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Les critiques de G2 rapportent que Klaviyo excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et sa facilité de configuration. Les utilisateurs apprécient la structure de flux de travail simple et la capacité de planifier facilement des campagnes et de réaliser des tests A/B, ce qui le rend particulièrement efficace pour les équipes.
Selon des avis vérifiés, Oracle Eloqua est reconnu pour ses puissantes capacités d'automatisation et de segmentation. Les utilisateurs soulignent que le canevas de campagne est une caractéristique remarquable, permettant la création de flux de maturation sophistiqués qui s'adaptent bien aux grandes équipes, bien que certains trouvent la configuration initiale plus complexe.
Les utilisateurs disent que le support client de Klaviyo est un avantage significatif, beaucoup notant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Cela contraste avec Oracle Eloqua, où les utilisateurs ont exprimé le désir d'une amélioration de la qualité du support, malgré la reconnaissance des fonctionnalités robustes de la plateforme.
Les critiques mentionnent que les riches options de segmentation de Klaviyo et ses modèles faciles à utiliser contribuent à ses notes de satisfaction élevées. Cette flexibilité permet aux utilisateurs d'adapter efficacement leurs efforts marketing, ce qui est un facteur clé de son attrait pour les petites entreprises.
Les critiques de G2 soulignent que bien qu'Oracle Eloqua soit un outil puissant pour l'automatisation du marketing au niveau de l'entreprise, il peut ne pas être aussi accessible pour les petites entreprises en raison de son prix d'entrée plus élevé et de sa courbe d'apprentissage plus raide. Les utilisateurs notent qu'il nécessite un investissement plus important en temps et en ressources pour exploiter pleinement ses capacités.
Selon des retours récents, Klaviyo évolue continuellement, les utilisateurs appréciant les mises à jour et améliorations de la plateforme. Cette adaptabilité est perçue comme un avantage majeur, tandis que certains utilisateurs d'Oracle Eloqua estiment que la plateforme pourrait bénéficier d'améliorations plus fréquentes pour rester compétitive.
Klaviyo vs Oracle Eloqua
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Klaviyo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Klaviyo dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Klaviyo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle Eloqua.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Klaviyo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Klaviyo à Oracle Eloqua.
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JW
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