #### Agentic AI - Défense des consommateurs | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (49 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (49 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (49 reviews) | ### Prise de décision | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | N/A | N/A | #### IA agentique - Prise de décision | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de la réputation en ligne | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | 8.5/10 | 2344 | #### Renseignements sur les consommateurs | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Commentaires des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (2009 reviews) ✓ Verified | | **Veille concurrentielle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (1434 reviews) ✓ Verified | | **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1629 reviews) ✓ Verified | #### Rapports | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Rapports sur les recettes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Rapports d’entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1637 reviews) ✓ Verified | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (2017 reviews) ✓ Verified | #### Surveillance des médias | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Surveillance des réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1643 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1504 reviews) ✓ Verified | | **Surveillance des médias numériques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (1273 reviews) | #### Gestion interne | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Rendement des employés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Flux de travail d’équipe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### IA générative | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (311 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (289 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (336 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (293 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (297 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (292 reviews) | ### Gestion de produit | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | 8.1/10 | 99 | | **Birdeye** | N/A | N/A | #### Communication | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Wiki Documentation** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Forum communautaire** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Idéation client** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Planification | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Capacité de travail** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Classement des tâches** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Tableau Kanban** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Flux de travail personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prévision des rejets** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des flux de travail | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Suivi du temps** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des progrès** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Budgétisation** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Carte de pointage de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Promotion de la marque | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | N/A | N/A | #### Découverte | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Programme de référence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Incitations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tendances 3rd-Party** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Insight | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Aperçu de l’adoption** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de la mission** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Mobile | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Partage multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Forum** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Distribution de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Marketing local | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | N/A | N/A | #### Plate-forme | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents de support client IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | 8.2/10 | 13 | #### Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Résolution Automatisée de Billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | | **Génération de réponse contextuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | | **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | | **Utilisation de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | | **Support multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | #### Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Sensibilisation proactive des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | | **Gestion de l'escalade** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6 reviews) | | **Optimisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | #### Automatisation | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (10 reviews) | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (8 reviews) | | **Traitement de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | #### Autonomie | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | ### Agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mopinion** | N/A | N/A | | **UserVoice** | N/A | N/A | | **Birdeye** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Agents IA | Feature | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics) **Unique to Mopinion (1):** [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management) **Unique to UserVoice (7):** [Dépôts de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research-repositories), [Logiciel de prise de décision](https://www.g2.com/fr/categories/decision-making), [Logiciel de gestion de dépôt](https://www.g2.com/fr/categories/repository-management), [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Logiciel de gestion de produit](https://www.g2.com/fr/categories/product-management-software), [Logiciel de gestion des idées](https://www.g2.com/fr/categories/idea-management), [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management) **Unique to Birdeye (21):** [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management), [Outils SEO](https://www.g2.com/fr/categories/seo-tools), [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Suites de médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-suites), [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation), [Outils d'optimisation des réponses des moteurs (AEO)](https://www.g2.com/fr/categories/answer-engine-optimization-aeo), [Plateformes de marketing multi-sites](https://www.g2.com/fr/categories/multi-location-marketing-platforms), [Logiciel de gestion des listes locales](https://www.g2.com/fr/categories/local-listing-management), [Logiciel de référencement local](https://www.g2.com/fr/categories/local-seo), [Plateformes de création de contenu IA Logiciel](https://www.g2.com/fr/categories/ai-content-creation-platforms), [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents), [Logiciel de gestion de