# LookeretSmartlook vs Hotjar Comparison | | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,641 | 874 | 342 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (60.7% des avis) | Petite entreprise (85.4% des avis) | Petite entreprise (52.4% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | $0.00 | Gratuit 35 Daily sessions | --- ## Top Pros & Cons ### Looker Pros: - Facilité d'utilisation (126 reviews) - Aperçus (75 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (58 reviews) - Difficulté d'apprentissage (42 reviews) ### Smartlook Pros: - Facilité d'utilisation (3 reviews) - Aperçus (3 reviews) Cons: - Interface encombrée (1 reviews) - Fonctionnalités complexes (1 reviews) ### Hotjar Pros: - Facilité d'utilisation (14 reviews) - Caractéristiques (12 reviews) Cons: - Limitations (5 reviews) - Cher (4 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.7 (1126 reviews) | 8.9 (657 reviews) | 8.6 (265 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.3 (1132 reviews) | 8.9 (663 reviews) | 8.9 (268 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.2 (608 reviews) | 9.1 (460 reviews) | 9.0 (129 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.3 (430 reviews) | 9.1 (451 reviews) | 8.9 (120 reviews) | | **Qualité du support** | 8.6 (961 reviews) | 8.8 (471 reviews) | 8.5 (181 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.9 (408 reviews) | 9.0 (385 reviews) | 8.7 (107 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.7 (1054 reviews) | 9.0 (621 reviews) | 8.2 (260 reviews) | --- ## Pricing ### Looker #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Smartlook #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: $0.00 Description: Pour les petits projets Key Features: - 3000 sessions par mois - 1 mois d'historique de données - 10 définitions d'événements [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/pricing) #### Free Trial Yes ### Hotjar #### Entry-Level Pricing Plan: Observe Basic Price: Gratuit 35 Daily sessions Description: Visualiser le comportement des utilisateurs avec des cartes thermiques et voir ce que vos utilisateurs voient avec des enregistrements. Key Features: - Capture automatique de données - Cartes thermiques illimitées - Jusqu'à 1 050 sessions/mois [Browse all 12 editions](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Intelligence d'affaires | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | 8.3/10 | 778 | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | #### Rapports | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Interface des rapports** | 8.6 (679 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étapes pour répondre** | 8.2 (620 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Graphiques et tableaux** | 8.2 (672 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cartes de score** | 8.3 (529 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | 8.7 (674 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Libre-service | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Champs calculés** | 8.4 (626 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Filtrage des colonnes de données** | 8.6 (646 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Découverte de données** | 8.4 (615 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | 8.1 (616 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration / Flux de travail** | 8.4 (592 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automodelage** | 7.7 (501 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique avancée | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Analyse prédictive** | 7.6 (430 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation des données** | 8.4 (643 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Big Data Services** | 8.0 (516 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports de construction | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Transformation des données** | 8.3 (386 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modélisation des données** | 8.3 (403 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conception de rapports WYSIWYG** | 8.0 (357 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API d’intégration** | 8.1 (331 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Visualisation des données | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | 8.2/10 | 744 | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | #### Rapports | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Interface des rapports** | 8.6 (679 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étapes pour répondre** | 8.2 (620 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Graphiques et tableaux** | 8.2 (672 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cartes de score** | 8.3 (529 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | 8.7 (674 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Interface des rapports** | 8.5 (111 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partager des rapports** | 8.5 (108 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étapes pour répondre** | 8.0 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 7.0 (100 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.1 (100 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Visualisation | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Graphiques et tableaux** | 8.5 (115 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cartes de score** | 8.4 (110 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | 8.7 (115 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Formats** | 8.3 (109 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Mises à jour des données | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Instantanés historiques** | 8.1 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mise à jour en temps réel** | 8.3 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Collaboration | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Partage** | 8.4 (108 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Co-édition** | 8.0 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Dispositifs** | 8.0 (102 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Mises à jour des données | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Instantanés historiques** | 7.8 (137 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mise à jour en temps réel** | 8.1 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports par e-mail** | 8.5 (144 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes d'analyse | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | 7.9/10 | 800 | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | #### Rapports | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Interface des rapports** | 8.6 (679 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étapes pour répondre** | 8.2 (620 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Graphiques et tableaux** | 8.2 (672 