# Kibo Commerce vs Salesforce Order Management Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Salesforce Order Management excelle en fournissant une plateforme complète pour suivre et gérer les commandes, les utilisateurs appréciant son intégration transparente avec d'autres produits Salesforce. Cette intégration simplifie le cycle d'achat, y compris la gestion des livraisons, en faisant un outil puissant pour les entreprises.
- **Les utilisateurs disent** que Kibo Commerce offre une expérience intuitive pour gérer les opérations de magasin, avec des fonctionnalités qui rendent la gestion des commandes, des clients et des stocks simple. Les critiques soulignent les capacités robustes de personnalisation de la plateforme, permettant aux entreprises d'adapter l'expérience d'achat aux préférences individuelles des clients.
- **Selon les avis vérifiés** , Salesforce Order Management se distingue par sa capacité à gérer efficacement les données de commande fragmentées, offrant une expérience de gestion du cycle de vie des commandes unifiée. Les utilisateurs trouvent cela particulièrement bénéfique pour gérer les tâches liées à la facturation et aux stocks, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle.
- **Les critiques mentionnent** que bien que Kibo Commerce ait une interface conviviale, il a parfois du mal à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, certains utilisateurs notant des défis de configuration. Cependant, la capacité de la plateforme à aider le service client en visualisant et en prenant en charge les paniers est un avantage notable.
- **Les utilisateurs apprécient** la qualité du support fourni par Salesforce Order Management, beaucoup soulignant l'utilité du portail en libre-service pour le suivi et les retours. Cette fonctionnalité responsabilise à la fois les clients et les agents de service, rationalisant le processus de commande à encaissement.
- **Les critiques de G2 indiquent** que Kibo Commerce se concentre fortement sur les petites entreprises, ce qui peut limiter son attrait pour les grandes entreprises. En revanche, Salesforce Order Management est privilégié par les entreprises de taille moyenne, reflétant sa capacité à gérer efficacement des besoins de gestion de commandes plus complexes.



| | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 48 | 120 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (44.4% des avis) | Marché intermédiaire (45.3% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### Kibo Commerce

**Not enough data**

### Salesforce Order Management

Pros:
- Gestion des commandes (24 reviews)
- Intégrations (11 reviews)

Cons:
- Complexité (7 reviews)
- Mise en œuvre complexe (6 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.3 (41 reviews) | 8.9 (60 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.0 (41 reviews) | 8.2 (102 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 7.8 (18 reviews) | 7.8 (76 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.5 (19 reviews) | 7.8 (24 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.1 (38 reviews) | 8.8 (59 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.9 (19 reviews) | 8.3 (24 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 7.9 (39 reviews) | 8.1 (62 reviews) | 

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## Pricing

### Kibo Commerce

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Salesforce Order Management

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Gestion des commandes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kibo Commerce** | N/A | N/A |
| **Salesforce Order Management** | 8.9/10 | 39 |

#### Saisie de commande

| Feature | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **entrée** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (37 reviews) | 
| **S'inscrire** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (36 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (35 reviews) | 

#### Suivi de commande

| Feature | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **Expédition** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (35 reviews) | 
| **Suivi** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (36 reviews) | 
| **Rupture de stock** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (35 reviews) | 

#### Gestion des stocks

| Feature | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **Niveaux de stock** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (33 reviews) | 
| **Flux de marchandises** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (34 reviews) | 
| **Réservation de marchandises** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (33 reviews) | 

#### Gestion de la clientèle

| Feature | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **Statut des commandes** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (33 reviews) | 
| **Accès à l’information** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (35 reviews) | 
| **Notifications par courriel** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (34 reviews) | 

#### Gestion des abonnements

| Feature | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **Données de paiement** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (34 reviews) | 
| **Passerelle de paiement** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (31 reviews) | 
| **Facturation** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (32 reviews) | 
| **Paiements automatiques** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (32 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestion des commandes

| Feature | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes de commerce électronique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kibo Commerce** | 7.9/10 | 35 |
| **Salesforce Order Management** | N/A | N/A |

#### Commerce sans tête

| Feature | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **Découplage** | 7.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **API REST** | 8.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Orchestration des données** | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 7.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Extensibilité** | 8.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Plateformes de commerce électronique

| Feature | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Merchandising/Marketing

| Feature | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **Outils de conception de vitrine** | 8.4 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation des produits** | 7.6 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Recommandations / Personnalisation** | 7.3 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Promotions et réductions** | 7.6 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Abandon du panier d’achat** | 7.2 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Avis sur les produits** | 7.2 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French.** | 7.6 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Catalogue de produits

| Feature | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **Gestion du contenu** | 7.9 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Configuration du produit** | 8.3 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Recherche et filtrage de produits** | 7.9 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Produits intangibles** | 7.7 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Processus de commande

