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Segments de marché
Petite entreprise (40.5% des avis)
Entreprise (48.5% des avis)
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Locobuzz
Note
(121)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (40.5% des avis)
Pros & Cons
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En savoir plus sur LocobuzzSprinklr Insights
Note
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En savoir plus sur Sprinklr InsightsRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Sprinklr Insights excelle dans ses capacités de personnalisation, permettant aux utilisateurs de personnaliser les tableaux de bord et les métriques de manière approfondie. Cette flexibilité est mise en avant par les utilisateurs qui apprécient la façon dont la plateforme les aide à surveiller et analyser efficacement divers aspects en ligne.
- Les utilisateurs disent que Locobuzz se distingue par ses alertes en temps réel et sa gestion des escalades, qui sont cruciales pour gérer les sentiments négatifs et les problèmes à fort impact. Les critiques louent la plateforme pour ses temps de réponse rapides, en faisant un outil précieux pour un engagement client opportun.
- Selon les avis vérifiés, Sprinklr Insights offre une expérience robuste de veille sociale et d'analyse, les utilisateurs notant sa capacité à recueillir et analyser des données sur plusieurs canaux simultanément. Cette approche globale est un avantage significatif pour les équipes cherchant à obtenir des insights approfondis.
- Les critiques mentionnent que Locobuzz offre une expérience conviviale, notamment en termes de facilité de configuration et d'administration. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive et la mise en œuvre rapide, ce qui leur permet de commencer à utiliser l'outil sans formation approfondie.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Sprinklr Insights se concentre fortement sur les fonctionnalités de niveau entreprise, il peut ne pas répondre aussi efficacement aux petites entreprises comparé à Locobuzz, qui a un attrait plus équilibré à travers différents segments de marché.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont des évaluations similaires, mais Locobuzz a un léger avantage en termes de qualité du support, les utilisateurs louant sa réactivité et l'efficacité de ses accords de niveau de service (SLA) pour résoudre les problèmes rapidement.
Locobuzz vs Sprinklr Insights
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Locobuzz plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Locobuzz dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Sprinklr Insights répond mieux aux besoins de leur entreprise que Locobuzz.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Locobuzz est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sprinklr Insights à Locobuzz.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Locobuzz
Aucun tarif disponibleSprinklr Insights
Sprinklr Insights Enterprise
Nous contacter
1 Seat/Per month (billed annually) Par an
- Meilleure couverture de données sur le web, les réseaux sociaux et les canaux numériques
- Informations sur le produit et l'emplacement
- Informations visuelles et de contenu
Essai gratuit
Locobuzz
Essai gratuit disponible
Sprinklr Insights
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.8
95
8.5
80
Facilité d’utilisation
8.3
98
7.7
79
Facilité d’installation
8.3
61
7.0
43
Facilité d’administration
7.9
47
7.5
38
Qualité du service client
8.9
94
8.3
77
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
47
8.1
39
Orientation du produit (% positif)
8.9
95
9.3
80
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
Analyse sociale
7.4
7
7.7
56
7.4
7
7.7
55
7.4
7
8.6
58
6.9
7
7.1
43
7.4
7
7.1
43
7.6
7
8.0
51
8.1
7
7.8
54
Rapports et tableaux de bord
7.9
7
8.2
59
7.9
7
8.2
57
7.9
7
8.5
52
7.9
7
7.2
39
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.2
7
Pas assez de données
Contenu et collaboration
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion sociale
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux médiatiques
7.7
8
6.7
20
7.7
8
6.6
20
7.7
8
8.7
21
Couverture géographique
7.7
8
8.1
20
7.7
8
8.3
19
7.7
8
7.8
20
Rapports
7.9
8
8.1
23
7.9
8
7.7
22
7.7
8
8.1
23
7.7
8
8.8
22
Agentic AI - Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
7
6.2
15
7.6
7
6.1
15
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et écoute
8.1
44
8.8
49
7.6
42
7.5
40
8.2
46
8.5
45
8.0
45
8.4
44
8.0
42
8.4
43
7.9
41
7.7
44
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Gestion et analyse des données
7.7
45
7.9
48
8.0
45
8.7
50
7.8
42
7.7
45
7.8
40
8.3
41
Signaux de marque
7.8
9
8.1
31
8.0
9
6.8
29
8.0
9
7.9
34
Analyse de la marque
8.0
9
8.0
33
8.3
9
8.4
32
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.7
12
Pas assez de données
IA générative
7.7
8
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.3
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
15
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Pas assez de données disponibles
Processus
8.0
21
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Pas assez de données disponibles
7.3
20
Pas assez de données disponibles
Canaux
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
7.5
19
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Pas assez de données disponibles
Insight
7.7
15
Pas assez de données disponibles
7.8
17
Pas assez de données disponibles
7.8
16
Pas assez de données disponibles
7.7
17
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.9
7
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LocobuzzetSprinklr Insights est catégorisé comme Intelligence de marqueetSurveillance des médiasetAnalyse des médias sociauxetOutils d'écoute des médias sociaux
Catégories uniques
Locobuzz est catégorisé comme ChatbotsetService client socialetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetGestion des réseaux sociauxetGestion de la réputation en ligne
Sprinklr Insights n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Locobuzz
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Sprinklr Insights
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
18.9%
Services financiers
16.2%
Bancaire
6.3%
Services aux consommateurs
5.4%
Assurance
4.5%
Autre
48.6%
Marketing et publicité
22.0%
vente au détail
6.0%
Technologies et services d’information
6.0%
Recherche de marché
5.0%
Services financiers
5.0%
Autre
56.0%
Meilleures alternatives
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