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cartes de score** | 8.3 (529 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | 8.7 (674 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Préparation des données | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Connecteurs** | 8.3 (293 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gouvernance des données** | 8.3 (264 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Modélisation et fusion des données | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Interrogation de données** | 8.5 (313 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Filtrage des données** | 8.7 (334 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Fusion de données** | 8.4 (310 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 7.1 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.1 (86 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plateformes d'analyse | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.2 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 7.4 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.3 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 7.1 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.3 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.4 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 7.6 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Libre-service | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Champs calculés** | 8.4 (626 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Filtrage des colonnes de données** | 8.6 (646 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Découverte de données** | 8.4 (615 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | 8.1 (616 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration / Flux de travail** | 8.4 (592 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automodelage** | 7.7 (501 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Déploiement et Intégration - Plateformes d'Analytique | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Constructeur de tableau de bord sans code** | 8.0 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification et automatisation des rapports** | 8.4 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytique intégrée et marque blanche** | 7.7 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Connectivité de la source de données** | 8.3 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique avancée | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Analyse prédictive** | 7.6 (430 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation des données** | 8.4 (643 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Big Data Services** | 8.0 (516 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Performance et évolutivité - Plateformes d'analyse | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Gestion de grandes quantités de données et vitesse de requête** | 7.2 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Support utilisateur simultané** | 8.0 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique Avancée & Modélisation - Plateformes d'Analytique | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Modélisation et gouvernance des données** | 8.1 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de cahier et de script** | 7.1 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles prédictifs et statistiques intégrés** | 7.3 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Capacités d'IA agentiques - Plateformes d'analyse | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Informations et récits générés automatiquement** | 7.1 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Requêtes en langage naturel** | 7.5 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance proactive des indicateurs clés de performance et alertes** | 7.6 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Agents IA pour suivis analytiques** | 7.3 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intelligence Personnalisée - Plateformes d'Analyse | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Apprentissage comportemental pour le raffinement contextuel des requêtes** | 7.5 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation des informations basée sur les rôles** | 7.2 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytique conversationnelle et basée sur des invites** | 7.5 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports de construction | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Transformation des données** | 8.3 (386 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modélisation des données** | 8.3 (403 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conception de rapports WYSIWYG** | 8.0 (357 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API d’intégration** | 8.1 (331 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Intelligence d'affaires intégrée | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | 8.4/10 | 770 | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | #### Rapports | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Interface des rapports** | 8.6 (679 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étapes pour répondre** | 8.2 (620 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Graphiques et tableaux** | 8.2 (672 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cartes de score** | 8.3 (529 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | 8.7 (674 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Libre-service | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Champs calculés** | 8.4 (626 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Filtrage des colonnes de données** | 8.6 (646 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Découverte de données** | 8.4 (615 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | 8.1 (616 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration / Flux de travail** | 8.4 (592 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automodelage** | 7.7 (501 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports de construction | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Transformation des données** | 8.3 (386 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modélisation des données** | 8.3 (403 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conception de rapports WYSIWYG** | 8.0 (357 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API d’intégration** | 8.1 (331 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analytique numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | 8.4/10 | 324 | | **Smartlook** | 8.5/10 | 475 | | **Hotjar** | 8.6/10 | 186 | #### Métriques | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Sessions - Digital Analytics** | 8.8 (238 reviews) | 8.8 (157 reviews) | 8.7 (26 reviews) | | **Engagement** | 8.7 (238 reviews) | 8.7 (78 reviews) | 9.1 (28 reviews) | | **Pages d’entrée et de sortie** | 8.4 (224 reviews) | 8.5 (153 reviews) | 9.0 (25 reviews) | | **Suivi standard des événements** | 8.3 (226 reviews) | 8.6 (149 reviews) | 9.1 (24 reviews) | | **Suivi personnalisé des événements** | 8.4 (215 reviews) | 8.6 (130 reviews) | 8.8 (20 reviews) | | **conservation** | 8.3 (224 reviews) | 8.2 (65 reviews) | 8.6 (19 reviews) | | **Retour** | 8.4 (219 reviews) | 8.4 (68 reviews) | 8.8 (18 reviews) | | **Conversions** | 8.5 (230 reviews) | 8.6 (126 reviews) | 9.0 (21 reviews) | | **Entonnoirs** | 8.3 (223 reviews) | 8.7 (126 reviews) | 9.0 (27 reviews) | #### Rapports | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Rapports en temps réel** | 8.4 (242 reviews) | 8.8 (149 reviews) | Fonction non disponible | | **Tendances** | Fonction non disponible | 8.5 (63 reviews) | 9.0 (20 reviews) | | **Déclaration rétroactive** | 8.6 (242 reviews) | 8.6 (121 reviews) | Fonction non disponible | | **Segmentation** | 8.5 (245 reviews) | 8.6 (117 reviews) | 8.1 (20 reviews) | | **Rapports mobiles** | 8.1 (199 reviews) | 8.3 (108 reviews) | 8.6 (20 reviews) | | **Unification entre les appareils** | 8.4 (205 reviews) | 7.8 (18 reviews) | 8.2 (17 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | 9.0 (254 reviews) | 8.7 (119 reviews) | 8.9 (22 reviews) | #### Autres | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Données utilisateur** | 8.7 (226 reviews) | 8.7 (135 reviews) | 8.1 (25 reviews) | | **Rapports de recherche de sites** | 8.6 (209 reviews) | 8.6 (109 reviews) | Fonction non disponible | | **Surveillance du temps de chargement** | 8.4 (201 reviews) | Fonction non disponible | Fonction non disponible | | **Suivi de campagne** | 8.7 (215 reviews) | 8.5 (91 reviews) | 7.8 (18 reviews) | | **Commerce électronique** | 8.7 (207 reviews) | 8.4 (90 reviews) | 8.1 (15 reviews) | | **Messages promotionnels** | 8.2 (179 reviews) | Fonction non disponible | Fonction non disponible | | **Alertes d’administration** | 8.3 (191 reviews) | 8.3 (91 reviews) | Fonction non disponible | #### Agentic AI - Analyse numérique | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.8 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.8 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 7.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **API / Intégrations** | 8.4 (218 reviews) | 8.4 (208 reviews) | 8.2 (70 reviews) | | **Tests d’assurance qualité** | 8.3 (193 reviews) | 8.6 (100 reviews) | Fonction non disponible | | **Performance et fiabilité** | 8.5 (245 reviews) | 8.8 (316 reviews) | 8.9 (140 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.6 (239 reviews) | Fonction non disponible | 8.9 (140 reviews) | ### Analyse des applications mobiles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 8.5/10 | 90 | | **Hotjar** | N/A | N/A | #### Identification de l’utilisateur | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Démographie** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Géolocalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Suivi et rapports | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Suivi personnalisé des événements** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Informations en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Attribution** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi du chemin utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Historique des activités des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Métriques | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des sorties** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **conservation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Retour** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conversions** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Recherche utilisateur | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Hotjar** | 8.6/10 | 65 | #### Méthodes de réponse de l’utilisateur | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Enquête** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (49 reviews) ✓ Verified | | **Extraits vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (42 reviews) ✓ Verified | | **Interview vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (15 reviews) | | **Soumission de photos** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (26 reviews) | | **Texte/Notes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (31 reviews) ✓ Verified | #### Sélection des participants | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Dans l’application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **En magasin** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Sur place** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (37 reviews) ✓ Verified | | **Bassin de recrutement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (16 reviews) | #### Idées | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | | **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (39 reviews) ✓ Verified | | **Tri** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | #### IA générative | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | ### Relecture de session | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 8.5/10 | 253 | | **Hotjar** | 8.7/10 | 99 | #### Comportement de l’utilisateur | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Suivi des clics** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (221 reviews) ✓ Verified | 9.0 (71 reviews) ✓ Verified | | **Mouvement de la souris** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (205 reviews) ✓ Verified | 8.9 (72 reviews) ✓ Verified | | **Suivi de la frustration** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (166 reviews) ✓ Verified | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | #### Tests A/B | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Suivi des erreurs et des bogues** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | 9.1 (36 reviews) ✓ Verified | | **Test d’URL fractionnée** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (86 reviews) ✓ Verified | 8.8 (36 reviews) | | **Analyse des données** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (124 reviews) ✓ Verified | 8.7 (55 reviews) ✓ Verified | | **Notes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (104 reviews) ✓ Verified | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | #### Informations pour les visiteurs | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Identification de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (167 reviews) ✓ Verified | 7.6 (46 reviews) ✓ Verified | | **Zone de recherche** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (125 reviews) ✓ Verified | 8.7 (41 reviews) | #### Agentic AI - Relecture de session | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | ### Analyse des produits | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 8.5/10 | 137 | | **Hotjar** | N/A | N/A | #### Analyse des produits | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Analyse au niveau du