# Microsoft TeamsetProProfs Knowledge Base SoftwareetWebex Suite vs Guru Comparison

| | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.2 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 18,925 | 30 | 18,890 | 2,317 | 
| **Largest Market Segment** | Entreprise (39.6% des avis) | Marché intermédiaire (46.7% des avis) | Entreprise (50.5% des avis) | Marché intermédiaire (56.4% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $4.80 1 User Par mois | $1,080.00 Par an | $0.00 | Nous contacter | 

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## Top Pros & Cons

### Microsoft Teams

Pros:
- Facilité d'utilisation (969 reviews)
- Collaboration d'équipe (896 reviews)

Cons:
- Chargement lent (418 reviews)
- Problèmes de performance (299 reviews)

### ProProfs Knowledge Base Software

**Not enough data**

### Webex Suite

Pros:
- Facilité d'utilisation (281 reviews)
- Conférence vidéo (196 reviews)

Cons:
- Chargement lent (107 reviews)
- Problèmes de performance (97 reviews)

### Guru

Pros:
- Facilité d'utilisation (742 reviews)
- Utile (418 reviews)

Cons:
- Fonctionnalité de recherche (152 reviews)
- Recherche inefficace (149 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.9 (14054 reviews) | 9.2 (22 reviews) | 8.9 (14773 reviews) | 9.3 (1884 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.8 (14292 reviews) | 9.5 (22 reviews) | 8.7 (14829 reviews) | 9.3 (1906 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.1 (4657 reviews) | 8.9 (11 reviews) | 8.5 (3028 reviews) | 9.3 (919 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.7 (2722 reviews) | 9.0 (10 reviews) | 8.5 (2667 reviews) | 9.0 (475 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.6 (11324 reviews) | 9.3 (21 reviews) | 8.5 (11831 reviews) | 9.4 (1482 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.9 (2740 reviews) | 8.8 (10 reviews) | 8.7 (2563 reviews) | 9.4 (428 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.6 (13348 reviews) | 9.4 (19 reviews) | 7.8 (14227 reviews) | 9.2 (1781 reviews) | 

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## Pricing

### Microsoft Teams

#### Entry-Level Pricing

Plan: Teams Essentials

Price: $4.80 1 User Par mois

Key Features:
- Intégration transparente avec Exchange : Teams Essentials fonctionne avec Exchange sur site ou hébergé afin que les clients Office puissent obtenir Teams dans le cloud.
- Réunions en ligne améliorées : Offrez des fonctionnalités professionnelles comme les arrière-plans virtuels, le partage d'écran et l'enregistrement depuis n'importe quel appareil pour vos clients.
- Chats dynamiques entièrement activés : Maintenez les conversations en interne ou en externe avec un chat continu, un historique consultable et le partage de fichiers et la collaboration dans l'application.

[Learn more about Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews)

#### Free Trial

No

### ProProfs Knowledge Base Software

#### Entry-Level Pricing

Plan: ESSENTIALS 

Price: $1,080.00 Par an

Description: Idéal pour toutes les tailles d'entreprises avec plusieurs équipes qui ont besoin d'aide sur le site (infobulles, formulaires, chat, billetterie, etc.)

Key Features:
- Auteurs et utilisateurs - 3
- Vues publiques - Illimitées
- Pages - 500

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/proprofs-knowledge-base-software/pricing)

#### Free Trial

No

### Webex Suite

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic Plan

Price: $0.00

Description: Notre plan gratuit offre un accès limité à certaines fonctionnalités, mais c'est un excellent moyen pour vous d'essayer avant d'acheter.

Key Features:
- Jusqu'à 50 minutes de réunion
- Jusqu'à 100 participants
- Partage d'écran

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/fr/products/cisco-webex-suite/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Guru

#### Entry-Level Pricing

Plan: AI Source of Truth Platform

Price: Nous contacter

Description: Guru est une plateforme de connaissances d'entreprise en IA associée à des conseils d'experts pour concevoir, mettre en œuvre et optimiser votre stratégie de connaissances en IA.

Chaque déploiement est adapté à l'échelle de votre organisation, à la complexité des connaissances et à la maturité de l'IA, afin que vos équipes et vos outils d'IA obtiennent des réponses fiables et conscientes des autorisations dès le premier jour.

Key Features:
- Plateforme de Connaissances IA
- Qualité des Connaissances & Automatisation
- Gouvernance d'Entreprise & Sécurité

[Learn more about Guru](https://www.g2.com/fr/products/guru/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Collaboration d'équipe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Communication

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Mises à jour de l’état** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Commentaires et votes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Discussions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Répertoire des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Statut en ligne des collègues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion du contenu

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration documentaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils de productivité

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Modération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Salle de classe virtuelle

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.9/10 | 1178 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Partage de contenu

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Streaming vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (989 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement de session** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (969 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (947 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Collaboration

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Tableau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (903 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Lever la main** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (982 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle de la participation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (975 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils d'enquête** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (879 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage d’écran** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (1005 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Support technique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (881 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (980 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils de balisage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (882 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Salle de classe virtuelle

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Moteurs d'Insight

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Guru** | 9.4/10 | 137 |

#### Gestion du contenu

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Centralisation des données - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (86 reviews) | 
| **Archivage - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (87 reviews) | 
| **Analyse de recherche - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (83 reviews) | 

#### Découverte de contenu

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Interface de recherche - Moteurs d’information** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (87 reviews) | 
| **Fonctionnalité d’IA - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (85 reviews) | 
| **Fonctionnalité NLP - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (82 reviews) | 
| **Exploration de données - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (83 reviews) | 
| **Navigation structurée - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (81 reviews) | 
| **Machine Learning - Insight Engines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (82 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (43 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (45 reviews) | 

### Messagerie instantanée d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | 8.5/10 | 10520 |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.4/10 | 1250 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Messagerie instantanée professionnelle

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Partage de fichiers** | 8.9 (8975 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (947 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 8.7 (9175 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1050 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rechercher** | 8.4 (8485 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (961 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Messagerie instantanée professionnelle

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Audioconférence** | 9.0 (8445 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (1024 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Vidéoconférence** | 9.0 (8431 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (967 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Messagerie instantanée professionnelle

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Mobile Application** | 8.8 (8170 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (909 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Application Web** | 8.8 (8361 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (967 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.7 (7364 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (873 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Résumé de texte** | 8.2 (1029 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Recherche alimentée par l'IA** | 8.1 (993 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications intelligentes** | 8.3 (993 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Traduction de langue alimentée par l'IA** | 8.0 (978 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de contenu** | 8.1 (972 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.7 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Intégration inter-systèmes** | 8.0 (585 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.9 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.0 (571 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.8 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Base de connaissances du centre de contact

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Guru** | 9.3/10 | 916 |

#### Administration

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Gestion de base de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (640 reviews) | 
| **Workflows de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (635 reviews) | 
| **Gestion des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (630 reviews) | 

#### Gestion des connaissances

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (757 reviews) | 
| **Workflows de publication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (704 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (668 reviews) | 

#### conformité

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Politiques et contrôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (650 reviews) | 
| **Gouvernance des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (621 reviews) | 
| **conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (618 reviews) | 
| **Audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (596 reviews) | 

#### Assistance clientèle

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Recherche intelligente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (725 reviews) | 
| **Suggestions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (685 reviews) | 
| **Arbres de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (613 reviews) | 

#### Sécurité des données

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Attributs des données sur les risques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (598 reviews) | 
| **Transport de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (592 reviews) | 
| **Gestion des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (615 reviews) | 
| **Authentification multifacteur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (598 reviews) | 

#### Administration

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (645 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (666 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (733 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (456 reviews) | 

### Espaces de travail virtuels

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.5/10 | 101 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Outils visuels

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Tableau blanc** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Annotations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Graphique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisation d’Office

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Décor de bureau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Plans d’étage personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Bureaux personnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils invités

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Réceptionniste virtuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visioconférence externe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Liens invités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils de collaboration

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Partage d’écran simultané** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **État de disponibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile Application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Espaces de travail virtuels

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Tableau blanc collaboratif

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.7/10 | 486 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Outils de conception

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Dessin** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (358 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Couleurs des marqueurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (357 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Cartographie mentale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (312 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (319 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Glisser-déposer** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (335 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils de communication

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **scrutin** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (336 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (358 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Intégrations CMS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (287 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (356 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Offre logicielle

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Dans le navigateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (354 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Application de bureau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (391 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Application mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (376 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Tableau blanc collaboratif

