# Klaviyo vs Retention.com Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que Klaviyo excelle dans ses **capacités de segmentation et d'automatisation** , permettant aux utilisateurs d'envoyer des campagnes d'email et de SMS hautement personnalisées basées sur le comportement réel des clients. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour sa capacité à gérer plusieurs marques et à créer des segments personnalisés sans effort. - **Les utilisateurs disent** que Retention.com se distingue par son **interface conviviale** et son prix abordable, ce qui en fait une option attrayante pour les petites entreprises. L'intégration transparente avec des plateformes comme Shopify est fréquemment mise en avant, de nombreux utilisateurs appréciant la facilité de la configuration initiale. - **Les critiques mentionnent** que les fonctionnalités de reporting de Klaviyo sont robustes, fournissant des informations précieuses au sein des campagnes. Les utilisateurs apprécient la possibilité de voir des rapports détaillés, ce qui aide à prendre des décisions basées sur les données, une fonctionnalité qui améliore son efficacité globale dans les stratégies marketing. - **Selon les avis vérifiés** , Retention.com est particulièrement efficace pour les entreprises de commerce électronique, aidant les utilisateurs à suivre les visiteurs et à récupérer des ventes potentielles. Les utilisateurs trouvent l'aspect des données précieux, notant qu'il aide considérablement dans les efforts de sensibilisation et démontre un retour sur investissement clair. - **Les critiques de G2 soulignent** que bien que Klaviyo ait une note légèrement inférieure en termes de facilité d'utilisation, ses fonctionnalités complètes et ses outils puissants en font un choix privilégié pour ceux qui recherchent des solutions marketing avancées. Les utilisateurs apprécient le tableau de bord intuitif qui simplifie les tâches complexes. - **Les utilisateurs rapportent** que les deux plateformes offrent un support solide, mais Retention.com a un léger avantage dans ce domaine, les critiques notant une plus grande satisfaction quant à la qualité du support reçu. Cela peut être crucial pour les entreprises qui nécessitent une assistance continue alors qu'elles naviguent dans leurs efforts marketing. | | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,354 | 123 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (82.2% des avis) | Petite entreprise (87.5% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | $0.10 1 lead | --- ## Top Pros & Cons ### Klaviyo Pros: - Facilité d'utilisation (167 reviews) - Marketing par e-mail (131 reviews) Cons: - Cher (73 reviews) - Courbe d'apprentissage (63 reviews) ### Retention.com Pros: - Facilité d'utilisation (8 reviews) - Configuration facile (7 reviews) Cons: - Qualité du plomb (3 reviews) - Gestion des contacts (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.0 (987 reviews) | 9.0 (74 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.6 (996 reviews) | 9.0 (74 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.5 (644 reviews) | 8.5 (44 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.9 (522 reviews) | 9.1 (38 reviews) | | **Qualité du support** | 8.4 (939 reviews) | 8.8 (71 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.9 (526 reviews) | 9.3 (38 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.9 (935 reviews) | 8.4 (71 reviews) | --- ## Pricing ### Klaviyo #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Retention.com #### Entry-Level Pricing Plan: Product #1: Grow Price: $0.10 1 lead Description: Obtenez des adresses e-mail valides et livrables des visiteurs de votre site Web qui sont partis sans remplir un formulaire. Key Features: - Identifiez jusqu'à 40 % des visiteurs du site - E-mails validés et livrables - Payez uniquement ce que vous utilisez [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/retention-com/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Automatisation du marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | 8.2/10 | 678 | | **Retention.com** | N/A | N/A | #### Marketing par courriel | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Création et personnalisation d’e-mails** | 9.0 (570 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Envoi d’e-mails sortants** | 9.3 (559 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gérer la délivrabilité des e-mails** | 8.9 (504 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Réponses automatisées par e-mail** | 9.0 (497 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Marketing en ligne | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Pages de destination et formulaires** | 7.9 (382 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Contenu dynamique** | 8.3 (406 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Tests A/B** | 8.7 (439 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Optimisé pour les appareils mobiles** | 8.7 (454 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi et optimisation de la recherche** | 8.2 (253 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des leads | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Base de données de prospects marketing** | 8.5 (356 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la qualité des données** | 8.4 (273 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | 9.0 (524 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Notation et notation des leads** | 7.8 (221 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Lead Nurturing** | 8.5 (359 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Suivi du comportement en ligne** | 8.5 (401 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Alertes et tâches automatisées** | 8.4 (333 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM Lead** | 8.3 (289 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des campagnes | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Gestion du programme** | 8.7 (348 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Marketing événementiel / webinaire** | 8.0 (199 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | 8.1 (288 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Établissement d'un budget** | 7.6 (198 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Sociale | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Écoute sociale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Partage social** | 7.8 (196 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Campagnes sociales** | 7.8 (189 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Engagement sur les médias sociaux** | 7.5 (184 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Publicité sur les réseaux sociaux** | 7.8 (258 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Reporting & Analytique | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Rapports de base** | 8.5 (496 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Analyse Web** | 8.3 (416 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du retour sur investissement** | 8.4 (429 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des revenus** | 8.4 (443 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **SEO / Analyse de mots clés** | 7.6 (200 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.5 (337 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Capacité de flux de travail** | 8.7 (329 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.9 (318 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | 8.3 (208 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Bac à sable / Environnements de test** | 7.8 (194 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | 8.9 (325 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Génération de documents de sortie** | 8.0 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Automatisation du marketing | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | 6.8 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 7.0 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.4 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 7.0 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 6.9 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 7.3 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Intégration | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.5 (324 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **API d’intégration** | 8.6 (324 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Étendue des applications des partenaires** | 8.5 (272 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | ### Marketing conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | 7.0/10 | 17 | | **Retention.com** | N/A | N/A | #### messager | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Séquençage** | 7.6 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **IA** | 6.4 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Chat en direct** | 6.5 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interface de personnalisation** | 6.