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SetMe
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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.6% des avis)
Petite entreprise (43.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 3 Agent / 5 Endpoints
À partir de $24.90
LogMeIn Resolve
Note
(441)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 3 Agent / 5 Endpoints
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5TeamViewer
Note
(3,701)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que TeamViewer excelle dans l'accès à distance sans surveillance avec un score de 9,1, permettant un accès transparent aux appareils sans intervention de l'utilisateur, tandis que GoTo Resolve est légèrement en retrait avec un score de 8,9, ce que certains utilisateurs estiment limiter leur flexibilité dans les scénarios de support à distance.
- Les critiques mentionnent que le support multi-écrans de TeamViewer est noté à 9,0, facilitant la gestion de plusieurs écrans lors des sessions à distance, alors que le score de 8,5 de GoTo Resolve indique que les utilisateurs le trouvent moins efficace pour les configurations multi-écrans.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures de gestion des appareils de TeamViewer, avec un score de 9,5, qui inclut des fonctionnalités robustes pour gérer divers appareils, tandis que le score de 9,6 de GoTo Resolve est impressionnant mais manque de certaines fonctionnalités avancées que TeamViewer offre.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient la fonctionnalité de enregistrement de session de TeamViewer, les deux produits obtenant un score égal de 9,0, mais les critiques disent que l'implémentation de TeamViewer est plus conviviale et fiable, facilitant l'accès aux sessions enregistrées lorsque nécessaire.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de TeamViewer est notée à 8,6, ce que certains utilisateurs ressentent comme légèrement moins réactif comparé au 8,7 de GoTo Resolve, indiquant que GoTo Resolve peut offrir une expérience de support plus satisfaisante.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de messagerie instantanée de TeamViewer obtient un score de 8,7, considérée comme plus intégrée et efficace pour la communication en temps réel lors des sessions, tandis que le score de 7,9 de GoTo Resolve suggère que les utilisateurs la trouvent moins intuitive et réactive.
LogMeIn Resolve vs TeamViewer
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé TeamViewer plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les examinateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile, et ont préféré faire des affaires avec LogMeIn Resolve dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que TeamViewer répond mieux aux besoins de leur entreprise que LogMeIn Resolve.
- En comparant la qualité du support produit continu, LogMeIn Resolve et TeamViewer fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TeamViewer à LogMeIn Resolve.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
LogMeIn Resolve
Free
Gratuit
3 Agent / 5 Endpoints
Idéal pour : Ceux qui ont besoin de surveillance des appareils et de dépannage en coulisses.
- 3 Agents / 5 Points de terminaison
TeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile.
- 1 utilisateur sous licence
- 1 connexion simultanée (canal)
- 3 appareils gérés
Essai gratuit
LogMeIn Resolve
Essai gratuit disponible
TeamViewer
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
356
9.1
2,976
Facilité d’utilisation
9.0
357
9.1
3,115
Facilité d’installation
8.9
189
9.1
921
Facilité d’administration
8.9
176
8.9
677
Qualité du service client
8.7
308
8.7
2,553
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
166
8.6
634
Orientation du produit (% positif)
8.0
345
8.7
2,869
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
9.0
22
8.8
52
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
9.3
20
9.4
50
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Suivi et gestion
9.3
21
9.2
49
9.0
19
9.3
49
8.6
20
9.0
50
8.3
19
9.2
50
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Gestion des services
9.4
22
9.5
50
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.9
862
Pas assez de données disponibles
8.5
785
Pas assez de données disponibles
9.2
934
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
833
|
Fonctionnalité vérifiée
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
8.7
797
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
808
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
791
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.8
869
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
824
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
806
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
7.9
37
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
5
Portée
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Sécurité
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
management
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
17
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
management
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
30
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
7.6
23
Pas assez de données disponibles
8.4
25
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
8.1
13
management
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
145
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Pas assez de données disponibles
9.3
133
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.2
80
9.2
543
9.0
78
9.1
536
8.9
64
8.9
487
8.8
68
9.0
513
8.5
67
8.9
497
8.5
70
9.0
505
Entretien
8.9
71
9.0
501
8.4
49
8.9
467
Communication
8.8
67
9.0
498
8.0
47
8.6
443
8.2
49
8.7
446
8.5
50
8.8
468
Sécurité
8.7
52
9.0
460
8.4
52
9.0
465
Prise en charge des appareils
8.5
58
8.9
492
8.6
56
9.1
501
8.4
59
9.1
499
Performance
8.3
59
9.0
472
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
7.7
8
Pas assez de données
IA générative
7.7
8
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.5
59
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
8.2
62
Pas assez de données disponibles
8.1
56
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.3
73
Pas assez de données disponibles
8.2
72
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
8.1
73
Pas assez de données disponibles
8.7
72
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
8.3
6
8.8
28
Système d'exploitation
9.2
6
9.6
30
8.7
5
9.1
28
8.1
6
8.9
30
management
7.8
6
8.8
29
7.8
6
8.6
29
8.1
6
9.0
27
8.1
6
8.6
27
8.6
6
8.9
29
Sécurité
8.6
6
8.7
28
9.2
6
9.0
30
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
19
Analyse
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
9.6
16
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.8
14
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.5
79
8.8
1394
8.1
71
8.7
1305
8.3
76
8.6
1300
8.3
75
8.6
1282
8.1
71
8.7
1319
8.4
76
8.7
1392
8.5
81
8.9
1459
Plate-forme
8.6
72
8.9
1407
8.2
68
8.7
1366
8.4
72
8.7
1331
8.6
83
9.1
1493
Sécurité
7.7
60
8.6
1193
8.4
76
8.8
1338
8.4
70
8.7
1282
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LogMeIn ResolveetTeamViewer est catégorisé comme Support à distanceetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etGestion des appareils mobiles (MDM)etSurveillance et gestion à distance (RMM)etBureau à distance
Catégories uniques
LogMeIn Resolve est catégorisé comme Gestion des points de terminaisonetAntivirusetGestion des correctifsetBureau de Service
TeamViewer est catégorisé comme SAP StoreetPartage d'écranetApplications du ServiceNow StoreetGestion des actifs informatiquesetGestion des TI d'entrepriseetSurveillance du réseauetCo-navigation
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
LogMeIn Resolve
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
22.6%
Logiciels informatiques
10.7%
Hôpital et soins de santé
7.1%
Construction
3.4%
Sécurité informatique et réseau
3.4%
Autre
52.7%
Technologies et services d’information
16.4%
Logiciels informatiques
10.4%
Marketing et publicité
4.2%
Services aux consommateurs
3.1%
Télécommunications
3.1%
Autre
62.8%
Meilleures alternatives
Discussions
GoToAssist est-il légitime ?
3 commentaires
CM
Sûr est légitime et c'est un programme fantastique.Lire la suite
Comment utiliser GoToAssist à distance ?
1 commentaire
JD
GoToAssist est très pratique et vous offre des options : vous pouvez télécharger l'agent et l'installer de manière administrative de façon planifiée, ou vous...Lire la suite
LogMeIn Resolve n'a plus de discussions avec des réponses
Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?
9 commentaires
PA
trueLire la suite
Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?
5 commentaires
AZ
Oui, vous pouvez généralement accéder à distance aux appareils mobiles, mais la connexion (du moins dans le cas des appareils iOS) est en mode visualisation...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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