# Maestra vs SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que SAP Engagement Cloud excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs appréciant son tableau de bord intuitif qui simplifie le processus de création d'automatisations et de campagnes. Un utilisateur a noté : "J'adore la simplicité d'utilisation et j'apprécie la facilité avec laquelle il est possible de créer des automatisations et des campagnes avec un minimum de temps passé à apprendre."
- **Les utilisateurs disent** que Maestra se distingue par son support exceptionnel, les clients ressentant un partenariat fort avec leurs gestionnaires de compte. Les critiques ont souligné la résolution rapide des problèmes techniques complexes, déclarant : "Ce que j'aime le plus, c'est le support : on a vraiment l'impression d'avoir construit une excellente équipe avec nos gestionnaires de compte."
- **Selon les avis vérifiés** , SAP Engagement Cloud offre des capacités d'intégration robustes, permettant aux utilisateurs de combiner des données de divers systèmes pour améliorer les communications avec les clients. Un utilisateur a mentionné : "J'aime les données relationnelles dans SAP Engagement Cloud parce que je peux intégrer des données d'autres systèmes dans mon entreprise."
- **Les critiques mentionnent** que Maestra offre une interface hautement personnalisable, que les utilisateurs trouvent bénéfique pour adapter leurs efforts marketing. Un utilisateur a remarqué : "J'aime l'interface simple et la possibilité de personnaliser rapidement les choses," indiquant une forte préférence pour la flexibilité dans leurs outils marketing.
- **Les critiques de G2 soulignent** que bien que SAP Engagement Cloud ait un score de satisfaction global plus élevé, Maestra surpasse dans des domaines spécifiques comme la facilité d'installation et la qualité du support, les utilisateurs notant : "Support, interface conviviale, fonctionnalités intelligentes," ce qui contribue à une expérience d'intégration plus fluide.
- **Les utilisateurs rapportent** que les fonctionnalités de reporting de SAP Engagement Cloud sont simples et efficaces, facilitant la création de rapports et l'analyse des données. Un utilisateur a déclaré : "Le tableau de bord est simple à utiliser, ce qui rend la création de rapports et l'analyse des données simples," mettant en avant sa force en gestion des données.



| | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 69 | 627 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (54.2% des avis) | Marché intermédiaire (53.6% des avis) | 
| **Entry Level Price** | À partir de $2,990.00 150000 Customer Records in CDP Database Par mois | $ | 

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## Top Pros & Cons

### Maestra

Pros:
- Support client (33 reviews)
- Utile (25 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (11 reviews)
- Pas intuitif (7 reviews)

### SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)

Pros:
- Facilité d'utilisation (82 reviews)
- Automatisation (61 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (43 reviews)
- Courbe d'apprentissage (42 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.4 (44 reviews) | 8.3 (405 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.3 (51 reviews) | 8.2 (411 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.4 (43 reviews) | 7.1 (217 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.3 (15 reviews) | 8.2 (172 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.8 (45 reviews) | 8.4 (399 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.4 (15 reviews) | 8.5 (173 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.7 (44 reviews) | 8.9 (379 reviews) | 

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## Pricing

### Maestra

#### Entry-Level Pricing

Plan: All-in pricing

Price: À partir de $2,990.00 150000 Customer Records in CDP Database Par mois

Description: Intégration gratuite, annulez à tout moment, facturation mensuelle

Key Features:
- Plateforme de données client : traitement en temps réel activé par l'IA, résolution d'identité, segmentation avancée, et plus encore
- Email & SMS + MMS, RCS, notifications push mobiles, notifications push web, messageries, chatbots, et plus encore
- Personnalisation de site et d'application : pop-ups, quiz, enquêtes, jeux, sondages, histoires, widgets, bannières, barres, et plus encore

[Learn more about Maestra](https://www.g2.com/fr/products/maestraplatform/reviews)

#### Free Trial

No

### SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)

#### Entry-Level Pricing

Plan: ESSENTIAL

Price: $

Description: vos objectifs les plus essentiels grâce à la personnalisation et à l'automatisation du marketing.


