# Insightly CRM vs Kommo Comparison

| | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 942 | 57 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (73.2% des avis) | Petite entreprise (80.0% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $29/ user, per month (billed annually) | $15.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Insightly CRM

Pros:
- Facilité d'utilisation (20 reviews)
- Personnalisation facile (8 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (7 reviews)
- Personnalisation limitée (7 reviews)

### Kommo

Pros:
- Intégration (4 reviews)
- Facilité d'utilisation (3 reviews)

Cons:
- Expertise requise (2 reviews)
- Problèmes d'intégration (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.3 (800 reviews) | 8.3 (37 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.4 (805 reviews) | 8.3 (39 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.3 (361 reviews) | 7.9 (26 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.5 (337 reviews) | 8.8 (18 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.0 (685 reviews) | 8.2 (36 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.5 (321 reviews) | 8.2 (18 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.0 (773 reviews) | 8.4 (37 reviews) | 

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## Pricing

### Insightly CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Plus

Price: $29 / user, per month (billed annually)


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/insightly-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Kommo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $15.00

Description: Conçu pour augmenter l'efficacité des petites équipes de vente

Key Features:
- Gestion des prospects et des contacts
- Pipeline(s) de vente personnalisé(s)
- Listes et catalogues de produits

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/kommo/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### GRC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Insightly CRM** | 7.8/10 | 732 |
| **Kommo** | 7.5/10 | 39 |

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Gestion des contacts et des comptes** | 8.5 (628 reviews) ✓ Verified | 8.5 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Opportunité & Gestion des pipelines** | 8.3 (598 reviews) ✓ Verified | 8.4 (32 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des tâches / activités** | 8.1 (627 reviews) ✓ Verified | 8.1 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des territoires et des quotas** | 7.5 (350 reviews) ✓ Verified | 7.5 (22 reviews) | 
| **Intégration de bureau** | 8.0 (453 reviews) ✓ Verified | 8.1 (25 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | 7.5 (339 reviews) ✓ Verified | 6.7 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des devis et des commandes** | 7.6 (349 reviews) ✓ Verified | 6.6 (21 reviews) | 
| **Gestion des contrats clients** | 8.0 (423 reviews) ✓ Verified | 7.9 (21 reviews) ✓ Verified | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Marketing par courriel** | 7.6 (407 reviews) ✓ Verified | 8.0 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des campagnes** | Fonction non disponible | 7.9 (21 reviews) | 
| **Gestion des leads** | 8.1 (523 reviews) ✓ Verified | 9.0 (31 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse du retour sur investissement marketing** | 7.5 (339 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 

#### Assistance clientèle

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Gestion de cas** | 7.8 (394 reviews) | 7.5 (22 reviews) | 
| **Portail de support client** | 7.8 (400 reviews) | 7.4 (21 reviews) | 
| **Base de connaissances** | 7.9 (460 reviews) | 6.9 (18 reviews) | 
| **Caractéristiques du centre d’appels** | 7.6 (325 reviews) ✓ Verified | 7.0 (16 reviews) | 
| **Analyse de support** | 7.8 (361 reviews) | 6.9 (18 reviews) | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 7.9 (531 reviews) ✓ Verified | 7.4 (26 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableaux** | 7.9 (554 reviews) ✓ Verified | 7.6 (25 reviews) ✓ Verified | 
| **Prévision** | 7.6 (387 reviews) ✓ Verified | 7.2 (20 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile & Social

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 7.8 (356 reviews) ✓ Verified | 6.7 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration des réseaux sociaux** | 7.7 (352 reviews) ✓ Verified | 7.5 (19 reviews) ✓ Verified | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 7.8 (417 reviews) ✓ Verified | 7.1 (21 reviews) ✓ Verified | 

#### Plate-forme

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 7.9 (317 reviews) ✓ Verified | 7.8 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.1 (310 reviews) ✓ Verified | 7.9 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.4 (322 reviews) ✓ Verified | 7.6 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisation** | 8.0 (215 reviews) ✓ Verified | 8.2 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 7.2 (87 reviews) | 6.8 (11 reviews) | 
| **Gestion des documents et du contenu** | 7.6 (252 reviews) ✓ Verified | 6.8 (10 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | 8.3 (319 reviews) ✓ Verified | 8.1 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **Génération de documents de sortie** | 7.6 (214 reviews) ✓ Verified | 6.8 (10 reviews) | 

#### Intégration

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.0 (288 reviews) ✓ Verified | 7.3 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **API d’intégration** | 7.6 (237 reviews) ✓ Verified | 7.4 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 7.3 (223 reviews) ✓ Verified | 7.7 (10 reviews) ✓ Verified | 

#### IA générative

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 6.9 (27 reviews) | 6.3 (5 reviews) | 

#### Agentic AI - GRC

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.1 (8 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.4 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 7.6 (7 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 

### Analyse des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Insightly CRM** | 8.3/10 | 47 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Analyse des ventes

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Approvisionnement en données

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Approvisionnement en données** | 8.2 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exportation et partage de données** | 8.6 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation de données multi-appareils** | 8.3 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord interactifs** | 8.7 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation des données** | 8.0 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse prédictive

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Notation des leads** | 7.9 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation des opportunités** | 7.9 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du risque** | 7.8 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévisions en direct** | 7.8 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des ventes

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Gestion des pipelines en direct** | 8.5 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gamification des ventes** | 8.1 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse basée sur les comptes** | 8.7 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des activités** | 8.8 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm)

**Unique to Insightly CRM (1):** [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 73.2% | 80.0% | 
| **Marché intermédiaire** | 20.2% | 8.9% | 
| **Entreprise** | 6.6% | 11.1% | 

### By Industry

#### Insightly CRM

- **Marketing et publicité:** 10.0%
- **Technologies et services d’information:** 6.2%
- **Construction:** 4.8%
- **Logiciels informatiques:** 4.0%
- **Services financiers:** 3.9%
- **Immobilier:** 3.5%
- **Conseil en gestion:** 3.3%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.7%
- **comptabilité:** 2.5%
- **Gestion de l’éducation:** 2.5%
- **Other:** 56.7%

#### Kommo

- **Marketing et publicité:** 23.8%
- **Technologies et services d’information:** 11.9%
- **Sécurité informatique et réseau:** 4.8%
- **Logiciels informatiques:** 4.8%
- **Gestion de l’éducation:** 4.8%
- **Services financiers:** 4.8%
- **internet:** 4.8%
- **Musique:** 4.8%
- **vente au détail:** 4.8%
- **Télécommunications:** 4.8%
- **Other:** 26.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Insightly CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25794 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13805 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1427 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/fr/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (951 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/fr/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)

### Alternatives to Kommo

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25794 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13805 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Creatio](https://www.g2.com/fr/products/creatio/reviews) — 4.6/5 stars (313 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1113 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/fr/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/fr/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)

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## Top Discussions

### Insightly CRM

- Title: [À quoi sert Insightly CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/insightly-crm-what-is-insightly-crm-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "La gestion et l'optimisation des interactions avec les clients et les clients potentiels sont réalisées grâce à l'utilisation d'Insightly CRM (Gestion de la..."
- Title: [Quel est le meilleur moyen de lier un e-mail à Insightly ?](https://www.g2.com/fr/discussions/15124-what-is-the-best-of-linking-email-to-insightly) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Nous connectons notre compte d'échange mais gmail fonctionne aussi - assez simple. L'alternative est de mettre Insightly en copie cachée sur le courrier..."
- Title: [What sales anayltics options come with the platform?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-sales-anayltics-options-come-with-the-platform) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Insightly propose des tableaux de bord et des rapports personnalisables qui aident votre équipe à visualiser rapidement les performances et à prendre des..."
- Title: [Does Insightly have any email or marketing automation features?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-insightly-have-any-email-or-marketing-automation-features) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Bonjour ! Oui, le CRM d'Insightly vous permet d'envoyer des e-mails de vente à vos prospects et de recevoir leurs réponses. Vous verrez également un..."
- Title: [Do I need custom code for Insightly's integrations?](https://www.g2.com/fr/discussions/do-i-need-custom-code-for-insightly-s-integrations) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Salut ! La connaissance du code personnalisé n'est pas nécessaire. Insightly propose AppConnect, un outil d'automatisation d'intégration à faible code et..."

### Kommo

- Title: [J'ai remarqué que certaines solutions CRM abordables/à petit budget ont des coûts de démarrage associés à leur service. Est-ce qu'amoCRM a des frais de démarrage ou des contrats ?](https://www.g2.com/fr/discussions/237-are-there-any-set-up-fees-associated-with-amocrm) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Selon leur site web (http://www.amocrm.com/shop/), il existe un niveau gratuit de leur produit. Ils proposent également des niveaux à 10 $, 19 $, 49 $, 99..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/insightly-crm-vs-kommo)