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Outils d'écoute des médias sociaux
Locobuzz
Sprout Social
Locobuzz-vs-Sprout Social

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Planable

4.6/5

(948)

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Cloud Campaign

4.9/5

(159)

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Meltwater

4.1/5

(2,488)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Par Locobuzz Solutions Pvt Ltd

En un coup d'œil

Note

(121)4.3 sur 5

(5,755)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (40.9% des avis)

Petite entreprise (44.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (23) Utile (22) Chargement lent (7) Amélioration nécessaire (5)

Facilité d'utilisation (1607) Planification des publications (1063) Fonctionnalités manquantes (638) Fonctionnalités limitées (457)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

À partir de $199.00 1 user/per month (billed annually)

Locobuzz

Note

(121)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (40.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (23) Utile (22) Chargement lent (7) Amélioration nécessaire (5)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Locobuzz

Sprout Social

Note

(5,755)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (44.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (1607) Planification des publications (1063) Fonctionnalités manquantes (638) Fonctionnalités limitées (457)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $199.00 1 user/per month (billed annually)

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Sprout Social excelle dans la publication sociale avec un score de 8,9, soulignant son interface intuitive et ses capacités de planification, tandis que Locobuzz, avec un score de 8,0, est noté pour ses outils de publication décents mais moins conviviaux.
Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'analyse sociale de Sprout Social obtiennent un score de 8,6, fournissant des informations approfondies et des rapports faciles à lire, tandis que Locobuzz, avec un score de 8,3, offre des analyses solides mais manque de certaines options de filtrage avancées que les utilisateurs souhaitent.
Les utilisateurs de G2 indiquent que la facilité d'utilisation de Sprout Social est notée à 8,8, beaucoup louant sa navigation simple et son design convivial, tandis que Locobuzz, avec un score de 8,3, est perçu comme légèrement plus complexe, ce qui peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
Les utilisateurs sur G2 soulignent que la qualité du support de Sprout Social obtient un score de 8,6, de nombreux critiques appréciant le service client réactif, tandis que Locobuzz, avec un score de 8,9, est noté pour son excellent support mais peut ne pas avoir le même niveau de ressources disponibles pour le dépannage.
Les critiques mentionnent que Sprout Social brille dans l'analyse des performances des publications avec un score de 8,7, permettant aux utilisateurs de suivre efficacement l'engagement, tandis que Locobuzz, avec un score de 7,4, est perçu comme manquant dans ce domaine, les utilisateurs souhaitant des métriques de performance plus détaillées.
Les utilisateurs disent que les capacités de hashtag de Sprout Social obtiennent un score de 7,5, fournissant des informations utiles sur les sujets tendance, tandis que Locobuzz se distingue avec un score de 9,0, loué pour ses analyses de hashtag robustes qui aident les utilisateurs à optimiser efficacement leurs campagnes.

Locobuzz vs Sprout Social

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Sprout Social plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Sprout Social dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Sprout Social répond mieux aux besoins de leur entreprise que Locobuzz.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Locobuzz est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Locobuzz et Sprout Social ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Locobuzz

Aucun tarif disponible

Sprout Social

Standard

À partir de $199.00

1 user/per month (billed annually)

5 profils sociaux
Boîte de réception sociale tout-en-un
Calendrier de contenu social

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Essai gratuit

Locobuzz

Essai gratuit disponible

Sprout Social

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

7.8

8.5

5,015

Facilité d’utilisation

8.3

8.8

5,068

Facilité d’installation

8.3

8.7

3,454

Facilité d’administration

7.9

8.8

2,160

Qualité du service client

8.9

8.6

4,486

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.5

8.7

2,127

Orientation du produit (% positif)

8.9

4,940

Fonctionnalités

Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

8.1

Pas assez de données

Gestion des tickets et des cas

Expérience utilisateur de création de tickets

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Expérience utilisateur de réponse aux tickets

