# LogMeIn RescueetTechSee vs BeyondTrust Remote Support Comparison

| | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.9 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 206 | 10 | 384 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (39.8% des avis) | Marché intermédiaire (70.0% des avis) | Entreprise (48.8% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $149.00 1 technician | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### LogMeIn Rescue

Pros:
- Facilité d'utilisation (5 reviews)
- Accès à distance (4 reviews)

Cons:
- Cher (3 reviews)
- Limitations des fonctionnalités (2 reviews)

### TechSee

**Not enough data**

### BeyondTrust Remote Support

Pros:
- Facilité d'utilisation (22 reviews)
- Accès à distance (13 reviews)

Cons:
- Cher (7 reviews)
- Complexité (5 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.3 (164 reviews) | 10.0 (9 reviews) | 9.4 (339 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.2 (163 reviews) | 9.6 (9 reviews) | 9.2 (340 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.2 (97 reviews) | Pas assez de données | 8.7 (235 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.0 (82 reviews) | Pas assez de données | 9.0 (205 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.8 (147 reviews) | 9.4 (9 reviews) | 9.2 (315 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (78 reviews) | Pas assez de données | 9.4 (200 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.5 (153 reviews) | 10.0 (9 reviews) | 9.2 (333 reviews) | 

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## Pricing

### LogMeIn Rescue

#### Entry-Level Pricing

Plan: Remote Device Support

Price: $149.00 1 technician

Description: Support à distance puissant pour l'informatique et le service client, du simple au complexe

Key Features:
- Contrôle à distance Windows & Mac
- Accès non surveillé
- Diagnostics en session

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/pricing)

#### Free Trial

Yes

### TechSee

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### BeyondTrust Remote Support

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Bureau d'assistance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | 8.8/10 | 102 |
| **TechSee** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |

#### Gestion des tickets et des cas

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Expérience utilisateur de création de tickets** | 8.7 (52 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Expérience utilisateur de réponse aux tickets** | 8.6 (50 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Workflow** | 9.0 (54 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation des réponses** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des SLA** | 9.2 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Pièces jointes/Screencasts** | 9.2 (59 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration sur les billets** | 9.0 (47 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de données clients et contacts** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 8.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Service d'assistance

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Canaux de communication

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Portail client** | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Envoyer un e-mail au cas** | 8.6 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance par chat/en direct** | 9.2 (66 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration sociale** | Fonction non disponible | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Voix** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.6 (36 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.9 (36 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.1 (37 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | 9.0 (28 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | 8.9 (54 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | 8.9 (53 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des accès privilégiés (PAM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A |
| **TechSee** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.4/10 | 28 |

#### Administration

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des stratégies, des utilisateurs et des rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (25 reviews) | 
| **Flux de travail d’approbation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (21 reviews) | 
| **Provisionnement automatisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (22 reviews) | 
| **Modifications en bloc** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (21 reviews) | 
| **Gestion centralisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (23 reviews) | 
| **Demandes d’accès en libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (21 reviews) | 

#### Fonctionnalité

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Authentification multifacteur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | 
| **Authentification unique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (24 reviews) | 
| **Prise en charge du BYOD** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (21 reviews) | 
| **Coffre-fort de mots de passe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (21 reviews) | 
| **Gestion centralisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (23 reviews) | 
| **Sécurité basée sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (25 reviews) | 
| **Notifications en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (22 reviews) | 
| **Enregistrement et lecture de session en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (21 reviews) | 
| **Masquer les mots de passe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (21 reviews) | 
| **Privilège temporaire et limité dans le temps** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (20 reviews) | 

#### Surveillance

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Journalisation d’audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | 
| **Journalisation des activités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | 
| **Détection d’anomalies** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (19 reviews) | 

#### Rapports

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Journal d’audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (22 reviews) | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (22 reviews) | 

### Applications du ServiceNow Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A |
| **TechSee** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | 9.7/10 | 6 |

#### Applications ServiceNow

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Intégration ServiceNow** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Valeur** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | 

#### Agentic AI - Applications du Store ServiceNow

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Support à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | 8.9/10 | 54 |
| **TechSee** | 9.7/10 | 5 |
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.7/10 | 138 |

