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Les critiques de G2 rapportent que ProTexting excelle en facilité d'utilisation, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive et son processus de configuration simple. Un utilisateur a mentionné : "L'interface est très facile à utiliser et peut être gérée depuis n'importe quel appareil mobile", ce qui en fait un choix solide pour ceux qui privilégient un design convivial.
Les utilisateurs disent que Klaviyo offre des fonctionnalités d'automatisation robustes qui améliorent les flux de travail marketing. Les critiques apprécient la capacité de la plateforme à créer des flux de travail et des automatisations complexes, l'un d'eux notant : "J'aime vraiment la structure du flux de travail... c'est très convaincant à utiliser et aussi efficace, surtout dans un cadre d'équipe."
Selon les avis vérifiés, ProTexting se distingue par sa rapidité d'envoi des messages, que les utilisateurs jugent cruciale pour une communication en temps opportun. Un utilisateur a loué la "vitesse excellente d'envoi de messages texte à tous nos clients", indiquant que cette fonctionnalité simplifie considérablement les interactions avec les clients.
Les critiques mentionnent que les capacités d'intégration de Klaviyo sont un avantage majeur, en particulier pour les entreprises cherchant à se connecter à divers marchés. Un utilisateur a souligné : "Intégration facile avec tous les marchés", ce qui peut rationaliser les opérations pour les entreprises de commerce électronique.
Les utilisateurs rapportent que le support client de ProTexting est très bien noté, de nombreux utilisateurs exprimant leur satisfaction quant à l'assistance qu'ils reçoivent. Un utilisateur a noté : "La configuration est très simple", suggérant que le support est facilement disponible pour aider avec tout défi de configuration.
Les critiques de G2 indiquent que bien que Klaviyo ait un ensemble de fonctionnalités solide, il peut ne pas être aussi accessible pour les petites entreprises comparé à ProTexting. Avec 81,1 % des avis de Klaviyo provenant de petites entreprises, certains utilisateurs estiment que la complexité de la plateforme peut être accablante, alors que la simplicité de ProTexting est souvent louée par ses utilisateurs de petites entreprises.
Klaviyo vs ProTexting
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ProTexting plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ProTexting dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que ProTexting répond mieux aux besoins de leur entreprise que Klaviyo.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ProTexting est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ProTexting à Klaviyo.
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