# MazeetUserlytics vs Lookback Comparison

| | Maze | Userlytics | Lookback | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 111 | 189 | 21 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (47.2% des avis) | Marché intermédiaire (48.6% des avis) | Marché intermédiaire (63.2% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Gratuit | Essai gratuit | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### Maze

Pros:
- Caractéristiques (7 reviews)
- Facilité d'utilisation (6 reviews)

Cons:
- Limitations (4 reviews)
- Fonctionnalité limitée (4 reviews)

### Userlytics

Pros:
- Facilité d'utilisation (14 reviews)
- Support client (12 reviews)

Cons:
- Mauvaise utilisabilité (5 reviews)
- Pas convivial (4 reviews)

### Lookback

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | Maze | Userlytics | Lookback | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.1 (77 reviews) | 8.4 (132 reviews) | 8.7 (15 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.9 (77 reviews) | 8.2 (133 reviews) | 9.0 (15 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.5 (32 reviews) | 8.7 (76 reviews) | 10.0 (7 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.1 (28 reviews) | 8.6 (68 reviews) | 10.0 (7 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.7 (62 reviews) | 9.5 (132 reviews) | 8.2 (10 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.2 (22 reviews) | 9.3 (69 reviews) | 9.0 (7 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.4 (64 reviews) | 8.8 (121 reviews) | 10.0 (16 reviews) | 

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## Pricing

### Maze

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratuit

Description: Pour les personnes cherchant à démarrer des tests d'utilisabilité, sans frais.

Key Features:
- 1 étude par mois
- 5 sièges
- Crédits de panel à l'utilisation

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/maze-maze/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Userlytics

#### Entry-Level Pricing

Plan: Try Userlytics for Free

Price: Essai gratuit

Key Features:
- https://www.userlytics.com/demo

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/fr/products/userlytics/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Lookback

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Recherche utilisateur

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maze** | 7.6/10 | 64 |
| **Userlytics** | 7.8/10 | 114 |
| **Lookback** | 8.8/10 | 11 |

#### Méthodes de réponse de l’utilisateur

| Feature | Maze | Userlytics | Lookback | 
|---|---|---|---|
| **Enquête** | 8.4 (57 reviews) | 8.3 (78 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Extraits vidéo** | 7.5 (21 reviews) | 8.4 (90 reviews) ✓ Verified | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Interview vidéo** | 6.0 (12 reviews) | 8.4 (87 reviews) ✓ Verified | 9.4 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Soumission de photos** | Fonction non disponible | 7.3 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Texte/Notes** | 8.4 (52 reviews) | 8.0 (83 reviews) ✓ Verified | 9.7 (6 reviews) ✓ Verified | 

#### Sélection des participants

| Feature | Maze | Userlytics | Lookback | 
|---|---|---|---|
| **Dans l’application** | 7.6 (37 reviews) | 7.5 (66 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **En magasin** | Fonction non disponible | 7.2 (42 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Sur place** | 7.6 (11 reviews) | 7.4 (52 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Bassin de recrutement** | 7.1 (31 reviews) | 8.3 (95 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Idées

| Feature | Maze | Userlytics | Lookback | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | 8.2 (56 reviews) | 8.0 (93 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration** | 8.2 (46 reviews) | 7.9 (83 reviews) ✓ Verified | 9.4 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Tri** | 7.8 (43 reviews) | 7.6 (78 reviews) | 6.7 (5 reviews) ✓ Verified | 

#### IA générative

| Feature | Maze | Userlytics | Lookback | 
|---|---|---|---|
| **Résumé du texte** | 6.7 (10 reviews) | 7.5 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Retour d'expérience vidéo des consommateurs

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maze** | N/A | N/A |
| **Userlytics** | 8.3/10 | 15 |
| **Lookback** | N/A | N/A |

#### Source de commentaires

| Feature | Maze | Userlytics | Lookback | 
|---|---|---|---|
| **Invitation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Lien vers l’enquête** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **appli** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Widget** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Bassin de recrutement** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de la rétroaction

| Feature | Maze | Userlytics | Lookback | 
|---|---|---|---|
| **Médiathèque** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tri** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Vie privée** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Idées

| Feature | Maze | Userlytics | Lookback | 
|---|---|---|---|
| **Transcription humaine** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Transcription informatique** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Démonstration d'automatisation

| Feature | Maze | Userlytics | Lookback | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Agent de démonstration IA ou Avatar** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Dépôts de recherche utilisateur

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maze** | 7.7/10 | 7 |
| **Userlytics** | N/A | N/A |
| **Lookback** | N/A | N/A |