#### Administration

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Partage d’écran** | 9.7 (48 reviews) | 10.0 (5 reviews) | 9.5 (128 reviews) | 
| **Partage de fichiers** | 9.5 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (126 reviews) | 
| **Enregistrement de session** | 9.1 (42 reviews) | 9.3 (5 reviews) | 9.0 (113 reviews) | 
| **Accès à distance sans surveillance** | 9.1 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (115 reviews) | 
| **Gestion multi-session** | 9.2 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (116 reviews) | 
| **Prise en charge de plusieurs moniteurs** | 8.9 (44 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 9.0 (123 reviews) | 

#### Entretien

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Redémarrage à distance** | 9.3 (44 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 8.8 (112 reviews) | 
| **Impression à distance** | 8.8 (33 reviews) | 10.0 (5 reviews) | 7.8 (86 reviews) | 

#### Communication

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Chat textuel** | 9.2 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (117 reviews) | 
| **Voip** | 8.1 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.2 (82 reviews) | 
| **Vidéoconférence** | 8.0 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.3 (78 reviews) | 
| **Annotations d’écran** | 8.9 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (96 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Cryptage des données** | 9.3 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (99 reviews) | 
| **conformité** | 9.0 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (111 reviews) | 

#### Prise en charge des appareils

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Accès aux appareils mobiles** | 8.4 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (94 reviews) | 
| **Prise en charge multiplateforme** | 8.7 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (107 reviews) | 
| **Multiplateforme** | 8.6 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (106 reviews) | 

#### Performance

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | 9.0 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (105 reviews) | 

### Outils de collaboration en réalité augmentée

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A |
| **TechSee** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |

#### Assistance à distance

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Chat vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Chat textuel en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Soumission de billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration matérielle

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Téléphones portables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Lunettes AR** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Comprimés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Contenu

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Contenu guidé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Annotations AR** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Co-navigation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | 9.1/10 | 8 |
| **TechSee** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |

#### Administration

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Contrôle d’accès** | 9.4 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Navigation dans les pages Web** | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance en temps réel** | 9.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Sécurité des données** | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Masquage des données** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Service client en libre-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A |
| **TechSee** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Expérience libre-service

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Articles consultables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Forums communautaires** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme libre-service

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Marque** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **intelligence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA agentique - Libre-service client

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Support vidéo à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A |
| **TechSee** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |

#### Assistance à distance - Assistance vidéo à distance

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Contrôle vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Contenu - Assistance vidéo à distance

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Instruction** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme - Support vidéo à distance

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Utilisabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Bureau de Service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | 8.7/10 | 59 |
| **TechSee** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |

#### Gestion des incidents

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Automatisez le routage des tickets** | 8.7 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Hiérarchisation des tickets** | 8.8 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications de billets** | 8.5 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | 8.3 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances/Intégration de tickets** | 8.6 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Tableaux** | 8.8 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi du temps** | 8.8 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enquêtes** | 8.8 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Accès et convivialité

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Mobile** | 8.5 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Libre-service** | 8.9 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Active Directory** | 9.0 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès multicanal** | 9.1 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Bureau de Service

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Bureau à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | 9.2/10 | 79 |
| **TechSee** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.8/10 | 109 |

#### Administration

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Informations d’utilisation** | 9.0 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (92 reviews) | 
| **Intégrations** | 8.9 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (84 reviews) | 
| **Diagnostics** | 9.0 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (91 reviews) | 
| **Enregistrement de session** | 9.0 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (86 reviews) | 
| **Transfert de session** | 9.4 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (91 reviews) | 
| **Accès sans surveillance** | 9.3 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (88 reviews) | 
| **Partage de fichiers** | 9.2 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (98 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Accès multiplateforme** | 9.4 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (91 reviews) | 
| **Accès aux appareils mobiles** | 8.5 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (79 reviews) | 
| **Gestion des applications** | 9.2 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (82 reviews) | 
| **Contrôle à distance des périphériques** | 9.4 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (94 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Effacement à distance** | 9.4 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (63 reviews) | 
| **Gestion des appareils** | 9.3 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (76 reviews) | 
| **Inscription d’appareils** | 9.3 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (77 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support)

