# Mend vs Weave Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que Weave excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Mend. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme l'affichage des appels, qui permet un accès rapide aux informations des clients, améliorant ainsi l'efficacité lors des interactions. - **Les utilisateurs disent** que le processus de mise en œuvre de Weave est simple, de nombreux utilisateurs récents soulignant la conception intuitive et la facilité d'installation. Un utilisateur a mentionné : "J'utilise l'application du lundi au samedi, et dans l'ensemble, mon expérience a été très positive", indiquant une expérience d'intégration fluide. - **Les critiques mentionnent** que bien que les deux plateformes soient conviviales, Mend a été salué pour son support client empathique. Un utilisateur a noté l'importance d'avoir un auditeur patient, ce qui peut être crucial dans les environnements de soins de santé, bien que cet aspect soit moins souligné dans les retours sur Weave. - **Selon les avis vérifiés** , Weave offre une plus grande flexibilité dans le traitement des paiements, permettant aux utilisateurs d'envoyer des liens de texte et de paiement de manière transparente. Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse pour les utilisateurs qui doivent gérer des transactions même lorsque leur logiciel principal est en panne. - **Les utilisateurs soulignent** que Mend se distingue dans des domaines spécifiques comme l'engagement des patients et la gestion des retours, avec des scores reflétant sa forte performance dans ces catégories. Cependant, les notes globalement plus élevées de Weave suggèrent une satisfaction plus complète à travers une gamme plus large de fonctionnalités. - **Les critiques de G2 notent** que bien que les deux produits aient des notes similaires en termes de facilité d'utilisation, les fonctionnalités supplémentaires de Weave, telles que l'intégration de l'admission des patients mobiles et la planification des rendez-vous, offrent une solution plus robuste pour les petites entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations. | | Mend | Weave | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 128 | 433 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (43.8% des avis) | Petite entreprise (93.1% des avis) | | **Entry Level Price** | Nous contacter Par mois | À partir de $249.00 1 Location Par mois | --- ## Top Pros & Cons ### Mend Pros: - Communication (2 reviews) - Services de télésanté (2 reviews) ### Weave Pros: - Facilité d'utilisation (87 reviews) - Communication (71 reviews) Cons: - Problèmes techniques (40 reviews) - Problèmes de messagerie (22 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Mend | Weave | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.7 (72 reviews) | 9.1 (342 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.4 (76 reviews) | 9.4 (351 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.0 (17 reviews) | 9.1 (246 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.3 (15 reviews) | 9.4 (207 reviews) | | **Qualité du support** | 9.5 (68 reviews) | 8.9 (338 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.6 (15 reviews) | 9.2 (207 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.4 (67 reviews) | 9.6 (341 reviews) | --- ## Pricing ### Mend #### Entry-Level Pricing Plan: Access Price: Nous contacter Par mois Description: Assurez une entrée pratique dans les soins en offrant aux patients des parcours faciles et guidés pour se présenter. Key Features: - Auto-planification par le patient - Planification de conciergerie alimentée par l'IA - Liste d'attente de conciergerie alimentée par l'IA [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/mend/pricing) #### Free Trial No ### Weave #### Entry-Level Pricing Plan: Weave Price: À partir de $249.00 1 Location Par mois Key Features: - Téléphones VOIP - Envoi de SMS en masse - Arbre téléphonique [Learn more about Weave](https://www.g2.com/fr/products/weave-weave/reviews) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Santé mentale | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mend** | N/A | N/A | | **Weave** | N/A | N/A | #### Administrative | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Facturation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité et autorisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la pratique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des assurances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planificateur de rendez-vous** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Portail patient** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conformité HIPAA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Clinique | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Dossiers des patients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles de DSE spécialisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interopérabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Documentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Ordonnance électronique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de la Relation Patient (GRP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mend** | N/A | N/A | | **Weave** | 8.9/10 | 122 | #### Flux d’informations | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Gestion des cas des patients** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (95 reviews) | | **Gestion des références** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (83 reviews) | | **Gestion des enregistrements** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (90 reviews) | #### Expérience du patient | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Tableaux de bord et rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (96 reviews) | | **Gestion d’équipe** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (95 reviews) | | **Communications sécurisées** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (106 reviews) | | **Gestion de l’expérience patient** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (104 reviews) | ### Messagerie conforme à la HIPAA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mend** | N/A | N/A | | **Weave** | 9.5/10 | 140 | #### Plate-forme | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Autorisation de l’utilisateur - Messagerie conforme HIPAA** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (128 reviews) | | **Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (130 reviews) | | **Envoi d’e-mails conforme - Messagerie conforme HIPAA** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (121 reviews) | | **Communication clinique - Conformité HIPAA** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (122 reviews) | | **Conformité HIPAA - Messagerie conforme HIPAA** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (127 reviews) | | **Systèmes d’exploitation - Messagerie conforme HIPAA** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (124 reviews) | | **Durée de vie des messages - Messagerie conforme HIPAA** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (118 reviews) | | **Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (118 reviews) | ### Intégration des patients | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mend** | 9.6/10 | 20 | | **Weave** | 8.4/10 | 43 | #### Commodité pour le patient | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Tablettes et kiosques** | 9.4 (11 reviews) | 7.7 (37 reviews) | | **Encaissement des paiements** | 10.0 (8 reviews) | 7.9 (38 reviews) | | **Flux de travail de formulaire** | 9.7 (16 reviews) | 8.9 (38 reviews) | | **Enregistrement des patients** | 9.3 (19 reviews) | 8.6 (38 reviews) | | **Accueil mobile des patients** | 9.6 (14 reviews) | 8.6 (37 reviews) | #### Administration | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Transfert des données des patients** | 9.5 (13 reviews) | 8.8 (37 reviews) | | **Conformité HIPAA** | 9.8 (18 reviews) | 9.4 (38 reviews) | | **Accréditation en assurance** | Fonction non disponible | 7.6 (34 reviews) | | **Intégration du planificateur de rendez-vous** | 9.6 (14 reviews) | 7.8 (35 reviews) | | **Signature électronique** | 9.9 (13 reviews) | 8.7 (36 reviews) | ### Engagement des patients | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mend** | 9.3/10 | 34 | | **Weave** | 8.9/10 | 144 | #### Fonctions centrées sur le patient | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Gestion de la présence en ligne** | Fonction non disponible | 8.4 (104 reviews) | | **Gestion des commentaires des patients** | 9.4 (18 reviews) | 8.9 (121 reviews) | | **Portail patient** | 9.6 (19 reviews) | Fonction non disponible | | **Communications avec les patients** | 9.5 (22 reviews) | 9.6 (134 reviews) | | **Intégration avec Wearables** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Opérations | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Gestion des flux de travail** | 9.3 (18 reviews) | 9.4 (121 reviews) | | **Interopérabilité** | 9.3 (18 reviews) | 9.0 (115 reviews) | | **Formulaires d’admission numériques** | 9.3 (17 reviews) | 8.4 (103 reviews) | | **Mesure de l’engagement** | 9.3 (19 reviews) | 9.0 (110 reviews) | | **Gestion de la satisfaction des patients** | 9.4 (17 reviews) | 9.2 (121 reviews) | | **Intégration du DSE** | 8.8 (17 reviews) | 8.4 (104 reviews) | | **Intégration des systèmes IPC** | 9.5 (10 reviews) | Fonction non disponible | #### IA générative | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Télémédecine | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mend** | 9.3/10 | 60 | | **Weave** | N/A | N/A | #### Technologie | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Télécommunications** | 9.6 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge de la faible bande passante** | 8.8 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration du DSE** | 