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Les critiques de G2 rapportent que monday CRM excelle en matière de scalabilité, permettant aux équipes de croître sans heurts. Les utilisateurs apprécient la façon dont il accueille des utilisateurs et des pipelines supplémentaires sans perturber les flux de travail existants, en faisant un choix solide pour les entreprises anticipant une croissance.
Les utilisateurs disent que Kommo offre une interface hautement personnalisable, que beaucoup trouvent bénéfique pour gérer les prospects et les affaires. Les critiques soulignent sa polyvalence et la facilité d'organisation des contacts, ce qui le rend particulièrement attrayant pour ceux qui privilégient des solutions sur mesure.
Selon les avis vérifiés, monday CRM se distingue par ses fonctionnalités d'automatisation, qui aident les utilisateurs à créer des tâches et des rappels sans effort. Cette fonctionnalité est louée pour le gain de temps et la réduction du besoin de vérifications quotidiennes, améliorant ainsi la productivité globale.
Les critiques mentionnent que bien que Kommo soit convivial, il a parfois du mal à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, certains utilisateurs notant des défis de configuration. Cependant, son design intuitif est apprécié par ceux qui sont nouveaux dans les systèmes CRM, le rendant accessible pour les débutants.
Les critiques de G2 soulignent que monday CRM offre des capacités de reporting et de tableau de bord robustes, qui aident les équipes à visualiser les points de contact des campagnes et à mieux comprendre leur cycle de vie des prospects. Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse pour la prise de décision basée sur les données.
Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Kommo est louable, beaucoup trouvant le service client réactif et utile. Cependant, monday CRM reçoit également des retours positifs pour son support, les utilisateurs notant la disponibilité de ressources comme une base de connaissances et un portail de support client.
Kommo vs monday CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé monday CRM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec monday CRM dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que monday CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Kommo.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que monday CRM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de monday CRM à Kommo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Kommo
Basic
$15.00
Conçu pour augmenter l'efficacité des petites équipes de vente
J'ai remarqué que certaines solutions CRM abordables/à petit budget ont des coûts de démarrage associés à leur service. Est-ce qu'amoCRM a des frais de démarrage ou des contrats ?
1 commentaire
EM
Selon leur site web (http://www.amocrm.com/shop/), il existe un niveau gratuit de leur produit. Ils proposent également des niveaux à 10 $, 19 $, 49 $, 99...Lire la suite
Monday CRM est utilisé pour les ventes, la gestion de projet, le suivi et bien plus encore. La collaboration et l'engagement de l'équipe en plus de...Lire la suite
monday CRM n'a plus de discussions avec des réponses
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