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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (68.3% des avis)
Marché intermédiaire (54.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Aucun tarif disponible
Loop Returns
Note
(62)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 3parcelLab
Note
(194)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur parcelLabRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que parcelLab excelle dans le "Suivi de commande" avec un score de 9,5, fournissant des mises à jour en temps réel qui améliorent la satisfaction client, tandis que Loop Returns, avec un score de 8,9, offre un suivi solide mais manque de certaines des fonctionnalités avancées que propose parcelLab.
- Les critiques mentionnent que Loop Returns brille dans les transactions "Échange", avec un score de 9,3, supérieur à celui de parcelLab qui est de 8,6, indiquant que les utilisateurs trouvent Loop Returns plus efficace pour gérer les échanges, un aspect crucial pour les entreprises de commerce électronique.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que le score d'"Intégrations e-commerce" de parcelLab de 9,4 est supérieur à celui de Loop Returns qui est de 9,3, suggérant que parcelLab offre une gamme plus large d'intégrations avec des plateformes de commerce électronique populaires, facilitant ainsi la connexion des systèmes pour les entreprises.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que Loop Returns a une meilleure note de "Facilité d'utilisation" de 9,4 comparée à celle de parcelLab qui est de 8,9, indiquant que les nouveaux utilisateurs peuvent trouver Loop Returns plus intuitif et convivial lors de la prise en main.
- Les critiques mentionnent que les capacités de suivi "Expédition" de parcelLab sont notées à 9,4, ce qui est supérieur à celles de Loop Returns qui sont de 8,9, suggérant que parcelLab offre des options d'expédition plus complètes et une meilleure visibilité pour les utilisateurs gérant la logistique.
- Les utilisateurs disent que bien que les deux produits aient de solides notes de "Qualité du support", Loop Returns obtient un score de 9,4 comparé à celui de parcelLab qui est de 8,9, indiquant que les utilisateurs peuvent bénéficier d'un service client plus réactif et utile avec Loop Returns.
Loop Returns vs parcelLab
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Loop Returns plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Loop Returns dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Loop Returns répond mieux aux besoins de leur entreprise que parcelLab.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Loop Returns est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Loop Returns à parcelLab.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Loop Returns
OFFSET
Gratuit
Plan à tarif fixe : Pour les commerçants prêts à automatiser les retours. À partir de 59 $/mois pour jusqu'à 1 000 retours/an.
- 1 Destination, 1 Politique
- Échanges de Variantes
- Approbation de Retour Automatique
parcelLab
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Loop Returns
Aucune information sur l'essai disponibleparcelLab
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.1
46
9.0
174
Facilité d’utilisation
9.4
46
8.8
183
Facilité d’installation
9.0
35
8.9
156
Facilité d’administration
9.5
34
8.7
69
Qualité du service client
9.4
44
8.8
166
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
34
9.2
72
Orientation du produit (% positif)
10.0
42
9.7
170
Fonctionnalités
Étiquettes
Pas assez de données disponibles
8.4
77
Pas assez de données disponibles
8.8
78
Pas assez de données disponibles
8.3
79
Gestion des commandes
Pas assez de données disponibles
9.4
87
Pas assez de données disponibles
9.0
83
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
83
Gestion des transporteurs et des tarifs
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
79
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des stocks
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Rapports
Pas assez de données disponibles
9.0
85
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
80
Intégrations
9.3
33
9.0
91
8.2
14
8.7
87
7.7
18
Fonction non disponible
8.7
10
8.7
87
Suivi
8.9
31
9.3
91
9.0
23
8.4
29
Transactions
9.3
34
8.4
88
9.0
23
8.8
84
9.0
34
Fonction non disponible
9.1
30
Fonction non disponible
Agentic AI - Suivi de colis
Pas assez de données disponibles
7.2
22
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
7.9
22
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Loop ReturnsetparcelLab est catégorisé comme Gestion des retours
Catégories uniques
Loop Returns n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Loop Returns
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
parcelLab
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Vêtements & Mode
60.0%
vente au détail
25.0%
Biens de consommation
5.0%
Services aux consommateurs
3.3%
Articles de sport
1.7%
Autre
5.0%
vente au détail
22.3%
Biens de consommation
12.8%
Vêtements & Mode
11.7%
Services aux consommateurs
11.2%
Meubles
5.9%
Autre
36.2%
Discussions
Loop Returns n'a aucune discussion avec des réponses
How well does parcelLab connect with different e-commerce platforms?
1 commentaire
TT
Nous nous connectons bien avec diverses plateformes de commerce électronique. Nous proposons des intégrations standard à Shopify, SAP, Salesforce, Zendesk,...Lire la suite
How long does it take to setup an account?
1 commentaire
TT
Chez parcelLab, le processus de configuration du compte est rationalisé pour garantir l'efficacité. Le processus englobe la gestion de différents...Lire la suite
Comment fonctionne la fonctionnalité de retours avec parcelLab ?
1 commentaire
Réponse officielle de parcelLab
Nous proposons une fonctionnalité complète de gestion des retours dans le cadre de nos services de communication après-achat et d'expérience client. La...Lire la suite
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