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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (92.2% des avis)
Petite entreprise (92.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$15.00 1 Per User Par an
$19 per account, per month (not billed per user)
MightyCall
Note
(319)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (92.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$15.00 1 Per User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Talkroute
Note
(41)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (92.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19 per account, per month (not billed per user)
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que MightyCall excelle dans les fonctionnalités d'enregistrement d'appels, avec un score de 9,6, ce que les critiques mentionnent comme crucial pour maintenir l'assurance qualité et à des fins de formation. En revanche, la fonctionnalité d'enregistrement d'appels de Talkroute, bien que fonctionnelle, obtient un score légèrement inférieur de 9,5, indiquant qu'elle pourrait ne pas être aussi robuste.
- Les critiques mentionnent que l'accès mobile de MightyCall est noté à 9,2, le rendant très pratique pour les utilisateurs qui ont besoin de gérer les appels en déplacement. Talkroute, cependant, a un score d'accès mobile inférieur de 8,1, ce que les utilisateurs disent pouvoir limiter la flexibilité pour les équipes à distance.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité supérieure du support de MightyCall, avec un score de 9,4, de nombreux critiques louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En comparaison, la qualité du support de Talkroute est notée à 8,8, certains utilisateurs exprimant le désir de temps de réponse plus rapides.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les capacités de routage d'appels de MightyCall sont impressionnantes, avec un score de 9,2, ce que les critiques disent permettre une gestion efficace des appels entrants. Le routage d'appels de Talkroute, bien qu'efficace, obtient un score inférieur de 8,0, suggérant qu'il pourrait ne pas être aussi intuitif ou flexible.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de personnalisation de MightyCall, notées à 9,4, permettent des interactions client sur mesure, ce que de nombreux utilisateurs trouvent bénéfique pour améliorer les relations avec les clients. Les fonctionnalités de personnalisation de Talkroute, cependant, obtiennent un score inférieur de 8,6, indiquant moins d'options de personnalisation.
- Les utilisateurs disent que le prix d'entrée de gamme de MightyCall de 15,00 $ est plus attractif comparé aux 19 $ par compte, par mois de Talkroute, ce que certains critiques estiment un peu élevé pour les fonctionnalités offertes, surtout pour les petites entreprises.
MightyCall vs Talkroute
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Talkroute était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, MightyCall est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec MightyCall dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Talkroute répond mieux aux besoins de leur entreprise que MightyCall.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que MightyCall est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Talkroute à MightyCall.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
MightyCall
Core
$15.00
1 Per User Par an
Système téléphonique d'affaires avancé
- Appels et SMS illimités
- 3 numéros de téléphone professionnels
- Routage des appels
Talkroute
BASIC
$19
per account, per month (not billed per user)
Fonctionnalités incluses :
- Numéros locaux et sans frais
- Appels entrants et sortants
- Messagerie texte
Essai gratuit
MightyCall
Essai gratuit disponible
Talkroute
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
270
9.0
20
Facilité d’utilisation
8.9
272
9.7
26
Facilité d’installation
8.7
202
9.5
24
Facilité d’administration
9.0
175
8.8
8
Qualité du service client
9.4
262
9.2
20
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
174
8.8
8
Orientation du produit (% positif)
8.6
268
9.4
20
Fonctionnalités
Canaux
8.9
89
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
83
Pas assez de données disponibles
8.1
84
Pas assez de données disponibles
7.4
80
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.3
84
Pas assez de données disponibles
7.9
85
Pas assez de données disponibles
8.1
85
Pas assez de données disponibles
7.6
79
Pas assez de données disponibles
7.3
77
Pas assez de données disponibles
7.5
79
Pas assez de données disponibles
7.8
79
Pas assez de données disponibles
7.7
76
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
5.7
23
Pas assez de données disponibles
6.1
23
Pas assez de données disponibles
6.5
23
Pas assez de données disponibles
5.9
23
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.1
81
Pas assez de données disponibles
9.1
83
Pas assez de données disponibles
8.6
85
Pas assez de données disponibles
9.0
81
Pas assez de données disponibles
8.1
79
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.2
31
Pas assez de données
Plate-forme
8.1
25
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
7.3
27
Pas assez de données disponibles
7.3
25
Pas assez de données disponibles
7.9
25
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
27
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.2
147
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.8
60
9.5
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.2
87
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.7
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
7.6
73
9.3
12
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
85
Fonction non disponible
8.5
82
9.0
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.3
114
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
104
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
13
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
128
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.4
62
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
2.8
6
Pas assez de données disponibles
3.1
6
Pas assez de données disponibles
Appel
9.3
54
Pas assez de données disponibles
9.6
22
Pas assez de données disponibles
9.4
54
Pas assez de données disponibles
9.0
51
Pas assez de données disponibles
3.0
5
Pas assez de données disponibles
Contacts
9.0
56
Pas assez de données disponibles
8.7
51
Pas assez de données disponibles
8.4
52
Pas assez de données disponibles
Idées
8.3
49
Pas assez de données disponibles
8.1
48
Pas assez de données disponibles
8.7
53
Pas assez de données disponibles
8.0
46
Pas assez de données disponibles
8.1
45
Pas assez de données disponibles
2.7
5
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
MightyCalletTalkroute est catégorisé comme VoIP
Catégories uniques
MightyCall est catégorisé comme Autre service clientetSuivi des appels sortantsetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
Talkroute est catégorisé comme Plateformes PBX Cloud
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
MightyCall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Talkroute
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Immobilier
7.1%
Marketing et publicité
7.1%
Technologies et services d’information
6.1%
vente au détail
5.2%
Gestion d’organismes à but non lucratif
4.5%
Autre
69.9%
Immobilier
9.8%
Technologies et services d’information
9.8%
Automobile
9.8%
Hôpital et soins de santé
7.3%
Santé, bien-être et forme physique
7.3%
Autre
56.1%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert MightyCall ?
1 commentaire
SL
MightyCall est un logiciel de centre d'appels complet conçu spécifiquement pour les petites et moyennes entreprises. MightyCall propose une suite de...Lire la suite
MightyCall n'a plus de discussions avec des réponses
Qui possède Talkroute ?
1 commentaire
TP
Quelqu'un qui ne se soucie pas de ses petits clients d'entreprise. Nous avons été abandonnés en raison de notre avis sur leur incapacité à résoudre les...Lire la suite
Talkroute n'a plus de discussions avec des réponses
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