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Automatisation du marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | 9.3/10 | 38 |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | 7.7/10 | 295 |

#### Marketing par courriel

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Création et personnalisation d’e-mails** | 9.5 (31 reviews) | 8.7 (264 reviews) ✓ Verified | 
| **Envoi d’e-mails sortants** | 9.7 (29 reviews) | 8.7 (248 reviews) ✓ Verified | 
| **Gérer la délivrabilité des e-mails** | 9.4 (26 reviews) | 8.5 (258 reviews) ✓ Verified | 
| **Réponses automatisées par e-mail** | 9.4 (27 reviews) | 8.3 (233 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing en ligne

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Pages de destination et formulaires** | 8.8 (21 reviews) | 7.0 (158 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenu dynamique** | 9.3 (23 reviews) | 8.0 (191 reviews) ✓ Verified | 
| **Tests A/B** | 9.6 (28 reviews) | 8.1 (218 reviews) ✓ Verified | 
| **Optimisé pour les appareils mobiles** | 9.2 (21 reviews) | 8.0 (215 reviews) ✓ Verified | 
| **Suivi et optimisation de la recherche** | Fonction non disponible | 7.8 (158 reviews) | 

#### Gestion des leads

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Base de données de prospects marketing** | 9.4 (24 reviews) | 7.9 (174 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion de la qualité des données** | 9.2 (22 reviews) | 7.8 (192 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmentation** | 9.5 (30 reviews) | 8.5 (243 reviews) ✓ Verified | 
| **Notation et notation des leads** | 9.4 (13 reviews) | 7.8 (161 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead Nurturing** | 9.3 (18 reviews) | 8.0 (159 reviews) ✓ Verified | 
| **Suivi du comportement en ligne** | 9.2 (19 reviews) | 8.2 (183 reviews) ✓ Verified | 
| **Alertes et tâches automatisées** | 9.8 (17 reviews) | 7.8 (146 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration CRM Lead** | 9.5 (18 reviews) | 8.2 (144 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestion des campagnes

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Gestion du programme** | 9.7 (20 reviews) | 8.2 (182 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing événementiel / webinaire** | 8.9 (15 reviews) | 7.8 (122 reviews) | 
| **Calendrier** | Fonction non disponible | 7.6 (113 reviews) ✓ Verified | 
| **Établissement d'un budget** | Fonction non disponible | 7.0 (84 reviews) | 

#### Sociale

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Écoute sociale** | Fonction non disponible | 7.3 (93 reviews) | 
| **Partage social** | Fonction non disponible | 7.5 (103 reviews) ✓ Verified | 
| **Campagnes sociales** | Fonction non disponible | 7.4 (101 reviews) ✓ Verified | 
| **Engagement sur les médias sociaux** | 9.3 (14 reviews) | 7.4 (93 reviews) ✓ Verified | 
| **Publicité sur les réseaux sociaux** | 9.1 (15 reviews) | 7.5 (104 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Rapports de base** | 9.3 (23 reviews) | 8.0 (238 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse Web** | 8.8 (17 reviews) | 7.8 (176 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse du retour sur investissement** | 9.4 (16 reviews) | 7.6 (165 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse des revenus** | 9.1 (21 reviews) | 7.4 (173 reviews) ✓ Verified | 
| **SEO / Analyse de mots clés** | Fonction non disponible | 7.4 (109 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 9.2 (25 reviews) | 7.5 (153 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacité de flux de travail** | 9.3 (21 reviews) | 8.1 (136 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.3 (23 reviews) | 8.5 (152 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisation** | 9.4 (18 reviews) | 7.9 (106 reviews) ✓ Verified | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 9.3 (18 reviews) | 6.8 (107 reviews) ✓ Verified | 
| **Performance et fiabilité** | 9.5 (22 reviews) | 8.5 (137 reviews) ✓ Verified | 
| **Génération de documents de sortie** | Fonction non disponible | 7.6 (103 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic AI - Automatisation du marketing

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (29 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (28 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (30 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (29 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (29 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (29 reviews) | 

#### Intégration

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 9.1 (24 reviews) | 7.8 (159 reviews) ✓ Verified | 
| **API d’intégration** | 9.2 (24 reviews) | 7.6 (152 reviews) ✓ Verified | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 9.0 (18 reviews) | 7.4 (117 reviews) ✓ Verified | 

### Analytique numérique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | N/A | N/A |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | 7.9/10 | 49 |