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Flux de travail

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réponse automatisée

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des SLA

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Pièces jointes/Screencasts

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collaboration sur les billets

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Base de données clients/contacts

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Service d'assistance

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Canaux de communication

Portail client

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Envoyer un e-mail au cas

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance par chat en direct

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration des médias sociaux

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Voix

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Assistance aux utilisateurs mobiles

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableaux

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

7.6

7.3

3,498

Analyse sociale

Analyse des concurrents

7.4

7.7(gagné par 0.3)

2944

Analyse des abonnés

7.4

7.8(gagné par 0.4)

3128

Après la performance

7.4

8.7(gagné par 1.3)

3292

Suivi de campagne payant

6.9

7.2(gagné par 0.3)

2584

Attribution

7.4(gagné par 0.4)

7.0

2591

Analyse des hashtags

7.6(gagné par 0.4)

7.2

2350

Analyse du sentiment

8.1(gagné par 1.0)

7.1

2287

Rapports et tableaux de bord

Personnalisation des rapports

7.9

8.1(gagné par 0.2)

3166

Exportation de rapports

7.9

8.5(gagné par 0.6)

3231

Évolutivité

7.9

8.5(gagné par 0.6)

3071

Étiquette blanche

7.9(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Agentic AI - Analyse des médias sociaux

Exécution autonome de tâches

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

883

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

876

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

868

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

874

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

874

Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

8.4

7.5

4,294

Contenu et collaboration

Calendrier de contenu

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

3111

Bibliothèque de contenu

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

2901

Boîte de réception partagée

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

2954

Flux de travail d’approbation

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

2849

Utilisateurs et autorisations

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

2962

Création de contenu

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion sociale

Analyse sociale

8.3

8.6(gagné par 0.3)

4134

Publication sociale

8.0

8.9(gagné par 0.9)

4125

Optimisation des campagnes

8.3(gagné par 0.2)

8.1

3772

Social Engagement

8.7(gagné par 0.2)

8.5

4075

Annonces sociales

8.3(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Planification de la campagne

8.3(gagné par 0.4)

7.9

2863

Hashtag Capacités

9.0(gagné par 1.5)

7.5

2461

Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

1050

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

6.4(gagné par défaut)

1041

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

1037

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

1033

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

6.4(gagné par défaut)

1025

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

6.4(gagné par défaut)

1026

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

6.4(gagné par défaut)

1022

Surveillance des médiasMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

7.7

Pas assez de données

Canaux médiatiques

Médias audiovisuels

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Presse écrite

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Médias en ligne

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Couverture géographique

Médias locaux

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Médias nationaux

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Médias internationaux

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports

Ciblage par mots-clés

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Flux et alertes personnalisés

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports personnalisés

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableaux

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Surveillance des médias

Exécution autonome de tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

autorité

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

Pas assez de données disponibles

Barres de menus

Pas assez de données disponibles

Séquences d’égouttement

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

Marque

Pas assez de données disponibles

Analytics

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Accès basé sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Collecte d’informations

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

7.9

7.4

2,099

Surveillance et écoute

Mesure sociale

8.1

8.5(gagné par 0.4)

1887

Identification des influenceurs

7.6(gagné par 0.6)

7.0

1426

Surveillance de la marque

8.2(gagné par 0.2)

8.0

1190

Suivi des mots-clés

8.0(gagné par 0.1)

7.9

1177

Analyse des tendances

7.9(gagné par 0.2)

7.7

1148

Analyse des concurrents

7.9(gagné par 0.1)

7.8

1176

Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux

Exécution autonome des tâches

8.3(gagné par 1.9)

6.4

382

Intégration inter-systèmes

7.9(gagné par 1.5)

6.4

380

Apprentissage adaptatif

8.3(gagné par 1.9)

6.4

383

Assistance proactive

7.6(gagné par 1.2)

6.4

381

Prise de décision

7.9(gagné par 1.5)

6.4

381

Gestion et analyse des données

Analyse du sentiment

7.7(gagné par 0.2)