| Feature | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **Processus de paiement** | 8.0 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Options d’expédition** | 8.1 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Affichage et traitement des taxes** | 7.3 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Traitement des paiements** | 8.1 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des commandes** | 8.3 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Retours / Remboursements** | 7.5 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des stocks** | 7.6 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution multicanal** | 7.4 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Prise en charge multicanal

| Feature | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | 8.5 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile** | 8.0 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Social Commerce** | 7.1 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Service à la clientèle** | 8.3 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Localisateur de magasin** | 8.0 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de magasin tiers 3rd** | 8.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **B2b** | 7.7 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **Apis** | 7.9 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 7.7 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations aux outils complémentaires** | 7.6 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs** | 8.0 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports / Analyses** | 6.7 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Sécurité** | 8.5 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion multi-sites** | 8.3 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Droits d’accès administrateur** | 8.2 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Migration du test vers le produit** | 7.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | 7.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge de plusieurs navigateurs** | 8.7 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | 8.4 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Comptabilité et finance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kibo Commerce** | N/A | N/A |
| **Salesforce Order Management** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Comptabilité et Finance

| Feature | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Commerce omnicanal

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kibo Commerce** | N/A | N/A |
| **Salesforce Order Management** | N/A | N/A |

#### Rapports

| Feature | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils de transfert de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalités omnicanal

| Feature | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **Gestion de la vente au détail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration POS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration du service client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils de marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration du commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration ERP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de gestion des commandes](https://www.g2.com/fr/categories/order-management)

**Unique to Kibo Commerce (2):** [Plateformes de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-platforms), [Commerce omnicanal Software](https://www.g2.com/fr/categories/omnichannel-commerce)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Kibo Commerce | Salesforce Order Management | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 42.2% | 21.4% | 
| **Marché intermédiaire** | 44.4% | 45.3% | 
| **Entreprise** | 13.3% | 33.3% | 

### By Industry

#### Kibo Commerce

- **vente au détail:** 22.2%
- **Technologies et services d’information:** 11.1%
- **Marketing et publicité:** 8.9%
- **Vêtements & Mode:** 6.7%
- **comptabilité:** 4.4%
- **Arts et artisanat:** 4.4%
- **Biens de consommation:** 4.4%
- **Gestion de l’éducation:** 4.4%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 4.4%
- **Télécommunications:** 4.4%
- **Other:** 24.4%

#### Salesforce Order Management

- **Technologies et services d’information:** 12.9%
- **vente au détail:** 10.3%
- **comptabilité:** 6.0%
- **Logiciels informatiques:** 6.0%
- **Automobile:** 5.2%
- **Services financiers:** 5.2%
- **Assurance:** 2.6%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.6%
- **Marketing et publicité:** 2.6%
- **Services aux consommateurs:** 2.6%
- **Other:** 44.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Kibo Commerce

- [BigCommerce](https://www.g2.com/fr/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews)
- [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5100 reviews)
- [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (581 reviews)
- [Shopify Plus](https://www.g2.com/fr/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (866 reviews)
- [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sap-commerce-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (331 reviews)
- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/fr/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (601 reviews)
- [WooCommerce](https://www.g2.com/fr/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1275 reviews)
- [Ecwid](https://www.g2.com/fr/products/ecwid/reviews) — 4.7/5 stars (405 reviews)
- [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4774 reviews)
- [Square Online (formerly Weebly)](https://www.g2.com/fr/products/square-online-formerly-weebly/reviews) — 4.2/5 stars (482 reviews)

### Alternatives to Salesforce Order Management

- [IBM Sterling Order Management](https://www.g2.com/fr/products/ibm-sterling-order-management/reviews) — 4.4/5 stars (83 reviews)
- [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sap-commerce-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (331 reviews)
- [Manhattan Active® Order Management](https://www.g2.com/fr/products/manhattan-active-order-management/reviews) — 3.6/5 stars (6 reviews)
- [Oracle Order Management Cloud](https://www.g2.com/fr/products/oracle-order-management-cloud/reviews) — 3.3/5 stars (13 reviews)
- [Webgility](https://www.g2.com/fr/products/webgility/reviews) — 4.6/5 stars (376 reviews)
- [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) — 4.0/5 stars (3822 reviews)
- [Cin7 Core](https://www.g2.com/fr/products/cin7-core/reviews) — 4.2/5 stars (332 reviews)
- [Conexiom](https://www.g2.com/fr/products/conexiom/reviews) — 4.6/5 stars (66 reviews)
- [ShipHero](https://www.g2.com/fr/products/shiphero/reviews) — 4.4/5 stars (205 reviews)
- [Sana Commerce Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sana-commerce-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (124 reviews)

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## Top Discussions

### Kibo Commerce

No discussions available for this product.

### Salesforce Order Management

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/kibo-commerce-vs-salesforce-order-management)