#### Métriques

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Sessions - Digital Analytics** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (35 reviews) | 
| **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (38 reviews) | 
| **Pages d’entrée et de sortie** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (30 reviews) | 
| **Suivi standard des événements** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (34 reviews) | 
| **Suivi personnalisé des événements** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (33 reviews) | 
| **conservation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (35 reviews) | 
| **Retour** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (33 reviews) | 
| **Conversions** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (36 reviews) | 
| **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (33 reviews) | 

#### Rapports

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Rapports en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (40 reviews) | 
| **Tendances** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (37 reviews) | 
| **Déclaration rétroactive** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (35 reviews) | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (39 reviews) | 
| **Rapports mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (37 reviews) | 
| **Unification entre les appareils** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (32 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (37 reviews) | 

#### Autres

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Données utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (35 reviews) | 
| **Rapports de recherche de sites** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (32 reviews) | 
| **Surveillance du temps de chargement** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (29 reviews) | 
| **Suivi de campagne** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (36 reviews) | 
| **Commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (31 reviews) | 
| **Messages promotionnels** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (31 reviews) | 
| **Alertes d’administration** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (34 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse numérique

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (8 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (8 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (8 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (8 reviews) | 

#### Administration

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **API / Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (38 reviews) | 
| **Tests d’assurance qualité** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (36 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (40 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (40 reviews) | 

### E-mail transactionnel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | N/A | N/A |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | 8.1/10 | 100 |

#### Administration

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Création de modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (82 reviews) | 
| **Disponibilité prédéfinie des modèles** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (75 reviews) | 
| **Désabonnement personnalisé** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (75 reviews) | 
| **Segmentation des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (85 reviews) | 
| **Journaux détaillés du serveur** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (58 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (65 reviews) | 

#### Intégrations

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Crochets** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (48 reviews) | 
| **API de suivi des événements** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (58 reviews) | 
| **API d’envoi de courrier** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (58 reviews) | 
| **Test du filtre anti-spam** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (58 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Domaine de suivi personnalisé** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (55 reviews) | 
| **Domaines multiples** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (54 reviews) | 
| **IP dédiée** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (49 reviews) | 
| **Documentation** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (64 reviews) | 
| **Gestion de la réputation de l’expéditeur** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (59 reviews) | 
| **Suivi et rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (73 reviews) | 
| **Évolutivité d’entreprise** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (55 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (70 reviews) | 

### Délivrabilité des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | N/A | N/A |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | 7.5/10 | 106 |

#### Diagnostic

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Adresse IP** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (61 reviews) | 
| **Domaines** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (66 reviews) | 
| **Contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (72 reviews) | 
| **Conformité à la politique** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (65 reviews) | 

#### Suivi

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Délai de traitement** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (70 reviews) | 
| **Placement** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (61 reviews) | 
| **Taux d'ouverture** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (86 reviews) | 
| **Heure d’ouverture** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (80 reviews) | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (59 reviews) | 

#### Rapports

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Performance de la campagne** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (93 reviews) | 
| **Réputation du domaine** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (80 reviews) | 
| **Réputation de la marque** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (72 reviews) | 
| **Liste noire et liste blanche** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (77 reviews) | 

#### Agentic AI - Délivrabilité des e-mails

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (18 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (18 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (18 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (18 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (18 reviews) | 

### Plateformes d'Expérience Numérique (DXP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | N/A | N/A |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | 8.8/10 | 12 |

#### Analytics

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Analyse Web** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | 
| **Suivi de campagne** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | 
| **Informations sur l’audience** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (8 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (9 reviews) | 

#### Gestion du contenu

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Workflows basés sur des modèles personnalisables** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (10 reviews) | 
| **Gestion d’actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (9 reviews) | 
| **Portails et sites** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Conception & Développement

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Développement d’applications sans code** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (8 reviews) | 
| **Développement d’applications low-code** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (8 reviews) | 
| **Fonctionnalités en libre-service** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (10 reviews) | 

#### Agentic AI - Plateformes d'expérience numérique

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Marketing basé sur la localisation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | N/A | N/A |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | 7.3/10 | 16 |

#### Administration

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (10 reviews) | 
| **Géorepérage** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (10 reviews) | 
| **Wi-Fi Marketing** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (9 reviews) | 
| **Balises** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (8 reviews) | 
| **Géolocalisation IP** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (10 reviews) | 

#### Agentic AI - Fonctionnalités de marketing basées sur la localisation

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Marketing

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Géolocalisation** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (11 reviews) | 
| **Automatisation des campagnes** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (11 reviews) | 
| **Conformité en matière de sécurité** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (11 reviews) | 

