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Comparer CircleLoopetTwilio Flex 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (83.3% des avis)
Petite entreprise (34.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
CircleLoop
Note
(12)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (83.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur CircleLoopTwilio Flex
Note
(34)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (34.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Twilio FlexRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que CircleLoop excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 9,5, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises à la recherche d'une solution de communication simple. En revanche, Twilio Flex a un score de facilité d'utilisation plus bas de 8,3, que certains utilisateurs trouvent moins intuitif.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de CircleLoop est exceptionnelle, atteignant un score parfait de 10,0, indiquant que les utilisateurs se sentent bien soutenus. D'autre part, la qualité du support de Twilio Flex est évaluée à 8,3, ce qui suggère qu'il pourrait y avoir une marge d'amélioration dans la réactivité du service client.
- Les utilisateurs de G2 soulignent l'expérience de configuration supérieure de CircleLoop, avec un score de 9,0 par rapport à celui de Twilio Flex de 7,3. Cette différence suggère que CircleLoop pourrait être plus accessible pour les entreprises qui ont besoin de démarrer rapidement.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient la forte performance de CircleLoop en matière de routage d'appels et de gestion de files d'attente, qui sont essentiels pour une communication efficace. Twilio Flex, bien qu'offrant des fonctionnalités robustes, a reçu des scores plus bas dans ces domaines, indiquant que les utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés à gérer les appels efficacement.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de numéro VoIP de CircleLoop est très bien notée à 9,4, ce qui en fait un atout pour les entreprises ayant besoin de services téléphoniques fiables. En revanche, les capacités VoIP de Twilio Flex, bien que présentes, ne reçoivent pas le même niveau d'éloges, suggérant un potentiel écart dans la satisfaction des utilisateurs.
- Les utilisateurs disent que l'accent mis par CircleLoop sur les petites entreprises se reflète dans son score de direction de produit de 10,0, indiquant un fort alignement avec les besoins des utilisateurs. Twilio Flex, avec un score de 7,0, pourrait ne pas être aussi étroitement aligné avec les exigences spécifiques des petites entreprises.
CircleLoop vs Twilio Flex
- Les évaluateurs ont estimé que CircleLoop répond mieux aux besoins de leur entreprise que Twilio Flex.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CircleLoop est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CircleLoop à Twilio Flex.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CircleLoop
Aucun tarif disponibleTwilio Flex
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
CircleLoop
Essai gratuit disponible
Twilio Flex
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.7
10
8.3
25
Facilité d’utilisation
9.5
10
8.2
25
Facilité d’installation
9.0
5
7.2
9
Facilité d’administration
Pas assez de données
7.5
8
Qualité du service client
10.0
7
8.2
23
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
8.6
7
Orientation du produit (% positif)
10.0
10
7.1
24
Fonctionnalités
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.3
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
6.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.6
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
8.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CircleLoopetTwilio Flex est catégorisé comme VoIP
Catégories uniques
CircleLoop n'a aucune catégorie unique
Twilio Flex est catégorisé comme Plateformes UCaaSetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CircleLoop
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Twilio Flex
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Conception
16.7%
Logiciels informatiques
16.7%
Télécommunications
8.3%
vente au détail
8.3%
Impression
8.3%
Autre
41.7%
Assurance
19.2%
Technologies et services d’information
19.2%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
7.7%
Services aux consommateurs
7.7%
Logiciels informatiques
7.7%
Autre
38.5%
Meilleures alternatives
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