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Les critiques de G2 rapportent que Pipedrive excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui d'Infor Customer Relationship Management. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale et la facilité avec laquelle ils peuvent naviguer sur la plateforme, en faisant un choix privilégié pour de nombreuses petites entreprises.
Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Pipedrive est particulièrement simple, les utilisateurs soulignant la facilité avec laquelle il est possible de configurer et de former les employés. En revanche, Infor Customer Relationship Management rencontre des difficultés dans ce domaine, certains utilisateurs mentionnant des difficultés de configuration et de mise en place.
Les critiques mentionnent que Pipedrive offre d'excellentes capacités de suivi des ventes, permettant aux utilisateurs de gérer efficacement leur flux de transactions. Les utilisateurs ont noté qu'il offre une visibilité complète sur les activités et communications de vente, ce qui est une caractéristique cruciale pour les équipes de vente. Infor, bien qu'utile pour certaines fonctions commerciales, ne reçoit pas le même niveau d'éloges pour ses fonctionnalités de gestion des ventes.
Les utilisateurs disent que la qualité du support de Pipedrive est un point fort, beaucoup trouvant le service client réactif et utile. En revanche, Infor Customer Relationship Management a reçu des avis mitigés concernant le support, certains utilisateurs exprimant le souhait d'une assistance et de ressources améliorées.
Les critiques soulignent que les fonctionnalités d'analyse et de reporting de Pipedrive sont robustes, fournissant des informations précieuses sur la performance des ventes. Les utilisateurs apprécient les tableaux de bord détaillés et les outils de reporting qui les aident à prendre des décisions éclairées. Les capacités d'analyse d'Infor, bien que présentes, ne semblent pas correspondre au niveau de détail et d'utilisabilité trouvé dans Pipedrive.
Selon les récents retours d'utilisateurs, Infor Customer Relationship Management est reconnu pour son approche globale des relations clients, servant de guichet unique pour la gestion des données clients. Cependant, il a du mal à rivaliser avec la facilité d'utilisation et l'adaptabilité globales de Pipedrive, que de nombreux utilisateurs jugent essentielles pour leurs opérations quotidiennes.
Infor Customer Relationship Management (CRM) vs Pipedrive
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Pipedrive plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Pipedrive dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Pipedrive répond mieux aux besoins de leur entreprise que Infor Customer Relationship Management (CRM).
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Pipedrive est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Pipedrive à Infor Customer Relationship Management (CRM).
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Infor Customer Relationship Management (CRM)
Aucun tarif disponible
Pipedrive
Lite
$24.00
1 Seats Par mois
par mois par utilisateur.
24 $ / mois facturé mensuellement
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