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Logiciel de gestion de la fidélité
Marsello
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Alternatives
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Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(31)4.4 sur 5

(395)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (72.4% des avis)

Petite entreprise (92.4% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Facilité d'utilisation (193) Support client (165) Cher (90) Personnalisation limitée (51)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $135.00 Par mois

Gratuit

Marsello

Note

(31)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (72.4% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

À partir de $135.00 Par mois

En savoir plus sur Marsello

Smile.io

Note

(395)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (92.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (193) Support client (165) Cher (90) Personnalisation limitée (51)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Smile.io excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son intégration transparente avec Shopify. Le processus d'intégration intuitif de la plateforme permet aux entreprises de lancer rapidement des programmes de fidélité sans travail de développement intensif, ce qui en fait un choix de premier plan pour les petites entreprises.
Les utilisateurs disent que Marsello offre un ensemble robuste de fonctionnalités marketing, qui peuvent aider les entreprises à augmenter leurs ventes et à fidéliser leurs clients. Les critiques apprécient ses intégrations transparentes avec les principales plateformes, y compris Shopify, et la facilité d'envoi de campagnes d'e-mails automatisées, ce qui améliore l'engagement des clients.
Selon les avis vérifiés, Smile.io se distingue par la haute qualité de son support, les utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Ce niveau d'assistance contribue à une expérience plus fluide lors de la gestion des programmes de fidélité, ce qui est crucial pour les petites entreprises.
Les critiques mentionnent que bien que Marsello fournisse une plateforme flexible et intuitive, certains utilisateurs l'ont trouvée moins simple que Smile.io, notamment en termes de configuration et d'administration quotidienne. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
Les critiques de G2 soulignent que la capacité de Smile.io à faciliter l'acquisition et l'échange de points a considérablement stimulé l'engagement des clients et les ventes pour de nombreuses entreprises. Les utilisateurs rapportent une croissance tangible de l'efficacité de leur programme de fidélité, ce qui est un avantage clé pour les petits détaillants.
Les utilisateurs expriment des sentiments mitigés quant à la valeur globale de Marsello, notant que bien qu'il dispose de fonctionnalités solides, le prix d'entrée à partir de 135 $ peut être un obstacle pour certaines petites entreprises. En revanche, l'option d'entrée gratuite de Smile.io le rend plus accessible pour les startups et les petites opérations.

Marsello vs Smile.io

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Smile.io plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Smile.io dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Smile.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que Marsello.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Smile.io est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Smile.io à Marsello.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Marsello

Pro

À partir de $135.00

Par mois

Tous les outils de fidélisation et de marketing dont vous avez besoin pour développer votre entreprise. Essai gratuit de 14 jours.

Programme de fidélité
Planification sociale
Marketing par e-mail

En savoir plus sur Marsello

Smile.io

Free

Gratuit

Jusqu'à 200 commandes mensuelles

Points, récompenses et parrainages
15+ façons de gagner et d'échanger
Réductions et récompenses de livraison gratuite

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Essai gratuit

Marsello

Essai gratuit disponible

Smile.io

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.6

8.7

386

Facilité d’utilisation

8.7

9.1

391

Facilité d’installation

9.1

9.2

374

Facilité d’administration

8.4

9.2

272

Qualité du service client

9.1

9.5

364

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.2

9.3

266

Orientation du produit (% positif)

8.3

9.1

381

Fonctionnalités

Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités

Pas assez de données

Marketing par courriel

Création et personnalisation d’e-mails

Pas assez de données disponibles

Envoi d’e-mails sortants

Pas assez de données disponibles

Gérer la délivrabilité des e-mails

Pas assez de données disponibles

Réponses automatisées par e-mail

Pas assez de données disponibles

Marketing en ligne

Pages de destination et formulaires

Pas assez de données disponibles

Contenu dynamique

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Optimisé pour les appareils mobiles

Pas assez de données disponibles

Suivi et optimisation de la recherche

Pas assez de données disponibles

Gestion des leads

Base de données de prospects marketing

Pas assez de données disponibles

Gestion de la qualité des données

Pas assez de données disponibles

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Notation et notation des leads

Pas assez de données disponibles

Lead Nurturing

Pas assez de données disponibles

Suivi du comportement en ligne

Pas assez de données disponibles

Alertes et tâches automatisées

Pas assez de données disponibles

Intégration CRM Lead

Pas assez de données disponibles

Gestion des campagnes

Gestion du programme

Pas assez de données disponibles

Marketing événementiel / webinaire

Pas assez de données disponibles

Calendrier

Pas assez de données disponibles

Établissement d'un budget

Pas assez de données disponibles

Sociale

Écoute sociale

Pas assez de données disponibles

Partage social

Pas assez de données disponibles

Campagnes sociales

Pas assez de données disponibles

Engagement sur les médias sociaux

Pas assez de données disponibles

Publicité sur les réseaux sociaux

Pas assez de données disponibles

Reporting & Analytique

Rapports de base

Pas assez de données disponibles

Analyse Web

Pas assez de données disponibles

Analyse du retour sur investissement

Pas assez de données disponibles

Analyse des revenus

Pas assez de données disponibles

SEO / Analyse de mots clés

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Capacité de flux de travail

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Internationalisation

Pas assez de données disponibles

Bac à sable / Environnements de test

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

Génération de documents de sortie

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Automatisation du marketing

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Intégration

Outils d’importation et d’exportation de données

Pas assez de données disponibles

API d’intégration

Pas assez de données disponibles

Étendue des applications des partenaires

Pas assez de données disponibles

Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Analyse sociale

Analyse des concurrents

Pas assez de données disponibles

Analyse des abonnés

Pas assez de données disponibles

Après la performance

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne payant

Pas assez de données disponibles

Attribution

Pas assez de données disponibles

Analyse des hashtags

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

Personnalisation des rapports

Pas assez de données disponibles

Exportation de rapports

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

Pas assez de données disponibles

Étiquette blanche

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse des médias sociaux

Exécution autonome de tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Marketing par SMSMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

