# Insightly CRM vs Kommo Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que tant Insightly CRM que Kommo offrent des interfaces conviviales, mais Insightly se distingue par son design moderne et sa navigation intuitive. Les utilisateurs apprécient la façon dont il les aide à gérer les détails des clients et à suivre les pistes de vente efficacement, rendant facile l'organisation des tâches et le suivi avec les clients.
- **Les utilisateurs disent** qu'Insightly CRM excelle dans les fonctionnalités d'édition en masse et de reporting, ce qui permet de gagner un temps considérable en permettant des mises à jour de plusieurs enregistrements à la fois. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par ceux qui gèrent de grands ensembles de données, améliorant la productivité globale.
- **Les critiques mentionnent** que Kommo brille dans la gestion des pistes et le suivi des conversations avec les clients, avec sa fonctionnalité de pipeline visuel qui facilite le suivi des opportunités. Cette simplicité est une raison clé pour laquelle de nombreux utilisateurs le trouvent efficace pour gérer leurs processus de vente.
- **Selon les avis vérifiés** , Insightly CRM a un léger avantage en termes de facilité de configuration et d'administration, les utilisateurs soulignant un processus d'intégration simple. Cela peut être un facteur crucial pour les petites entreprises cherchant à mettre en place un CRM sans formation extensive.
- **Les critiques de G2 notent** que bien que les deux plateformes aient de fortes évaluations de support, l'engagement de Kommo envers l'amélioration continue et les mises à jour des fonctionnalités est fréquemment loué. Les utilisateurs apprécient le développement actif et la réactivité de l'équipe Kommo, ce qui améliore leur expérience globale.
- **Les utilisateurs rapportent** qu'Insightly CRM est particulièrement efficace pour les petites entreprises, avec un pourcentage plus élevé de critiques provenant de ce segment par rapport à Kommo. Cette attention aux besoins des petites entreprises se reflète dans les fonctionnalités et les tarifs adaptés, en faisant un choix convaincant pour les startups et les petites équipes.



| | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.2 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 942 | 61 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (73.2% des avis) | Petite entreprise (81.6% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $29/ user, per month (billed annually) | $15.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Insightly CRM

Pros:
- Facilité d'utilisation (20 reviews)
- Personnalisation facile (8 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (7 reviews)
- Personnalisation limitée (7 reviews)

### Kommo

Pros:
- Intégration (4 reviews)
- Facilité d'utilisation (3 reviews)

Cons:
- Expertise requise (2 reviews)
- Problèmes d'intégration (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.3 (800 reviews) | 8.4 (40 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.4 (805 reviews) | 8.3 (42 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.3 (361 reviews) | 7.9 (29 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.5 (337 reviews) | 8.9 (19 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.0 (685 reviews) | 8.3 (39 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.5 (321 reviews) | 8.3 (19 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.0 (773 reviews) | 8.5 (40 reviews) | 

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## Pricing

### Insightly CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Plus

Price: $29 / user, per month (billed annually)


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/insightly-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Kommo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $15.00

Description: Conçu pour augmenter l'efficacité des petites équipes de vente

Key Features:
- Gestion des prospects et des contacts
- Pipeline(s) de vente personnalisé(s)
- Listes et catalogues de produits

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/kommo/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### GRC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Insightly CRM** | 7.8/10 | 732 |
| **Kommo** | 7.6/10 | 42 |

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Gestion des contacts et des comptes** | 8.5 (628 reviews) ✓ Verified | 8.6 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Opportunité & Gestion des pipelines** | 8.3 (598 reviews) ✓ Verified | 8.5 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des tâches / activités** | 8.1 (627 reviews) ✓ Verified | 8.2 (32 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des territoires et des quotas** | 7.5 (350 reviews) ✓ Verified | 7.5 (22 reviews) | 
| **Intégration de bureau** | 8.0 (453 reviews) ✓ Verified | 8.2 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | 7.5 (339 reviews) ✓ Verified | 6.7 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des devis et des commandes** | 7.6 (349 reviews) ✓ Verified | 6.6 (21 reviews) | 
| **Gestion des contrats clients** | 8.0 (423 reviews) ✓ Verified | 7.9 (21 reviews) ✓ Verified | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Marketing par courriel** | 7.6 (407 reviews) ✓ Verified | 8.1 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des campagnes** | Fonction non disponible | 7.9 (21 reviews) | 
| **Gestion des leads** | 8.1 (523 reviews) ✓ Verified | 9.0 (32 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse du retour sur investissement marketing** | 7.5 (339 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 

#### Assistance clientèle

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Gestion de cas** | 7.8 (394 reviews) | 7.5 (22 reviews) | 
| **Portail de support client** | 7.8 (400 reviews) | 7.4 (21 reviews) | 
| **Base de connaissances** | 7.9 (460 reviews) | 6.9 (18 reviews) | 
| **Caractéristiques du centre d’appels** | 7.6 (325 reviews) ✓ Verified | 7.0 (16 reviews) | 
| **Analyse de support** | 7.8 (361 reviews) | 6.9 (18 reviews) | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 7.9 (531 reviews) ✓ Verified | 7.4 (26 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableaux** | 7.9 (554 reviews) ✓ Verified | 7.6 (25 reviews) ✓ Verified | 
| **Prévision** | 7.6 (387 reviews) ✓ Verified | 7.2 (20 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile & Social

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 7.8 (356 reviews) ✓ Verified | 6.7 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration des réseaux sociaux** | 7.7 (352 reviews) ✓ Verified | 7.7 (20 reviews) ✓ Verified | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 7.8 (417 reviews) ✓ Verified | 7.1 (21 reviews) ✓ Verified | 