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Partage d'écran

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.7/10 | 6259 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Outils de présentation

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Aperçu en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (4895 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Bloqueur de notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (4251 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Télécommande** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (4610 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Changer de présentateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (5125 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Options de conférence

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Chat en direct de groupe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (5263 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Audioconférence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (5497 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (5414 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils d’application

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Protection par mot de passe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (4346 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (4913 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Application intégrée au navigateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (4875 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Partage d'écran

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Base de connaissances

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | 9.0/10 | 6 |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Guru** | 9.1/10 | 876 |

#### Pages de connaissances

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (654 reviews) | 
| **Commentaires sur le contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (611 reviews) | 
| **Contrôle de version et historique des versions** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (653 reviews) | 
| **Arbres de décision** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.9 (551 reviews) | 
| **Détection des doublons** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (510 reviews) | 
| **Éditeur de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (522 reviews) | 

#### Diffusion des connaissances

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Analyse de page** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (639 reviews) | 
| **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (634 reviews) | 
| **Partage des connaissances** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.5 (711 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (682 reviews) | 
| **Recherche avancée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (546 reviews) | 
| **Extension de navigateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (550 reviews) | 
| **Organisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (556 reviews) | 
| **Autres intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (527 reviews) | 
| **Intégrations de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (531 reviews) | 

#### Agentic AI - Base de connaissances

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (77 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (77 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (78 reviews) | 

### Plateformes de collaboration visuelle

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.5/10 | 52 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Collaboration

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Communications intégrées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Communications natives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Vue d’ensemble du conseil d’administration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage d’écran** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### matériel informatique

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Matériel requis** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apportez votre propre appareil** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### sécurité

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Authentification unique (SSO)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Plateformes de collaboration visuelle

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Logiciel de recherche d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Guru** | 9.2/10 | 127 |

#### Compatibilité

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Recherche fédérée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (74 reviews) | 
| **Types de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (72 reviews) | 
| **Prise en charge linguistique globale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (75 reviews) | 

#### Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (24 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (25 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (25 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (25 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (24 reviews) | 

#### Requêtes de recherche

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Tolérance aux fautes de frappe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (73 reviews) | 
| **Recherche à facettes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (76 reviews) | 
| **Synonymes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (72 reviews) | 
| **Soulignant** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (69 reviews) | 
| **Langue naturelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (74 reviews) | 

#### Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Génération RAG (Génération augmentée par récupération)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (19 reviews) | 
| **Réglage de la pertinence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (18 reviews) | 
| **Recherche sémantique et PNL** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (18 reviews) | 

#### Fonctionnalité

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (74 reviews) | 
| **Analyse de la recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (75 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (80 reviews) | 

#### Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Types de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (18 reviews) | 
| **Recherche fédérée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (19 reviews) | 
| **Support linguistique mondial** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (18 reviews) | 

#### Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (19 reviews) | 
| **Analyse de recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (19 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (20 reviews) | 

#### Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Surligner** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (19 reviews) | 
| **Recherche à facettes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (19 reviews) | 
| **Tolérance aux fautes de frappe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (19 reviews) | 
| **Synonymes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.8 (18 reviews) | 

### Conférence vidéo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | 8.8/10 | 10279 |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.7/10 | 11899 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Outils de collaboration

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Partage d’écran** | 9.0 (8102 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 9.0 (10202 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Présentations** | 9.1 (5726 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 9.1 (2975 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableau blanc** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.8 (2654 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Chat en direct** | 9.2 (6333 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 9.0 (3228 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Lever la main** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 9.0 (3044 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Coordination des réunions

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Planification** | 9.0 (7794 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.7 (9171 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement** | 8.9 (7016 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.7 (8660 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Autorisations des participants** | 8.8 (7193 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.7 (9025 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Rejoindre en un clic** | 8.9 (5672 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.8 (3182 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Type de logiciel

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Mobile** | 8.8 (7308 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7757 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Application de navigateur** | 8.7 (5312 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.8 (3114 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Application de bureau** | 9.1 (5969 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 9.0 (3270 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Vidéoconférence

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.8 (701 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.9 (101 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.9 (704 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.8 (96 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 7.9 (667 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.8 (92 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Agents IA pour les opérations commerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Guru** | 9.0/10 | 106 |

