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Segments de marché
Petite entreprise (74.1% des avis)
Petite entreprise (92.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Gratuit
LoyaltyLion
Note
(478)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (74.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
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Note
(385)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (92.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Smile.io excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 9,2, le rendant très accessible pour les petites entreprises. En revanche, LoyaltyLion, avec un score de 8,5, est noté pour avoir une courbe d'apprentissage plus raide, que certains utilisateurs trouvent difficile lors de la mise en place de leurs programmes de fidélité.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de Smile.io est exceptionnelle, avec un score de 9,5, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. LoyaltyLion, bien que toujours fort avec un score de 9,2, a reçu des retours indiquant que les temps de réponse peuvent varier, entraînant une certaine frustration parmi les utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que le moteur de fidélité de Smile.io, avec un score de 9,0, offre des fonctionnalités robustes comme des récompenses personnalisables et des programmes de parrainage, qui sont particulièrement bénéfiques pour les petites entreprises. LoyaltyLion, avec un score de 8,8, fournit également des fonctionnalités de fidélité solides mais manque de certaines options de personnalisation avancées que Smile.io propose.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les fonctionnalités de gamification de Smile.io, avec un score de 6,9, pourraient être améliorées, car ils estiment que les outils d'engagement sont quelque peu basiques. En revanche, LoyaltyLion obtient un score légèrement supérieur de 7,1, les utilisateurs appréciant ses éléments de gamification plus engageants qui encouragent la participation des clients.
- Les critiques mentionnent que les deux plateformes ont des capacités d'intégration similaires, avec un score de 8,4 chacune, mais Smile.io est souvent mis en avant pour son intégration transparente avec Shopify, que de nombreuses petites entreprises jugent essentielle pour leurs opérations.
- Les utilisateurs disent que bien que les deux produits offrent de bonnes analyses, les analyses de fidélité de Smile.io, avec un score de 8,1, sont légèrement meilleures que celles de LoyaltyLion, avec un score de 8,0, les utilisateurs appréciant la clarté et les informations exploitables fournies par les outils de reporting de Smile.io.
LoyaltyLion vs Smile.io
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Smile.io plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Smile.io dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Smile.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que LoyaltyLion.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Smile.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de LoyaltyLion à Smile.io.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
LoyaltyLion
Aucun tarif disponibleSmile.io
Free
Gratuit
Jusqu'à 200 commandes mensuelles
- Programme de points
- Programme de parrainage
- Image de marque de base
Essai gratuit
LoyaltyLion
Essai gratuit disponible
Smile.io
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.6
433
8.7
375
Facilité d’utilisation
8.5
438
9.1
380
Facilité d’installation
8.4
352
9.2
364
Facilité d’administration
8.8
264
9.2
262
Qualité du service client
9.2
430
9.5
353
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
262
9.3
256
Orientation du produit (% positif)
9.2
437
9.1
371
Fonctionnalités
Expérience de fidélisation
8.8
396
9.0
343
8.6
401
8.9
345
8.6
395
8.4
341
7.9
395
8.0
340
7.1
382
6.8
334
Fonction non disponible
6.7
328
Plateforme de fidélisation
7.9
389
7.9
338
8.2
390
8.1
334
7.9
393
8.1
332
7.6
369
7.6
325
8.4
393
8.4
332
Gestion de la fidélité - IA agentique
6.5
57
7.1
119
7.6
57
8.0
120
6.6
56
7.0
118
6.7
55
7.1
119
Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
6.5
14
Agentic AI - Défense des consommateurs
Pas assez de données disponibles
6.9
13
Pas assez de données disponibles
6.7
13
Pas assez de données disponibles
6.0
14
Outils de commerce électroniqueMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
6.7
10
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de commerce électronique
7.5
10
Pas assez de données disponibles
6.3
10
Pas assez de données disponibles
6.3
10
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LoyaltyLionetSmile.io est catégorisé comme Gestion de la fidélité
Catégories uniques
LoyaltyLion est catégorisé comme Outils de commerce électronique
Smile.io est catégorisé comme Plaidoyer pour les clients
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
LoyaltyLion
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Smile.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Vêtements & Mode
26.3%
vente au détail
22.1%
Cosmétique
9.1%
Biens de consommation
9.1%
Aliments et boissons
8.9%
Autre
24.4%
vente au détail
35.3%
Vêtements & Mode
12.6%
Biens de consommation
8.4%
Cosmétique
7.9%
Aliments et boissons
7.6%
Autre
28.3%
Meilleures alternatives
Discussions
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Le sourire IO est-il gratuit ?
1 commentaire
Réponse officielle de Smile.io
Smile.io propose un plan gratuit pour jusqu'à 200 commandes mensuelles. Avec ce plan gratuit, les marques de commerce peuvent lancer un programme de points,...Lire la suite
Qu'est-ce que JS smile io ?
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Réponse officielle de Smile.io
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Réponse officielle de Smile.io
Smile Rewards est une plateforme de fidélité pour les marques de commerce sur Shopify, Shopify Plus et BigCommerce. La plateforme permet aux marques de...Lire la suite
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