# Listrak vs Retention Science Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que Listrak excelle à fournir une solution marketing complète, en particulier pour les campagnes multi-canaux. Les utilisateurs apprécient ses **fonctionnalités d'IA** qui offrent des insights basés sur le comportement des utilisateurs, améliorant l'efficacité des stratégies de marketing par e-mail. - **Les utilisateurs disent** que Retention Science est particulièrement performant dans l'automatisation des processus de marketing par e-mail, facilitant l'envoi d'e-mails en masse à des audiences ciblées. Cette capacité est mise en avant comme un avantage clé pour les entreprises cherchant à améliorer leurs efforts de **fidélisation client**. - **Les critiques mentionnent** que le processus d'intégration de Listrak est particulièrement efficace, avec un support personnalisé de la part d'experts en gestion de comptes. Cette approche personnalisée aide les utilisateurs à s'adapter rapidement à la plateforme, ce qui est un avantage significatif pour ceux qui découvrent l'automatisation du marketing. - **Selon les avis vérifiés** , Retention Science se distingue en fournissant des insights de campagne qui aident les utilisateurs à mieux comprendre leurs prospects. Cette fonctionnalité est louée pour améliorer les taux de conversion par rapport à d'autres logiciels, en faisant un outil précieux pour les entreprises axées sur l' **engagement des prospects**. - **Les utilisateurs soulignent** que la capacité de Listrak à consolider diverses fonctions marketing en une seule plateforme est un avantage majeur. Cette intégration permet aux utilisateurs de gérer les campagnes d'e-mails et de SMS de manière transparente, réduisant le besoin de passer d'un outil à l'autre. - **Les critiques de G2 notent** que bien que les deux plateformes aient des évaluations similaires, le score G2 global plus élevé de Listrak reflète une plus grande satisfaction des utilisateurs et un ensemble de fonctionnalités plus robuste, notamment dans des domaines comme la **livraison des e-mails** et la **qualité du support**. | | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 305 | 34 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (57.3% des avis) | Petite entreprise (46.9% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### Listrak Pros: - Support client (32 reviews) - Facilité d'utilisation (23 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (17 reviews) - Pas intuitif (11 reviews) ### Retention Science Pros: - Technologie de l'IA (2 reviews) - Efficacité de l'automatisation (2 reviews) Cons: - Problèmes de campagne (2 reviews) - Courbe d'apprentissage (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.8 (263 reviews) | 8.9 (29 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.3 (264 reviews) | 8.9 (29 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.1 (139 reviews) | 8.1 (9 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.7 (122 reviews) | 7.8 (9 reviews) | | **Qualité du support** | 9.4 (261 reviews) | 8.8 (29 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.4 (120 reviews) | 8.0 (9 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.2 (256 reviews) | 9.2 (28 reviews) | --- ## Pricing ### Listrak #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Retention Science #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Automatisation du marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Listrak** | 7.8/10 | 198 | | **Retention Science** | 8.7/10 | 20 | #### Marketing par courriel | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Création et personnalisation d’e-mails** | 8.9 (179 reviews) ✓ Verified | 8.7 (18 reviews) | | **Envoi d’e-mails sortants** | 9.2 (179 reviews) ✓ Verified | 9.2 (18 reviews) | | **Gérer la délivrabilité des e-mails** | 9.0 (178 reviews) ✓ Verified | 8.6 (18 reviews) | | **Réponses automatisées par e-mail** | 8.9 (160 reviews) ✓ Verified | 9.2 (16 reviews) | #### Marketing en ligne | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Pages de destination et formulaires** | 7.8 (109 reviews) ✓ Verified | 9.0 (15 reviews) | | **Contenu dynamique** | 8.4 (144 reviews) ✓ Verified | 8.3 (17 reviews) | | **Tests A/B** | 8.6 (159 reviews) ✓ Verified | 8.8 (18 reviews) | | **Optimisé pour les appareils mobiles** | 8.6 (155 reviews) ✓ Verified | 9.2 (16 reviews) | | **Suivi et optimisation de la recherche** | 8.0 (100 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | #### Gestion des leads | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Base de données de prospects marketing** | 8.3 (96 reviews) ✓ Verified | 9.1 (15 reviews) | | **Gestion de la qualité des données** | 8.3 (109 reviews) ✓ Verified | 8.4 (16 reviews) | | **Segmentation** | 8.8 (166 reviews) ✓ Verified | 7.7 (18 reviews) | | **Notation et notation des leads** | 7.9 (76 reviews) ✓ Verified | 8.8 (15 reviews) | | **Lead Nurturing** | 8.0 (91 reviews) ✓ Verified | 8.9 (17 reviews) | | **Suivi du comportement en ligne** | 8.2 (109 reviews) ✓ Verified | 8.5 (16 reviews) | | **Alertes et tâches automatisées** | 8.6 (102 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Intégration CRM Lead** | 8.2 (81 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | #### Gestion des campagnes | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Gestion du programme** | 8.6 (118 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Marketing événementiel / webinaire** | 7.5 (74 reviews) | Fonction non disponible | | **Calendrier** | 7.7 (82 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Établissement d'un budget** | 7.5 (70 reviews) | Fonction non disponible | #### Sociale | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Écoute sociale** | 6.3 (56 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Partage