# InspectletetSmartlook vs Fullstory Comparison | | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 26 | 874 | 1,049 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (46.2% des avis) | Petite entreprise (85.4% des avis) | Marché intermédiaire (43.5% des avis) | | **Entry Level Price** | $299 per month | $0.00 | Nous contacter | --- ## Top Pros & Cons ### Inspectlet **Not enough data** ### Smartlook Pros: - Facilité d'utilisation (3 reviews) - Aperçus (3 reviews) Cons: - Interface encombrée (1 reviews) - Fonctionnalités complexes (1 reviews) ### Fullstory Pros: - Facilité d'utilisation (55 reviews) - Aperçus (51 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (25 reviews) - Limitations (24 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.0 (25 reviews) | 8.9 (657 reviews) | 8.7 (889 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.7 (25 reviews) | 8.9 (663 reviews) | 8.3 (901 reviews) | | **Facilité de configuration** | 5.7 (5 reviews) | 9.1 (460 reviews) | 8.4 (536 reviews) | | **Facilité d’administration** | Pas assez de données | 9.1 (451 reviews) | 8.7 (319 reviews) | | **Qualité du support** | 8.2 (18 reviews) | 8.8 (471 reviews) | 9.0 (688 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.0 (5 reviews) | 9.0 (385 reviews) | 9.0 (301 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 7.1 (24 reviews) | 9.0 (621 reviews) | 8.8 (850 reviews) | --- ## Pricing ### Inspectlet #### Entry-Level Pricing Plan: Accelerate Price: $299 per month Key Features: - 125 000 sessions enregistrées par mois - 1 250 000 pages vues approximatives par mois - 20 sites web [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/fr/products/inspectlet/pricing) #### Free Trial No ### Smartlook #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: $0.00 Description: Pour les petits projets Key Features: - 3000 sessions par mois - 1 mois d'historique de données - 10 définitions d'événements [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/pricing) #### Free Trial Yes ### Fullstory #### Entry-Level Pricing Plan: Business Price: Nous contacter Description: Pour les équipes qui ont besoin d'une clarté totale interfonctionnelle dans leur portefeuille numérique. Key Features: - Autocapture - Aperçus de session - Analyse de produit de base [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Analytique numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Inspectlet** | 8.3/10 | 26 | | **Smartlook** | 8.5/10 | 475 | | **Fullstory** | 7.9/10 | 341 | #### Métriques | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Sessions - Digital Analytics** | 8.6 (19 reviews) | 8.8 (157 reviews) | 8.5 (271 reviews) | | **Engagement** | 8.5 (20 reviews) | 8.7 (78 reviews) | 8.6 (265 reviews) | | **Pages d’entrée et de sortie** | 8.4 (19 reviews) | 8.5 (153 reviews) | 8.3 (254 reviews) | | **Suivi standard des événements** | 8.4 (21 reviews) | 8.6 (149 reviews) | 8.7 (272 reviews) | | **Suivi personnalisé des événements** | 8.0 (16 reviews) | 8.6 (130 reviews) | 8.4 (278 reviews) | | **conservation** | 8.0 (17 reviews) | 8.2 (65 reviews) | 7.8 (246 reviews) | | **Retour** | 8.0 (17 reviews) | 8.4 (68 reviews) | 7.7 (246 reviews) | | **Conversions** | 8.5 (19 reviews) | 8.6 (126 reviews) | 8.2 (259 reviews) | | **Entonnoirs** | 8.2 (18 reviews) | 8.7 (126 reviews) | 8.5 (261 reviews) | #### Rapports | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Rapports en temps réel** | 8.3 (21 reviews) | 8.8 (149 reviews) | 8.7 (276 reviews) | | **Tendances** | 8.0 (17 reviews) | 8.5 (63 reviews) | 8.3 (264 reviews) | | **Déclaration rétroactive** | 7.9 (16 reviews) | 8.6 (121 reviews) | 7.9 (263 reviews) | | **Segmentation** | 8.0 (19 reviews) | 8.6 (117 reviews) | 8.7 (268 reviews) | | **Rapports mobiles** | 8.0 (15 reviews) | 8.3 (108 reviews) | 7.9 (235 reviews) | | **Unification entre les appareils** | 8.7 (13 reviews) | 7.8 (18 reviews) | 7.8 (241 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | 8.0 (16 reviews) | 8.7 (119 reviews) | 8.4 (264 reviews) | #### Autres | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Données utilisateur** | 9.0 (16 reviews) | 8.7 (135 reviews) | 8.3 (265 reviews) | | **Rapports de recherche de sites** | 9.0 (13 reviews) | 8.6 (109 reviews) | 7.8 (232 reviews) | | **Surveillance du temps de chargement** | 8.5 (14 reviews) | Fonction non disponible | 8.0 (256 reviews) | | **Suivi de campagne** | 8.4 (16 reviews) | 8.5 (91 reviews) | 7.6 (227 reviews) | | **Commerce électronique** | 8.2 (13 reviews) | 8.4 (90 reviews) | 7.4 (227 reviews) | | **Messages promotionnels** | 8.7 (13 reviews) | Fonction non disponible | 6.6 (222 reviews) | | **Alertes d’administration** | 8.7 (14 reviews) | 8.3 (91 reviews) | 7.6 (215 reviews) | #### Agentic AI - Analyse numérique | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.1 (11 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.5 (12 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (13 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (13 reviews) | #### Administration | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **API / Intégrations** | 8.1 (9 reviews) | 8.4 (208 reviews) | 7.5 (254 reviews) | | **Tests d’assurance qualité** | 8.3 (12 reviews) | 8.6 (100 reviews) | 7.8 (258 reviews) | | **Performance et fiabilité** | 8.6 (14 reviews) | 8.8 (316 reviews) | 8.7 (272 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.1 (14 reviews) | Fonction non disponible | 8.3 (272 reviews) | ### Analyse des applications mobiles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Inspectlet** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 8.5/10 | 90 | | **Fullstory** | 8.5/10 | 94 | #### Identification de l’utilisateur | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Démographie** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 7.7 (75 reviews) | | **Segmentation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (59 reviews) | 8.5 (78 reviews) | | **Géolocalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (64 reviews) | 8.8 (78 reviews) | #### Suivi et rapports | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Suivi personnalisé des événements** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (64 reviews) | 8.5 (77 reviews) | | **Informations en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (69 reviews) | 9.0 (76 reviews) | | **Attribution** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (60 reviews) | 8.2 (75 reviews) | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (77 reviews) | 8.8 (80 reviews) | | **Suivi du chemin utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (72 reviews) | 8.7 (82 reviews) | | **Historique des activités des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (74 reviews) | 8.8 (81 reviews) | #### Métriques | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (34 reviews) | 8.8 (80 reviews) | | **Suivi des sorties** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (33 reviews) | 8.5 (75 reviews) | | **conservation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (29 reviews) | 8.2 (73 reviews) | | **Retour** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (29 reviews) | 8.1 (74 reviews) | | **Conversions** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | 8.7 (78 reviews) | ### Relecture de session | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Inspectlet** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 8.5/10 | 253 | | **Fullstory** | 8.2/10 | 437 | #### Comportement de l’utilisateur | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Suivi des clics** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (221 reviews) ✓ Verified | 9.0 (378 reviews) ✓ Verified | | **Mouvement de la souris** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (205 reviews) ✓ Verified | 8.6 (356 reviews) ✓ Verified | | **Suivi de la frustration** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (166 reviews) ✓ Verified | 8.5 (380 reviews) ✓ Verified | #### Tests A/B | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Suivi des erreurs et des bogues** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | 8.5 (357 reviews) ✓ Verified | | **Test d’URL fractionnée** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (86 reviews) ✓ Verified | 8.1 (72 reviews) | | **Analyse des données** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (124 reviews) ✓ Verified | 8.3 (361 reviews) ✓ Verified | | **Notes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (104 reviews) ✓ Verified | 8.2 (328 reviews) ✓ Verified | #### Informations pour les visiteurs | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Identification de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (167 reviews) ✓ Verified | 8.5 (368 reviews) ✓ Verified | | **Zone de recherche** | Fonction non disponible | 8.4 (125 reviews) ✓ Verified | 8.2 (366 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Relecture de session | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.0 (24 reviews) | ### Plateforme d'adoption numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Inspectlet** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Fullstory** | 8.5/10 | 69 | #### Analyse de l’utilisateur | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Mise en œuvre de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (40 reviews) | | **Analyse des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (38 reviews) | #### Assistance aux utilisateurs | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Segmentation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (42 reviews) | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (36 reviews) | | **Messages sensibles au comportement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (38 reviews) | #### Type de procédure pas à pas | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Procédures audiovisuelles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Procédures pas à pas des bulles de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (53 reviews) | #### Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Communications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctions - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Libre-service client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Guidance dans l'application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des produits | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Inspectlet** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 8.5/10 | 137 | | **Fullstory** | 7.1/10 | 232 | #### Analyse des produits | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Analyse au niveau du compte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 7.8 (190 reviews) | | **Analyse au niveau de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (109 reviews) | 8.6 (205 reviews) | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (91 reviews) | 8.5 (199 reviews) | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (97 reviews) | 8.4 (213 reviews) | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (72 reviews) | 7.3 (197 reviews) | | **Analyse multi-produits** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (44 reviews) | 7.7 (175 reviews) | | **Notation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 7.3 (189 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (83 reviews) | 7.5 (176 reviews) | #### Agentic AI - Analyse de produit | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.2 (9 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.2 (9 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.9 (9 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.2 (9 reviews) | #### Analytique Comportementale - Analytique Produit | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Analyse Multi-Produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Intégrations de systèmes croisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Évaluation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Informations automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse du commerce électronique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Inspectlet** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Fullstory** | 6.4/10 | 90 | #### Analytics | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (76 reviews) | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (83 reviews) | | **Analyse Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (84 reviews) | | **Suivi de campagne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (78 reviews) | | **Données démographiques des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (77 reviews) | | **Analyse prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Administration | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Stockage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (78 reviews) | | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (80 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (77 reviews) | #### IA générative | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.8 (77 reviews) | #### Agentic AI - Analyse du commerce électronique | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 4.2 (6 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 4.2 (6 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.3 (6 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 4.2 (6 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 4.8 (7 reviews) | ### Plateforme de données clients (CDP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Inspectlet** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Fullstory** | 7.3/10 | 100 | #### Approvisionnement en données | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Enrichissement des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (100 reviews) | | **Évolutivité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (98 reviews) | | **Marketing de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Plusieurs appareils** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (99 reviews) | #### Intelligence | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Métriques marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (97 reviews) | | **Modélisation prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.8 (99 reviews) | | **Moteur de recommandation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (96 reviews) | ### Test A/B | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Inspectlet** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Fullstory** | N/A | N/A | #### Informatique | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA/Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Peu ou pas de codage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Conception expérimentale | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Capacités de test multivariées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests simultanés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cartes thermiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Test A/B | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Inspectlet** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Fullstory** | 7.6/10 | 38 | #### IA générative | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (10 reviews) | #### Expérience libre-service | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Articles consultables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Forums communautaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (24 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (27 reviews) | #### Plateforme libre-service | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (33 reviews) | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (32 reviews) | | **intelligence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (25 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (27 reviews) | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Infrastructure d'IA générative | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Inspectlet** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Fullstory** | N/A | N/A | #### Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Haute disponibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Évolutivité de l’entraînement des modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Vitesse d’inférence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Coût par appel d’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flexibilité de l’allocation des ressources** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Efficacité énergétique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Prise en charge multicloud** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration du pipeline de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge et flexibilité de l’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **RGPD et conformité réglementaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle d’accès basé sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cryptage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Qualité de la documentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Activité communautaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils de carte thermique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Inspectlet** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 8.7/10 | 355 | | **Fullstory** | 7.9/10 | 214 | #### Agentic AI - Outils de carte thermique | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (8 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (7 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (8 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (6 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | #### Analyse | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Possibilités