7.5

1193

Rapport social

8.0

8.6(gagné par 0.6)

1946

Alertes et notifications

7.8

8.0(gagné par 0.2)

1212

Filtrage avancé des données

7.8(score égal)

1117

Intelligence de marqueMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

8.0

Pas assez de données

Signaux de marque

Comparaison

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Santé de la marque

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de la marque

Analyse des tendances

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

7.7

Pas assez de données

IA générative

Résumé du texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Expérience libre-service

Base de connaissances

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Articles consultables

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Forums communautaires

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation mobile

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme libre-service

Marque

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

intelligence

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

7.8

1,584

IA générative

Génération de texte

7.7(gagné par 0.6)

7.1

856

Résumé du texte

7.9(gagné par 1.0)

6.9

845

Processus

Mentionne

7.9

8.4(gagné par 0.5)

1446

Billets

8.2(gagné par 0.3)

7.9

1233

Macros

7.2

7.7(gagné par 0.5)

999

Canaux

Messagerie

7.6(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Sociale

7.9

8.8(gagné par 0.9)

1494

Chat en direct

7.6(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Téléphone

7.4(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Texte

7.9(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Insight

Enquêtes

7.7(gagné par 0.3)

7.4

1121

Rapports

7.9

8.4(gagné par 0.5)

1417

Activité des visiteurs

7.9(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Service d’assistance

7.7(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

8.9

Pas assez de données

Renseignements sur les consommateurs

Commentaires des clients

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Veille concurrentielle

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports

Rapports sur les recettes

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports d’entreprise

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance des médias

Surveillance des réseaux sociaux

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des médias sociaux

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance des médias numériques

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion interne

Rendement des employés

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Flux de travail d’équipe

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Locobuzz

Sprout Social

LocobuzzetSprout Social est catégorisé comme Service client socialetAnalyse des médias sociauxetOutils d'écoute des médias sociauxetGestion des réseaux sociaux

Catégories uniques

Locobuzz est catégorisé comme Intelligence de marqueetChatbotsetSurveillance des médiasetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetGestion de la réputation en ligne

Sprout Social est catégorisé comme Suites de médias sociaux

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Locobuzz

Petite entreprise(50 employés ou moins)

40.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

37.3%

Entreprise(> 1000 employés)

21.8%

Sprout Social

Petite entreprise(50 employés ou moins)

44.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

37.6%

Entreprise(> 1000 employés)

17.6%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

40.9%

44.9%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

37.3%

37.6%

Entreprise

(> 1000 employés)

21.8%

17.6%

Industrie des évaluateurs

Locobuzz

Marketing et publicité

19.1%

Services financiers

15.5%

Bancaire

6.4%

Services aux consommateurs

5.5%

Assurance

4.5%

Autre

49.1%

Sprout Social

Marketing et publicité

20.8%

Gestion d’organismes à but non lucratif

6.2%

enseignement

5.5%

Technologies et services d’information

3.7%

Services financiers

3.2%

Autre

60.8%

Meilleures alternatives

Locobuzz Alternatives

Brandwatch Consumer Intelligence

Sprinklr Social

Hootsuite

Meltwater

Sprout Social Alternatives

Discussions

Discussions Locobuzz

Locobuzz n'a aucune discussion avec des réponses

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Discussions Sprout Social

Y a-t-il un lieu d'éducation pour les utilisateurs ?

6 commentaires

https://support.sproutsocial.com/hc/en-usLire la suite

Sprout Social est-il légitime ?

4 commentaires

Très utile et intuitive plateforme pour gérer et analyser les médias sociaux.Lire la suite

Comment puis-je accéder à un abonnement plus abordable et raisonnablement tarifé avec Sprout Social ?

3 commentaires

Vous pouvez nous contacter directement chez Sprout et nous pouvons vous mettre en relation avec un membre de l'équipe qui pourra vous expliquer votre cas...Lire la suite

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