#### Réponses

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (40 reviews) | 
| **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (38 reviews) | 
| **Compréhension du langage naturel (NLU)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (40 reviews) | 

#### Automatisation - Agents d'IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Suivi des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (35 reviews) | 
| **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (37 reviews) | 
| **Génération de leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (37 reviews) | 
| **Traitement de document** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (41 reviews) | 
| **Collecte de feedback** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (38 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Éditeur de conversation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (38 reviews) | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (41 reviews) | 
| **Humain dans la boucle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (40 reviews) | 

#### Autonomie - Agents d'IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (40 reviews) | 
| **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (39 reviews) | 
| **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (39 reviews) | 
| **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (41 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (41 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (39 reviews) | 

### Service client en libre-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | 8.4/10 | 10 |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Expérience libre-service

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Articles consultables** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Forums communautaires** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme libre-service

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **intelligence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA agentique - Libre-service client

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Assistants de réunion IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 9.2/10 | 69 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Préparation des réunions - Assistants de réunion IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Gestion de l’agenda** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Hébergement de réunions virtuelles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification automatisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation des réunions - Assistants de réunion IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Prise de notes automatisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Reconnaissance vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des mesures de suivi** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Informations sur les réunions - Assistants de réunion IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumés intelligents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Accessibilité - Assistants de réunion IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Traduction linguistique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Transcription en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité aux directives d’accessibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Assistants de réunion IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Capture et rétention des réunions - Assistants de réunion IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Présence du bot** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des Moments de Réunion** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement audio ou vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Constructeurs d'agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Guru** | 10.0/10 | 13 |

#### Personnalisation - Constructeurs d'agents IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Configuration de la langue naturelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Personnalisation du ton** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Garde-fous de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Support omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Agent Branding** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacités de réponse proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Escalade humaine transparente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Données et analyses - Constructeurs d'agents IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Analytique & Rapport** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conscience contextuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité à la protection des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration - Constructeurs d'agents IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Automatisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Utilisation de l'API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interopérabilité des plateformes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Intégration des données CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Documentation informatique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Gestion et Découverte - Documentation Informatique

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Recherche et indexation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès et permissions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Opérations - Documentation informatique

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapport** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.6/10 | 290 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Systèmes PBX, Softphone VoIP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appeler la gestion** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance du réseau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **PBX virtuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Services de trunk SIP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication de base

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Appels téléphoniques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (249 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (234 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (213 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage d'écran** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (261 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conférences téléphoniques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (261 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels de bureau à bureau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (148 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fournisseurs VoIP - Agentic AI

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Accès

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Jumelage logiciel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (164 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Extension de navigateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (187 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Téléchargement individuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (177 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalités avancées

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Tenir la musique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Standards automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (137 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Numéro VoIP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (179 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Agents informatiques IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Automatisation - Agents informatiques IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Traitement de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Autonomie - Agents informatiques IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Mises à jour du statut des billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance SLA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Catégorisation des billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Affectation de billet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Création automatique de billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Utilisation de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Dépannage en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance en libre-service pour les utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Détection proactive des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Outils de bureau Google Workspace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Outils de bureau Google Workspace

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 9.1/10 | 204 |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Plateformes UCaaS

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Extensions

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Flexibilité de la location** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (147 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Native VoIP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **CCaaS Option** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Caractéristiques

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Messagerie vocale vers e-mail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie vocale vers SMS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conférence vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (173 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Transcriptions de la conférence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (144 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Logiciel de prise de notes par IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | 8.5/10 | 201 |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Détection des éléments d'action - Logiciel de prise de notes AI

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Extraction des éléments d'action** | 8.5 (116 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de résumé** | 8.9 (129 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Transcription automatique - Logiciel de prise de notes par IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Transcription de la parole en texte** | 8.8 (129 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Collaboration et Partage - Logiciel de prise de notes IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Accès en équipe** | 8.7 (125 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Support de langue et d'accent - Logiciel de prise de notes AI

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Prise en charge multilingue et des accents** | 8.2 (114 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration multi-plateforme - Logiciel de prise de notes IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Intégrations** | 8.4 (122 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Contrôles de confidentialité et de sécurité - Logiciel de prise de notes IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Contrôle d'accès** | 8.7 (116 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Archives de Notes Recherchables - Logiciel de Prise de Notes IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Recherche sémantique** | 8.2 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Identification de l'orateur - Logiciel de prise de notes par IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Reconnaissance vocale** | 8.6 (122 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des connaissances

