# LogMeIn Rescue vs RemotePC Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que LogMeIn Rescue excelle à fournir un **accès à distance rapide et fiable** , ce qui est particulièrement bénéfique pour les équipes informatiques ayant besoin de dépanner des appareils instantanément. Les utilisateurs apprécient son support pour plusieurs plateformes, y compris Windows, Mac et les appareils mobiles, le tout depuis une seule console.
- **Les utilisateurs disent** que RemotePC se distingue par son **abordabilité** , ce qui en fait un excellent choix pour les petites entreprises. Beaucoup le trouvent facile à configurer et à utiliser, avec une variété de fonctionnalités qui augmentent sa valeur, comme le support des systèmes Linux et la capacité d'accéder aux machines sans assistance.
- **Les critiques mentionnent** que bien que LogMeIn Rescue ait un fort accent sur les fonctionnalités de sécurité, certains utilisateurs ont noté des défis avec la configuration, ce qui peut affecter leurs besoins spécifiques de flux de travail. Cependant, sa polyvalence et ses capacités de gestion sont fréquemment louées.
- **Selon les avis vérifiés** , l'interface conviviale et le processus de configuration de RemotePC sont fréquemment mis en avant, en faisant une option de choix pour ceux qui privilégient la facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient l'expérience d'intégration simple, qui leur permet de commencer rapidement.
- **Les critiques de G2 indiquent** que la qualité du support de LogMeIn Rescue est très bien notée, les utilisateurs remarquant son impressionnante gamme de fonctionnalités de sécurité. Cela en fait un choix fiable pour les organisations qui nécessitent des mesures de support et de sécurité robustes.
- **Les utilisateurs rapportent** que RemotePC, bien qu'un peu en retard sur certaines fonctionnalités avancées, offre une performance solide pour les besoins quotidiens d'accès à distance, avec une structure de prix équitable qui séduit les acheteurs soucieux de leur budget. Son ensemble de fonctionnalités complet est souvent perçu comme un bon retour sur investissement.



| | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 206 | 640 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (39.8% des avis) | Petite entreprise (90.3% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $149.00 1 technician | À partir de $29.50 Par an | 

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## Top Pros & Cons

### LogMeIn Rescue

Pros:
- Facilité d'utilisation (5 reviews)
- Accès à distance (4 reviews)

Cons:
- Cher (3 reviews)
- Limitations des fonctionnalités (2 reviews)

### RemotePC

Pros:
- Facilité d'utilisation (95 reviews)
- Configuration facile (74 reviews)

Cons:
- Performance lente (18 reviews)
- Problèmes d'accès à distance (13 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.3 (164 reviews) | 9.4 (409 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.2 (163 reviews) | 9.5 (424 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.2 (97 reviews) | 9.3 (298 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.0 (82 reviews) | 9.3 (210 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.8 (147 reviews) | 9.1 (259 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (78 reviews) | 9.4 (186 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.5 (153 reviews) | 8.9 (370 reviews) | 

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## Pricing

### LogMeIn Rescue

#### Entry-Level Pricing

Plan: Remote Device Support

Price: $149.00 1 technician

Description: Support à distance puissant pour l'informatique et le service client, du simple au complexe

Key Features:
- Contrôle à distance Windows & Mac
- Accès non surveillé
- Diagnostics en session

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/pricing)

#### Free Trial

Yes

### RemotePC

#### Entry-Level Pricing

Plan: Consumer

Price: À partir de $29.50 Par an

Description: Accès à distance illimité sécurisé pour les petites entreprises et bureaux à domicile

Key Features:
- Accès à 1
- Accès à distance toujours activé
- Accès simultané illimité

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/remotepc/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Bureau d'assistance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | 8.8/10 | 102 |
| **RemotePC** | N/A | N/A |

#### Gestion des tickets et des cas

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Expérience utilisateur de création de tickets** | 8.7 (52 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Expérience utilisateur de réponse aux tickets** | 8.6 (50 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Workflow** | 9.0 (54 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation des réponses** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des SLA** | 9.2 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Pièces jointes/Screencasts** | 9.2 (59 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration sur les billets** | 9.0 (47 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de données clients et contacts** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 8.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Service d'assistance