l'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/experience-management), [Logiciel de traitement des paiements](https://www.g2.com/fr/categories/payment-processing), [Logiciel de support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support), [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel d'engagement des patients](https://www.g2.com/fr/categories/patient-engagement), [Logiciel de défense des intérêts des clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-advocacy), [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing), [Outils de gestion des réseaux sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-mgmt), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Mopinion | UserVoice | Birdeye | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 18.5% | 10.3% | 48.0% | | **Marché intermédiaire** | 51.9% | 62.5% | 35.0% | | **Entreprise** | 29.6% | 27.2% | 17.0% | ### By Industry #### Mopinion - **vente au détail:** 18.5% - **Logiciels informatiques:** 7.4% - **Impression:** 7.4% - **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 7.4% - **Compagnies aériennes/Aviation:** 3.7% - **Bancaire:** 3.7% - **Services aux consommateurs:** 3.7% - **Conception:** 3.7% - **Gestion de l’éducation:** 3.7% - **Administration publique:** 3.7% - **Other:** 37.0% #### UserVoice - **Logiciels informatiques:** 42.7% - **Technologies et services d’information:** 19.8% - **Services financiers:** 3.4% - **Hospitalité:** 2.6% - **Télécommunications:** 2.2% - **Construction:** 2.2% - **internet:** 2.2% - **comptabilité:** 1.7% - **Gestion de l’éducation:** 1.7% - **Immobilier:** 1.7% - **Other:** 19.8% #### Birdeye - **Hôpital et soins de santé:** 9.9% - **Immobilier:** 9.5% - **Construction:** 7.3% - **Marketing et publicité:** 6.4% - **Pratique médicale:** 6.2% - **Santé, bien-être et forme physique:** 5.9% - **Vétérinaire:** 5.4% - **Services financiers:** 5.4% - **Services aux consommateurs:** 4.5% - **Automobile:** 3.7% - **Other:** 35.9% --- ## Alternatives ### Alternatives to Mopinion - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23551 reviews) - [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/fr/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews) - [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (792 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7342 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/fr/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Kapture CX](https://www.g2.com/fr/products/kapture-cx/reviews) — 4.5/5 stars (357 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4173 reviews) ### Alternatives to UserVoice - [Aha!](https://www.g2.com/fr/products/aha/reviews) — 4.4/5 stars (365 reviews) - [Canny](https://www.g2.com/fr/products/canny/reviews) — 4.5/5 stars (107 reviews) - [Productboard](https://www.g2.com/fr/products/productboard/reviews) — 4.3/5 stars (253 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1794 reviews) - [Jira](https://www.g2.com/fr/products/jira/reviews) — 4.3/5 stars (7842 reviews) - [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (792 reviews) - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Asana](https://www.g2.com/fr/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13677 reviews) ### Alternatives to Birdeye - [SOCi](https://www.g2.com/fr/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4049 reviews) - [HighLevel](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (640 reviews) - [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/fr/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (526 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/fr/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2465 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews) - [Yext](https://www.g2.com/fr/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1122 reviews) - [Synup](https://www.g2.com/fr/products/synup/reviews) — 4.5/5 stars (315 reviews) - [Semrush](https://www.g2.com/fr/products/semrush/reviews) — 4.4/5 stars (3951 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3859 reviews) - [Thryv](https://www.g2.com/fr/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1998 reviews) --- ## Top Discussions ### Mopinion - Title: [Essayer les fonctionnalités](https://www.g2.com/fr/discussions/trial-features-46744842-7a5f-4db1-a321-9b6600165f70) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Vous aurez un accès complet à notre plateforme et toutes les fonctionnalités sont disponibles pour vous. Si nécessaire, notre équipe de réussite client est..." - Title: [TVA](https://www.g2.com/fr/discussions/vat) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Pour les clients néerlandais, nous ajoutons 21% de TVA et pour les clients de l'UE, la règle de l'autoliquidation s'applique. Pour les clients hors de l'UE,..." - Title: [Options de paiement](https://www.g2.com/fr/discussions/payment-options-2a123b2d-b7eb-4114-a835-8c16773d8bc0) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit pour la facturation mensuelle/annuelle préautorisée. Pour d'autres paiements (par exemple les..." - Title: [Essai](https://www.g2.com/fr/discussions/trial-b1002a5a-e334-413d-aeae-4f02a4357636) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Non, juste votre nom et votre email. Seulement si vous choisissez de passer à une version supérieure après un essai, nous aurions besoin de votre carte de..." - Title: [Essai](https://www.g2.com/fr/discussions/trial-4fed9c5c-48a4-44ab-95f8-28a31937ad1e) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Nous gardons votre boîte de réception de commentaires active mais vos rapports de commentaires seront hors ligne jusqu'à ce que vous passiez à un plan payant." ### UserVoice No discussions available for this product. ### Birdeye - Title: [Comment supprimer un avis que vous avez posté sur ce site ?](https://www.g2.com/fr/discussions/35410-how-do-you-delete-a-review-you-post-on-this-site) — 7 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Salut Kurt, pour supprimer un avis G2, vous pouvez contacter le support G2 ou vous connecter à votre profil G2. Si vous faites référence à un avis que vous..." - Title: [Qu'est-ce que BirdEye ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-birdeye) — 4 comments > **Top comment:** "C'est une plateforme de gestion de la réputation en ligne et des médias sociaux." - Title: [Les avis BirdEye sont-ils faux ?](https://www.g2.com/fr/discussions/are-birdeye-reviews-fake) — 2 comments > **Top comment:** "Les avis Birdeye ne sont pas faux. Ils agrègent des avis sur le web à partir de diverses sources telles que Facebook et Google. Les avis peuvent également..." - Title: [Je suis curieux à propos du schéma ?](https://www.g2.com/fr/discussions/i-m-curious-about-schema) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Je suis très submergé par cet acte de gentillesse montré par vous et votre équipe. Je ne regrette aucun engagement financier que j'ai pris pour faire réparer..." - Title: [How do I take a screen shot of my login and upload it to the survery? Thanks,](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-take-a-screen-shot-of-my-login-and-upload-it-to-the-survery-thanks-5e46994b-bc64-4d6e-aec9-d23e0c1c5270) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Take a pic with your cell phone, then upload it!" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/mopinion-vs-uservoice-vs-birdeye)