# Listen360 vs Reputation Comparison
---
## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Reputation excelle à fournir une vue d'ensemble complète des retours clients, avec des fonctionnalités qui centralisent les évaluations et les avis de diverses plateformes comme Facebook et Google. Les utilisateurs apprécient le système de surveillance des avis en temps réel qui offre des rapports analytiques, garantissant que les entreprises peuvent maintenir leur réputation efficacement.
- **Les utilisateurs disent** que Listen360 brille par son accent sur les scores NPS des clients, en faisant un excellent outil pour les entreprises cherchant à analyser les retours clients. Les critiques soulignent la facilité d'analyse des avis et les filtres de données efficaces de la plateforme, qui aident à mieux comprendre les sentiments des clients.
- **Les critiques mentionnent** que le processus de mise en œuvre de Reputation est simple, avec de nombreux utilisateurs louant son assistant d'intégration intuitif. Cette facilité de configuration permet aux entreprises de commencer rapidement à surveiller leur réputation en ligne sans délais significatifs.
- **Selon les avis vérifiés** , Listen360 offre une expérience conviviale, particulièrement pour les coachs sportifs et les professionnels similaires. Les utilisateurs apprécient ses capacités d'intégration et la possibilité de collecter et d'analyser les retours des clients et des employés de manière transparente.
- **Les critiques de G2 soulignent** que bien que Reputation dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes pour la gestion et la surveillance des réseaux sociaux, certains utilisateurs le trouvent légèrement moins intuitif comparé à l'interface simplifiée de Listen360, qui est reconnue pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation.
- **Les utilisateurs rapportent** que les deux plateformes offrent un support de qualité, mais Listen360 reçoit des notes légèrement plus élevées pour son service client, les critiques notant qu'il se sent comme un véritable partenaire commercial, aidant les utilisateurs à naviguer efficacement dans leurs processus de retour d'information.



| | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 46 | 2,469 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (46.5% des avis) | Marché intermédiaire (45.7% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | 

---
## Top Pros & Cons

### Listen360

Pros:
- Support client (1 reviews)
- Gestion des données (1 reviews)


### Reputation

Pros:
- Facilité d'utilisation (222 reviews)
- Gestion des avis (163 reviews)

Cons:
- Amélioration nécessaire (54 reviews)
- Gestion des avis (46 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.1 (32 reviews) | 9.1 (1988 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.4 (32 reviews) | 9.0 (2030 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.9 (19 reviews) | 8.6 (1141 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.3 (17 reviews) | 8.9 (876 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.3 (28 reviews) | 8.9 (1771 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.6 (19 reviews) | 8.9 (874 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.2 (29 reviews) | 8.9 (1952 reviews) | 

---
## Pricing

### Listen360

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Reputation

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

---
## Features Comparison By Category

### Analyse des médias sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.5/10 | 312 |

#### Analyse sociale

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Analyse des concurrents** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (235 reviews) | 
| **Analyse des abonnés** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (238 reviews) | 
| **Après la performance** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (244 reviews) | 
| **Suivi de campagne payant** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (203 reviews) | 
| **Attribution** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (209 reviews) | 
| **Analyse des hashtags** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (169 reviews) | 
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (188 reviews) | 

#### Rapports et tableaux de bord

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Personnalisation des rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (251 reviews) | 
| **Exportation de rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (248 reviews) | 
| **Évolutivité** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (233 reviews) | 
| **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (158 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse des médias sociaux

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des annonces locales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.3/10 | 416 |

#### Gestion des annonces

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Répertoire réseau** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (298 reviews) ✓ Verified | 
| **Agrégateurs de données** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (302 reviews) ✓ Verified | 
| **Surveillance en double** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (302 reviews) | 
| **Optimisation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (320 reviews) ✓ Verified | 

#### Performance

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Mises à jour en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (346 reviews) ✓ Verified | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (369 reviews) ✓ Verified | 

### SEO local

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 9.0/10 | 200 |

#### Optimisation de la recherche locale

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Suivi du classement** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (146 reviews) | 
| **Annonces en ligne** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (161 reviews) ✓ Verified | 
| **Google Mon entreprise** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (176 reviews) | 
| **Gestion de la réputation** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (186 reviews) ✓ Verified | 
| **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (156 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableaux de bord et rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (182 reviews) ✓ Verified | 

### Intelligence compétitive

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.5/10 | 283 |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Plateforme centralisée** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (238 reviews) | 
| **Suivi Web** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (226 reviews) | 

#### Intelligence compétitive - IA agentique

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 5.7 (5 reviews) | 

#### Données de la plate-forme

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Détails du produit** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (226 reviews) | 
| **Commentaires et avis des clients** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (269 reviews) | 
| **Acquisition de canaux** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (195 reviews) | 

#### Contenu de la plateforme

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Cartes de combat** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Rapports de plate-forme

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Tableau de bord personnalisable** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (239 reviews) | 
| **Rapports de référence** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (236 reviews) | 