### Personnalisation du commerce électronique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | 10.0/10 | 8 |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | 8.2/10 | 142 |

#### Comportement des visiteurs

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Surveillance** | 10.0 (5 reviews) | 8.5 (94 reviews) ✓ Verified | 
| **Ciblage** | 10.0 (5 reviews) | 8.8 (101 reviews) ✓ Verified | 
| **Vente guidée** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (79 reviews) ✓ Verified | 

#### Modèles

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Bibliothèque** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (96 reviews) ✓ Verified | 
| **Personnalisation** | 10.0 (7 reviews) | 8.6 (98 reviews) ✓ Verified | 
| **Optimisation** | 10.0 (5 reviews) | 8.5 (95 reviews) ✓ Verified | 

#### Personnalisation

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **recommandation** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (104 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (93 reviews) ✓ Verified | 
| **Abandon du panier** | 10.0 (7 reviews) | 8.5 (96 reviews) ✓ Verified | 
| **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (69 reviews) ✓ Verified | 
| **Moteur de personnalisation** | 10.0 (5 reviews) | 8.7 (86 reviews) ✓ Verified | 
| **Recommandations de produits** | 10.0 (6 reviews) | 8.6 (100 reviews) ✓ Verified | 
| **Tests A/B** | 10.0 (6 reviews) | 8.5 (96 reviews) ✓ Verified | 
| **Messagerie personnalisée** | 10.0 (5 reviews) | 8.7 (92 reviews) ✓ Verified | 

#### Multicanal

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Web** | 10.0 (5 reviews) | 8.3 (86 reviews) ✓ Verified | 
| **Messagerie** | 10.0 (5 reviews) | 8.9 (117 reviews) ✓ Verified | 
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (89 reviews) ✓ Verified | 

#### Administration

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Campagnes de marketing** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (105 reviews) ✓ Verified | 
| **Rapports et analyses** | 9.7 (5 reviews) | 8.5 (111 reviews) ✓ Verified | 
| **Données utilisateur** | 10.0 (5 reviews) | 8.5 (102 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégrations** | 9.7 (5 reviews) | 8.2 (90 reviews) ✓ Verified | 

#### IA agentique - Personnalisation du commerce électronique

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 5.2 (8 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 5.4 (8 reviews) | 

### Notification Push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | N/A | N/A |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | 7.5/10 | 33 |

#### Campagnes

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Personnaliser** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (24 reviews) | 
| **Planification** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (26 reviews) | 
| **Recibler** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (24 reviews) | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (27 reviews) | 
| **Notifications déclenchées** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (24 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Performance de la campagne** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (24 reviews) | 
| **Informations sur l’audience** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (24 reviews) | 

#### Optimisation

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (24 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (25 reviews) | 
| **Notifications enrichies** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (22 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (23 reviews) | 

#### Agentic AI - Notification Push

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (13 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (13 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (13 reviews) | 

### Moteurs de personnalisation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | N/A | N/A |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | 8.4/10 | 27 |

#### Segmentation

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (20 reviews) | 
| **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (19 reviews) | 

#### Ciblage

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Ciblage comportemental** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (19 reviews) | 
| **Ciblage contextuel** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (17 reviews) | 

#### Contenu déclenché

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Géorepérage** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (15 reviews) | 
| **E-mails déclenchés** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (21 reviews) | 
| **Messages déclenchés** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (19 reviews) | 

#### Contenu personnalisé

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Moteur de recommandation** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (20 reviews) | 
| **Remises personnalisées** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (15 reviews) | 
| **Personnalisation du site Web** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (17 reviews) | 

#### Moteurs de personnalisation - IA agentique

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6 reviews) | 

### Marketing par SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | 9.7/10 | 7 |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | 7.1/10 | 31 |

#### Messagerie texte

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **SMS en masse** | 9.7 (5 reviews) | 8.3 (23 reviews) | 
| **Messagerie texte bidirectionnelle** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (18 reviews) | 
| **Planificateur de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (24 reviews) | 
| **Réponses automatiques** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (17 reviews) | 
| **Raccourcissement automatique des URL** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (20 reviews) | 
| **MMS Marketing** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (18 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | 
| **SMS transactionnels** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (19 reviews) | 