social** | 6.4 (58 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Campagnes sociales** | 6.6 (57 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Engagement sur les médias sociaux** | 6.5 (54 reviews) ✓ Verified | 9.3 (15 reviews) | | **Publicité sur les réseaux sociaux** | 6.8 (60 reviews) ✓ Verified | 9.0 (16 reviews) | #### Reporting & Analytique | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Rapports de base** | 8.6 (169 reviews) ✓ Verified | 8.5 (17 reviews) | | **Analyse Web** | 8.3 (126 reviews) ✓ Verified | 8.9 (15 reviews) | | **Analyse du retour sur investissement** | 8.3 (125 reviews) ✓ Verified | 8.8 (16 reviews) | | **Analyse des revenus** | 8.3 (144 reviews) ✓ Verified | 8.5 (16 reviews) | | **SEO / Analyse de mots clés** | 7.3 (74 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | #### Plate-forme | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.0 (117 reviews) ✓ Verified | 8.4 (15 reviews) | | **Capacité de flux de travail** | 8.3 (106 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.8 (121 reviews) ✓ Verified | 8.4 (16 reviews) | | **Internationalisation** | 7.3 (70 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Bac à sable / Environnements de test** | 7.6 (77 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Performance et fiabilité** | 8.8 (124 reviews) ✓ Verified | 8.9 (16 reviews) | | **Génération de documents de sortie** | 8.2 (83 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | #### Agentic AI - Automatisation du marketing | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | 5.7 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 6.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 6.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 6.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 6.2 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 6.4 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Intégration | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.7 (122 reviews) ✓ Verified | 8.7 (15 reviews) | | **API d’intégration** | 8.3 (116 reviews) ✓ Verified | 8.4 (15 reviews) | | **Étendue des applications des partenaires** | 7.9 (98 reviews) ✓ Verified | 8.3 (14 reviews) | ### Marketing par SMS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Listrak** | 8.4/10 | 88 | | **Retention Science** | N/A | N/A | #### Messagerie texte | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **SMS en masse** | 9.0 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie texte bidirectionnelle** | 7.7 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planificateur de texte** | 9.2 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Réponses automatiques** | 9.0 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Raccourcissement automatique des URL** | 8.8 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **MMS Marketing** | 8.7 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 8.3 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **SMS transactionnels** | 8.2 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme SMS | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Rapports** | 8.4 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | 8.5 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Étiquette blanche** | 7.5 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Text-to-Landline** | 6.6 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Codes abrégés** | 8.9 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration d’API** | 8.5 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Marketing par SMS | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateforme de données clients (CDP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Listrak** | 7.8/10 | 53 | | **Retention Science** | 9.1/10 | 15 | #### Approvisionnement en données | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Enrichissement des données** | 7.7 (33 reviews) ✓ Verified | 9.2 (14 reviews) | | **Évolutivité** | 7.9 (31 reviews) ✓ Verified | 9.3 (14 reviews) | | **Marketing de contenu** | Fonction non disponible | 9.1 (15 reviews) | | **Plusieurs appareils** | 7.7 (34 reviews) ✓ Verified | 9.2 (14 reviews) | #### Intelligence | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Métriques marketing** | 8.3 (37 reviews) ✓ Verified | 9.2 (14 reviews) | | **Modélisation prédictive** | 7.1 (37 reviews) ✓ Verified | 8.9 (14 reviews) | | **Moteur de recommandation** | 7.9 (36 reviews) ✓ Verified | 8.9 (14 reviews) | ### Résolution d'identité | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Listrak** | N/A | N/A | | **Retention Science** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Logiciel de pare-feu | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Personnalisation | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Listrak** | N/A | N/A | | **Retention Science** | N/A | N/A | #### IA agentique - Personnalisation | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Marketing mobile | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Listrak** | 8.3/10 | 81 | | **Retention Science** | N/A | N/A | #### Analyse | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Attribution de l’application** | 8.2 (46 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de campagne** | 8.6 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Désinstaller le suivi** | 7.6 (31 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux de bord personnalisés** | 7.7 (46 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Campagnes | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Marketing de proximité** | 7.6 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Push Notifications** | 8.4 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **SMS en masse** | 8.4 