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Les critiques de G2 rapportent que Sprout Social excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et ses options de personnalisation puissantes. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme la possibilité de publier simultanément sur plusieurs canaux, ce qui simplifie la gestion des réseaux sociaux.
Les utilisateurs disent que Locobuzz est particulièrement efficace pour la gestion des escalades sur les réseaux sociaux, grâce à ses alertes en temps réel pour les sentiments négatifs. Cette fonctionnalité est cruciale pour les entreprises ayant besoin de répondre rapidement à des problèmes à fort impact, mettant en avant la force de Locobuzz dans la gestion de crise.
Les critiques mentionnent que le processus d'implémentation de Sprout Social est remarquablement fluide, de nombreux utilisateurs soulignant la facilité d'installation et la fonctionnalité de gestion de file d'attente qui aide à rationaliser leurs activités sur les réseaux sociaux dès le départ.
Selon les avis vérifiés, bien que Locobuzz offre des réponses rapides pour les problèmes mis en avant, certains utilisateurs estiment qu'il manque les capacités analytiques robustes que Sprout Social fournit, ce qui peut limiter les aperçus des performances sur les réseaux sociaux.
Les critiques de G2 rapportent que le module d'analyse de Sprout Social est une fonctionnalité remarquable, permettant aux utilisateurs d'obtenir des aperçus de performance clairs et exploitables. Cette capacité est souvent citée comme une raison clé de ses notes de satisfaction élevées par rapport à Locobuzz.
Les utilisateurs disent que bien que Locobuzz ait de solides fonctionnalités de support, telles que les SLA et les rappels, il rencontre encore des défis dans des domaines comme la facilité d'utilisation et la fonctionnalité globale par rapport à Sprout Social, qui reçoit constamment des notes plus élevées dans ces aspects.
Locobuzz vs Sprout Social
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Sprout Social plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Sprout Social dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Sprout Social répond mieux aux besoins de leur entreprise que Locobuzz.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Locobuzz est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Locobuzz et Sprout Social ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Y a-t-il un lieu d'éducation pour les utilisateurs ?
6 commentaires
EC
https://support.sproutsocial.com/hc/en-usLire la suite
Sprout Social est-il légitime ?
4 commentaires
JG
Très utile et intuitive plateforme pour gérer et analyser les médias sociaux.Lire la suite
Comment puis-je accéder à un abonnement plus abordable et raisonnablement tarifé avec Sprout Social ?
3 commentaires
RS
Vous pouvez nous contacter directement chez Sprout et nous pouvons vous mettre en relation avec un membre de l'équipe qui pourra vous expliquer votre cas...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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