#### Plateforme SMS

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (23 reviews) | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (23 reviews) | 
| **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (17 reviews) | 
| **Text-to-Landline** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (15 reviews) | 
| **Codes abrégés** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (16 reviews) | 
| **Intégration d’API** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (19 reviews) | 

#### Agentic AI - Marketing par SMS

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 5.4 (9 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 5.4 (9 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (9 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 5.6 (9 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 5.2 (9 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 5.6 (9 reviews) | 

### Plateforme de données clients (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | 9.7/10 | 13 |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | N/A | N/A |

#### Approvisionnement en données

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Enrichissement des données** | 9.6 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité** | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Marketing de contenu** | 9.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Plusieurs appareils** | 9.6 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intelligence

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Métriques marketing** | 9.7 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modélisation prédictive** | 9.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Moteur de recommandation** | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse du parcours client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | N/A | N/A |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | 8.2/10 | 59 |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Segmentation dynamique** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (50 reviews) | 
| **Optimisation des trajets** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (48 reviews) | 

#### Données de la plate-forme

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Rapports de parcours** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (45 reviews) | 
| **Rapports sur les tendances** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (47 reviews) | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (51 reviews) | 
| **Filtrage avancé des données** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (44 reviews) | 

#### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Cartographie des parcours** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (44 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (42 reviews) | 
| **Alertes automatisées** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (40 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse du parcours client

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (10 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | 

### Gestion de la fidélité

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | N/A | N/A |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | 8.0/10 | 28 |

#### Expérience de fidélisation

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Moteur de fidélisation** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (15 reviews) | 
| **Récompenses** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (15 reviews) | 
| **Adhésion** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (17 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (22 reviews) | 
| **Gamification** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (12 reviews) | 
| **Cartes de fidélité** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (13 reviews) | 

#### Plateforme de fidélisation

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Outils de communication** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (15 reviews) | 
| **Gestion de la relation client (CRM)** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (18 reviews) | 
| **Analyse de la fidélité** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (15 reviews) | 
| **Localisation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (16 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (18 reviews) | 

#### Gestion de la fidélité - IA agentique

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (6 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (5 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (6 reviews) | 

### WhatsApp Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | N/A | N/A |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | N/A | N/A |

#### Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Messages transactionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie WhatsApp en masse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages promotionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration d'API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Commerce sur WhatsApp** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Personnalisation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | 10.0/10 | 7 |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | N/A | N/A |

#### IA agentique - Personnalisation

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 10.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents de marketing IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | N/A | N/A |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | N/A | N/A |

#### Optimisation des performances et apprentissage - Agents de marketing IA

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Optimisation du temps d'envoi** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Test A/B autonome** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Orchestration de Campagne Autonome - Agents de Marketing IA

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Exécution de campagne de bout en bout** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification de campagne basée sur des objectifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Orchestration inter-canal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Configuration de la campagne conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Génération de contenu par IA - Agents de marketing IA

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Optimisation du contenu dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de copie par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Création de contenu personnalisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intelligence d'audience et segmentation - Agents de marketing IA

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Modélisation d'audience similaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Behavioral Triggering** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation prédictive de l'audience** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations et connectivité des données - Agents de marketing IA

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Ingestion d'événements et de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM & CDP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Marketing mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | N/A | N/A |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | 7.6/10 | 91 |

#### Analyse

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Attribution de l’application** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (43 reviews) | 
| **Analyse de campagne** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Désinstaller le suivi** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (38 reviews) | 
| **Tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (54 reviews) | 

#### Campagnes

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Marketing de proximité** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (42 reviews) ✓ Verified | 
| **Push Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (46 reviews) ✓ Verified | 
| **SMS en masse** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Messagerie texte bidirectionnelle** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (32 reviews) | 
| **Campagnes par e-mail** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (64 reviews) | 
| **Segmentation de l’audience** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (62 reviews) | 

#### Engagement

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Coupons et promotions** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (52 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Optimisation** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (59 reviews) | 
| **Intégrations - Marketing mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (43 reviews) | 

#### Agentic AI - Marketing mobile

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (8 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.0 (8 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 5.4 (9 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.0 (8 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (7 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (7 reviews) | 

### Analyse du marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | N/A | N/A |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | 8.1/10 | 112 |

#### Opérations marketing

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Suivi du retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (70 reviews) ✓ Verified | 
| **Collecte de données** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (83 reviews) ✓ Verified | 
| **Connaissances des clients** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (80 reviews) ✓ Verified | 
| **Accès multi-utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (81 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des dépenses** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Activité de la campagne