Pas assez de données

Messagerie texte

SMS en masse

Pas assez de données disponibles

Messagerie texte bidirectionnelle

Pas assez de données disponibles

Planificateur de texte

Pas assez de données disponibles

Réponses automatiques

Pas assez de données disponibles

Raccourcissement automatique des URL

Pas assez de données disponibles

MMS Marketing

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

SMS transactionnels

Pas assez de données disponibles

Plateforme SMS

Rapports

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Pas assez de données disponibles

Étiquette blanche

Pas assez de données disponibles

Text-to-Landline

Pas assez de données disponibles

Codes abrégés

Pas assez de données disponibles

Intégration d’API

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Marketing par SMS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

Pas assez de données

Contenu et collaboration

Calendrier de contenu

Pas assez de données disponibles

Bibliothèque de contenu

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception partagée

Pas assez de données disponibles

Flux de travail d’approbation

Pas assez de données disponibles

Utilisateurs et autorisations

Pas assez de données disponibles

Création de contenu

Pas assez de données disponibles

Gestion sociale

Analyse sociale

Pas assez de données disponibles

Publication sociale

Pas assez de données disponibles

Optimisation des campagnes

Pas assez de données disponibles

Social Engagement

Pas assez de données disponibles

Annonces sociales

Pas assez de données disponibles

Planification de la campagne

Pas assez de données disponibles

Hashtag Capacités

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des avisMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

Collection

Authentification

Pas assez de données disponibles

Formulaires d’examen

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Engagement

Pas assez de données disponibles

Questions et réponses de la communauté

Pas assez de données disponibles

Gestion des avis - IA agentique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Modération

Validation du réviseur

Pas assez de données disponibles

Types de réponse

Pas assez de données disponibles

Accords juridiques

Pas assez de données disponibles

Cas d’utilisation

Commerce électronique

Pas assez de données disponibles

vente au détail

Pas assez de données disponibles

Service à la clientèle

Pas assez de données disponibles

Administration

Incitations

Pas assez de données disponibles

Syndication

Pas assez de données disponibles

Idées

Pas assez de données disponibles

Contenu

Pas assez de données disponibles

Échantillonnage

Pas assez de données disponibles

Options d’affichage

Badges

Pas assez de données disponibles

Widgets

Pas assez de données disponibles

Intégration & API

Pas assez de données disponibles

Marketing

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Gestion de la fidélitéMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

7.8

356

Expérience de fidélisation

Moteur de fidélisation

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

354

Récompenses

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

353

Adhésion

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

345

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

342

Gamification

Fonction non disponible

6.9(gagné par défaut)

336

Cartes de fidélité

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

330

Plateforme de fidélisation

Outils de communication

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

340

Gestion de la relation client (CRM)

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

337

Analyse de la fidélité

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

336

Localisation

Fonction non disponible

7.6(gagné par défaut)

327

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

336

Gestion de la fidélité - IA agentique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

121

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

122

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

120

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

122

Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités

Pas assez de données

6.5

Agentic AI - Défense des consommateurs

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.0(gagné par défaut)

Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

Découverte

Programme de référence

Pas assez de données disponibles

Incitations

Pas assez de données disponibles

Tendances 3rd-Party

Pas assez de données disponibles

Insight

Surveillance

Pas assez de données disponibles

Aperçu de l’adoption

Pas assez de données disponibles

Analyse de la mission

Pas assez de données disponibles

Mobile

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Partage multicanal

Pas assez de données disponibles

Forum

Pas assez de données disponibles

Intégration

Pas assez de données disponibles

Distribution de contenu

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Marsello

Smile.io

MarselloetSmile.io est catégorisé comme Gestion de la fidélité

Catégories uniques

Marsello est catégorisé comme Automatisation du marketingetMarketing par SMSetGestion des réseaux sociauxetSuites de médias sociauxetAnalyse des médias sociauxetGestion des avis

Smile.io est catégorisé comme Plaidoyer pour les clients

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Marsello

Petite entreprise(50 employés ou moins)

72.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

27.6%

Entreprise(> 1000 employés)

Smile.io

Petite entreprise(50 employés ou moins)

92.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

7.6%

Entreprise(> 1000 employés)

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

72.4%

92.4%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

27.6%

7.6%

Entreprise

(> 1000 employés)

Industrie des évaluateurs

Marsello

Hospitalité

34.5%

vente au détail

13.8%

Aliments et boissons

13.8%

Pharmaceuticals

10.3%

Santé, bien-être et forme physique

10.3%

Autre

17.2%

Smile.io

vente au détail

35.1%

Vêtements & Mode

12.2%

Biens de consommation

8.7%

Cosmétique

7.9%

Aliments et boissons

7.6%

Autre

28.5%

Meilleures alternatives

Marsello Alternatives

Smile.io Alternatives

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Le sourire IO est-il gratuit ?

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Réponse officielle de Smile.io

Smile.io propose un plan gratuit pour jusqu'à 200 commandes mensuelles. Avec ce plan gratuit, les marques de commerce peuvent lancer un programme de points,...Lire la suite

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Réponse officielle de Smile.io

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Réponse officielle de Smile.io

Smile Rewards est une plateforme de fidélité pour les marques de commerce sur Shopify, Shopify Plus et BigCommerce. La plateforme permet aux marques de...Lire la suite

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