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Base de connaissances

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Q & A** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage de liens** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Consultable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Vérification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Autorisation basée sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Public vs Privé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Contenu

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Analyse traçable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Importation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Affichage des fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications de mise à jour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Fonctionnalités sociales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Télécharger** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |
| **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Guru** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Agents IA

| Feature | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

---
## Categories

**Unique to Microsoft Teams (3):** [Logiciel de messagerie instantanée pour entreprises](https://www.g2.com/fr/categories/business-instant-messaging), [Logiciel de visioconférence](https://www.g2.com/fr/categories/video-conferencing), [Logiciel de prise de notes par IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-note-taking-software)

**Unique to ProProfs Knowledge Base Software (6):** [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base), [Outils de bureau Google Workspace](https://www.g2.com/fr/categories/google-workspace-office-tools), [Outils d'Aide à la Rédaction (HAT)](https://www.g2.com/fr/categories/help-authoring-tool-hat), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software), [Logiciel de documentation informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-documentation)

**Unique to Webex Suite (10):** [Plateformes de collaboration visuelle](https://www.g2.com/fr/categories/visual-collaboration-platforms), [Logiciel de messagerie instantanée pour entreprises](https://www.g2.com/fr/categories/business-instant-messaging), [Logiciel de partage d'écran](https://www.g2.com/fr/categories/screen-sharing), [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms), [Logiciel de tableau blanc collaboratif](https://www.g2.com/fr/categories/collaborative-whiteboard), [Espaces de travail virtuels](https://www.g2.com/fr/categories/virtual-workspaces), [Logiciel de salle de classe virtuelle](https://www.g2.com/fr/categories/virtual-classroom), [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers), [Logiciel de visioconférence](https://www.g2.com/fr/categories/video-conferencing), [Logiciels d'assistants de réunion IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-meeting-assistants)

**Unique to Guru (7):** [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software), [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base), [Logiciels de moteurs d'analyse](https://www.g2.com/fr/categories/insight-engines), [Logiciel de recherche d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-search-software), [Logiciels de création d'agents d'IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agent-builders), [Logiciels d'agents informatiques IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-it-agents)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Microsoft Teams | ProProfs Knowledge Base Software | Webex Suite | Guru | 
|---|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 22.0% | 43.3% | 18.6% | 14.2% | 
| **Marché intermédiaire** | 38.4% | 46.7% | 30.9% | 56.4% | 
| **Entreprise** | 39.6% | 10.0% | 50.5% | 29.4% | 

### By Industry

#### Microsoft Teams

- **Technologies et services d’information:** 17.2%
- **Logiciels informatiques:** 9.3%
- **Services financiers:** 3.7%
- **Gestion de l’éducation:** 3.5%
- **Marketing et publicité:** 3.5%
- **enseignement:** 3.3%
- **Hôpital et soins de santé:** 3.2%
- **comptabilité:** 2.5%
- **Télécommunications:** 2.1%
- **Assurance:** 2.0%
- **Other:** 49.7%

#### ProProfs Knowledge Base Software

- **Technologies et services d’information:** 20.0%
- **Marketing et publicité:** 16.7%
- **Logiciels informatiques:** 16.7%
- **Gestion de l’éducation:** 6.7%
- **Textiles:** 3.3%
- **Télécommunications:** 3.3%
- **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 3.3%
- **internet:** 3.3%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.3%
- **Graphisme:** 3.3%
- **Other:** 20.0%

#### Webex Suite

- **Technologies et services d’information:** 17.0%
- **Logiciels informatiques:** 8.5%
- **Services financiers:** 5.0%
- **Hôpital et soins de santé:** 4.9%
- **enseignement:** 3.4%
- **Télécommunications:** 3.1%
- **Gestion de l’éducation:** 3.0%
- **Bancaire:** 2.9%
- **Assurance:** 2.6%
- **Marketing et publicité:** 2.6%
- **Other:** 46.9%