de conversion** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (252 reviews) | 8.3 (179 reviews) | | **Analyse côte à côte** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (229 reviews) | 8.3 (172 reviews) | | **Analyse des appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (220 reviews) | 8.2 (159 reviews) | | **Quantification des données** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (207 reviews) | 8.1 (171 reviews) | | **Analyse des éléments de page Web** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (140 reviews) | 8.7 (172 reviews) | #### Rapports | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Cartes thermiques** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (279 reviews) | 8.9 (189 reviews) | | **Rediffusions de session** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (312 reviews) | 9.3 (199 reviews) | | **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (275 reviews) | 8.7 (186 reviews) | | **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (223 reviews) | 8.4 (173 reviews) | ### SAP Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Inspectlet** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | | **Fullstory** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Boutique SAP | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analytique Mobile | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Inspectlet** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 8.4/10 | 39 | | **Fullstory** | 8.5/10 | 85 | #### Métriques | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (34 reviews) | 8.8 (80 reviews) | | **Suivi des sorties** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (33 reviews) | 8.5 (75 reviews) | | **conservation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (29 reviews) | 8.2 (73 reviews) | | **Retour** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (29 reviews) | 8.1 (74 reviews) | | **Conversions** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | 8.7 (78 reviews) | ### Optimisation des applications mobiles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Inspectlet** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 9.0/10 | 61 | | **Fullstory** | 8.3/10 | 62 | #### Essais de variation | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 7.5 (50 reviews) | | **Éditeur WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 7.0 (48 reviews) | | **Objectif de conversion** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.1 (49 reviews) | | **Pourcentage du trafic** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.5 (51 reviews) | | **Niveau de confiance** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 7.7 (49 reviews) | | **Tests multivariants** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 7.1 (47 reviews) | #### Rapports | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (29 reviews) | 9.3 (55 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (33 reviews) | 9.0 (54 reviews) | #### Personnalisation | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Ciblage standard** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (28 reviews) | 8.2 (52 reviews) | | **Ciblage personnalisé** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (28 reviews) | 7.8 (48 reviews) | | **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (30 reviews) | 9.0 (52 reviews) | #### Administration | Feature | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **API / Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (41 reviews) | 8.3 (48 reviews) | | **Tests d’assurance qualité** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.3 (47 reviews) | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (45 reviews) | 9.3 (53 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 9.0 (53 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [Logiciel d'analyse numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-analytics), [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay), [Outils de carte thermique](https://www.g2.com/fr/categories/heatmap-tools) **Unique to Inspectlet (1):** [Outils de test A/B](https://www.g2.com/fr/categories/a-b-testing-tools) **Unique to Smartlook (3):** [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Outils d'analyse des applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-analytics), [Logiciel d'optimisation d'applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-optimization) **Unique to Fullstory (9):** [Logiciel d'infrastructure d'IA générative](https://www.g2.com/fr/categories/generative-ai-infrastructure), [Logiciel de la boutique SAP](https://www.g2.com/fr/categories/sap-store), [Logiciel d'analyse de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-analytics), [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp), [Outils d'analyse des applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-analytics), [Logiciel d'optimisation d'applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-optimization), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Plateformes d'adoption numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-adoption-platform) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Inspectlet | Smartlook | Fullstory | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 26.9% | 85.4% | 38.2% | | **Marché intermédiaire** | 46.2% | 12.1% | 43.5% | | **Entreprise** | 26.9% | 2.5% | 18.3% | ### By Industry #### Inspectlet - **Technologies et services d’information:** 19.2% - **vente au détail:** 11.5% - **Bancaire:** 7.7% - **Logiciels informatiques:** 7.7% - **internet:** 7.7% - **Biens de consommation:** 3.8% - **Conception:** 3.8% - **Gestion de l’éducation:** 3.8% - **Services financiers:** 3.8% - **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 3.8% - **Other:** 26.9% #### Smartlook - **Logiciels informatiques:** 10.4% - **Technologies et services d’information:** 8.1% - **Marketing et publicité:** 7.9% - **vente