# LyssnaetUserTesting vs SurveyMonkey Comparison

| | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 178 | 792 | 23,551 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (37.6% des avis) | Entreprise (41.8% des avis) | Petite entreprise (36.5% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Gratuit 3 Seats Par mois | Nous contacter Par an | Nous contacter | 

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## Top Pros & Cons

### Lyssna

Pros:
- Facilité d'utilisation (37 reviews)
- Caractéristiques (26 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (12 reviews)
- Problèmes d'enquête (12 reviews)

### UserTesting

Pros:
- Facilité d'utilisation (86 reviews)
- Utile (64 reviews)

Cons:
- Difficultés de test (28 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (26 reviews)

### SurveyMonkey

Pros:
- Facilité d'utilisation (345 reviews)
- Facilité de création (156 reviews)

Cons:
- Cher (113 reviews)
- Limitations (87 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.4 (160 reviews) | 8.6 (605 reviews) | 9.0 (20678 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.1 (162 reviews) | 8.4 (636 reviews) | 9.2 (20796 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.2 (118 reviews) | 8.6 (302 reviews) | 9.0 (8131 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.9 (62 reviews) | 8.7 (234 reviews) | 8.9 (7621 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.1 (105 reviews) | 9.0 (528 reviews) | 8.6 (14671 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (49 reviews) | 8.8 (229 reviews) | 8.8 (6671 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.1 (160 reviews) | 8.1 (595 reviews) | 7.7 (20218 reviews) | 

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## Pricing

### Lyssna

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratuit 3 Seats Par mois

Description: Pour les petites équipes qui commencent leur parcours de recherche d'expérience.

Key Features:
- Études rapides illimitées
- 15 réponses auto-recrutées aux tests et enquêtes
- Méthodes de base

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/lyssna/pricing)

#### Free Trial

Yes

### UserTesting

#### Entry-Level Pricing

Plan: Team-based Unlimited 

Price: Nous contacter Par an

Description: Avec un plan illimité basé sur une équipe, une équipe, un département ou une division (définis par le biais d'un périmètre d'entreprise convenu mutuellement) peuvent effectuer un nombre illimité de tests dans le cadre d'une politique d'utilisation équitable et bénéficier d'un accès complet à la plateforme UserTesting. C'est idéal pour les organisations cherchant à étendre la recherche d'expérience à travers plusieurs départements et géographies. Des conditions contractuelles prévisibles offrent une certitude en matière de budget et d'approvisionnement.

Key Features:
- Panel de participants mondial dans plus de 60 pays
- Sécurité et conformité de niveau entreprise (SOC2, ISO 27001, RGPD, HIPPA)
- Constructeur de tests et galerie de modèles

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/pricing)

#### Free Trial

Yes

### SurveyMonkey

#### Entry-Level Pricing

Plan: SurveyMonkey Enterprise

Price: Nous contacter

Description: SurveyMonkey Enterprise est notre plan le plus riche en fonctionnalités et le plus sécurisé, apprécié par les utilisateurs et conçu pour les entreprises. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre solution Enterprise et planifier une démonstration personnalisée.

Key Features:
- Réponses illimitées
- Thèmes d'enquête CSS personnalisés
- Confidentialité et sécurité avancées

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Recherche utilisateur

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.8/10 | 155 |
| **UserTesting** | 7.5/10 | 468 |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Méthodes de réponse de l’utilisateur

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Enquête** | 8.8 (130 reviews) | 7.5 (320 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Extraits vidéo** | 6.8 (82 reviews) | 8.6 (378 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Interview vidéo** | 7.2 (81 reviews) | 8.7 (299 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Soumission de photos** | Fonction non disponible | 7.1 (185 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Texte/Notes** | 8.2 (107 reviews) | 8.2 (353 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Sélection des participants

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Dans l’application** | Fonction non disponible | 7.4 (127 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **En magasin** | Fonction non disponible | 5.5 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Sur place** | Fonction non disponible | 6.9 (108 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Bassin de recrutement** | 8.3 (120 reviews) | 8.1 (378 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Idées

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | 8.4 (123 reviews) | 7.7 (348 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration** | 7.5 (112 reviews) | 7.7 (313 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Tri** | 7.7 (102 reviews) | 7.4 (314 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Résumé du texte** | 7.1 (35 reviews) | 6.6 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Outils de test participatif

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.9/10 | 36 |
| **UserTesting** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Fonctionnalité