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Statistiques de campagne** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (94 reviews) ✓ Verified | 
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (101 reviews) ✓ Verified | 
| **Adhésivité de la campagne** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (74 reviews) ✓ Verified | 
| **Suivi multicanal** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (75 reviews) ✓ Verified | 
| **Optimisation de la marque** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (72 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse prédictive** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (73 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse Marketing

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (16 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (16 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (16 reviews) | 

### Agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Maestra** | N/A | N/A |
| **SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Agents IA

| Feature | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (6):** [Logiciel de notification push](https://www.g2.com/fr/categories/push-notification), [Logiciel de personnalisation du commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-personalization), [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation), [Logiciel de marketing mobile](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-marketing), [Moteurs de personnalisation](https://www.g2.com/fr/categories/personalization-engines), [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing)

**Unique to Maestra (3):** [Logiciel de personnalisation](https://www.g2.com/fr/categories/personalization), [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp), [Logiciel de marketing WhatsApp](https://www.g2.com/fr/categories/whatsapp-marketing)

**Unique to SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) (9):** [Logiciel d'agents de marketing IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-marketing-agents), [Logiciel de marketing basé sur la localisation](https://www.g2.com/fr/categories/location-based-marketing), [Plateformes d'Expérience Numérique (DXP)](https://www.g2.com/fr/categories/digital-experience-platforms-dxp), [Outils de délivrabilité des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-deliverability), [Logiciel d'analyse du parcours client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-journey-analytics), [Logiciel de gestion de la fidélité](https://www.g2.com/fr/categories/loyalty-management), [Logiciel d'analyse marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-analytics), [Logiciel de courrier électronique transactionnel](https://www.g2.com/fr/categories/transactional-email), [Logiciel d'analyse numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Maestra | SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 40.7% | 23.6% | 
| **Marché intermédiaire** | 54.2% | 53.6% | 
| **Entreprise** | 5.1% | 22.8% | 

### By Industry

#### Maestra

- **Vêtements & Mode:** 14.5%
- **vente au détail:** 14.5%
- **Immobilier:** 10.9%
- **Marketing et publicité:** 9.1%
- **Services financiers:** 7.3%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 5.5%
- **Jeux vidéo:** 3.6%
- **Logiciels informatiques:** 3.6%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.6%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.6%
- **Other:** 23.6%

#### SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)

- **vente au détail:** 28.0%
- **Vêtements & Mode:** 10.4%
- **Biens de consommation:** 5.3%
- **Marketing et publicité:** 4.7%
- **Articles de sport:** 3.9%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 3.5%
- **Divertissement:** 2.0%
- **Logiciels informatiques:** 2.0%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.0%
- **internet:** 1.8%
- **Other:** 36.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Maestra

- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1373 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1355 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1683 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/fr/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14701 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/fr/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (664 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14796 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2573 reviews)
- [Customer.io](https://www.g2.com/fr/products/customer-io/reviews) — 4.4/5 stars (835 reviews)

### Alternatives to SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)

- [MoEngage](https://www.g2.com/fr/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/fr/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1214 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4627 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1683 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1373 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1355 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/fr/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (826 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14701 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14796 reviews)

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## Top Discussions

### Maestra

No discussions available for this product.

### SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)

- Title: [Puis-je ajouter d'autres modèles si je ne veux pas utiliser html ?](https://www.g2.com/fr/discussions/44709-can-i-add-other-templates-if-i-don-t-want-to-use-html) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Pamela!
Gracias por tu pregunta.
Our Template Editor does let you design and create your own templates. As long as you have the VCE enabled, this is a..."
- Title: [quel chiffre d'affaires mon entreprise doit-elle réaliser avant que Emarsys ne vaille la peine.](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-turnvoer-my-company-need-before-emarsys-is-worth) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut Timo, Merci pour votre question. C'est généralement son chiffre d'affaires annuel de 50 à 500 millions d'euros ou plus."
- Title: [pourquoi n'ont-ils pas de support pour les formations en espagnol ?](https://www.g2.com/fr/discussions/42614-por-que-no-tienen-soporte-para-las-capacitaciones-en-espanol) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Commentaire supprimé par l'utilisateur."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/maestraplatform-vs-sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys)