Comparer Microsoft Dynamics 365 Customer VoiceetQualtrics Employee Experience
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Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les utilisateurs rapportent que Qualtrics Employee Experience excelle dans les formulaires personnalisables pour les évaluations de performance, avec une note de 9,2, ce qui permet aux organisations d'adapter les processus de feedback à leurs besoins spécifiques. En revanche, Microsoft Dynamics 365 Customer Voice offre une fonctionnalité d'évaluation de performance solide mais ne correspond pas au niveau de personnalisation disponible dans Qualtrics.
Les évaluateurs mentionnent que la fonctionnalité de génération de texte par IA dans Qualtrics, notée à 9,4, améliore considérablement la capacité à créer rapidement du contenu d'enquête engageant. Pendant ce temps, la génération de texte par IA de Microsoft Dynamics 365 Customer Voice, notée à 8,8, est efficace mais manque du même niveau de sophistication et de satisfaction utilisateur.
Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités de reporting robustes de Qualtrics, avec un score de 9,2, qui fournissent des insights détaillés sur les feedbacks des employés et les métriques d'engagement. À l'inverse, Microsoft Dynamics 365 Customer Voice, bien qu'offrant de bonnes fonctionnalités de reporting, obtient un score inférieur de 8,9, indiquant que les utilisateurs peuvent le trouver moins complet pour leurs besoins de reporting.
Les utilisateurs sur G2 apprécient les fonctionnalités d'internationalisation de Qualtrics, notées à 9,0, qui permettent un déploiement fluide à travers différentes régions et langues. En comparaison, Microsoft Dynamics 365 Customer Voice, avec un score de 8,6, offre l'internationalisation mais peut ne pas être aussi flexible ou convivial pour les équipes mondiales.
Les évaluateurs disent que les capacités de gestion de contenu dans Qualtrics, notées à 8,8, fournissent une bibliothèque de contenu bien organisée qui améliore l'expérience utilisateur. Microsoft Dynamics 365 Customer Voice, bien que fonctionnel, obtient un score légèrement inférieur de 8,8, indiquant que les utilisateurs peuvent le trouver moins intuitif pour la gestion de contenu.
Les utilisateurs rapportent que la qualité du support pour Microsoft Dynamics 365 Customer Voice est notée à 9,2, ce qui est supérieur au score de 8,6 de Qualtrics. Cela suggère que les utilisateurs peuvent bénéficier d'un support plus réactif et efficace en utilisant Microsoft Dynamics, en faisant un concurrent de taille pour ceux qui priorisent le service client.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice vs Qualtrics Employee Experience
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice et Qualtrics Employee Experience répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Microsoft Dynamics 365 Customer Voice est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Microsoft Dynamics 365 Customer Voice à Qualtrics Employee Experience.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Aucun tarif disponible
Qualtrics Employee Experience
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Aucune information sur l'essai disponible
Qualtrics Employee Experience
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
16
8.8
365
Facilité d’utilisation
8.8
14
8.6
366
Facilité d’installation
Pas assez de données
8.1
165
Facilité d’administration
Pas assez de données
8.2
167
Qualité du service client
9.2
12
8.6
317
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