### Gestion des réseaux sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.7/10 | 513 |

#### Contenu et collaboration

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Calendrier de contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (391 reviews) | 
| **Bibliothèque de contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (367 reviews) | 
| **Boîte de réception partagée** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (322 reviews) | 
| **Flux de travail d’approbation** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (324 reviews) | 
| **Utilisateurs et autorisations** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (370 reviews) | 
| **Création de contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (313 reviews) | 

#### Gestion sociale

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Analyse sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (422 reviews) | 
| **Publication sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (433 reviews) | 
| **Optimisation des campagnes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (379 reviews) | 
| **Social Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (424 reviews) | 
| **Annonces sociales** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (346 reviews) | 
| **Planification de la campagne** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (299 reviews) | 
| **Hashtag Capacités** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (184 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.0 (15 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (17 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (17 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (17 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (17 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (17 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (17 reviews) | 

### Gestion de l'expérience

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.4/10 | 723 |

#### Analytics

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (572 reviews) | 
| **Score de satisfaction client (CSAT)** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (598 reviews) | 
| **Score d’effort client (CES)** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (552 reviews) | 
| **Gamification** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (486 reviews) | 

#### Personnalisation

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Gestion des parties prenantes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (479 reviews) | 
| **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (462 reviews) | 
| **Prise en charge de plusieurs marques** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (491 reviews) | 
| **Solutions spécifiques à la verticale** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (472 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Agentic AI - Gestion de l'expérience

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (8 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | 

### Gestion des avis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.0/10 | 46 |

#### Collection

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Authentification** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (24 reviews) | 
| **Formulaires d’examen** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (28 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (25 reviews) | 
| **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (25 reviews) | 
| **Questions et réponses de la communauté** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (24 reviews) | 

#### Gestion des avis - IA agentique

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 5.5 (19 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 5.5 (20 reviews) | 

#### Modération

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Validation du réviseur** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (25 reviews) | 
| **Types de réponse** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (25 reviews) | 
| **Accords juridiques** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (23 reviews) | 

#### Cas d’utilisation

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (22 reviews) | 
| **vente au détail** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (21 reviews) | 
| **Service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (23 reviews) | 

#### Administration

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Incitations** | Pas assez de données disponibles | 5.9 (21 reviews) | 
| **Syndication** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (22 reviews) | 
| **Idées** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (28 reviews) | 
| **Contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (22 reviews) | 
| **Échantillonnage** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (21 reviews) | 

#### Options d’affichage

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Badges** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (20 reviews) | 
| **Widgets** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (20 reviews) | 
| **Intégration & API** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (24 reviews) | 
| **Marketing** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (20 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (19 reviews) | 

### Outils d'écoute des médias sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.8/10 | 318 |

#### Surveillance et écoute

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Mesure sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (242 reviews) | 
| **Identification des influenceurs** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (189 reviews) | 
| **Surveillance de la marque** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (174 reviews) | 
| **Suivi des mots-clés** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (150 reviews) | 
| **Analyse des tendances** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (162 reviews) | 
| **Analyse des concurrents** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (154 reviews) | 

#### Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion et analyse des données

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (240 reviews) | 
| **Rapport social** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (247 reviews) | 
| **Alertes et notifications** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (183 reviews) | 
| **Filtrage avancé des données** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (154 reviews) | 

### Service client social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.7/10 | 504 |

#### IA générative

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Processus

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Mentionne** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (360 reviews) | 
| **Billets** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (342 reviews) | 
| **Macros** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (316 reviews) | 

#### Canaux

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (371 reviews) | 
| **Sociale** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (406 reviews) | 
| **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (312 reviews) | 
| **Téléphone** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (325 reviews) | 
| **Texte** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (335 reviews) | 

#### Insight

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (406 reviews) | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (428 reviews) | 
| **Activité des visiteurs** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Service d’assistance** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (348 reviews) | 

### Gestion des retours d'expérience d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | 9.1/10 | 19 |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des enquêtes

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Cohérence de la conception de la marque** | 9.1 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Déploiement de l’enquête** | 9.2 (14 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | 9.3 (18 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Réactivité de l’appareil** | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des processus

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Agrégation des commentaires** | 9.0 (16 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Déclencher des alertes** | 9.4 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse en temps réel** | 9.2 (15 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Action en temps réel** | 9.0 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion du système

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Sécurité** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance du système** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de la réputation en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | 8.5/10 | 21 |
| **Reputation** | 7.9/10 | 1261 |

#### Renseignements sur les consommateurs

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Commentaires des clients** | 9.3 (20 reviews) ✓ Verified | 9.0 (1060 reviews) ✓ Verified | 
| **Veille concurrentielle** | Fonction non disponible | 8.6 (937 reviews) | 
| **Analyse du sentiment** | 8.8 (19 reviews) ✓ Verified | 8.8 (1009 reviews) ✓ Verified | 

#### Rapports

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Rapports d’entreprise** | 8.1 (12 reviews) | 8.6 (925 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableau de bord** | 8.9 (19 reviews) ✓ Verified | 9.1 (1141 reviews) ✓ Verified | 