9.0 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Pratiquer l’image de marque** | 9.1 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Spécifique à la pratique** | 9.4 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Cartographie et documentation** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### conformité | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Conformité HIPAA** | 9.8 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conformité à la réglementation de l’État** | 9.6 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Spa médical | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mend** | N/A | N/A | | **Weave** | 9.5/10 | 15 | #### Gestion d’entreprise | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Gestion des stocks** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Services aux commerçants** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (10 reviews) | | **Planification des rendez-vous** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) | | **Gestion des employés** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Marketing | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Communications avec les clients** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (12 reviews) | | **Gestion de la fidélité** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Crm** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | #### Gestion de la pratique | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Dossiers des patients** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (9 reviews) | | **Gestion des photos** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (10 reviews) | | **Ordonnances électroniques et ordonnances de laboratoire** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Portail patient** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Facturation de l’assurance** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (9 reviews) | #### Outils de plateforme | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (9 reviews) | | **Intégrations Healthtech** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (10 reviews) | | **Application mobile** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | ### Gestion des pratiques vétérinaires | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mend** | N/A | N/A | | **Weave** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Gestion de cabinet vétérinaire | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Engagement et opérations des patients par l'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Mend** | N/A | N/A | | **Weave** | N/A | N/A | #### Communication et engagement des patients | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Sensibilisation personnalisée des patients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chatbots intelligents & Assistants virtuels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie bidirectionnelle avec les patients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rappels de rendez-vous alimentés par l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation de la planification et de l'accès | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Planification de rendez-vous en libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Formulaires d'admission numérique et de pré-visite** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation de la planification basée sur l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des listes d'attente et des annulations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Coordination des soins et automatisation | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Stratification des risques et priorisation des patients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Orientation automatisée du parcours de soins** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des Références** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intelligence Opérationnelle & Intégration | Feature | Mend | Weave | |---|---|---| | **Analyse prédictive des absences** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de la gestion des dossiers médicaux électroniques et de la gestion de cabinet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux de bord de performance opérationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [Logiciel d'engagement des patients](https://www.g2.com/fr/categories/patient-engagement), [Logiciel de gestion des admissions des patients](https://www.g2.com/fr/categories/patient-intake), [Logiciel de planification des patients](https://www.g2.com/fr/categories/patient-scheduling) **Unique to Mend (2):** [Logiciel de santé mentale](https://www.g2.com/fr/categories/mental-health), [Logiciel de télémédecine](https://www.g2.com/fr/categories/telemedicine) **Unique to Weave (7):** [Logiciel de spa médical](https://www.g2.com/fr/categories/medical-spa), [Logiciel de messagerie conforme à la HIPAA](https://www.g2.com/fr/categories/hipaa-compliant-messaging), [Logiciel