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Les utilisateurs rapportent que SAP Commerce Cloud excelle dans ses capacités de reporting et d'analyse, avec un score de 8,9, tandis que la plateforme Intershop Commerce est en deçà avec un score de 6,9. Les critiques mentionnent que les informations détaillées fournies par SAP aident à prendre des décisions commerciales éclairées.
Les critiques mentionnent que SAP Commerce Cloud offre des fonctionnalités de gestion des commandes supérieures, avec un score de 8,5 par rapport à 8,3 pour Intershop. Les utilisateurs disent que le processus de paiement simplifié dans SAP améliore considérablement l'expérience client.
Les utilisateurs de G2 soulignent que les capacités de commerce sans tête de SAP Commerce Cloud, en particulier ses API REST, obtiennent un score de 8,7, ce qui est comparable au 8,8 d'Intershop. Cependant, les utilisateurs rapportent que l'extensibilité de SAP est plus robuste, permettant une plus grande personnalisation dans leurs solutions de commerce électronique.
Les utilisateurs sur G2 indiquent que SAP Commerce Cloud fournit de meilleurs outils de gestion de la clientèle, avec un score de 8,9 pour l'accès au statut des commandes et aux informations, tandis que les scores d'Intershop sont plus bas. Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de notifications par e-mail dans SAP est particulièrement efficace pour tenir les clients informés.
Les critiques disent que SAP Commerce Cloud brille dans ses fonctionnalités omnicanales, en particulier dans la gestion de la vente au détail et l'intégration POS, avec des scores de 8,8 et 8,9 respectivement. En revanche, le score d'intégration POS d'Intershop de 4,8 est un inconvénient majeur, car les utilisateurs signalent des difficultés à synchroniser les ventes entre les canaux.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de sécurité de SAP Commerce Cloud sont très bien notées à 8,7, tandis que le score de 8,8 d'Intershop est légèrement meilleur. Cependant, les critiques mentionnent que le score global de performance et de fiabilité de SAP de 8,5 est un point fort, garantissant un environnement de commerce électronique stable.
Intershop Commerce Platform vs SAP Commerce Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SAP Commerce Cloud plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Intershop Commerce Platform dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Intershop Commerce Platform répond mieux aux besoins de leur entreprise que SAP Commerce Cloud.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SAP Commerce Cloud est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Intershop Commerce Platform à SAP Commerce Cloud.
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À quoi sert SAP Commerce Cloud ?
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FM
SAP Commerce Cloud connecte le marché en ligne à un site web eCommerce dédié. Voici comment :
Marché en ligne :
Un marché en ligne est une plateforme où...Lire la suite
SAP Commerce Cloud n'a plus de discussions avec des réponses
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