#### Guru

- **Logiciels informatiques:** 14.4%
- **Technologies et services d’information:** 10.6%
- **Services aux consommateurs:** 8.9%
- **internet:** 6.5%
- **Services financiers:** 6.2%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 5.7%
- **Marketing et publicité:** 4.6%
- **Externalisation/Délocalisation:** 3.3%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.7%
- **Télécommunications:** 2.7%
- **Other:** 34.5%

---
## Alternatives

### Alternatives to Microsoft Teams

- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56371 reviews)
- [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (47980 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39014 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12370 reviews)
- [Otter.ai](https://www.g2.com/fr/products/otter-ai/reviews) — 4.4/5 stars (489 reviews)
- [Rocket.Chat](https://www.g2.com/fr/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews)
- [Zoho Cliq](https://www.g2.com/fr/products/zoho-cliq/reviews) — 4.4/5 stars (267 reviews)
- [Lark](https://www.g2.com/fr/products/lark-lark/reviews) — 4.5/5 stars (179 reviews)
- [GoTo Meeting](https://www.g2.com/fr/products/goto-meeting/reviews) — 4.2/5 stars (17096 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/fr/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15363 reviews)

### Alternatives to ProProfs Knowledge Base Software

- [Document360](https://www.g2.com/fr/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (514 reviews)
- [Confluence](https://www.g2.com/fr/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4348 reviews)
- [MadCap Flare](https://www.g2.com/fr/products/madcap-flare/reviews) — 4.4/5 stars (487 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7327 reviews)
- [Helpjuice](https://www.g2.com/fr/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (376 reviews)
- [Bloomfire](https://www.g2.com/fr/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11833 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7593 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6935 reviews)

### Alternatives to Webex Suite

- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56371 reviews)
- [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (47980 reviews)
- [GoTo Meeting](https://www.g2.com/fr/products/goto-meeting/reviews) — 4.2/5 stars (17096 reviews)
- [Miro](https://www.g2.com/fr/products/miro/reviews) — 4.6/5 stars (13060 reviews)
- [Mural](https://www.g2.com/fr/products/mural/reviews) — 4.6/5 stars (1459 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1357 reviews)
- [Adobe Connect](https://www.g2.com/fr/products/adobe-connect/reviews) — 4.0/5 stars (974 reviews)
- [Rocket.Chat](https://www.g2.com/fr/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39014 reviews)
- [Mattermost](https://www.g2.com/fr/products/mattermost/reviews) — 4.3/5 stars (368 reviews)

### Alternatives to Guru

- [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11833 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12370 reviews)
- [Bloomfire](https://www.g2.com/fr/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews)
- [Document360](https://www.g2.com/fr/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (514 reviews)
- [Glean](https://www.g2.com/fr/products/glean-technologies-glean/reviews) — 4.7/5 stars (160 reviews)
- [Confluence](https://www.g2.com/fr/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4348 reviews)
- [Stack Overflow Internal](https://www.g2.com/fr/products/stack-overflow-internal/reviews) — 4.5/5 stars (792 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39014 reviews)
- [Slab](https://www.g2.com/fr/products/slab/reviews) — 4.6/5 stars (309 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/fr/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1121 reviews)

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## Top Discussions

### Microsoft Teams

- Title: [À quoi sert Microsoft Teams ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-use-of-microsoft-teams) — 19 comments, 6 upvotes
  > **Top comment:** "Collaboration "
- Title: [What software do you need for Microsoft teams?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-software-do-you-need-for-microsoft-teams) — 18 comments, 10 upvotes
  > **Top comment:** "Pour utiliser Microsoft Teams efficacement, vous avez généralement besoin des logiciels et composants suivants :

Application Microsoft Teams : Vous pouvez..."
- Title: [Quelles sont les fonctionnalités de Microsoft Teams ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-microsoft-teams-features) — 12 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "caractéristiques les plus utilisées sur mon lieu de travail  
chat textuel  
appel vidéo  
réunions d'équipe"
- Title: [Does it integrate with gmail](https://www.g2.com/fr/discussions/15479-does-it-integrate-with-gmail) — 9 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No"
- Title: [Y a-t-il un moyen de désactiver les notifications ?](https://www.g2.com/fr/discussions/33039-is-there-a-way-to-mute-notifcations) — 7 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Si vous allez dans "Notifications de chaîne" dans vos paramètres, vous pouvez ajuster les notifications (et en désactiver la plupart)."