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Canaux de communication

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Portail client** | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Envoyer un e-mail au cas** | 8.6 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance par chat/en direct** | 9.2 (66 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration sociale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Voix** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.6 (36 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.9 (36 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.1 (37 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | 9.0 (28 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | 8.9 (54 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | 8.9 (53 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

### Applications du ServiceNow Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A |
| **RemotePC** | N/A | N/A |

#### Applications ServiceNow

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Intégration ServiceNow** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Valeur** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Applications du Store ServiceNow

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Support à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | 8.9/10 | 54 |
| **RemotePC** | 9.0/10 | 67 |

#### Administration

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Partage d’écran** | 9.7 (48 reviews) | 9.2 (53 reviews) | 
| **Partage de fichiers** | 9.5 (46 reviews) | 9.1 (54 reviews) | 
| **Enregistrement de session** | 9.1 (42 reviews) | 8.9 (37 reviews) | 
| **Accès à distance sans surveillance** | 9.1 (39 reviews) | 9.2 (56 reviews) | 
| **Gestion multi-session** | 9.2 (44 reviews) | 8.9 (38 reviews) | 
| **Prise en charge de plusieurs moniteurs** | 8.9 (44 reviews) | 8.9 (46 reviews) | 

#### Entretien

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Redémarrage à distance** | 9.3 (44 reviews) | 9.2 (54 reviews) | 
| **Impression à distance** | 8.8 (33 reviews) | 8.7 (46 reviews) | 

#### Communication

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Chat textuel** | 9.2 (43 reviews) | 9.1 (44 reviews) | 
| **Voip** | 8.1 (32 reviews) | 8.4 (32 reviews) | 
| **Vidéoconférence** | 8.0 (34 reviews) | 8.2 (29 reviews) | 
| **Annotations d’écran** | 8.9 (40 reviews) | 8.8 (36 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Cryptage des données** | 9.3 (41 reviews) | 9.1 (39 reviews) | 
| **conformité** | 9.0 (40 reviews) | 8.9 (38 reviews) | 

#### Prise en charge des appareils

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Accès aux appareils mobiles** | 8.4 (41 reviews) | 9.1 (43 reviews) | 
| **Prise en charge multiplateforme** | 8.7 (42 reviews) | 9.2 (40 reviews) | 
| **Multiplateforme** | 8.6 (43 reviews) | 9.2 (41 reviews) | 

#### Performance

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 9.0 (43 reviews) | 9.0 (38 reviews) | 

### Co-navigation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | 9.1/10 | 8 |
| **RemotePC** | N/A | N/A |

#### Administration

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Contrôle d’accès** | 9.4 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Navigation dans les pages Web** | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance en temps réel** | 9.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Sécurité des données** | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Masquage des données** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Support vidéo à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A |
| **RemotePC** | N/A | N/A |

#### Assistance à distance - Assistance vidéo à distance

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Contrôle vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Contenu - Assistance vidéo à distance

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Instruction** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme - Support vidéo à distance

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Utilisabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Bureau de Service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | 8.7/10 | 59 |
| **RemotePC** | N/A | N/A |

#### Gestion des incidents

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Automatisez le routage des tickets** | 8.7 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Hiérarchisation des tickets** | 8.8 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications de billets** | 8.5 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | 8.3 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances/Intégration de tickets** | 8.6 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Tableaux** | 8.8 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi du temps** | 8.8 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enquêtes** | 8.8 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Accès et convivialité

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Mobile** | 8.5 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Libre-service** | 8.9 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Active Directory** | 9.0 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès multicanal** | 9.1 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Bureau de Service

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Bureau à distance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **LogMeIn Rescue** | 9.2/10 | 79 |
| **RemotePC** | 8.8/10 | 325 |