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Tests de foule** | 8.6 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des commentaires** | 7.7 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | 6.9 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exigences** | 7.9 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement** | 7.8 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Admin

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Analyse des tests** | 8.5 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Planification d'entretien

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.9/10 | 18 |
| **UserTesting** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Interopérabilité** | 7.4 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance** | 8.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Contenu de la plateforme

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Automatisation** | 7.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rappels** | 9.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèle d'email** | 8.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réservation** | 9.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rééchelonnement** | 7.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Performances de la plate-forme

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | 7.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance** | 6.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | 7.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **API d’intégration** | 6.2 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | 6.0 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.8 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance** | 8.5 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobilité** | 7.7 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | 7.6 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Retour d'expérience vidéo des consommateurs

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | N/A | N/A |
| **UserTesting** | 7.9/10 | 260 |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Source de commentaires

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Invitation** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (115 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Lien vers l’enquête** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **appli** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (132 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Widget** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Bassin de recrutement** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de la rétroaction

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Médiathèque** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (145 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tri** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (178 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Vie privée** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Idées

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Transcription humaine** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Transcription informatique** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (174 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Démonstration d'automatisation

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Agent de démonstration IA ou Avatar** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de l'expérience

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | N/A | N/A |
| **UserTesting** | 6.6/10 | 25 |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Score de satisfaction client (CSAT)** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Score d’effort client (CES)** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gamification** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisation

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des parties prenantes** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge de plusieurs marques** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Solutions spécifiques à la verticale** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Gestion de l'expérience

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse des commentaires

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | N/A | N/A |
| **UserTesting** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | 7.9/10 | 194 |

#### Gestion de la rétroaction

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (150 reviews) | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (147 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (158 reviews) | 

#### Analyse de rétroaction

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Analyse thématique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (144 reviews) | 
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (144 reviews) | 
| **Notation NPS/CSAT** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (138 reviews) | 

#### Sources de rétroaction

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Avis en ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (147 reviews) | 
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (170 reviews) | 
| **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (138 reviews) | 
| **Canaux de service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (136 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (130 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (81 reviews) | 

### Enquête

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.6/10 | 55 |
| **UserTesting** | 6.4/10 | 29 |
| **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 1710 |

#### Gestion des enquêtes

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Constructeur d’enquêtes** | 8.1 (53 reviews) | 6.1 (22 reviews) | 9.0 (1506 reviews) | 
| **Types de questions** | 9.0 (54 reviews) | 7.9 (24 reviews) | 8.9 (1445 reviews) | 
| **Modèles** | 8.0 (47 reviews) | 6.5 (22 reviews) | 8.6 (1360 reviews) | 
| **Répartition de l’enquête** | 8.2 (46 reviews) | 6.5 (24 reviews) | 8.9 (1423 reviews) | 

#### Personnalisation de l’enquête

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Logique de branchement/saut** | 7.8 (48 reviews) | 6.0 (25 reviews) | 8.4 (1173 reviews) | 
| **Marque** | 6.6 (47 reviews) | 5.8 (24 reviews) | 8.2 (1208 reviews) | 
| **Support multimédia** | 7.5 (46 reviews) | 6.5 (24 reviews) | 8.1 (1073 reviews) | 
| **Enquêtes multilingues** | 6.5 (41 reviews) | 4.9 (23 reviews) | 8.1 (906 reviews) | 

#### Aperçus de l'enquête

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Reporting & Analytique** | 7.8 (46 reviews) | 6.3 (24 reviews) | 8.6 (1417 reviews) | 
| **Intégration des outils de BI** | 5.9 (39 reviews) | Fonction non disponible | 8.0 (946 reviews) | 
| **Exportation de données** | 8.0 (47 reviews) | 7.1 (24 reviews) | 8.5 (1267 reviews) | 
| **Autorisations** | 8.3 (44 reviews) | 6.8 (24 reviews) | 8.4 (1138 reviews) | 

#### Agentic AI - Enquête

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | 7.1 (11 reviews) | Fonction non disponible | 7.6 (147 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 7.6 (11 reviews) | Fonction non disponible | 7.7 (152 reviews) | 
| **Prise de décision** | 8.2 (11 reviews) | Fonction non disponible | 8.0 (153 reviews) | 

### Constructeur de formulaires en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | N/A | N/A |
| **UserTesting** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 246 |