compte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Analyse au niveau de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (109 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (91 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (97 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (72 reviews) | Fonction non disponible | | **Analyse multi-produits** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (44 reviews) | Fonction non disponible | | **Notation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Fonction non disponible | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Analyse de produit | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique Comportementale - Analytique Produit | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Analyse Multi-Produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Intégrations de systèmes croisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Évaluation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Informations automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse du commerce électronique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Hotjar** | 7.8/10 | 9 | #### Analytics | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (9 reviews) | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (9 reviews) | | **Analyse Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (9 reviews) | | **Suivi de campagne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) | | **Données démographiques des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | | **Analyse prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Administration | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Stockage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (7 reviews) | | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.7 (5 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | #### IA générative | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (5 reviews) | #### Agentic AI - Analyse du commerce électronique | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Hotjar** | 8.9/10 | 10 | #### expérience | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (10 reviews) | | **Rediffusion de session** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (10 reviews) | | **Analyse comportementale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (10 reviews) | #### Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM) | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Analyse budgétaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Performance | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Surveillance de la disponibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Surveillance des performances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (9 reviews) | | **Suivi des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Surveillance des ressources** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Analyse des commentaires | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Hotjar** | 8.5/10 | 15 | #### Gestion de la rétroaction | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (10 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (11 reviews) | #### Analyse de rétroaction | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Analyse thématique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | | **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Notation NPS/CSAT** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | #### Sources de rétroaction | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Avis en ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (9 reviews) | | **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Canaux de service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### IA générative | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | ### Enquête | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Hotjar** | 8.6/10 | 11 | #### Gestion des enquêtes | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Constructeur d’enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | | **Types de questions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Répartition de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisation de l’enquête | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Logique de branchement/saut** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (5 reviews) | | **Support multimédia** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes multilingues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Aperçus de l'enquête | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Reporting & Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (5 reviews) | | **Intégration des outils de BI** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Enquête | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Test de logiciel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Test de logiciel | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils de carte thermique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 8.7/10 | 355 | | **Hotjar** | 8.6/10 | 166 | #### Agentic AI - Outils de carte thermique | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Possibilités de conversion** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (252 reviews) | 8.6 (114 reviews) | | **Analyse côte à côte** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (229 reviews) | 8.3 (95 reviews) | | **Analyse des appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (220 reviews) | 8.6 (109 reviews) | | **Quantification des données** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (207 reviews) | 8.1 (102 reviews) | | **Analyse des éléments de page Web** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (140 reviews) | 8.9 (125 reviews) | #### Rapports | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Cartes thermiques** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (279 reviews) | 9.3 (153 reviews) | | **Rediffusions de session** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (312 reviews) | 9.0 (148 reviews) | | **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (275 reviews) | 8.7 (128 reviews) | | **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (223 reviews) | 7.9 (106 reviews) | ### Analyse des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | 8.1/10 | 260 | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Analyse des ventes | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 6.7 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.4 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Approvisionnement en données | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Approvisionnement en données** | 8.8 (203 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exportation et partage de données** | 8.8 (221 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation de données multi-appareils** | 8.6 (188 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux de bord interactifs** | 