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Canaux | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Les médias sociaux** | 6.4 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Site Web** | 7.4 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Message texte (SMS)** | 6.5 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistants vocaux** | 6.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Autres** | 6.9 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Clients | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Ciblage** | 8.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Profils** | 7.7 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | 7.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rassemblement de plombs** | 6.9 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conversion des ventes** | 6.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Marketing conversationnel | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Génération de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | N/A | N/A | | **Retention.com** | N/A | N/A | #### Génération de prospects | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Délivrabilité des e-mails | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | 8.3/10 | 40 | | **Retention.com** | N/A | N/A | #### Diagnostic | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Adresse IP** | 8.2 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Domaines** | 8.6 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Contenu** | 8.4 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conformité à la politique** | 8.5 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Suivi | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Délai de traitement** | 8.3 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Placement** | 7.9 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Taux d'ouverture** | 9.0 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Heure d’ouverture** | 8.7 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | 8.6 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Performance de la campagne** | 9.1 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Réputation du domaine** | 8.7 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Réputation de la marque** | 8.7 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Liste noire et liste blanche** | 8.4 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Délivrabilité des e-mails | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.1 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.0 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.0 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Constructeur de modèles d'e-mails | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | 8.1/10 | 501 | | **Retention.com** | N/A | N/A | #### Modèles | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Texte et thèmes** | 8.6 (427 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Stock Images** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Épreuvage** | 8.4 (348 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Mobile Responsive** | 8.8 (259 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Edit | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Pré-fabriqué** | 8.4 (359 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Construire** | 8.8 (422 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Html** | 8.3 (334 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Logistique | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Analytics** | 8.7 (428 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Questions** | 7.9 (340 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 8.8 (402 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Lien partageable** | 8.4 (198 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.5 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.4 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 6.4 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.0 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Marketing par SMS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | 8.0/10 | 172 | | **Retention.com** | 6.3/10 | 5 | #### Messagerie texte | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **SMS en masse** | 8.6 (151 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie texte bidirectionnelle** | 8.1 (101 reviews) | Fonction non disponible | | **Planificateur de texte** | 8.8 (133 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Réponses automatiques** | 8.3 (115 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Raccourcissement automatique des URL** | 8.7 (126 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **MMS Marketing** | 8.5 (107 reviews) | Fonction non disponible | | **Personnalisation** | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **SMS transactionnels** | 8.7 (55 reviews) | Fonction non disponible | #### Plateforme SMS | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Rapports** | 8.6 (135 reviews) ✓ Verified | 6.3 (5 reviews) | | **Automatisation** | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Codes abrégés** | 8.3 (63 reviews) | Fonction non disponible | | **Intégration d’API** | 8.8 (111 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | #### Agentic AI - Marketing par SMS | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 6.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 6.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 6.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 6.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 6.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 7.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Plateforme de données clients (CDP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | 8.4/10 | 131 | | **Retention.com** | N/A | N/A | #### Approvisionnement en données | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Enrichissement des données** | 8.4 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Évolutivité** | 8.3 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Marketing de contenu** | 8.5 (96 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Plusieurs appareils** | 8.5 (91 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Intelligence | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Métriques marketing** | 8.6 (105 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modélisation prédictive** | 8.1 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Moteur de recommandation** | 8.0 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Constructeur de Pop-Up | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | 8.5/10 | 31 | | **Retention.com** | N/A | N/A | #### Conception et personnalisation | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Modèles prédéfinis** | 9.0 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Types de fenêtres contextuelles** | 8.9 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation sans code** | 9.1 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Optimisé pour les appareils mobiles** | 8.9 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Campagnes | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Ciblage** | 8.8 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Campagnes déclenchées** | 8.9 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tests A/B** | 8.8 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | 8.8 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Intégrations | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Intégrations CRM/Email** | 9.1 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations WCM** | 8.1 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations e-Commerce** | 9.1 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations de médias sociaux** | 8.5 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.5 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Scanner de vulnérabilités | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 6.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Analyse du parcours client | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | 7.9/10 | 21 | | **Retention.com** | N/A | N/A | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Segmentation dynamique** | 9.0 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation des trajets** | 9.0 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Données de la plate-forme | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Rapports de parcours** | 8.5 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports sur les tendances** | 8.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | 8.8 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Filtrage avancé des données** | 8.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Cartographie des parcours** | 8.4 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 9.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alertes automatisées** | 8.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Analyse du parcours client | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 6.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 6.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 6.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des avis | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | 8.6/10 | 10 | | **Retention.com** | N/A | N/A | #### Collection | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Authentification** | 7.4 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Formulaires d’examen** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Engagement** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Questions et réponses de la communauté** | 7.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des avis - IA agentique | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Modération | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Validation du réviseur** | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Types de réponse** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accords juridiques** | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Cas d’utilisation | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Commerce électronique** | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **vente au détail** | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Service à la clientèle** | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Incitations** | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Syndication** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Idées** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Contenu** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Échantillonnage** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Options d’affichage | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Badges** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Widgets** | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration & API** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Marketing** | 8.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Constructeur de formulaires en ligne | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | 7.4/10 | 6 | | **Retention.com** | N/A | N/A | #### Personnalisation | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Champs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Logique conditionnelle** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Formulaires de plusieurs pages** | 7.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conception** | 6.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités supplémentaires | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Formulaires incorporés** | 7.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Capacité hors ligne** | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Paiements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Formulaires mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### WhatsApp Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | N/A | N/A | | **Retention.com** | N/A | N/A | #### Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Messages transactionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie WhatsApp en masse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messages promotionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration d'API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commerce sur WhatsApp** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Identification des visiteurs | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | N/A | N/A | | **Retention.com** | N/A | N/A | #### Identification des visiteurs par l'IA agentique | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Résolution d'identité | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | N/A | N/A | | **Retention.com** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Logiciel de pare-feu | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Personnalisation | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | 6.9/10 | 17 | | **Retention.com** | N/A | N/A | #### IA agentique - Personnalisation | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | 6.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.0 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 6.9 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 6.8 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 6.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 7.4 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Messagerie d'entreprise RCS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | N/A | N/A | | **Retention.com** | N/A | N/A | #### Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Médias riches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messages interactifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles de marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **RCS conversationnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **RCS transactionnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **RCS promotionnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Expéditeur vérifié** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chiffrement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Authentification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Accusés de réception** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Repli SMS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### AI - Messagerie d'entreprise RCS | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents de marketing IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | N/A | N/A | | **Retention.com** | N/A | N/A | #### Optimisation des performances et apprentissage - Agents de marketing IA | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Optimisation du temps d'envoi** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Test A/B autonome** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Orchestration de Campagne Autonome - Agents de Marketing IA | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Exécution de campagne de bout en bout** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification de campagne basée sur des objectifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Orchestration inter-canal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Configuration de la campagne conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Real-Time Campaign Adaptation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Génération de contenu par IA - Agents de marketing IA | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Optimisation du contenu dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de copie par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Création de contenu personnalisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intelligence d'audience et segmentation - Agents de marketing IA | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Modélisation d'audience similaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Behavioral Triggering** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation prédictive de l'audience** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégrations et connectivité des données - Agents de marketing IA | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Ingestion d'événements et de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM & CDP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse du marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | 7.8/10 | 27 | | **Retention.com** | N/A | N/A | #### Opérations marketing | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Suivi du retour sur investissement** | 8.5 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de données** | 8.4 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Connaissances des clients** | 8.