#### Personnalisation

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Champs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (209 reviews) | 
| **Logique conditionnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (194 reviews) | 
| **Formulaires de plusieurs pages** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (214 reviews) | 
| **Conception** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (228 reviews) | 

#### Fonctionnalités supplémentaires

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Formulaires incorporés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (173 reviews) | 
| **Capacité hors ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (151 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (197 reviews) | 
| **Paiements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (150 reviews) | 
| **Formulaires mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (205 reviews) | 

### Gestion des retours d'expérience d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | 7.8/10 | 5 |
| **UserTesting** | 8.2/10 | 155 |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Fonction non disponible | 5.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des enquêtes

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Cohérence de la conception de la marque** | 9.7 (5 reviews) | 9.0 (35 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Déploiement de l’enquête** | 9.3 (5 reviews) | 8.3 (83 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | 8.3 (5 reviews) | 8.6 (107 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Réactivité de l’appareil** | 7.0 (5 reviews) | 8.5 (100 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des processus

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Agrégation des commentaires** | 6.7 (5 reviews) | 8.0 (102 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Déclencher des alertes** | 6.3 (5 reviews) | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse en temps réel** | 7.0 (5 reviews) | 8.3 (82 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Action en temps réel** | 7.7 (5 reviews) | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion du système

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Sécurité** | 8.3 (5 reviews) | 8.8 (89 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance du système** | 8.0 (5 reviews) | 9.2 (15 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

### Recrutement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | N/A | N/A |
| **UserTesting** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes d'analyses des consommateurs

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Lyssna** | N/A | N/A |
| **UserTesting** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | N/A | N/A |

#### Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Méthodologies polyvalentes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Adaptabilité de l'industrie et du lieu** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Orientation sur la logique comportementale et adaptative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Constructeur d'enquêtes en libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Sondes intelligentes AI** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Options de public flexibles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Téléchargement de données client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Panels de consommateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Recherche Rapide** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assurance Qualité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile / Mode mixte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Informations alimentées par l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Soutien à la recherche qualitative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étalonnage et Normes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs

| Feature | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Tableaux de bord et intégrations intégrées** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports intégrables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Espaces de travail partagés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey)

**Unique to Lyssna (5):** [Logiciel de planification d'entretiens](https://www.g2.com/fr/categories/interview-scheduling), [Outils de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research), [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management), [Outils de test de foule](https://www.g2.com/fr/categories/crowd-testing-tools), [Plateformes d'analyses des consommateurs](https://www.g2.com/fr/categories/consumer-insights-platforms)

**Unique to UserTesting (5):** [Logiciel de retour vidéo des consommateurs](https://www.g2.com/fr/categories/consumer-video-feedback), [Outils de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research), [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management), [Logiciel de gestion de l'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/experience-management), [Plateformes d'analyses des consommateurs](https://www.g2.com/fr/categories/consumer-insights-platforms)

**Unique to SurveyMonkey (2):** [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder), [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Lyssna | UserTesting | SurveyMonkey | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 37.1% | 19.9% | 36.5% | 
| **Marché intermédiaire** | 37.6% | 38.2% | 34.1% | 
| **Entreprise** | 25.3% | 41.8% | 29.4% | 

### By Industry

#### Lyssna

- **Technologies et services d’information:** 14.8%
- **Marketing et publicité:** 11.2%
- **Logiciels informatiques:** 10.7%
- **Conception:** 10.1%
- **Services financiers:** 5.9%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.6%
- **Hôpital et soins de santé:** 3.0%
- **Automobile:** 2.4%
- **vente au détail:** 2.4%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.4%
- **Other:** 33.7%

#### UserTesting

- **Services financiers:** 10.3%
- **Logiciels informatiques:** 9.9%
- **Technologies et services d’information:** 8.8%
- **vente au détail:** 6.4%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.8%
- **Biens de consommation:** 3.8%
- **Marketing et publicité:** 3.6%
- **Conception:** 3.4%
- **Assurance:** 3.2%
- **internet:** 3.2%
- **Other:** 43.7%

#### SurveyMonkey

- **Gestion de l’éducation:** 8.5%
- **Hôpital et soins de santé:** 5.9%
- **enseignement:** 5.8%
- **Marketing et publicité:** 5.1%
- **Technologies et services d’information:** 4.9%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 4.8%
- **Logiciels informatiques:** 3.7%
- **Services financiers:** 3.2%
- **vente au détail:** 2.6%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.1%
- **Other:** 53.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Lyssna

