# Lyssna vs Useberry Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que Lyssna excelle en fournissant une large gamme d'outils pour la recherche utilisateur modérée et non modérée, facilitant ainsi la collecte de retours sur les sites web en direct et les prototypes. Les utilisateurs apprécient les **formats flexibles** disponibles pour différents besoins de recherche, ce qui améliore l'expérience de recherche globale. - **Les utilisateurs disent** que Useberry se distingue par son **interface intuitive** et sa configuration rapide, permettant aux équipes de réaliser efficacement des tests d'utilisabilité sur divers projets. L'intégration avec des outils comme Figma est particulièrement remarquée, en faisant un atout précieux pour les équipes de design cherchant à rationaliser leur flux de travail. - **Les critiques mentionnent** que le support client de Lyssna est un avantage significatif, de nombreux utilisateurs soulignant l' **assistance excellente** qu'ils reçoivent lors de la navigation sur la plateforme. Ce niveau de support peut être crucial pour les équipes qui pourraient avoir besoin de conseils pendant leurs processus de recherche. - **Selon les avis vérifiés** , la bibliothèque de modèles de Useberry est un atout majeur, fournissant aux utilisateurs un point de départ solide pour tester les flux de navigation et les tâches utilisateur. Cette fonctionnalité permet une personnalisation facile, ce que les utilisateurs trouvent améliore considérablement leur efficacité. - **Les critiques de G2 indiquent** que bien que Lyssna ait un score de satisfaction global plus élevé, Useberry se concentre fortement sur le **test de foule** et le suivi des retours, ce que certains utilisateurs trouvent bénéfique pour comprendre en profondeur le comportement des utilisateurs. Cette focalisation peut être particulièrement utile pour les équipes cherchant à recueillir des insights qualitatifs. - **Les utilisateurs soulignent** que la facilité d'utilisation et de configuration de Lyssna sont des points forts notables, beaucoup trouvant la plateforme facile à naviguer. En revanche, bien que Useberry offre également une expérience conviviale, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer dans des domaines comme l' **intégration** avec d'autres outils, ce qui peut limiter sa polyvalence dans certains flux de travail. | | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 178 | 16 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (37.6% des avis) | Petite entreprise (53.3% des avis) | | **Entry Level Price** | Gratuit 3 Seats Par mois | Gratuit | --- ## Top Pros & Cons ### Lyssna Pros: - Facilité d'utilisation (57 reviews) - Caractéristiques (37 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (18 reviews) - Problèmes d'enquête (15 reviews) ### Useberry Pros: - Gestion des enquêtes (2 reviews) - Aperçus des utilisateurs (2 reviews) Cons: - Complexité (1 reviews) - Limitations (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.4 (160 reviews) | 8.7 (15 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.1 (162 reviews) | 8.9 (15 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.2 (118 reviews) | 9.0 (12 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.9 (62 reviews) | Pas assez de données | | **Qualité du support** | 9.1 (105 reviews) | 8.5 (13 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (49 reviews) | Pas assez de données | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.1 (160 reviews) | 9.2 (15 reviews) | --- ## Pricing ### Lyssna #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Gratuit 3 Seats Par mois Description: Pour les petites équipes qui commencent leur parcours de recherche d'expérience. Key Features: - Études rapides illimitées - 15 réponses auto-recrutées aux tests et enquêtes - Méthodes de base [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/lyssna/pricing) #### Free Trial Yes ### Useberry #### Entry-Level Pricing Plan: Free Plan Price: Gratuit Description: Experience what Useberry has to offer at no cost! Sign up now and start your first UX study for free immediately. Share it with your own audience via link or recruit participants from our panel to take the study. Key Features: - 10 responses / month - 1 seat (add up to 20) - 1 project [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/useberry/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Recherche utilisateur | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | 7.8/10 | 155 | | **Useberry** | N/A | N/A | #### Méthodes de réponse de l’utilisateur | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Enquête** | 8.8 (130 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Extraits vidéo** | 6.8 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interview vidéo** | 7.2 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Texte/Notes** | 8.2 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Sélection des participants | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Dans l’application** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Sur place** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Bassin de recrutement** | 8.3 (120 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Idées | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Analytics** | 8.4 (123 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration** | 7.5 (112 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tri** | 7.7 (102 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Résumé du texte** | 7.1 (35 reviews) | Fonction non disponible | ### Relecture de session | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | N/A | N/A | | **Useberry** | N/A | N/A | #### Comportement de l’utilisateur | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Suivi des clics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mouvement de la souris** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de la frustration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Tests A/B | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Suivi des erreurs et des bogues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Test d’URL fractionnée** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Analyse des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Informations pour les visiteurs | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Identification de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Zone de recherche** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Agentic AI - Relecture de session | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Outils de test participatif | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | 7.9/10 | 36 | | **Useberry** | 9.0/10 | 13 | #### Fonctionnalité | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Tests de foule** | 8.6 (36 reviews) | 9.1 (13 reviews) | | **Suivi des commentaires** | 7.7 (32 reviews) | 9.0 (13 reviews) | | **Intégration** | 6.9 (32 reviews) | Fonction non disponible | | **Exigences** | 7.9 (30 reviews) | Fonction non disponible | | **Enregistrement** | 7.8 (30 reviews) | Fonction non disponible | #### Admin | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Analyse des tests** | 8.5 (34 reviews) | 9.0 (13 reviews) | ### Planification d'entretien | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | 7.9/10 | 18 | | **Useberry** | N/A | N/A | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Interopérabilité** | 7.4 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | 8.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Contenu de la plateforme | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Automatisation** | 7.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rappels** | 9.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modèle d'email** | 8.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Réservation** | 9.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rééchelonnement** | 7.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Performances de la plate-forme | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Rapports** | 7.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance** | 6.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Personnalisation** | 7.