8.8 (225 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation des données** | 8.7 (209 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse prédictive | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Notation des leads** | 8.3 (153 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notation des opportunités** | 8.2 (149 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du risque** | 8.2 (147 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prévisions en direct** | 8.0 (164 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des ventes | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Gestion des pipelines en direct** | 8.4 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gamification des ventes** | 8.2 (140 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse basée sur les comptes** | 8.6 (170 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des activités** | 8.7 (168 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse du marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | 8.2/10 | 310 | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Hotjar** | N/A | N/A | #### Opérations marketing | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Suivi du retour sur investissement** | 8.6 (221 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de données** | 8.7 (240 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Connaissances des clients** | 8.5 (227 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès multi-utilisateur** | 8.9 (244 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des dépenses** | 8.3 (129 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquette blanche** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Activité de la campagne | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Statistiques de campagne** | 8.6 (230 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | 8.8 (260 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Adhésivité de la campagne** | 8.5 (212 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi multicanal** | 8.5 (213 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation de la marque** | 8.4 (199 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse prédictive** | 7.9 (120 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Analyse Marketing | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 6.8 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.5 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analytique Mobile | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 8.4/10 | 39 | | **Hotjar** | N/A | N/A | #### Métriques | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des sorties** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **conservation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Retour** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conversions** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Optimisation des applications mobiles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Looker** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 9.0/10 | 61 | | **Hotjar** | N/A | N/A | #### Essais de variation | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Éditeur WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Objectif de conversion** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Pourcentage du trafic** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Niveau de confiance** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Tests multivariants** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisation | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Ciblage standard** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Ciblage personnalisé** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **API / Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tests d’assurance qualité** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel d'analyse numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-analytics) **Unique to Looker (5):** [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel d'analyse marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-analytics), [Logiciel d'intelligence d'affaires intégré](https://www.g2.com/fr/categories/embedded-business-intelligence), [Plateformes d'analyse](https://www.g2.com/fr/categories/analytics-platforms), [Outils de visualisation de données](https://www.g2.com/fr/categories/data-visualization-tools) **Unique to Smartlook (5):** [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay), [Outils de carte thermique](https://www.g2.com/fr/categories/heatmap-tools), [Outils d'analyse des applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-analytics), [Logiciel d'optimisation d'applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-optimization) **Unique to Hotjar (9):** [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics), [Logiciel de surveillance de l'expérience numérique (DEM)](https://www.g2.com/fr/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay), [Outils de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research), [Outils de carte thermique](https://www.g2.com/fr/categories/heatmap-tools), [Outils de test de logiciels](https://www.g2.com/fr/categories/software-testing), [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey), [Logiciel d'analyse de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-analytics) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Looker | Smartlook | Hotjar | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 19.3% | 85.4% | 52.4% | | **Marché intermédiaire** | 60.7% | 12.1% | 38.6% | | **Entreprise** | 20.0% | 2.5% | 9.1% | ### By Industry #### Looker - **Logiciels informatiques:** 11.4% - **Technologies et services d’information:** 11.1% - **Marketing et publicité:** 8.3% - **Services financiers:** 7.4% - **internet:** 6.0% - **vente au détail:** 5.0% - **Aliments et boissons:** 2.3% - **Biens de consommation:** 2.1% - **Santé, bien-être et forme physique:** 2.1% - **Hôpital et soins de santé:** 2.1% - **Other:** 41.9% #### Smartlook - **Logiciels informatiques:** 10.4% - **Technologies et services d’information:** 8.1% - **Marketing et publicité:** 7.9% - **vente au détail:** 5.4% - **internet:** 4.9% - **Services financiers:** 3.1% - **Vêtements & Mode:** 3.0% - **Biens de consommation:** 2.8% - **Santé, bien-être et forme physique:** 2.2% - **Formation en ligne:** 2.2% - **Other:** 50.1% #### Hotjar - **Marketing et publicité:** 15.9% - **Logiciels informatiques:** 14.7% - **Technologies et services d’information:** 11.3% - **internet:** 9.4% - **vente au détail:** 5.6% - **Services financiers:** 3.8% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.4% - **Automobile:** 2.2% - **Biens de consommation:** 1.9% - **Meubles:** 1.9% - **Other:** 30.