### ProProfs Knowledge Base Software

- Title: [How do I cancel my plan?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-cancel-my-plan) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "It's simple. Just email us at sales@proprofs.com"
- Title: [Puis-je changer de plan à tout moment ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-change-plans-at-any-time) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oui. Envoyez simplement un e-mail à sales@proprofs.com"
- Title: [What types of payment do you accept?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-types-of-payment-do-you-accept-344fb290-31bc-4829-8002-32d6ae00041a) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Actuellement, nous acceptons Visa, MasterCard et American Express. Nous n'acceptons pas PayPal. Pour les achats de plus de 1000 $, nous pouvons accepter les..."
- Title: [Comment fonctionne la garantie de remboursement de 30 jours ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-the-30-day-money-back-guarantee-work) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Si vous annulez dans les 30 jours suivant votre inscription, pour quelque raison que ce soit, vous ne serez pas facturé. Nous ne voulons pas de votre argent..."
- Title: [Mes données sont-elles sûres et sécurisées ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-my-data-safe-secure) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Absolument, nos serveurs informatiques de pointe sont hébergés dans un emplacement sécurisé qui maintient plusieurs alimentations électriques, des liaisons..."

### Webex Suite

- Title: [Existe-t-il une méthode pour prendre et enregistrer des notes privées dans Webex Meetings ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24415-is-there-a-method-for-taking-and-saving-private-notes-within-webex-meetings) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Pendant une réunion, un ou plusieurs participants ayant accès à la fonction de prise de notes peuvent prendre des notes sur le panneau de notes dans la..."
- Title: [Les réunions Cisco Webex sont-elles gratuites ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-cisco-webex-meetings-free) — 7 comments
  > **Top comment:** "Il existe plusieurs plans. Y compris le plan gratuit qui a certaines limitations."
- Title: [Quelle est la meilleure utilisation de Cisco Jabber ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-use-for-cisco-jabber) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Collaboration dans une vaste région (la nôtre est à l'échelle de l'État.) Je suis capable de voir la disponibilité et de discuter si nécessaire. Bien que la..."
- Title: [Y a-t-il une option pour envoyer des rappels avant la réunion ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-an-oprion-of-sending-reminders-before-the-meeting) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oui, nous avions toujours les nôtres réglés pour faire deux rappels, le premier étant 15 minutes avant l'heure de la réunion et le second 5 minutes avant. Il..."
- Title: [Puis-je ajouter un numéro de mobile à la conférence depuis l'application ?](https://www.g2.com/fr/discussions/16219-can-i-conference-in-a-mobile-number-from-the-app) — 7 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Je n'avais pas essayé cette fonctionnalité pour une conférence téléphonique.  
Mais je pense que cela peut être fait lorsque vous permettez à l'application..."

### Guru

- Title: [Que fait Guru ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-guru-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "Guru est un outil tout-en-un qui rassemble tous les membres de vos équipes et met toutes vos informations en un seul endroit : directement dans votre flux de..."
- Title: [Avons-nous une application mobile pour Guru ?](https://www.g2.com/fr/discussions/34530-do-we-have-any-mobile-app-for-guru) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Non, il n'y en a pas, cependant l'application Web s'adapte aux téléphones."
- Title: [Qu'est-ce que la plateforme Guru ?](https://www.g2.com/fr/discussions/guru-what-is-guru-platform) — 2 comments
  > **Top comment:** "Guru est un wiki d'entreprise qui fonctionne dans votre flux de travail, de sorte que l'information dont vous avez besoin pour faire votre travail est..."
- Title: [Quelle est la meilleure façon de mémoriser des informations sur Guru et de les appliquer aux situations quotidiennes ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-way-to-memorize-info-on-guru-and-apply-for-everyday-situations) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "La meilleure façon de mémoriser des informations est... de ne pas avoir à les mémoriser du tout ! Parce que tant de choses dans une entreprise changent..."
- Title: [Nous stagnons avec la contribution de contenu. Besoin d'idées.](https://www.g2.com/fr/discussions/50469-we-re-plateau-ing-with-content-contribution-need-ideas) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Nous encourageons nos représentants à utiliser la fonctionnalité "demander à un expert" et chaque fois qu'une question est répondue, nous enregistrons la Q&R..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/microsoft-teams-vs-proprofs-knowledge-base-software-vs-cisco-webex-suite-vs-guru)