# Microsoft TeamsetProProfs Knowledge Base Software vs GoTo Meeting Comparison | | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.2 out of 5 | | **Total Reviews** | 19,005 | 30 | 17,097 | | **Largest Market Segment** | Entreprise (39.5% des avis) | Marché intermédiaire (46.7% des avis) | Petite entreprise (40.3% des avis) | | **Entry Level Price** | $4.80 1 User Par mois | $1,080.00 Par an | $12 per month | --- ## Top Pros & Cons ### Microsoft Teams Pros: - Collaboration d'équipe (896 reviews) - Facilité d'utilisation (845 reviews) Cons: - Chargement lent (418 reviews) - Problèmes de performance (266 reviews) ### ProProfs Knowledge Base Software **Not enough data** ### GoTo Meeting Pros: - Facilité d'utilisation (74 reviews) - Configuration facile (39 reviews) Cons: - Mauvaise qualité (12 reviews) - Interface utilisateur (12 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.9 (14137 reviews) | 9.2 (22 reviews) | 8.9 (14518 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.8 (14379 reviews) | 9.5 (22 reviews) | 8.8 (14562 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.1 (4730 reviews) | 8.9 (11 reviews) | 8.6 (3438 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.7 (2786 reviews) | 9.0 (10 reviews) | 8.6 (3254 reviews) | | **Qualité du support** | 8.6 (11392 reviews) | 9.3 (21 reviews) | 8.4 (10965 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.9 (2803 reviews) | 8.8 (10 reviews) | 8.7 (3015 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.6 (13425 reviews) | 9.4 (19 reviews) | 7.4 (14188 reviews) | --- ## Pricing ### Microsoft Teams #### Entry-Level Pricing Plan: Teams Essentials Price: $4.80 1 User Par mois Key Features: - Intégration transparente avec Exchange : Teams Essentials fonctionne avec Exchange sur site ou hébergé afin que les clients Office puissent obtenir Teams dans le cloud. - Réunions en ligne améliorées : Offrez des fonctionnalités professionnelles comme les arrière-plans virtuels, le partage d'écran et l'enregistrement depuis n'importe quel appareil pour vos clients. - Chats dynamiques entièrement activés : Maintenez les conversations en interne ou en externe avec un chat continu, un historique consultable et le partage de fichiers et la collaboration dans l'application. [Learn more about Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) #### Free Trial No ### ProProfs Knowledge Base Software #### Entry-Level Pricing Plan: ESSENTIALS Price: $1,080.00 Par an Description: Idéal pour toutes les tailles d'entreprises avec plusieurs équipes qui ont besoin d'aide sur le site (infobulles, formulaires, chat, billetterie, etc.) Key Features: - Auteurs et utilisateurs - 3 - Vues publiques - Illimitées - Pages - 500 [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/proprofs-knowledge-base-software/pricing) #### Free Trial No ### GoTo Meeting #### Entry-Level Pricing Plan: Professional Price: $12 per month Description: 150 Participants Key Features: - Vidéo HD - Partage d'écran - Audio Web [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/goto-meeting/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Collaboration d'équipe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Microsoft Teams** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **GoTo Meeting** | N/A | N/A | #### Communication | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Mises à jour de l’état** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires et votes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Discussions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Répertoire des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Statut en ligne des collègues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion du contenu | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration documentaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de productivité | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Modération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Messagerie instantanée d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Microsoft Teams** | 8.5/10 | 10553 | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **GoTo Meeting** | N/A | N/A | #### Messagerie instantanée professionnelle | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Partage de fichiers** | 8.9 (9000 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | 8.7 (9194 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | 8.4 (8500 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Messagerie instantanée professionnelle | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Audioconférence** | 9.0 (8465 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Vidéoconférence** | 9.0 (8452 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Messagerie instantanée professionnelle | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Mobile Application** | 8.8 (8190 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Application Web** | 8.8 (8372 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 8.7 (7378 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Résumé de texte** | 8.2 (1034 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Recherche alimentée par l'IA** | 8.1 (996 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications intelligentes** | 8.3 (995 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traduction de langue alimentée par l'IA** | 8.0 (981 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de contenu** | 8.1 (974 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | 8.0 (588 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.1 (573 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Base de connaissances du centre de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Microsoft Teams** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **GoTo Meeting** | N/A | N/A | #### Administration | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Gestion de base de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Workflows de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des connaissances | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Workflows de publication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### conformité | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Politiques et contrôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gouvernance des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Assistance clientèle | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Recherche intelligente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suggestions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Arbres de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité des données | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Attributs des données sur les risques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Transport de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Authentification multifacteur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Partage d'écran | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Microsoft Teams** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **GoTo Meeting** | 8.7/10 | 4884 | #### Outils de présentation | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Aperçu en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (3890 reviews) | | **Bloqueur de notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (3201 reviews) ✓ Verified | | **Télécommande** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (3517 reviews) ✓ Verified | | **Changer de présentateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (4046 reviews) ✓ Verified | #### Options de conférence | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Chat en direct de groupe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (4030 reviews) ✓ Verified | | **Audioconférence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (4340 reviews) ✓ Verified | | **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (4263 reviews) ✓ Verified | #### Outils d’application | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Protection par mot de passe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (3309 reviews) ✓ Verified | | **Enregistrement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (3753 reviews) ✓ Verified | | **Application intégrée au navigateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (3785 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Partage d'écran | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (20 reviews) | ### Base de connaissances | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Microsoft Teams** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | 9.0/10 | 6 | | **GoTo Meeting** | N/A | N/A | #### Pages de connaissances | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires sur le contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version et historique des versions** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Arbres de décision** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Détection des doublons** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Éditeur de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Diffusion des connaissances | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Analyse de page** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Partage des connaissances** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Recherche avancée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Extension de navigateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Organisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autres intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Base de connaissances | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Conférence vidéo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Microsoft Teams** | 8.8/10 | 10384 | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **GoTo Meeting** | 8.7/10 | 12039 | #### Outils de collaboration | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Partage d’écran** | 9.0 (8139 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 9.0 (10856 reviews) ✓ Verified | | **Présentations** | 9.1 (5751 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 9.0 (1751 reviews) ✓ Verified | | **Tableau blanc** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.6 (1450 reviews) ✓ Verified | | **Chat en direct** | 9.2 (6388 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.9 (1761 reviews) ✓ Verified | | **Lever la main** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1340 reviews) ✓ Verified | #### Coordination des réunions | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Planification** | 9.0 (7835 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.7 (9571 reviews) ✓ Verified | | **Enregistrement** | 8.9 (7037 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.7 (8703 reviews) ✓ Verified | | **Autorisations des participants** | 8.8 (7203 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.7 (9619 reviews) ✓ Verified | | **Rejoindre en un clic** | 8.9 (5685 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1767 reviews) ✓ Verified | #### Type de logiciel | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Mobile** | 8.8 (7325 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.5 (7269 reviews) ✓ Verified | | **Application de navigateur** | 8.7 (5320 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1741 reviews) ✓ Verified | | **Application de bureau** | 9.1 (5986 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.9 (1761 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Vidéoconférence | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.8 (705 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.6 (26 reviews) | | **Assistance proactive** | 7.9 (708 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (25 reviews) | | **Prise de décision** | 7.9 (670 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (26 reviews) | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Microsoft Teams** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | 8.4/10 | 10 | | **GoTo Meeting** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Expérience libre-service | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Articles consultables** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Forums communautaires** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme libre-service | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **intelligence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Documentation informatique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Microsoft Teams** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **GoTo Meeting** | N/A | N/A | #### Gestion et Découverte - Documentation Informatique | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Recherche et indexation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès et permissions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Opérations - Documentation informatique | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapport** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils de bureau Google Workspace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Microsoft Teams** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **GoTo Meeting** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Outils de bureau Google Workspace | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Logiciel de prise de notes par IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Microsoft Teams** | 8.6/10 | 207 | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **GoTo Meeting** | N/A | N/A | #### Détection des éléments d'action - Logiciel de prise de notes AI | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Extraction des éléments d'action** | 8.6 (117 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de résumé** | 8.9 (130 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Transcription automatique - Logiciel de prise de notes par IA | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Transcription de la parole en texte** | 8.8 (130 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Collaboration et Partage - Logiciel de prise de notes IA | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Accès en équipe** | 8.7 (128 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Support de langue et d'accent - Logiciel de prise de notes AI | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Prise en charge multilingue et des accents** | 8.2 (115 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration multi-plateforme - Logiciel de prise de notes IA | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Intégrations** | 8.4 (123 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contrôles de confidentialité et de sécurité - Logiciel de prise de notes IA | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Contrôle d'accès** | 8.7 (117 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Archives de Notes Recherchables - Logiciel de Prise de Notes IA | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Recherche sémantique** | 8.2 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Identification de l'orateur - Logiciel de prise de notes par IA | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Reconnaissance vocale** | 8.7 (124 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des connaissances | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Microsoft Teams** | N/A | N/A | | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **GoTo Meeting** | N/A | N/A | #### Base de connaissances | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Q & A** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage de liens** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Consultable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Vérification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autorisation basée sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Public vs Privé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Analyse traçable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Importation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affichage des fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications de mise à jour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication | Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Fonctionnalités sociales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Télécharger** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Unique to Microsoft Teams (3):** [Logiciel de messagerie instantanée pour entreprises](https://www.g2.com/fr/categories/business-instant-messaging), [Logiciel de visioconférence](https://www.g2.com/fr/categories/video-conferencing), [Logiciel de prise de notes par IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-note-taking-software) **Unique to ProProfs Knowledge Base Software (6):** [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base), [Outils de bureau Google Workspace](https://www.g2.com/fr/categories/google-workspace-office-tools), [Outils d'Aide à la Rédaction (HAT)](https://www.g2.com/fr/categories/help-authoring-tool-hat), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software), [Logiciel de documentation informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-documentation) **Unique to GoTo Meeting (2):** [Logiciel de visioconférence](https://www.g2.com/fr/categories/video-conferencing), [Logiciel de partage d'écran](https://www.g2.com/fr/categories/screen-sharing) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | GoTo Meeting | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 22.1% | 43.3% | 40.3% | | **Marché intermédiaire** | 38.4% | 46.7% | 38.3% | | **Entreprise** | 39.5% | 10.0% | 21.3% | ### By Industry #### Microsoft Teams - **Technologies et services d’information:** 17.2% - **Logiciels informatiques:** 9.3% - **Services financiers:** 3.7% - **Gestion de l’éducation:** 3.5% - **Marketing et publicité:** 3.5% - **enseignement:** 3.3% - **Hôpital et soins de santé:** 3.2% - **comptabilité:** 2.5% - **Télécommunications:** 2.1% - **Assurance:** 2.0% - **Other:** 49.7% #### ProProfs Knowledge Base Software - **Technologies et services d’information:** 20.0% - **Marketing et publicité:** 16.7% - **Logiciels informatiques:** 16.7% - **Gestion de l’éducation:** 6.7% - **Textiles:** 3.3% - **Télécommunications:** 3.3% - **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 3.3% - **internet:** 3.3% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.3% - **Graphisme:** 3.3% - **Other:** 20.0% #### GoTo Meeting - **Technologies et services d’information:** 11.0% - **Logiciels informatiques:** 9.9% - **Marketing et publicité:** 6.5% - **Hôpital et soins de santé:** 4.0% - **Services financiers:** 3.7% - **Gestion de l’éducation:** 3.3% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.6% - **internet:** 2.6% - **enseignement:** 2.6% - **comptabilité:** 2.2% - **Other:** 51.7% --- ## Alternatives ### Alternatives to Microsoft Teams - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56391 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48017 reviews) - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39049 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/fr/products/cisco-webex-suite/reviews) — 4.2/5 stars (18891 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12428 reviews) - [Otter.ai](https://www.g2.com/fr/products/otter-ai/reviews) — 4.4/5 stars (492 reviews) - [Rocket.Chat](https://www.g2.com/fr/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews) - [Zoho Cliq](https://www.g2.com/fr/products/zoho-cliq/reviews) — 4.4/5 stars (267 reviews) - [Lark](https://www.g2.com/fr/products/lark-lark/reviews) — 4.5/5 stars (179 reviews) - [monday Work Management](https://www.g2.com/fr/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15381 reviews) ### Alternatives to ProProfs Knowledge Base Software - [Document360](https://www.g2.com/fr/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (516 reviews) - [Confluence](https://www.g2.com/fr/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4353 reviews) - [Guru](https://www.g2.com/fr/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2317 reviews) - [MadCap Flare](https://www.g2.com/fr/products/madcap-flare/reviews) — 4.4/5 stars (487 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7333 reviews) - [Helpjuice](https://www.g2.com/fr/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (376 reviews) - [Bloomfire](https://www.g2.com/fr/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews) - [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11898 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7617 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) ### Alternatives to GoTo Meeting - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56391 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/fr/products/cisco-webex-suite/reviews) — 4.2/5 stars (18891 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48017 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews) - [Zoho Meeting](https://www.g2.com/fr/products/zoho-meeting/reviews) — 4.5/5 stars (1238 reviews) - [Whereby Meetings](https://www.g2.com/fr/products/whereby-meetings/reviews) — 4.6/5 stars (1164 reviews) - [Adobe Connect](https://www.g2.com/fr/products/adobe-connect/reviews) — 4.0/5 stars (974 reviews) - [Amazon Chime](https://www.g2.com/fr/products/amazon-chime/reviews) — 4.3/5 stars (728 reviews) - [FreeConferenceCall.com](https://www.g2.com/fr/products/freeconferencecall-com/reviews) — 4.4/5 stars (529 reviews) --- ## Top Discussions ### Microsoft Teams - Title: [À quoi sert Microsoft Teams ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-use-of-microsoft-teams) — 19 comments, 6 upvotes > **Top comment:** "Collaboration " - Title: [What software do you need for Microsoft teams?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-software-do-you-need-for-microsoft-teams) — 18 comments, 10 upvotes > **Top comment:** "Pour utiliser Microsoft Teams efficacement, vous avez généralement besoin des logiciels et composants suivants : Application Microsoft Teams : Vous pouvez..." - Title: [Quelles sont les fonctionnalités de Microsoft Teams ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-microsoft-teams-features) — 12 comments, 4 upvotes > **Top comment:** "caractéristiques les plus utilisées sur mon lieu de travail chat textuel appel vidéo réunions d'équipe" - Title: [Does it integrate with gmail](https://www.g2.com/fr/discussions/15479-does-it-integrate-with-gmail) — 9 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "No" - Title: [Y a-t-il un moyen de désactiver les notifications ?](https://www.g2.com/fr/discussions/33039-is-there-a-way-to-mute-notifcations) — 7 comments, 4 upvotes > **Top comment:** "Si vous allez dans "Notifications de chaîne" dans vos paramètres, vous pouvez ajuster les notifications (et en désactiver la plupart)." ### ProProfs Knowledge Base Software - Title: [How do I cancel my plan?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-cancel-my-plan) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "It's simple. Just email us at sales@proprofs.com" - Title: [Puis-je changer de plan à tout moment ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-change-plans-at-any-time) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Oui. Envoyez simplement un e-mail à sales@proprofs.com" - Title: [What types of payment do you accept?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-types-of-payment-do-you-accept-344fb290-31bc-4829-8002-32d6ae00041a) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Actuellement, nous acceptons Visa, MasterCard et American Express. Nous n'acceptons pas PayPal. Pour les achats de plus de 1000 $, nous pouvons accepter les..." - Title: [Comment fonctionne la garantie de remboursement de 30 jours ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-the-30-day-money-back-guarantee-work) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Si vous annulez dans les 30 jours suivant votre inscription, pour quelque raison que ce soit, vous ne serez pas facturé. Nous ne voulons pas de votre argent..." - Title: [Mes données sont-elles sûres et sécurisées ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-my-data-safe-secure) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Absolument, nos serveurs informatiques de pointe sont hébergés dans un emplacement sécurisé qui maintient plusieurs alimentations électriques, des liaisons..." ### GoTo Meeting - Title: [puis-je l'utiliser pour des réunions internationales](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-use-it-for-international-meetings) — 20 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Oui, vous pouvez utiliser cela pour des réunions internationales." - Title: [Comment évaluez-vous le logiciel GoToMeeting et quel est l'avantage de l'utiliser ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-rate-gotomeeting-software-and-what-is-the-advantage-of-using-it) — 11 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "de 1 à 10, 10 étant le plus élevé, je dirais 9. Il a certaines fonctionnalités non trouvées dans d'autres applications de réunion." - Title: [Puis-je avoir deux vidéoconférences ouvertes simultanément ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-have-two-video-conferences-open-simultaneously) — 10 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Lowin Les licences Gotomeeting sont par utilisateur, chaque utilisateur ne peut utiliser qu'une seule vidéoconférence à la fois, il n'est pas possible..." - Title: [Pourquoi ne sommes-nous pas autorisés à entrer dans une salle de réunion, à moins que l'organisateur n'arrive ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-are-we-not-allowed-to-enter-a-meeting-room-unless-the-organizer-arrives) — 7 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "L'organisateur de la réunion a la capacité de permettre aux participants d'arriver avant lui, mais par défaut, je crois que cette option n'est pas cochée...." - Title: [Quelle est la meilleure façon d'organiser des réunions de groupe](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-way-to-make-schedule-group-meetings) — 5 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Lorsque vous organisez la réunion, vous pouvez ajouter des rappels dans votre logiciel de messagerie. De cette façon, tous les invités recevront un rappel." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/microsoft-teams-vs-proprofs-knowledge-base-software-vs-goto-meeting)