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Looker - [Mode](https://www.g2.com/fr/products/mode-mode/reviews) — 4.5/5 stars (330 reviews) - [Zoho Analytics](https://www.g2.com/fr/products/zoho-analytics/reviews) — 4.2/5 stars (285 reviews) - [Sisense](https://www.g2.com/fr/products/sisense/reviews) — 4.2/5 stars (1057 reviews) - [Domo](https://www.g2.com/fr/products/domo/reviews) — 4.3/5 stars (1005 reviews) - [Spotfire Analytics](https://www.g2.com/fr/products/spotfire-analytics/reviews) — 4.2/5 stars (362 reviews) - [Grow.com](https://www.g2.com/fr/products/grow-com/reviews) — 4.3/5 stars (274 reviews) - [Toucan](https://www.g2.com/fr/products/toucan/reviews) — 4.7/5 stars (182 reviews) - [Tableau](https://www.g2.com/fr/products/tableau/reviews) — 4.4/5 stars (3650 reviews) - [Qlik Sense](https://www.g2.com/fr/products/qlik-sense/reviews) — 4.4/5 stars (928 reviews) - [Amazon QuickSight](https://www.g2.com/fr/products/amazon-quicksight/reviews) — 4.3/5 stars (691 reviews) ### Alternatives to Smartlook - [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2352 reviews) - [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) - [UXCam](https://www.g2.com/fr/products/uxcam/reviews) — 4.6/5 stars (211 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1770 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Lucky Orange](https://www.g2.com/fr/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews) - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/fr/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2881 reviews) ### Alternatives to Hotjar - [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Lucky Orange](https://www.g2.com/fr/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2352 reviews) - [Quantum Metric](https://www.g2.com/fr/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (268 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1770 reviews) - [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1333 reviews) - [PostHog](https://www.g2.com/fr/products/posthog/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews) - [Plerdy](https://www.g2.com/fr/products/plerdy/reviews) — 4.7/5 stars (317 reviews) --- ## Top Discussions ### Looker - Title: [Looker est-il un outil ETL ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-looker-an-etl-tool) — 3 comments > **Top comment:** "After so many attempts in getting my funds back which I lost to a fake platform called mycoinbanking.com I lost the total of $348.000. I needed the profit..." - Title: [Meilleure façon de commencer avec les visualisations ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24831-best-way-to-start-on-visualizations) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Looker dispose d'un ensemble intégré de visualisations que vous pouvez appliquer automatiquement à n'importe quel ensemble de données avec lequel ils..." - Title: [À quoi sert Looker ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-looker-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Looker est utilisé pour explorer, analyser et visualiser des données. Il aide à créer des tableaux de bord et des rapports pour comprendre la performance de..." - Title: [Comment puis-je savoir où se trouvent mes erreurs SQL ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-know-where-in-my-sql-errors-are) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Carlos ! Je suis Izzy, le gestionnaire de la communauté Looker. Oui, surtout dans les grandes requêtes SQL, il peut être difficile de déterminer..." - Title: [Mise en œuvre multi-marques](https://www.g2.com/fr/discussions/multi-brand-implementation) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Brian ! Je suis Izzy, le responsable de la communauté Looker. Il y a 2 composants ici (en fait, quelques autres, mais 2 principaux). Accès aux..." ### Smartlook - Title: [Comment puis-je m'exclure des enregistrements ?](https://www.g2.com/fr/discussions/14356-how-can-i-exclude-myself-from-the-recordings) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Bonjour Enrico, merci pour votre question. Vous pouvez exclure votre adresse IP en allant dans l'onglet "Blocage IP" dans les paramètres de votre..." - Title: [Y a-t-il une raison pour laquelle Smartlook ne pourrait pas enregistrer certaines parties de la session utilisateur ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-any-reason-why-smartlook-would-not-record-some-portions-of-the-user-session) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Bonjour Inbaraj, Nous aimerions examiner cela pour vous, mais nous aurions besoin de plus de détails sur ce cas spécifique. Veuillez contacter notre équipe..." - Title: [Quelle est la meilleure approche pour utiliser Smart Look pour l'optimisation des applications mobiles ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-approach-for-using-smart-look-for-mobile-app-optimisation) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Bonjour Joshua, Il existe de nombreuses approches différentes que vous pourriez adopter, mais voici notre suggestion. Vous pourriez d'abord exploiter des..." - Title: [Comment désactiver les masques de boîte noire sur les EditTextViews dans Android](https://www.g2.com/fr/discussions/30601-how-do-i-turn-off-the-black-box-masks-over-edittextviews-in-android) — 1 comment > **Top comment:** "Salut Pavel, merci pour ta question. Notez que EditText et WebView sont sur liste noire par défaut et peuvent être supprimés en utilisant..." - Title: [Quelle intégration Smartlook propose-t-elle actuellement qui ne peut pas manquer dans la mise en œuvre de la plateforme ?](https://www.g2.com/fr/discussions/27734-what-integration-does-smartlook-currently-offer-that-cannot-be-missing-from-the-platform-implementation) — 1 comment > **Top comment:** "Salut Fernanda, nos intégrations les plus importantes ici : https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations Lukas" ### Hotjar - Title: [Existe-t-il un client API Python/Node.js pour Hotjar ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-python-node-js-api-client-for-hotjar) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself..." - Title: [Quelles ressources sont disponibles pour les clients ?](https://www.g2.com/fr/discussions/customer-success-7cf46643-7932-4113-a210-bcb082e9a6d8) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Image or video " - Title: [Quels outils de feedback proposez-vous ?](https://www.g2.com/fr/discussions/feedback-tools) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Testez votre esprit, devenez un marketeur Internet?" - Title: [En quoi Hotjar est-il différent de Google Analytics ?](https://www.g2.com/fr/discussions/google-analytics-b0c99bad-90ac-4ec0-95b0-a151d299363c) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hotjar dispose d'un meilleur ensemble d'outils avancés pour obtenir une meilleure vue des cartes de chaleur et des enregistrements de visiteurs. Alors que..." - Title: [Qu'est-ce que Hotjar ?](https://www.g2.com/fr/discussions/hotjar) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "https://boardsontop.com/longboard-size-chart/" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/looker-vs-smartlook-vs-hotjar)