#### Surveillance des médias

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Surveillance des réseaux sociaux** | 8.1 (7 reviews) | 8.6 (962 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des médias sociaux** | 7.1 (7 reviews) | 8.6 (948 reviews) ✓ Verified | 
| **Surveillance des médias numériques** | Fonction non disponible | 8.5 (881 reviews) | 

#### Gestion interne

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Rendement des employés** | 8.8 (15 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 
| **Flux de travail d’équipe** | 8.8 (11 reviews) ✓ Verified | 8.5 (850 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (392 reviews) | 

#### Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (33 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (31 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (36 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (32 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (32 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (30 reviews) | 

### Marketing local

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Listen360** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Plate-forme

| Feature | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management)

**Unique to Listen360 (1):** [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management)

**Unique to Reputation (11):** [Plateformes de marketing multi-sites](https://www.g2.com/fr/categories/multi-location-marketing-platforms), [Logiciel de gestion de l'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/experience-management), [Outils de veille concurrentielle](https://www.g2.com/fr/categories/competitive-intelligence), [Logiciel de gestion des listes locales](https://www.g2.com/fr/categories/local-listing-management), [Logiciel de référencement local](https://www.g2.com/fr/categories/local-seo), [Logiciel de service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service), [Logiciel d'analyse des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-analytics), [Suites de médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-suites), [Outils de gestion des réseaux sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-mgmt), [Outils d'écoute des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-listening-tools), [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Listen360 | Reputation | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 39.5% | 28.6% | 
| **Marché intermédiaire** | 46.5% | 45.7% | 
| **Entreprise** | 14.0% | 25.8% | 

### By Industry

#### Listen360

- **Immobilier:** 14.0%
- **Hôpital et soins de santé:** 14.0%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 14.0%
- **Services aux consommateurs:** 11.6%
- **vente au détail:** 4.7%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 4.7%
- **Logiciels informatiques:** 4.7%
- **Gestion de l’éducation:** 4.7%
- **comptabilité:** 2.3%
- **Automobile:** 2.3%
- **Other:** 23.3%

#### Reputation

- **Automobile:** 27.6%
- **Immobilier:** 27.5%
- **Hôpital et soins de santé:** 11.6%
- **Marketing et publicité:** 3.6%
- **Hospitalité:** 3.4%
- **Immobilier commercial:** 2.9%
- **vente au détail:** 2.6%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.5%
- **Services aux consommateurs:** 2.5%
- **Construction:** 1.7%
- **Other:** 14.0%

---
## Alternatives

### Alternatives to Listen360

- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2912 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7327 reviews)
- [Nicereply](https://www.g2.com/fr/products/nicereply/reviews) — 4.5/5 stars (431 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/fr/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1120 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/fr/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (641 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/fr/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/fr/products/g2/reviews) — 4.6/5 stars (5515 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/fr/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4039 reviews)

### Alternatives to Reputation

- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/fr/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4039 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/fr/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3381 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6417 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/fr/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1120 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7164 reviews)
- [Alchemer Reputation Management](https://www.g2.com/fr/products/alchemer-reputation-management/reviews) — 4.5/5 stars (120 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/fr/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (505 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (750 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)

---
## Top Discussions

### Listen360

- Title: [Comment fonctionne Listen 360 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-listen-360-work) — 1 comment
  > **Top comment:** "Les entreprises envoient le sondage aux clients et les clients cliquent sur la note de 1 à 10 et sans soumettre, cette note est enregistrée.  
Logiciel..."
- Title: [Combien de temps faut-il pour être opérationnel sur Listen360 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-long-does-it-take-to-get-up-in-running-on-listen360) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Listen360 peut être entièrement mis en œuvre en aussi peu qu'un jour à plusieurs semaines selon vos besoins et personnalisation."
- Title: [Avec quelles applications Listen360 s'intègre-t-il ?](https://www.g2.com/fr/discussions/which-applications-does-listen360-integrate-with) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Listen360 peut s'intégrer à n'importe quel système de back-office et dispose d'intégrations personnalisées avec les applications suivantes : Salesforce,..."

### Reputation

- Title: [Pouvez-vous utiliser Facebook Live depuis l'application Reputation ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24836-can-you-use-facebook-live-from-the-reputation-app) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Brian, j'ai utilisé Facebook Live assez souvent, mais je n'ai pas encore utilisé le portail de Réputation - désolé."
- Title: [Can customers recieve email request?  Is Reputation only text capable?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-customers-recieve-email-request-is-reputation-only-text-capable) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "All thanks to Mr Jackson Johnny for helping with my profits and making my fifth withdrawal possible. I'm here to share an amazing life changing opportunity..."
- Title: [Quel est le plus grand inconvénient de la plateforme ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-biggest-negative-of-the-platform) — 2 comments
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [Pouvons-nous éventuellement travailler avec des sites comme INdeed.com ou Glassdoor.com pour configurer correctement les profils ?](https://www.g2.com/fr/discussions/40490-can-we-possibly-work-with-sites-like-indeed-com-or-glassdoor-com-to-set-up-profiles-correctly) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [Combien coûte reputation com ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-reputation-com-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Not sure about this..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/listen360-vs-reputation)