**Unique to LogMeIn Rescue (6):** [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop), [Logiciel de support vidéo à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-video-support), [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Logiciel de service d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk), [Logiciel de co-navigation](https://www.g2.com/fr/categories/co-browsing), [Applications du Marketplace ServiceNow](https://www.g2.com/fr/categories/servicenow-store-apps)

**Unique to TechSee (4):** [Outils de collaboration en réalité augmentée](https://www.g2.com/fr/categories/ar-collaboration-tools), [Logiciel de support vidéo à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-video-support), [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service)

**Unique to BeyondTrust Remote Support (3):** [Applications du Marketplace ServiceNow](https://www.g2.com/fr/categories/servicenow-store-apps), [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop), [Logiciel de gestion des accès privilégiés (PAM)](https://www.g2.com/fr/categories/privileged-access-management-pam)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | LogMeIn Rescue | TechSee | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 35.1% | 30.0% | 14.7% | 
| **Marché intermédiaire** | 39.8% | 70.0% | 36.5% | 
| **Entreprise** | 25.1% | 0% | 48.8% | 

### By Industry

#### LogMeIn Rescue

- **Technologies et services d’information:** 23.3%
- **Logiciels informatiques:** 10.6%
- **Sécurité informatique et réseau:** 6.9%
- **comptabilité:** 4.2%
- **Services financiers:** 3.2%
- **Réseaux informatiques:** 3.2%
- **Gros:** 2.6%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.6%
- **Services aux consommateurs:** 2.1%
- **Gestion de l’éducation:** 2.1%
- **Other:** 39.2%

#### TechSee

- **Services aux consommateurs:** 30.0%
- **Télécommunications:** 10.0%
- **Dotation et recrutement:** 10.0%
- **Externalisation/Délocalisation:** 10.0%
- **Fabrication électrique/électronique:** 10.0%
- **Électronique grand public:** 10.0%
- **Logiciels informatiques:** 10.0%
- **Architecture & Planification:** 10.0%

#### BeyondTrust Remote Support

- **Technologies et services d’information:** 22.5%
- **enseignement:** 11.2%
- **Hôpital et soins de santé:** 6.1%
- **Logiciels informatiques:** 4.8%
- **Sécurité informatique et réseau:** 4.3%
- **Administration publique:** 3.2%
- **Gestion de l’éducation:** 2.4%
- **Construction:** 2.4%
- **Services financiers:** 2.1%
- **vente au détail:** 2.1%
- **Other:** 38.8%

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## Alternatives

### Alternatives to LogMeIn Rescue

- [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/fr/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/fr/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (640 reviews)
- [Splashtop Remote Support](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-inc-splashtop-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (254 reviews)
- [EV Reach](https://www.g2.com/fr/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews)

### Alternatives to TechSee

- [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [TeamSupport](https://www.g2.com/fr/products/teamsupport/reviews) — 4.4/5 stars (891 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7617 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7333 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/fr/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2466 reviews)

### Alternatives to BeyondTrust Remote Support

- [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [EV Reach](https://www.g2.com/fr/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews)
- [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/fr/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews)
- [SolarWinds DameWare Remote Support](https://www.g2.com/fr/products/solarwinds-dameware-remote-support/reviews) — 4.3/5 stars (68 reviews)

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## Top Discussions

### LogMeIn Rescue

- Title: [Quelle version de Mac OS est préférée pour les connexions à distance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-version-of-mac-os-is-preferred-for-remote-connections) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "LogMeIn vient de sortir la nouvelle version bêta pour fonctionner sur Catalina. J'attends habituellement la version finale mais j'ai testé la bêta et je n'ai..."

### TechSee

No discussions available for this product.

### BeyondTrust Remote Support

- Title: [À quoi sert BeyondTrust Remote Support ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Il peut être utilisé pour RDP, partage d'écran à distance, discussions...etc."
- Title: [Qu'est-ce que le support à distance BeyondTrust ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support) — 1 comment
  > **Top comment:** "Remote Support Application"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/logmein-rescue-vs-techsee-vs-beyondtrust-remote-support)