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **API d’intégration** | 6.2 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | 6.0 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.8 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | 8.5 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mobilité** | 7.7 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | 7.6 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Enquête | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | 7.6/10 | 55 | | **Useberry** | N/A | N/A | #### Gestion des enquêtes | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Constructeur d’enquêtes** | 8.1 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Types de questions** | 9.0 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | 8.0 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Répartition de l’enquête** | 8.2 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisation de l’enquête | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Logique de branchement/saut** | 7.8 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Marque** | 6.6 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Support multimédia** | 7.5 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes multilingues** | 6.5 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Aperçus de l'enquête | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Reporting & Analytique** | 7.8 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des outils de BI** | 5.9 (39 reviews) | Fonction non disponible | | **Exportation de données** | 8.0 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Autorisations** | 8.3 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Enquête | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | 7.1 (11 reviews) | Fonction non disponible | | **Assistance proactive** | 7.6 (11 reviews) | Fonction non disponible | | **Prise de décision** | 8.2 (11 reviews) | Fonction non disponible | ### Test A/B | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | N/A | N/A | | **Useberry** | N/A | N/A | #### Informatique | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **IA/Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Peu ou pas de codage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Conception expérimentale | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Capacités de test multivariées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests simultanés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cartes thermiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Test A/B | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Gestion des retours d'expérience d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | 7.8/10 | 5 | | **Useberry** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des enquêtes | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Cohérence de la conception de la marque** | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Déploiement de l’enquête** | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Réactivité de l’appareil** | 7.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des processus | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Agrégation des commentaires** | 6.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Déclencher des alertes** | 6.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse en temps réel** | 7.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Action en temps réel** | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion du système | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Sécurité** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance du système** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Recrutement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | N/A | N/A | | **Useberry** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes d'analyses des consommateurs | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Lyssna** | N/A | N/A | | **Useberry** | N/A | N/A | #### Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Méthodologies polyvalentes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Adaptabilité de l'industrie et du lieu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Orientation sur la logique comportementale et adaptative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Constructeur d'enquêtes en libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sondes intelligentes AI** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Options de public flexibles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Téléchargement de données client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Panels de consommateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Recherche Rapide** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assurance Qualité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobile / Mode mixte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Informations alimentées par l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Soutien à la recherche qualitative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étalonnage et Normes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs | Feature | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Tableaux de bord et intégrations intégrées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports intégrables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Espaces de travail partagés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [Outils de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research), [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey), [Outils de test de foule](https://www.g2.com/fr/categories/crowd-testing-tools) **Unique to Lyssna (3):** [Logiciel de planification d'entretiens](https://www.g2.com/fr/categories/interview-scheduling), [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management), [Plateformes d'analyses des consommateurs](https://www.g2.com/fr/categories/consumer-insights-platforms) **Unique to Useberry (2):** [Outils de test A/B](https://www.g2.com/fr/categories/a-b-testing-tools), [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Lyssna | Useberry | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 37.1% | 53.3% | | **Marché intermédiaire** | 37.6% | 33.3% | | **Entreprise** | 25.3% | 13.3% | ### By Industry #### Lyssna - **Technologies et services d’information:** 14.8% - **Marketing et publicité:** 11.2% - **Logiciels informatiques:** 10.7% - **Conception:** 10.1% - **Services financiers:** 5.9% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.6% - **Hôpital et soins de santé:** 3.0% - **Automobile:** 2.4% - **vente au détail:** 2.4% - **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.4% - **Other:** 33.7% #### Useberry - **Technologies et services d’information:** 13.3% - **Logiciels informatiques:** 13.3% - **vente au détail:** 6.7% - **Immobilier:** 6.7% - **Relations publiques et communications:** 6.7% - **Dispositifs médicaux:** 6.7% - **Marketing et publicité:** 6.7% - **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 6.7% - **Services d’information:** 6.7% - **Gestion de l’éducation:** 6.7% - **Other:** 20.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Lyssna - [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews) - [Maze](https://www.g2.com/fr/products/maze-maze/reviews) — 4.5/5 stars (111 reviews) - [User Interviews](https://www.g2.com/fr/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23538 reviews) - [Respondent](https://www.g2.com/fr/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (522 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5125 reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/fr/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (993 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews) ### Alternatives to Useberry - [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews) - [User Interviews](https://www.g2.com/fr/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews) - [PostHog](https://www.g2.com/fr/products/posthog/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews) - [Userpilot](https://www.g2.com/fr/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (984 reviews) - [LaunchDarkly](https://www.g2.com/fr/products/launchdarkly/reviews) — 4.5/5 stars (720 reviews) - [Respondent](https://www.g2.com/fr/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (522 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (47954 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23538 reviews) --- ## Top Discussions ### Lyssna No discussions available for this product. ### Useberry No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/lyssna-vs-useberry)