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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (39.7% des avis)
Marché intermédiaire (41.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Gratuit 3 Agent / 5 Endpoints
LogMeIn Rescue
Note
(197)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (39.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur LogMeIn RescueLogMeIn Resolve
Note
(441)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 3 Agent / 5 Endpoints
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5LogMeIn Rescue vs LogMeIn Resolve
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé LogMeIn Rescue plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec LogMeIn Rescue dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que LogMeIn Rescue répond mieux aux besoins de leur entreprise que LogMeIn Resolve.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que LogMeIn Rescue est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de LogMeIn Rescue à LogMeIn Resolve.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
LogMeIn Rescue
Aucun tarif disponibleLogMeIn Resolve
Free
Gratuit
3 Agent / 5 Endpoints
Idéal pour : Ceux qui ont besoin de surveillance des appareils et de dépannage en coulisses.
- 3 Agents / 5 Points de terminaison
Essai gratuit
LogMeIn Rescue
Essai gratuit disponible
LogMeIn Resolve
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
159
9.0
356
Facilité d’utilisation
9.2
159
9.0
357
Facilité d’installation
9.1
93
8.9
189
Facilité d’administration
9.0
82
8.9
176
Qualité du service client
8.8
142
8.7
308
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
78
8.7
166
Orientation du produit (% positif)
8.5
149
8.0
345
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.7
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
42
Pas assez de données disponibles
9.2
59
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.8
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
46
Pas assez de données disponibles
9.2
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.6
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
22
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
9.3
21
Pas assez de données disponibles
9.0
19
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
9.4
22
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Portée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Applications ServiceNow
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.7
46
9.2
80
9.6
45
9.0
78
9.1
42
8.9
64
9.1
39
8.8
68
9.2
43
8.5
67
8.9
43
8.5
70
Entretien
9.3
43
8.9
71
8.8
33
8.4
49
Communication
9.2
43
8.8
67
8.1
32
8.0
47
8.0
34
8.2
49
8.9
40
8.5
50
Sécurité
9.3
40
8.7
52
9.0
39
8.4
52
Prise en charge des appareils
8.3
40
8.5
58
8.8
39
8.6
56
8.7
41
8.4
59
Performance
9.0
43
8.3
59
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
7.7
8
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Support vidéo à distanceMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance à distance - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme - Support vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.7
25
8.5
59
8.8
26
8.2
60
8.5
29
8.3
62
8.3
33
8.2
62
8.6
28
8.1
56
Rapports
8.8
39
8.3
73
8.8
39
8.2
72
8.8
27
8.4
58
Accès et convivialité
8.5
35
8.1
73
8.9
36
8.7
72
9.0
29
8.1
59
9.1
31
8.5
65
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
6
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.1
6
management
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.0
59
8.5
79
8.9
48
8.1
71
8.9
58
8.3
76
9.0
56
8.3
75
9.4
60
8.1
71
9.3
58
8.4
76
9.2
64
8.5
81
Plate-forme
9.4
58
8.6
72
8.5
50
8.2
68
9.2
52
8.4
72
9.4
63
8.6
83
Sécurité
9.4
39
7.7
60
9.3
45
8.4
76
9.2
44
8.4
70
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LogMeIn RescueetLogMeIn Resolve est catégorisé comme Support à distanceetBureau à distanceetBureau de Service
Catégories uniques
LogMeIn Rescue est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetBureau d'assistanceetCo-navigationetSupport vidéo à distance
LogMeIn Resolve est catégorisé comme Gestion des points de terminaisonetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etAntivirusetGestion des appareils mobiles (MDM)etSurveillance et gestion à distance (RMM)etGestion des correctifs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
LogMeIn Rescue
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
LogMeIn Resolve
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
23.8%
Logiciels informatiques
10.3%
Sécurité informatique et réseau
5.9%
comptabilité
4.3%
Services financiers
3.2%
Autre
52.4%
Technologies et services d’information
22.6%
Logiciels informatiques
10.7%
Hôpital et soins de santé
7.1%
Construction
3.4%
Sécurité informatique et réseau
3.4%
Autre
52.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelle version de Mac OS est préférée pour les connexions à distance ?
1 commentaire
CB
LogMeIn vient de sortir la nouvelle version bêta pour fonctionner sur Catalina. J'attends habituellement la version finale mais j'ai testé la bêta et je n'ai...Lire la suite
LogMeIn Rescue n'a plus de discussions avec des réponses
GoToAssist est-il légitime ?
3 commentaires
CM
Sûr est légitime et c'est un programme fantastique.Lire la suite
Comment utiliser GoToAssist à distance ?
1 commentaire
JD
GoToAssist est très pratique et vous offre des options : vous pouvez télécharger l'agent et l'installer de manière administrative de façon planifiée, ou vous...Lire la suite
LogMeIn Resolve n'a plus de discussions avec des réponses
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