de gestion des relations avec les patients (PRM)](https://www.g2.com/fr/categories/patient-relationship-management-prm), [Logiciel de gestion de cabinet vétérinaire](https://www.g2.com/fr/categories/veterinary-practice-management), [Autres logiciels dentaires](https://www.g2.com/fr/categories/other-dental), [Logiciel d'optométrie](https://www.g2.com/fr/categories/optometry), [Logiciel d'engagement des patients et des opérations par IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-patient-engagement-operations) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Mend | Weave | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 43.8% | 93.1% | | **Marché intermédiaire** | 38.1% | 6.6% | | **Entreprise** | 18.1% | 0.2% | ### By Industry #### Mend - **Hôpital et soins de santé:** 24.0% - **Soins de santé mentale:** 19.2% - **Pratique médicale:** 14.4% - **Santé, bien-être et forme physique:** 7.7% - **Services aux particuliers et aux familles:** 3.8% - **Services financiers:** 2.9% - **Médecine alternative:** 1.9% - **Télécommunications:** 1.9% - **Produits chimiques:** 1.0% - **génie:** 1.0% - **Other:** 22.1% #### Weave - **Pratique médicale:** 34.7% - **Hôpital et soins de santé:** 25.6% - **Santé, bien-être et forme physique:** 20.7% - **Vétérinaire:** 8.1% - **comptabilité:** 1.2% - **Médecine alternative:** 1.2% - **Services aux consommateurs:** 1.0% - **Dispositifs médicaux:** 0.7% - **vente au détail:** 0.5% - **Logiciels informatiques:** 0.5% - **Other:** 5.7% --- ## Alternatives ### Alternatives to Mend - [Spruce Health](https://www.g2.com/fr/products/spruce-health/reviews) — 4.7/5 stars (339 reviews) - [Carepatron](https://www.g2.com/fr/products/carepatron/reviews) — 4.5/5 stars (527 reviews) - [ModMed](https://www.g2.com/fr/products/modmed/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4094 reviews) - [EHRYourWay](https://www.g2.com/fr/products/ehryourway/reviews) — 4.7/5 stars (338 reviews) - [Pabau Practice Management](https://www.g2.com/fr/products/pabau-practice-management/reviews) — 4.8/5 stars (308 reviews) - [Practice Better](https://www.g2.com/fr/products/practice-better/reviews) — 4.7/5 stars (298 reviews) - [Tebra (previously Kareo + PatientPop)](https://www.g2.com/fr/products/tebra-previously-kareo-patientpop/reviews) — 4.1/5 stars (259 reviews) - [OhMD](https://www.g2.com/fr/products/ohmd/reviews) — 4.8/5 stars (170 reviews) - [Oliva Health](https://www.g2.com/fr/products/oliva-health/reviews) — 4.9/5 stars (249 reviews) ### Alternatives to Weave - [Demandforce](https://www.g2.com/fr/products/demandforce/reviews) — 3.4/5 stars (29 reviews) - [Solutionreach](https://www.g2.com/fr/products/solutionreach/reviews) — 4.3/5 stars (169 reviews) - [RevenueWell](https://www.g2.com/fr/products/revenuewell/reviews) — 4.7/5 stars (137 reviews) - [Spruce Health](https://www.g2.com/fr/products/spruce-health/reviews) — 4.7/5 stars (339 reviews) - [NexHealth](https://www.g2.com/fr/products/nexhealth/reviews) — 4.8/5 stars (109 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2109 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4094 reviews) - [Covetrus Pulse](https://www.g2.com/fr/products/covetrus-pulse/reviews) — 4.0/5 stars (405 reviews) - [Carepatron](https://www.g2.com/fr/products/carepatron/reviews) — 4.5/5 stars (527 reviews) - [Paubox](https://www.g2.com/fr/products/paubox/reviews) — 4.9/5 stars (575 reviews) --- ## Top Discussions ### Mend - Title: [Is mend HIPAA compliant?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-mend-hipaa-compliant) — 1 comment > **Top comment:** "Yes" ### Weave - Title: [Weave est-il conforme à la norme HIPAA ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-weave-hipaa-compliant) — 2 comments > **Top comment:** "Yes" - Title: [Combien coûte le tissage dentaire ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-is-weave-dental) — 2 comments > **Top comment:** "N/A" - Title: [What does the company weave do?](https://www.g2.com/fr/discussions/weave-what-does-the-company-weave-do) — 2 comments > **Top comment:** "Ils sont une ressource de messagerie pour notre cabinet dentaire. Nous pouvons facilement correspondre avec nos patients ainsi que leur envoyer des liens..." - Title: [Qu'est-ce que le tissage dentaire ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-weave-dental) — 2 comments > **Top comment:** "L'application peut être utilisée dans les cabinets dentaires." - Title: [Y a-t-il des campagnes pour des promotions par e-mail, post-opératoires, éducatives, etc. à venir ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-campaigns-for-emailing-promos-post-op-education-etc-coming) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Jana ! Merci d'avoir posé cette question. Je m'appelle Jasmine et je suis analyste de recherche chez G2. Un de mes principaux domaines d'intérêt est..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/mend-vs-weave-weave)