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accès multi-utilisateur** | 8.8 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des dépenses** | 7.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Étiquette blanche** | 7.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Activité de la campagne | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Statistiques de campagne** | 8.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | 8.5 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Adhésivité de la campagne** | 8.1 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi multicanal** | 7.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation de la marque** | 8.1 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse prédictive** | 8.1 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Analyse Marketing | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.9 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Klaviyo** | N/A | N/A | | **Retention.com** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Agents IA | Feature | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel de personnalisation](https://www.g2.com/fr/categories/personalization) **Unique to Klaviyo (13):** [Logiciel d'agents de marketing IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-marketing-agents), [Logiciel de création de pop-up](https://www.g2.com/fr/categories/pop-up-builder), [Logiciel de création de modèles d'e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-template-builder), [Outils de délivrabilité des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-deliverability), [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing), [Logiciel d'analyse du parcours client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-journey-analytics), [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp), [Logiciel d'analyse marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-analytics), [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software), [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation), [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder), [Logiciel de marketing WhatsApp](https://www.g2.com/fr/categories/whatsapp-marketing), [Logiciel de messagerie d'entreprise RCS](https://www.g2.com/fr/categories/rcs-business-messaging) **Unique to Retention.com (3):** [Logiciel de résolution d'identité](https://www.g2.com/fr/categories/identity-resolution), [Identification des visiteurs Software](https://www.g2.com/fr/categories/visitor-identification), [Autres logiciels de marketing](https://www.g2.com/fr/categories/other-marketing) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Klaviyo | Retention.com | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 82.2% | 87.5% | | **Marché intermédiaire** | 16.0% | 12.5% | | **Entreprise** | 1.7% | 0% | ### By Industry #### Klaviyo - **vente au détail:** 19.3% - **Marketing et publicité:** 12.7% - **Vêtements & Mode:** 12.6% - **Biens de consommation:** 11.5% - **Santé, bien-être et forme physique:** 7.2% - **Aliments et boissons:** 4.6% - **Cosmétique:** 2.8% - **Produits de luxe et bijoux:** 2.2% - **Articles de sport:** 1.6% - **Électronique grand public:** 1.5% - **Other:** 24.0% #### Retention.com - **Biens de consommation:** 14.4% - **vente au détail:** 11.7% - **Marketing et publicité:** 11.7% - **Santé, bien-être et forme physique:** 9.9% - **Vêtements & Mode:** 7.2% - **Aliments et boissons:** 5.4% - **Cosmétique:** 3.6% - **Services financiers:** 3.6% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.6% - **Médias en ligne:** 2.7% - **Other:** 26.1% --- ## Alternatives ### Alternatives to Klaviyo - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews) - [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1681 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/fr/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1203 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4462 reviews) - [Iterable](https://www.g2.com/fr/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (824 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews) - [Ortto](https://www.g2.com/fr/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1357 reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/fr/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (624 reviews) ### Alternatives to Retention.com - [Omnisend](https://www.g2.com/fr/products/omnisend/reviews) — 4.6/5 stars (1185 reviews) - [Customers.ai](https://www.g2.com/fr/products/customers-ai/reviews) — 4.8/5 stars (429 reviews) - [Listrak](https://www.g2.com/fr/products/listrak/reviews) — 4.5/5 stars (305 reviews) - [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/fr/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) — 4.5/5 stars (9096 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9652 reviews) - [Clearbit](https://www.g2.com/fr/products/clearbit/reviews) — 4.4/5 stars (633 reviews) - [6sense Revenue Marketing](https://www.g2.com/fr/products/6sense-revenue-marketing/reviews) — 4.3/5 stars (1430 reviews) - [Lead Forensics](https://www.g2.com/fr/products/lead-forensics/reviews) — 4.4/5 stars (1109 reviews) - [6sense Sales Intelligence](https://www.g2.com/fr/products/6sense-sales/reviews) — 4.0/5 stars (947 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews) --- ## Top Discussions ### Klaviyo - Title: [Qu'est-ce que le suivi UTM Klaviyo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) — 3 comments > **Top comment:** "Vous pouvez ajouter des données de suivi utm de Google Analytics à vos e-mails envoyés dans Klayvio. Cela peut être automatisé." - Title: [comment puis-je connaître la langue de mes clients](https://www.g2.com/fr/discussions/13491-how-can-i-know-the-language-for-my-clients) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Vous devez ajouter une dynamique à votre site web lors de la collecte de données, puis utiliser une segmentation de vos données en fonction des préférences..." - Title: [À quoi sert Klaviyo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-klaviyo-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "C'est un outil pour le marketing par e-mail." - Title: [Klaviyo s'intègre-t-il à Shopify ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-klaviyo-integrate-with-shopify) — 2 comments > **Top comment:** "Yes" - Title: [Existe-t-il des flux préconstruits disponibles ?](https://www.g2.com/fr/discussions/13499-are-their-pre-built-flows-available) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Vous pouvez configurer n'importe quelle combinaison de nouveaux flux et même exécuter des tests fractionnés sur ceux-ci dans un flux. Ils ont également des..." ### Retention.com - Title: [Qu'est-ce que GetEmails ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-getemails) — 1 comment > **Top comment:** "Les emails placent un pixel sur votre site web et vous envoient des adresses email basées sur une nouvelle IP. Leurs données étaient de haute qualité et..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/klaviyo-vs-retention-com)