#### Administration

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Informations d’utilisation** | 9.0 (59 reviews) | 8.9 (219 reviews) | 
| **Intégrations** | 8.9 (48 reviews) | 8.5 (195 reviews) | 
| **Diagnostics** | 9.0 (59 reviews) | 8.5 (193 reviews) | 
| **Enregistrement de session** | 9.0 (56 reviews) | 8.5 (181 reviews) | 
| **Transfert de session** | 9.4 (61 reviews) | 8.6 (181 reviews) | 
| **Accès sans surveillance** | 9.3 (59 reviews) | 9.2 (233 reviews) | 
| **Partage de fichiers** | 9.2 (66 reviews) | 9.0 (224 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Accès multiplateforme** | 9.4 (58 reviews) | 9.0 (220 reviews) | 
| **Accès aux appareils mobiles** | 8.5 (50 reviews) | 8.5 (209 reviews) | 
| **Gestion des applications** | 9.2 (52 reviews) | 8.7 (194 reviews) | 
| **Contrôle à distance des périphériques** | 9.4 (65 reviews) | 9.3 (272 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Effacement à distance** | 9.4 (40 reviews) | 8.2 (164 reviews) | 
| **Gestion des appareils** | 9.3 (46 reviews) | 9.0 (204 reviews) | 
| **Inscription d’appareils** | 9.3 (45 reviews) | 8.6 (183 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop), [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support)

**Unique to LogMeIn Rescue (5):** [Logiciel de support vidéo à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-video-support), [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Logiciel de service d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk), [Logiciel de co-navigation](https://www.g2.com/fr/categories/co-browsing), [Applications du Marketplace ServiceNow](https://www.g2.com/fr/categories/servicenow-store-apps)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | LogMeIn Rescue | RemotePC | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 35.1% | 90.3% | 
| **Marché intermédiaire** | 39.8% | 7.6% | 
| **Entreprise** | 25.1% | 2.0% | 

### By Industry

#### LogMeIn Rescue

- **Technologies et services d’information:** 23.3%
- **Logiciels informatiques:** 10.6%
- **Sécurité informatique et réseau:** 6.9%
- **comptabilité:** 4.2%
- **Services financiers:** 3.2%
- **Réseaux informatiques:** 3.2%
- **Gros:** 2.6%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.6%
- **Services aux consommateurs:** 2.1%
- **Gestion de l’éducation:** 2.1%
- **Other:** 39.2%

#### RemotePC

- **comptabilité:** 8.6%
- **Technologies et services d’information:** 6.4%
- **Logiciels informatiques:** 5.4%
- **Construction:** 4.5%
- **Sécurité informatique et réseau:** 3.5%
- **Hôpital et soins de santé:** 3.1%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.1%
- **Automobile:** 2.4%
- **Services financiers:** 2.2%
- **vente au détail:** 2.2%
- **Other:** 58.5%

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## Alternatives

### Alternatives to LogMeIn Rescue

- [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/fr/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/fr/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [Splashtop Remote Support](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-inc-splashtop-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (254 reviews)
- [EV Reach](https://www.g2.com/fr/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews)

### Alternatives to RemotePC

- [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3959 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [GoToMyPC](https://www.g2.com/fr/products/gotomypc/reviews) — 4.3/5 stars (234 reviews)
- [Getscreen.me](https://www.g2.com/fr/products/getscreen-me/reviews) — 4.8/5 stars (264 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/fr/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)

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## Top Discussions

### LogMeIn Rescue

- Title: [Quelle version de Mac OS est préférée pour les connexions à distance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-version-of-mac-os-is-preferred-for-remote-connections) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "LogMeIn vient de sortir la nouvelle version bêta pour fonctionner sur Catalina. J'attends habituellement la version finale mais j'ai testé la bêta et je n'ai..."

### RemotePC

- Title: [Can the system support multiple monitors?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-the-system-support-multiple-monitors) — 5 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oui, mais vous ne pouvez en voir qu'un à la fois. Vous pouvez cependant facilement passer de l'un à l'autre dans l'interface graphique."
- Title: [Que fait un PC à distance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-remote-pc-do) — 4 comments
  > **Top comment:** "Il permet à une personne de se connecter à un nombre quelconque d'ordinateurs distants qui ont été configurés pour permettre de telles connexions. Le prix..."
- Title: [How do I add RemotePC to my computer?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-add-remotepc-to-my-computer) — 3 comments
  > **Top comment:** "Go to:
https://www.remotepc.com/download
after downloading and installing the appropriate setup, simply log in."
- Title: [Is RemotePC any good?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-remotepc-any-good) — 2 comments
  > **Top comment:** "Oui ! Cela fonctionne exactement comme prévu, permettant un contrôle intuitif d'un PC/Mac à distance avec une excellente sécurité, par exemple, nécessite un..."
- Title: [Quel est un bon logiciel de bureau à distance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-good-remote-desktop-software) — 2 comments
  > **Top comment:** "RemotePC!"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/logmein-rescue-vs-remotepc)