- [Maze](https://www.g2.com/fr/products/maze-maze/reviews) — 4.5/5 stars (111 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/fr/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/fr/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5202 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/fr/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1004 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3017 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/fr/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews)

### Alternatives to UserTesting

- [Dscout](https://www.g2.com/fr/products/dscout/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews)
- [Respondent](https://www.g2.com/fr/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (528 reviews)
- [Userlytics](https://www.g2.com/fr/products/userlytics/reviews) — 4.4/5 stars (188 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/fr/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3017 reviews)
- [Userback](https://www.g2.com/fr/products/userback/reviews) — 4.7/5 stars (287 reviews)
- [Maze](https://www.g2.com/fr/products/maze-maze/reviews) — 4.5/5 stars (111 reviews)
- [WEVO](https://www.g2.com/fr/products/wevo/reviews) — 4.7/5 stars (71 reviews)
- [Discuss](https://www.g2.com/fr/products/discuss/reviews) — 4.7/5 stars (277 reviews)

### Alternatives to SurveyMonkey

- [SurveySparrow](https://www.g2.com/fr/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5202 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/fr/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1004 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/fr/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (952 reviews)
- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (472 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/fr/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews)
- [FormAssembly](https://www.g2.com/fr/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews)
- [SurveyLegend](https://www.g2.com/fr/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (560 reviews)
- [Survicate](https://www.g2.com/fr/products/survicate/reviews) — 4.6/5 stars (208 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)

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## Top Discussions

### Lyssna

No discussions available for this product.

### UserTesting

- Title: [Les tests utilisateurs enregistrent-ils votre visage ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-user-testing-record-your-face) — 2 comments
  > **Top comment:** "Pas toujours, s'ils ont besoin de le faire, cela sera mentionné dans les questionnaires de sélection et/ou dans les termes et conditions avant de commencer..."
- Title: [Envisagerez-vous de créer des vidéos et des démonstrations pour des utilisateurs potentiels spécifiques ?](https://www.g2.com/fr/discussions/will-you-consider-building-out-videos-and-demos-for-specific-prospective-users) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "L'équipe de vente de usertesting.com est très informée et solidaire. Je suis presque sûr que si vous les contactiez directement. Ils organiseront une..."
- Title: [À quoi sert UserTesting ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-usertesting-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "La plateforme prend en charge deux types d'utilisateurs : les utilisateurs professionnels et les testeurs.

Les utilisateurs professionnels peuvent..."
- Title: [Que fait le test utilisateur ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-user-testing-do) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Les entreprises de premier plan comptent sur UserTesting pour obtenir des informations précieuses sur leurs produits de la part des utilisateurs. Chaque..."
- Title: [Les tests utilisateurs sont-ils vraiment rentables ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-user-testing-really-pay) — 1 comment
  > **Top comment:** "UserTesting permet aux contributeurs de gagner de l'argent supplémentaire pendant leur temps libre en donnant leurs opinions et réflexions sur des produits,..."

### SurveyMonkey

- Title: [Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-it-can-be-integrated-with-other-applications-such-as-micrsoft-teams) — 9 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Bonjour Ravish,

Nous avons récemment essayé de trouver un outil similaire également pour le reporting. Ma recommandation serait de mettre à niveau votre..."
- Title: [Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-create-visualizations-in-surveymonkey-based-on-the-answers-i-collect) — 8 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oui. Il existe différentes options de graphiques visuels qui rendent la visualisation et la présentation des résultats extrêmement faciles."
- Title: [À quoi sert SurveyMonkey ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-surveymonkey-used-for) — 6 comments
  > **Top comment:** "Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients."
- Title: [Est-ce que Survey Monkey peut identifier les répondants ? Est-ce que Survey Monkey peut suivre les adresses IP ? Quelles sont les variables personnalisées ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-survey-monkey-identify-respondents-can-survey-monkey-track-ip-addresses-what-are-custom-variable) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Vous pouvez identifier les répondants si vous sélectionnez l'option pour que vos réponses au sondage ne soient pas anonymes. Cette option se trouve dans la..."
- Title: [À quoi servent les solutions d'études de marché de SurveyMonkey ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-surveymonkey-market-research-solutions-used-for) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Des solutions complètes pour comprendre votre marché cible, prendre des décisions concernant les innovations de nouveaux produits et effectuer une analyse..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/lyssna-vs-usertesting-vs-surveymonkey)