#### management

| Feature | Maze | Userlytics | Lookback | 
|---|---|---|---|
| **Collaboration d’équipe** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle d’accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité

| Feature | Maze | Userlytics | Lookback | 
|---|---|---|---|
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de notes** | 7.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des retours d'expérience d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maze** | 9.1/10 | 11 |
| **Userlytics** | N/A | N/A |
| **Lookback** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Maze | Userlytics | Lookback | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des enquêtes

| Feature | Maze | Userlytics | Lookback | 
|---|---|---|---|
| **Cohérence de la conception de la marque** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Déploiement de l’enquête** | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | 9.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réactivité de l’appareil** | 8.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des processus

| Feature | Maze | Userlytics | Lookback | 
|---|---|---|---|
| **Agrégation des commentaires** | 9.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Déclencher des alertes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse en temps réel** | 9.6 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Action en temps réel** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion du système

| Feature | Maze | Userlytics | Lookback | 
|---|---|---|---|
| **Sécurité** | 9.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance du système** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Test de logiciel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maze** | N/A | N/A |
| **Userlytics** | N/A | N/A |
| **Lookback** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Test de logiciel

| Feature | Maze | Userlytics | Lookback | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Outils de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research)

**Unique to Maze (2):** [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management), [Dépôts de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research-repositories)

**Unique to Userlytics (3):** [Outils de test de logiciels](https://www.g2.com/fr/categories/software-testing), [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management), [Logiciel de retour vidéo des consommateurs](https://www.g2.com/fr/categories/consumer-video-feedback)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Maze | Userlytics | Lookback | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 30.6% | 32.2% | 5.3% | 
| **Marché intermédiaire** | 47.2% | 48.6% | 63.2% | 
| **Entreprise** | 22.2% | 19.2% | 31.6% | 

### By Industry

#### Maze

- **Logiciels informatiques:** 13.9%
- **Services financiers:** 10.2%
- **Technologies et services d’information:** 10.2%
- **Conception:** 9.3%
- **vente au détail:** 3.7%
- **Bancaire:** 3.7%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.7%
- **Transport/Camionnage/Chemin de fer:** 2.8%
- **Automobile:** 2.8%
- **Aliments et boissons:** 2.8%
- **Other:** 37.0%

#### Userlytics

- **Logiciels informatiques:** 13.1%
- **Technologies et services d’information:** 8.9%
- **Services financiers:** 8.3%
- **Marketing et publicité:** 8.3%
- **vente au détail:** 4.8%
- **Conception:** 4.8%
- **enseignement:** 4.2%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.6%
- **Recherche:** 3.0%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.4%
- **Other:** 38.7%

#### Lookback

- **internet:** 26.3%
- **Logiciels informatiques:** 21.1%
- **Rédaction et révision:** 5.3%
- **Télécommunications:** 5.3%
- **vente au détail:** 5.3%
- **Immobilier:** 5.3%
- **Enseignement primaire/secondaire:** 5.3%
- **Technologies et services d’information:** 5.3%
- **Ressources humaines:** 5.3%
- **Services financiers:** 5.3%
- **Other:** 10.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Maze

- [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (792 reviews)
- [Lyssna](https://www.g2.com/fr/products/lyssna/reviews) — 4.5/5 stars (178 reviews)
- [Optimal](https://www.g2.com/fr/products/optimal-optimal/reviews) — 4.3/5 stars (62 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Dscout](https://www.g2.com/fr/products/dscout/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/fr/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-market-research/reviews) — 4.4/5 stars (3018 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/fr/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)

### Alternatives to Userlytics

- [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (792 reviews)
- [Userfeel](https://www.g2.com/fr/products/userfeel/reviews) — 4.5/5 stars (105 reviews)
- [Dscout](https://www.g2.com/fr/products/dscout/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/fr/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/fr/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [TestRail](https://www.g2.com/fr/products/testrail/reviews) — 4.4/5 stars (611 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Postman](https://www.g2.com/fr/products/postman/reviews) — 4.6/5 stars (1788 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)

### Alternatives to Lookback

- [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (792 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/fr/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [Dscout](https://www.g2.com/fr/products/dscout/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/fr/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [Loop11](https://www.g2.com/fr/products/loop11/reviews) — 3.7/5 stars (14 reviews)
- [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-market-research/reviews) — 4.4/5 stars (3018 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/fr/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [Userback](https://www.g2.com/fr/products/userback/reviews) — 4.7/5 stars (287 reviews)
- [Lyssna](https://www.g2.com/fr/products/lyssna/reviews) — 4.5/5 stars (178 reviews)

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## Top Discussions

### Maze

- Title: [À quoi peut-on utiliser un labyrinthe ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-can-you-use-maze-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Tests d'utilisabilité non modérés et enquêtes"
- Title: [What is Maze software?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-maze-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Maze est un logiciel conçu pour réaliser des tests d'utilisabilité non modérés, avec la possibilité d'inclure différents types de questions au-delà des tests..."

### Userlytics

No discussions available for this product.

### Lookback

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/maze-maze-vs-userlytics-vs-lookback)