#### Plate-forme

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 7.9 (317 reviews) ✓ Verified | 7.8 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.1 (310 reviews) ✓ Verified | 7.9 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.4 (322 reviews) ✓ Verified | 7.6 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisation** | 8.0 (215 reviews) ✓ Verified | 8.2 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 7.2 (87 reviews) | 6.8 (11 reviews) | 
| **Gestion des documents et du contenu** | 7.6 (252 reviews) ✓ Verified | 6.8 (10 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | 8.3 (319 reviews) ✓ Verified | 8.1 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **Génération de documents de sortie** | 7.6 (214 reviews) ✓ Verified | 6.8 (10 reviews) | 

#### Intégration

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.0 (288 reviews) ✓ Verified | 7.3 (14 reviews) ✓ Verified | 
| **API d’intégration** | 7.6 (237 reviews) ✓ Verified | 7.4 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 7.3 (223 reviews) ✓ Verified | 7.7 (10 reviews) ✓ Verified | 

#### IA générative

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 6.9 (27 reviews) | 6.9 (6 reviews) | 

#### Agentic AI - GRC

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.6 (7 reviews) | 8.3 (6 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.1 (8 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.3 (8 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.4 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 7.6 (7 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 

### Analyse des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Insightly CRM** | 8.3/10 | 47 |
| **Kommo** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Analyse des ventes

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Approvisionnement en données

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Approvisionnement en données** | 8.2 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exportation et partage de données** | 8.6 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation de données multi-appareils** | 8.3 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord interactifs** | 8.7 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation des données** | 8.0 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse prédictive

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Notation des leads** | 7.9 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation des opportunités** | 7.9 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du risque** | 7.8 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévisions en direct** | 7.8 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des ventes

| Feature | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Gestion des pipelines en direct** | 8.5 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gamification des ventes** | 8.1 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse basée sur les comptes** | 8.7 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des activités** | 8.8 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm)

**Unique to Insightly CRM (1):** [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Insightly CRM | Kommo | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 73.2% | 81.6% | 
| **Marché intermédiaire** | 20.2% | 8.2% | 
| **Entreprise** | 6.6% | 10.2% | 

### By Industry

#### Insightly CRM

- **Marketing et publicité:** 10.0%
- **Technologies et services d’information:** 6.2%
- **Construction:** 4.8%
- **Logiciels informatiques:** 4.0%
- **Services financiers:** 3.9%
- **Immobilier:** 3.5%
- **Conseil en gestion:** 3.3%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.7%
- **comptabilité:** 2.5%
- **Gestion de l’éducation:** 2.5%
- **Other:** 56.7%

#### Kommo

- **Marketing et publicité:** 22.2%
- **Technologies et services d’information:** 13.3%
- **Télécommunications:** 4.4%
- **vente au détail:** 4.4%
- **Musique:** 4.4%
- **Sécurité informatique et réseau:** 4.4%
- **internet:** 4.4%
- **Logiciels informatiques:** 4.4%
- **Gestion de l’éducation:** 4.4%
- **Services financiers:** 4.4%
- **Other:** 28.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Insightly CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25807 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13815 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3054 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1619 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1430 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/fr/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/fr/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)

### Alternatives to Kommo

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25807 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13815 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3054 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Creatio](https://www.g2.com/fr/products/creatio/reviews) — 4.6/5 stars (313 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/fr/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1619 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/fr/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)

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## Top Discussions

### Insightly CRM

- Title: [À quoi sert Insightly CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/insightly-crm-what-is-insightly-crm-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "La gestion et l'optimisation des interactions avec les clients et les clients potentiels sont réalisées grâce à l'utilisation d'Insightly CRM (Gestion de la..."
- Title: [Quel est le meilleur moyen de lier un e-mail à Insightly ?](https://www.g2.com/fr/discussions/15124-what-is-the-best-of-linking-email-to-insightly) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Nous connectons notre compte d'échange mais gmail fonctionne aussi - assez simple. L'alternative est de mettre Insightly en copie cachée sur le courrier..."
- Title: [What sales anayltics options come with the platform?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-sales-anayltics-options-come-with-the-platform) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Insightly propose des tableaux de bord et des rapports personnalisables qui aident votre équipe à visualiser rapidement les performances et à prendre des..."
- Title: [Does Insightly have any email or marketing automation features?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-insightly-have-any-email-or-marketing-automation-features) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Bonjour ! Oui, le CRM d'Insightly vous permet d'envoyer des e-mails de vente à vos prospects et de recevoir leurs réponses. Vous verrez également un..."
- Title: [Do I need custom code for Insightly's integrations?](https://www.g2.com/fr/discussions/do-i-need-custom-code-for-insightly-s-integrations) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Salut ! La connaissance du code personnalisé n'est pas nécessaire. Insightly propose AppConnect, un outil d'automatisation d'intégration à faible code et..."

### Kommo

- Title: [J'ai remarqué que certaines solutions CRM abordables/à petit budget ont des coûts de démarrage associés à leur service. Est-ce qu'amoCRM a des frais de démarrage ou des contrats ?](https://www.g2.com/fr/discussions/237-are-there-any-set-up-fees-associated-with-amocrm) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Selon leur site web (http://www.amocrm.com/shop/), il existe un niveau gratuit de leur produit. Ils proposent également des niveaux à 10 $, 19 $, 49 $, 99..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/insightly-crm-vs-kommo)