Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer Loop ReturnsetparcelLab 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (68.3% des avis)
Marché intermédiaire (55.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Aucun tarif disponible
Loop Returns
Note
(62)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.3% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 3parcelLab
Note
(202)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur parcelLabRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que parcelLab excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Loop Returns. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale et son excellent service client, qui contribuent à une expérience plus fluide lors de la gestion des retours.
- Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de parcelLab est salué pour être intuitif et simple. Les utilisateurs soulignent que la configuration des e-mails transactionnels et de divers cas d'utilisation nécessite peu d'expérience préalable, ce qui le rend accessible aux équipes de toutes tailles.
- Les évaluateurs mentionnent que bien que Loop Returns soit efficace pour rationaliser le processus de retour, il a une base d'utilisateurs plus petite reflétée dans son nombre total d'avis. Les utilisateurs notent qu'il stocke toutes les informations nécessaires pour traiter les retours, ce qui simplifie l'expérience pour les clients, mais le manque de retours récents soulève des questions sur ses performances actuelles.
- Les utilisateurs disent que parcelLab améliore considérablement la communication d'expédition en fournissant des mises à jour de suivi en temps opportun, ce qui réduit les efforts de support et améliore l'expérience client globale. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les entreprises cherchant à maintenir de solides relations avec leurs clients.
- Les évaluateurs soulignent que Loop Returns a été un changement radical pour les petites équipes, un utilisateur notant une réduction impressionnante de 80 % du volume de tickets après la mise en œuvre. Cette efficacité est cruciale pour les petites entreprises gérant les retours de manière indépendante.
- Selon les retours récents des utilisateurs, bien que les deux plateformes offrent un support solide, la fonctionnalité copilote de parcelLab est particulièrement remarquée pour guider les utilisateurs à travers des scénarios complexes, facilitant la navigation sur la plateforme. En revanche, Loop Returns est reconnu pour son interface détaillée, que certains utilisateurs trouvent facile à utiliser mais qui peut ne pas offrir le même niveau de guidage.
Loop Returns vs parcelLab
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Loop Returns était plus facile à utiliser et à administrer. Les examinateurs ont également estimé que Loop Returns était plus facile à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont constaté que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que Loop Returns répond mieux aux besoins de leur entreprise que parcelLab.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Loop Returns est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Loop Returns à parcelLab.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Loop Returns
OFFSET
Gratuit
Plan à tarif fixe : Pour les commerçants prêts à automatiser les retours. À partir de 59 $/mois pour jusqu'à 1 000 retours/an.
- 1 Destination, 1 Politique
- Échanges de Variantes
- Approbation de Retour Automatique
parcelLab
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Loop Returns
Aucune information sur l'essai disponibleparcelLab
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.1
46
9.0
181
Facilité d’utilisation
9.4
46
8.8
190
Facilité d’installation
9.0
35
9.0
162
Facilité d’administration
9.5
34
8.8
73
Qualité du service client
9.4
44
8.9
173
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
34
9.2
76
Orientation du produit (% positif)
10.0
42
9.7
177
Fonctionnalités
Étiquettes
Pas assez de données disponibles
8.5
80
Pas assez de données disponibles
8.8
80
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Gestion des commandes
Pas assez de données disponibles
9.4
90
Pas assez de données disponibles
8.9
86
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
87
Gestion des transporteurs et des tarifs
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
81
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des stocks
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Rapports
Pas assez de données disponibles
9.0
88
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
81
Intégrations
9.3
33
9.0
96
8.2
14
8.8
89
7.7
18
Fonction non disponible
8.7
10
8.7
89
Suivi
8.9
31
9.3
96
9.0
23
8.5
31
Transactions
9.3
34
8.4
91
9.0
23
8.8
88
9.0
34
Fonction non disponible
9.1
30
Fonction non disponible
Agentic AI - Suivi de colis
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
8.2
25
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Loop ReturnsetparcelLab est catégorisé comme Gestion des retours
Catégories uniques
Loop Returns n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Loop Returns
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
parcelLab
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Vêtements & Mode
60.0%
vente au détail
25.0%
Biens de consommation
5.0%
Services aux consommateurs
3.3%
Articles de sport
1.7%
Autre
5.0%
vente au détail
23.2%
Biens de consommation
12.4%
Services aux consommateurs
11.9%
Vêtements & Mode
11.9%
Meubles
5.7%
Autre
35.1%
Discussions
Loop Returns n'a aucune discussion avec des réponses
À quoi sert ParcelLab ?
1 commentaire
Réponse officielle de parcelLab
parcelLab est une solution basée sur le cloud conçue pour améliorer la communication après-achat pour les détaillants en ligne. Voici quelques-unes des...Lire la suite
How well does parcelLab connect with different e-commerce platforms?
1 commentaire
TT
Nous nous connectons bien avec diverses plateformes de commerce électronique. Nous proposons des intégrations standard à Shopify, SAP, Salesforce, Zendesk,...Lire la suite
How long does it take to setup an account?
1 commentaire
TT
Chez parcelLab, le processus de configuration du compte est rationalisé pour garantir l'efficacité. Le processus englobe la gestion de différents...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité