# Klaviyo vs Retention Science Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Klaviyo excelle en termes de convivialité, le rendant accessible aux équipes sans spécialistes dédiés au marketing par e-mail. Les utilisateurs apprécient son design intuitif, qui permet aux gestionnaires de médias sociaux de gérer efficacement les campagnes marketing, soulignant sa facilité d'utilisation comme un avantage significatif par rapport à Retention Science.
- **Selon les avis vérifiés** , Retention Science se distingue par ses analyses prédictives avancées et son automatisation basée sur le cycle de vie, qui aident les entreprises à prendre des décisions éclairées sur la rétention des clients. Les utilisateurs mentionnent spécifiquement la capacité de la plateforme à automatiser la prise de décision intelligente, une fonctionnalité particulièrement bénéfique pour ceux dans les industries fortement réglementées.
- **Les utilisateurs disent** que l'intégration par Klaviyo du marketing par e-mail et SMS sur une seule plateforme est révolutionnaire, rationalisant les efforts de communication. Cette approche globale est louée pour sa fonctionnalité, permettant aux entreprises de gérer efficacement plusieurs canaux, ce que Retention Science n'offre pas aussi facilement.
- **Les critiques mentionnent** que bien que Retention Science fournisse de solides informations sur les campagnes et de bons ratios de conversion, il peut ne pas être aussi largement reconnu ou soutenu que Klaviyo, qui a une plus grande présence sur le marché et une base d'utilisateurs plus étendue. Cette différence de part de marché peut affecter la disponibilité du soutien communautaire et des ressources.
- **Les critiques de G2 soulignent** que les capacités robustes de reporting et d'analyse de Klaviyo aident les utilisateurs à suivre efficacement la performance marketing. Les utilisateurs apprécient les solutions proactives de la plateforme aux problèmes potentiels, ce qui améliore la gestion globale des campagnes, une fonctionnalité que les utilisateurs de Retention Science estiment pouvoir être améliorée.
- **Selon les retours récents** , l'accent mis par Retention Science sur le scoring prédictif de l'attrition calibré pour le marché américain est une offre unique qui séduit des secteurs spécifiques, notamment dans la fintech. Cependant, l'attrait plus large de Klaviyo et ses notes de satisfaction globale plus élevées suggèrent qu'il pourrait être un choix plus polyvalent pour un éventail plus large d'entreprises.



| | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,348 | 34 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (82.2% des avis) | Petite entreprise (46.9% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### Klaviyo

Pros:
- Facilité d'utilisation (160 reviews)
- Marketing par e-mail (123 reviews)

Cons:
- Cher (69 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (56 reviews)

### Retention Science

Pros:
- Technologie de l'IA (2 reviews)
- Efficacité de l'automatisation (2 reviews)

Cons:
- Problèmes de campagne (2 reviews)
- Courbe d'apprentissage (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.0 (984 reviews) | 8.9 (29 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.6 (993 reviews) | 8.9 (29 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.5 (641 reviews) | 8.1 (9 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.9 (522 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.4 (936 reviews) | 8.8 (29 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.9 (526 reviews) | 8.0 (9 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.9 (932 reviews) | 9.2 (28 reviews) | 

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## Pricing

### Klaviyo

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Retention Science

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Automatisation du marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 8.2/10 | 675 |
| **Retention Science** | 8.7/10 | 20 |

#### Marketing par courriel

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Création et personnalisation d’e-mails** | 9.0 (569 reviews) ✓ Verified | 8.7 (18 reviews) | 
| **Envoi d’e-mails sortants** | 9.3 (558 reviews) ✓ Verified | 9.2 (18 reviews) | 
| **Gérer la délivrabilité des e-mails** | 8.9 (504 reviews) ✓ Verified | 8.6 (18 reviews) | 
| **Réponses automatisées par e-mail** | 9.0 (494 reviews) ✓ Verified | 9.2 (16 reviews) | 

#### Marketing en ligne

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Pages de destination et formulaires** | 7.9 (382 reviews) ✓ Verified | 9.0 (15 reviews) | 
| **Contenu dynamique** | 8.3 (406 reviews) ✓ Verified | 8.3 (17 reviews) | 
| **Tests A/B** | 8.7 (439 reviews) ✓ Verified | 8.8 (18 reviews) | 
| **Optimisé pour les appareils mobiles** | 8.7 (454 reviews) | 9.2 (16 reviews) | 
| **Suivi et optimisation de la recherche** | 8.2 (253 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Gestion des leads

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Base de données de prospects marketing** | 8.5 (356 reviews) | 9.1 (15 reviews) | 
| **Gestion de la qualité des données** | 8.4 (273 reviews) | 8.4 (16 reviews) | 
| **Segmentation** | 9.0 (521 reviews) ✓ Verified | 7.7 (18 reviews) | 
| **Notation et notation des leads** | 7.8 (221 reviews) | 8.8 (15 reviews) | 
| **Lead Nurturing** | 8.5 (359 reviews) ✓ Verified | 8.9 (17 reviews) | 
| **Suivi du comportement en ligne** | 8.5 (401 reviews) ✓ Verified | 8.5 (16 reviews) | 
| **Alertes et tâches automatisées** | 8.4 (333 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 
| **Intégration CRM Lead** | 8.2 (288 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 

#### Gestion des campagnes

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Gestion du programme** | 8.7 (348 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 
| **Marketing événementiel / webinaire** | 8.0 (199 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Calendrier** | 8.1 (288 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 
| **Établissement d'un budget** | 7.6 (198 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Sociale

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Partage social** | 7.8 (196 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Campagnes sociales** | 7.8 (189 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Engagement sur les médias sociaux** | 7.5 (184 reviews) | 9.3 (15 reviews) | 
| **Publicité sur les réseaux sociaux** | 7.8 (258 reviews) ✓ Verified | 9.0 (16 reviews) | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Rapports de base** | 8.5 (495 reviews) ✓ Verified | 8.5 (17 reviews) | 
| **Analyse Web** | 8.3 (416 reviews) ✓ Verified | 8.9 (15 reviews) | 
| **Analyse du retour sur investissement** | 8.4 (429 reviews) ✓ Verified | 8.8 (16 reviews) | 
| **Analyse des revenus** | 8.4 (443 reviews) ✓ Verified | 8.5 (16 reviews) | 
| **SEO / Analyse de mots clés** | 7.6 (200 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Plate-forme

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.5 (337 reviews) ✓ Verified | 8.4 (15 reviews) | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.7 (327 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.9 (318 reviews) ✓ Verified | 8.4 (16 reviews) | 
| **Internationalisation** | 8.3 (208 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 7.8 (194 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 
| **Performance et fiabilité** | 8.9 (325 reviews) ✓ Verified | 8.9 (16 reviews) | 
| **Génération de documents de sortie** | 8.0 (161 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Agentic AI - Automatisation du marketing

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | 6.8 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 7.0 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.5 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.0 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.9 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 7.3 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.5 (324 reviews) ✓ Verified | 8.7 (15 reviews) | 
| **API d’intégration** | 8.6 (323 reviews) ✓ Verified | 8.4 (15 reviews) | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 8.5 (271 reviews) ✓ Verified | 8.3 (14 reviews) | 

### Marketing conversationnel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 7.0/10 | 17 |
| **Retention Science** | N/A | N/A |

#### messager

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Séquençage** | 7.6 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **IA** | 6.4 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Chat en direct** | 6.5 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interface de personnalisation** | 6.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Canaux

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Les médias sociaux** | 6.4 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Site Web** | 7.4 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Message texte (SMS)** | 6.5 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistants vocaux** | 6.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Autres** | 6.9 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Clients

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Ciblage** | 8.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Profils** | 7.7 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytics** | 7.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rassemblement de plombs** | 6.9 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conversion des ventes** | 6.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Marketing conversationnel

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Délivrabilité des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 8.3/10 | 40 |
| **Retention Science** | N/A | N/A |

#### Diagnostic

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Adresse IP** | 8.2 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Domaines** | 8.6 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contenu** | 8.4 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité à la politique** | 8.5 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Suivi

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Délai de traitement** | 8.3 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Placement** | 7.9 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Taux d'ouverture** | 9.0 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Heure d’ouverture** | 8.7 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes** | 8.6 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Performance de la campagne** | 9.1 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réputation du domaine** | 8.7 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réputation de la marque** | 8.7 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Liste noire et liste blanche** | 8.4 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Délivrabilité des e-mails

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.1 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.0 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.0 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Constructeur de modèles d'e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 8.1/10 | 501 |
| **Retention Science** | N/A | N/A |

#### Modèles

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Texte et thèmes** | 8.6 (427 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Stock Images** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Épreuvage** | 8.4 (348 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile Responsive** | 8.8 (259 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Edit

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Pré-fabriqué** | 8.4 (359 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Construire** | 8.8 (422 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Html** | 8.3 (334 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Logistique

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Analytics** | 8.7 (428 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Questions** | 7.9 (340 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.8 (402 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Lien partageable** | 8.4 (198 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.5 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 7.4 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.4 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.0 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Marketing par SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 8.0/10 | 172 |
| **Retention Science** | N/A | N/A |

#### Messagerie texte

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **SMS en masse** | 8.6 (151 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie texte bidirectionnelle** | 8.1 (101 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planificateur de texte** | 8.8 (133 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses automatiques** | 8.3 (115 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Raccourcissement automatique des URL** | 8.7 (126 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **MMS Marketing** | 8.5 (107 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **SMS transactionnels** | 8.7 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme SMS

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 8.6 (135 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquette blanche** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Text-to-Landline** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Codes abrégés** | 8.3 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration d’API** | 8.8 (111 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Marketing par SMS

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 6.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 6.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 7.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Plateforme de données clients (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 8.4/10 | 131 |
| **Retention Science** | 9.1/10 | 15 |

#### Approvisionnement en données

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Enrichissement des données** | 8.4 (76 reviews) | 9.2 (14 reviews) | 
| **Évolutivité** | 8.3 (68 reviews) | 9.3 (14 reviews) | 
| **Marketing de contenu** | 8.5 (96 reviews) | 9.1 (15 reviews) | 
| **Plusieurs appareils** | 8.5 (91 reviews) | 9.2 (14 reviews) | 

#### Intelligence

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Métriques marketing** | 8.6 (105 reviews) | 9.2 (14 reviews) | 
| **Modélisation prédictive** | 8.1 (73 reviews) | 8.9 (14 reviews) | 
| **Moteur de recommandation** | 8.0 (68 reviews) | 8.9 (14 reviews) | 

### Constructeur de Pop-Up

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 8.5/10 | 31 |
| **Retention Science** | N/A | N/A |

#### Conception et personnalisation

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Modèles prédéfinis** | 9.0 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Types de fenêtres contextuelles** | 8.9 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation sans code** | 9.1 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisé pour les appareils mobiles** | 8.9 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Campagnes

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Ciblage** | 8.8 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Campagnes déclenchées** | 8.9 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests A/B** | 8.8 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytics** | 8.8 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Intégrations CRM/Email** | 9.1 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations WCM** | 8.1 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations e-Commerce** | 9.1 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations de médias sociaux** | 8.5 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.5 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Scanner de vulnérabilités

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse du parcours client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 7.9/10 | 21 |
| **Retention Science** | N/A | N/A |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Segmentation dynamique** | 9.0 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation des trajets** | 9.0 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Données de la plate-forme

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Rapports de parcours** | 8.5 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports sur les tendances** | 8.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | 8.8 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Filtrage avancé des données** | 8.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Cartographie des parcours** | 8.4 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 9.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes automatisées** | 8.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Analyse du parcours client

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 6.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des avis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 8.6/10 | 10 |
| **Retention Science** | N/A | N/A |

#### Collection

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Authentification** | 7.4 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires d’examen** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Engagement** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Questions et réponses de la communauté** | 7.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des avis - IA agentique

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Modération

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Validation du réviseur** | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Types de réponse** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accords juridiques** | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Cas d’utilisation

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Commerce électronique** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **vente au détail** | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Service à la clientèle** | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Incitations** | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Syndication** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Idées** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contenu** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Échantillonnage** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Options d’affichage

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Badges** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Widgets** | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration & API** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Marketing** | 8.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Constructeur de formulaires en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 7.4/10 | 6 |
| **Retention Science** | N/A | N/A |

#### Personnalisation

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Champs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Logique conditionnelle** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires de plusieurs pages** | 7.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conception** | 6.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalités supplémentaires

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Formulaires incorporés** | 7.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité hors ligne** | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Paiements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### WhatsApp Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | N/A | N/A |
| **Retention Science** | N/A | N/A |

#### Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Messages transactionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie WhatsApp en masse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages promotionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration d'API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Commerce sur WhatsApp** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Personnalisation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 6.9/10 | 17 |
| **Retention Science** | N/A | N/A |

#### IA agentique - Personnalisation

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | 6.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.0 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 6.9 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 6.8 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 7.4 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Messagerie d'entreprise RCS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | N/A | N/A |
| **Retention Science** | N/A | N/A |

#### Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Médias riches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages interactifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles de marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **RCS conversationnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **RCS transactionnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **RCS promotionnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Expéditeur vérifié** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Chiffrement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Authentification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Accusés de réception** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Repli SMS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### AI - Messagerie d'entreprise RCS

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### AI Marketing Agents

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | N/A | N/A |
| **Retention Science** | N/A | N/A |

#### Performance Optimization & Learning - AI Marketing Agents

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Send-Time Optimization** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Autonomous A/B Testing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Autonomous Campaign Orchestration - AI Marketing Agents 

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **End-to-End Campaign Execution** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Goal-Based Campaign Planning** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Cross-Channel Orchestration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conversational Campaign Setup** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### AI Content Generation - AI Marketing Agents 

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Dynamic Content Optimization** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **AI Copy Generation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personalized Content Creation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Audience Intelligence & Segmentation - AI Marketing Agents 

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Lookalike Audience Modeling** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Behavioral Triggering** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Predictive Audience Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Integrations & Data Connectivity - AI Marketing Agents 

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Event & Data Ingestion** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **CRM & CDP Integration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse du marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | 7.8/10 | 27 |
| **Retention Science** | N/A | N/A |

#### Opérations marketing

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Suivi du retour sur investissement** | 8.5 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de données** | 8.4 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Connaissances des clients** | 8.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès multi-utilisateur** | 8.8 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des dépenses** | 7.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquette blanche** | 7.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Activité de la campagne

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Statistiques de campagne** | 8.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 8.5 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Adhésivité de la campagne** | 8.1 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi multicanal** | 7.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation de la marque** | 8.1 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse prédictive** | 8.1 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Analyse Marketing

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.9 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Klaviyo** | N/A | N/A |
| **Retention Science** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Agents IA

| Feature | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp), [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation)

**Unique to Klaviyo (13):** [AI Marketing Agents Software](https://www.g2.com/fr/categories/ai-marketing-agents), [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel de création de pop-up](https://www.g2.com/fr/categories/pop-up-builder), [Logiciel de création de modèles d'e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-template-builder), [Logiciel de personnalisation](https://www.g2.com/fr/categories/personalization), [Outils de délivrabilité des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-deliverability), [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing), [Logiciel d'analyse du parcours client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-journey-analytics), [Logiciel d'analyse marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-analytics), [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software), [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder), [Logiciel de marketing WhatsApp](https://www.g2.com/fr/categories/whatsapp-marketing), [Logiciel de messagerie d'entreprise RCS](https://www.g2.com/fr/categories/rcs-business-messaging)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Klaviyo | Retention Science | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 82.2% | 46.9% | 
| **Marché intermédiaire** | 16.0% | 40.6% | 
| **Entreprise** | 1.7% | 12.5% | 

### By Industry

#### Klaviyo

- **vente au détail:** 19.4%
- **Marketing et publicité:** 12.6%
- **Vêtements & Mode:** 12.6%
- **Biens de consommation:** 11.6%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 7.2%
- **Aliments et boissons:** 4.7%
- **Cosmétique:** 2.8%
- **Produits de luxe et bijoux:** 2.2%
- **Articles de sport:** 1.6%
- **Électronique grand public:** 1.5%
- **Other:** 23.9%

#### Retention Science

- **vente au détail:** 12.5%
- **Marketing et publicité:** 12.5%
- **Gestion de l’éducation:** 12.5%
- **Vêtements & Mode:** 12.5%
- **Technologies et services d’information:** 9.4%
- **Logiciels informatiques:** 9.4%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 6.3%
- **Dotation et recrutement:** 3.1%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.1%
- **Musique:** 3.1%
- **Other:** 15.6%

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## Alternatives

### Alternatives to Klaviyo

- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14678 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/fr/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1199 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1680 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/fr/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/fr/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4460 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1353 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14725 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2561 reviews)

### Alternatives to Retention Science

- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14725 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/fr/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (614 reviews)
- [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/fr/products/adobe-marketo-engage/reviews) — 4.1/5 stars (3132 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1353 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/fr/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14678 reviews)
- [Drip](https://www.g2.com/fr/products/drip/reviews) — 4.4/5 stars (474 reviews)
- [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/fr/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (474 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1680 reviews)

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## Top Discussions

### Klaviyo

- Title: [Qu'est-ce que le suivi UTM Klaviyo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) — 3 comments
  > **Top comment:** "Vous pouvez ajouter des données de suivi utm de Google Analytics à vos e-mails envoyés dans Klayvio. Cela peut être automatisé."
- Title: [comment puis-je connaître la langue de mes clients](https://www.g2.com/fr/discussions/13491-how-can-i-know-the-language-for-my-clients) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Vous devez ajouter une dynamique à votre site web lors de la collecte de données, puis utiliser une segmentation de vos données en fonction des préférences..."
- Title: [À quoi sert Klaviyo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-klaviyo-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "C'est un outil pour le marketing par e-mail."
- Title: [Klaviyo s'intègre-t-il à Shopify ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-klaviyo-integrate-with-shopify) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [Existe-t-il des flux préconstruits disponibles ?](https://www.g2.com/fr/discussions/13499-are-their-pre-built-flows-available) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Vous pouvez configurer n'importe quelle combinaison de nouveaux flux et même exécuter des tests fractionnés sur ceux-ci dans un flux. Ils ont également des..."

### Retention Science

- Title: [Quels sont les aspects les moins utiles de Retention Science ? Quels sont les inconvénients de l'utilisation de Retention Science ?](https://www.g2.com/fr/discussions/46420-what-is-least-helpful-about-retention-science-what-are-the-downsides-of-using-retention-science) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "What is least helpful about Retention Science? What are the downsides of using Retention Science?"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/klaviyo-vs-retention-science)