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie texte bidirectionnelle** | 7.4 (31 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Campagnes par e-mail** | 9.2 (71 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation de l’audience** | 8.9 (69 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Engagement | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Coupons et promotions** | 8.7 (58 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Optimisation** | 8.7 (63 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations - Marketing mobile** | 8.5 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | 7.9 (39 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Marketing mobile | Feature | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation), [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp) **Unique to Listrak (4):** [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel de personnalisation](https://www.g2.com/fr/categories/personalization), [Logiciel de résolution d'identité](https://www.g2.com/fr/categories/identity-resolution), [Logiciel de marketing mobile](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-marketing) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Listrak | Retention Science | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 32.4% | 46.9% | | **Marché intermédiaire** | 57.3% | 40.6% | | **Entreprise** | 10.2% | 12.5% | ### By Industry #### Listrak - **vente au détail:** 36.9% - **Biens de consommation:** 13.1% - **Vêtements & Mode:** 9.0% - **Marketing et publicité:** 5.9% - **Aliments et boissons:** 5.2% - **Articles de sport:** 4.5% - **Automobile:** 2.8% - **Santé, bien-être et forme physique:** 2.4% - **Cosmétique:** 2.1% - **Meubles:** 1.7% - **Other:** 16.6% #### Retention Science - **vente au détail:** 12.5% - **Marketing et publicité:** 12.5% - **Gestion de l’éducation:** 12.5% - **Vêtements & Mode:** 12.5% - **Technologies et services d’information:** 9.4% - **Logiciels informatiques:** 9.4% - **Santé, bien-être et forme physique:** 6.3% - **Dotation et recrutement:** 3.1% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.1% - **Musique:** 3.1% - **Other:** 15.6% --- ## Alternatives ### Alternatives to Listrak - [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/fr/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1199 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4460 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1348 reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/fr/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (615 reviews) - [Iterable](https://www.g2.com/fr/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1353 reviews) - [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1680 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14729 reviews) - [Attentive](https://www.g2.com/fr/products/attentive/reviews) — 4.5/5 stars (1380 reviews) ### Alternatives to Retention Science - [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1348 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14729 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/fr/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (615 reviews) - [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/fr/products/adobe-marketo-engage/reviews) — 4.1/5 stars (3132 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1353 reviews) - [Iterable](https://www.g2.com/fr/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14681 reviews) - [Drip](https://www.g2.com/fr/products/drip/reviews) — 4.4/5 stars (474 reviews) - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/fr/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (474 reviews) --- ## Top Discussions ### Listrak - Title: [Have you ever been acquired?](https://www.g2.com/fr/discussions/more-about-listrak-23a7543f-e33c-468d-8db8-0e8f264891f6) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Non; nous n'avons pas participé à des activités de fusion ou d'acquisition." - Title: [Êtes-vous une entreprise privée ?](https://www.g2.com/fr/discussions/more-about-listrak) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Oui; depuis 1999, nous sommes détenus par la même équipe." - Title: [À quelle fréquence publiez-vous de nouvelles fonctionnalités ?](https://www.g2.com/fr/discussions/product-innovation-51a00d47-ec7b-4ac9-a650-09f2a0a37543) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "De nouvelles fonctionnalités et caractéristiques sont publiées quotidiennement par notre équipe de développement interne. En tant qu'entreprise privée, nous..." - Title: [Qu'est-ce qui dicte votre feuille de route produit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/product-innovation) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Notre feuille de route est guidée par les besoins et demandes de nos clients, ainsi que par les technologies émergentes et les tendances du marché." - Title: [Offrez-vous un support technique ?](https://www.g2.com/fr/discussions/support-234dd96b-dd48-4b1f-a044-374c0922e1e2) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Oui; notre équipe interne de réussite et de support client est disponible 24/7/365 par téléphone, e-mail et chat en direct. Les temps de réponse sont..." ### Retention Science - Title: [Quels sont les aspects les moins utiles de Retention Science ? Quels sont les inconvénients de l'utilisation de Retention Science ?](https://www.g2.com/fr/discussions/46420-what-is-least-helpful-about-retention-science-what-are-the-downsides-of-using-retention-science) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "What is least helpful about Retention Science? What are the downsides of using Retention Science?" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/listrak-vs-retention-science)