au détail:** 5.4% - **internet:** 4.9% - **Services financiers:** 3.1% - **Vêtements & Mode:** 3.0% - **Biens de consommation:** 2.8% - **Santé, bien-être et forme physique:** 2.2% - **Formation en ligne:** 2.2% - **Other:** 50.1% #### Fullstory - **Logiciels informatiques:** 22.5% - **Technologies et services d’information:** 11.0% - **Services financiers:** 7.8% - **Marketing et publicité:** 5.6% - **vente au détail:** 5.1% - **Assurance:** 3.3% - **internet:** 3.1% - **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.2% - **Gestion de l’éducation:** 2.1% - **Sécurité informatique et réseau:** 1.9% - **Other:** 35.5% --- ## Alternatives ### Alternatives to Inspectlet - [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Lucky Orange](https://www.g2.com/fr/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews) - [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1357 reviews) - [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews) - [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [VWO Testing](https://www.g2.com/fr/products/wingify-vwo-testing/reviews) — 4.4/5 stars (928 reviews) - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/fr/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2894 reviews) ### Alternatives to Smartlook - [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews) - [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) - [UXCam](https://www.g2.com/fr/products/uxcam/reviews) — 4.6/5 stars (211 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Lucky Orange](https://www.g2.com/fr/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/fr/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2894 reviews) ### Alternatives to Fullstory - [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) - [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Lucky Orange](https://www.g2.com/fr/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [Quantum Metric](https://www.g2.com/fr/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (271 reviews) - [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1357 reviews) --- ## Top Discussions ### Inspectlet No discussions available for this product. ### Smartlook - Title: [Comment puis-je m'exclure des enregistrements ?](https://www.g2.com/fr/discussions/14356-how-can-i-exclude-myself-from-the-recordings) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Bonjour Enrico, merci pour votre question. Vous pouvez exclure votre adresse IP en allant dans l'onglet "Blocage IP" dans les paramètres de votre..." - Title: [Y a-t-il une raison pour laquelle Smartlook ne pourrait pas enregistrer certaines parties de la session utilisateur ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-any-reason-why-smartlook-would-not-record-some-portions-of-the-user-session) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Bonjour Inbaraj, Nous aimerions examiner cela pour vous, mais nous aurions besoin de plus de détails sur ce cas spécifique. Veuillez contacter notre équipe..." - Title: [Quelle est la meilleure approche pour utiliser Smart Look pour l'optimisation des applications mobiles ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-approach-for-using-smart-look-for-mobile-app-optimisation) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Bonjour Joshua, Il existe de nombreuses approches différentes que vous pourriez adopter, mais voici notre suggestion. Vous pourriez d'abord exploiter des..." - Title: [Comment désactiver les masques de boîte noire sur les EditTextViews dans Android](https://www.g2.com/fr/discussions/30601-how-do-i-turn-off-the-black-box-masks-over-edittextviews-in-android) — 1 comment > **Top comment:** "Salut Pavel, merci pour ta question. Notez que EditText et WebView sont sur liste noire par défaut et peuvent être supprimés en utilisant..." - Title: [Quelle intégration Smartlook propose-t-elle actuellement qui ne peut pas manquer dans la mise en œuvre de la plateforme ?](https://www.g2.com/fr/discussions/27734-what-integration-does-smartlook-currently-offer-that-cannot-be-missing-from-the-platform-implementation) — 1 comment > **Top comment:** "Salut Fernanda, nos intégrations les plus importantes ici : https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations Lukas" ### Fullstory - Title: [Est-il possible d'ajouter des vidéos ou des images aux pop-ups ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-possibility-to-add-videos-or-images-to-the-popups) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "J'ai vu le téléchargement des médias." - Title: [Qu'est-ce que la relecture de session ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-session-replay) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "La relecture de session est la reproduction des interactions d'un utilisateur sur un site web ou une application web exactement ou aussi fidèlement que..." - Title: [Y a-t-il quelque chose que FullStory ne prend pas en charge ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-anything-fullstory-doesn-t-support) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Hélas, il y a encore quelques choses que nous ne pouvons pas faire. Ce n'est pas nécessairement une liste exhaustive, car de nouvelles technologies..." - Title: [À quoi sert FullStory ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-fullstory-used-for) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "FullStory est utilisé pour analyser le comportement des utilisateurs sur les sites web et les applications. Il enregistre les sessions des utilisateurs,..." - Title: [À quoi sert Usetiful ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-usetiful-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Usetiful est une plateforme logicielle conçue pour créer et gérer des expériences interactives d'intégration et de guidage des utilisateurs pour les..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/inspectlet-vs-smartlook-vs-fullstory)