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Comparer LansweeperetSpiceworks Cloud Help Desk 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (66.7% des avis)
Marché intermédiaire (65.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 0 per asset
Free
Lansweeper
Note
(59)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (66.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 0 per asset
Parcourir tous les plans tarifaires 4Spiceworks Cloud Help Desk
Note
(311)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (65.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Free
Parcourir tous les plans tarifaires 2Lansweeper vs Spiceworks Cloud Help Desk
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Lansweeper est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Lansweeper dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Lansweeper répond mieux aux besoins de leur entreprise que Spiceworks Cloud Help Desk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Lansweeper est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Lansweeper à Spiceworks Cloud Help Desk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Lansweeper
Free
Gratuit
0 per asset
Parfait pour les réseaux domestiques et petits réseaux qui comptent moins de 100 actifs.
- Découverte et inventaire des actifs
- Comprend 100 actifs
- Sièges utilisateur illimités
Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Hosts It
Free
Hébergé sans tracas dans le cloud.
Pas d'installation et pas de matériel.
Essai gratuit
Lansweeper
Essai gratuit disponible
Spiceworks Cloud Help Desk
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.3
46
8.6
286
Facilité d’utilisation
8.7
47
8.7
287
Facilité d’installation
8.8
43
8.7
215
Facilité d’administration
9.0
41
8.8
217
Qualité du service client
8.8
35
8.4
235
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
33
8.9
176
Orientation du produit (% positif)
8.7
44
8.1
286
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.2
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.8
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
8
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.3
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.0
5
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
5.8
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
9.1
15
Pas assez de données
Inventaire des actifs
9.7
15
Pas assez de données disponibles
9.8
14
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
9.0
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
125
Pas assez de données disponibles
9.3
131
Pas assez de données disponibles
8.2
113
Pas assez de données disponibles
8.2
102
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
127
Pas assez de données disponibles
8.4
107
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Accès et convivialité
Pas assez de données disponibles
8.1
98
Pas assez de données disponibles
8.9
106
Pas assez de données disponibles
8.9
89
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LansweeperetSpiceworks Cloud Help Desk ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
Lansweeper est catégorisé comme Gestion des actifs informatiques
Spiceworks Cloud Help Desk est catégorisé comme Bureau de ServiceetBureau d'assistance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Lansweeper
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Spiceworks Cloud Help Desk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
13.8%
Hôpital et soins de santé
6.9%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
5.2%
Génie mécanique ou industriel
3.4%
Hospitalité
3.4%
Autre
67.2%
Technologies et services d’information
17.9%
Gestion de l’éducation
8.5%
enseignement
4.9%
Hôpital et soins de santé
4.6%
Logiciels informatiques
2.6%
Autre
61.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Lansweeper est-il sûr ?
2 commentaires
NS
C'est seulement aussi sûr que vous le configurez. Étant donné que le logiciel est principalement sur site, la sécurité est entre vos mains. Le site...Lire la suite
Lansweeper n'a plus de discussions avec des réponses
J'ai un service de réparation d'ordinateurs et j'ai des clients qui vivent hors de la ville... comment pourrais-je utiliser Spiceworks pour administrer des tâches de routine via une connexion sécurisée ?
4 commentaires
DK
On dirait une question vraiment ancienne, donc Spiceworks n'avait peut-être pas cela à l'époque, mais la fonctionnalité s'appelle Support à Distance: ...Lire la suite
What is Spiceworks Cloud Help Desk used for?
1 commentaire
AS
Il peut être utilisé comme votre service d'assistance informatique ou votre service d'assistance RH, même pour vos employés, ou peut-être un espace où vous...Lire la suite
Spiceworks Cloud Help Desk n'a plus de discussions avec des réponses
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