# Incident IQetLansweeper vs Spiceworks Cloud Help Desk Comparison | | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 221 | 67 | 311 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (51.8% des avis) | Marché intermédiaire (64.6% des avis) | Marché intermédiaire (65.8% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Gratuit 0 per asset | Free | --- ## Top Pros & Cons ### Incident IQ **Not enough data** ### Lansweeper Pros: - Gestion d'actifs (2 reviews) - Alertes (1 reviews) Cons: - Limitations de l'application (1 reviews) - Intégration Cloud (1 reviews) ### Spiceworks Cloud Help Desk Pros: - Collaboration (1 reviews) - Efficacité de la communication (1 reviews) Cons: - Problèmes de connectivité (1 reviews) - Problèmes d'intégration (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.0 (203 reviews) | 9.3 (53 reviews) | 8.6 (286 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.9 (205 reviews) | 8.8 (54 reviews) | 8.7 (287 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.8 (100 reviews) | 8.9 (50 reviews) | 8.7 (215 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.9 (106 reviews) | 9.0 (45 reviews) | 8.8 (217 reviews) | | **Qualité du support** | 9.1 (185 reviews) | 8.9 (41 reviews) | 8.4 (235 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.3 (102 reviews) | 9.2 (37 reviews) | 8.9 (176 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.3 (200 reviews) | 8.6 (51 reviews) | 8.1 (286 reviews) | --- ## Pricing ### Incident IQ #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Lansweeper #### Entry-Level Pricing Plan: Free Trial Price: Gratuit 0 per asset Description: Parfait pour les réseaux domestiques et petits réseaux qui comptent moins de 100 actifs. Key Features: - Découverte et inventaire des actifs - Comprend 100 actifs - Sièges utilisateur illimités [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/lansweeper/pricing) #### Free Trial Yes ### Spiceworks Cloud Help Desk #### Entry-Level Pricing Plan: Spiceworks Hosts It Price: Free Description: Hébergé sans tracas dans le cloud. Pas d'installation et pas de matériel. [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/spiceworks-cloud-help-desk/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Bureau d'assistance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Incident IQ** | 8.6/10 | 99 | | **Lansweeper** | N/A | N/A | | **Spiceworks Cloud Help Desk** | 8.1/10 | 13 | #### Gestion des tickets et des cas | Feature | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Expérience utilisateur de création de tickets** | 8.8 (92 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (13 reviews) ✓ Verified | | **Expérience utilisateur de réponse aux tickets** | 8.8 (92 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (13 reviews) ✓ Verified | | **Workflow** | 8.9 (92 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) ✓ Verified | | **Automatisation des réponses** | 8.9 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (10 reviews) | | **Gestion des SLA** | 8.7 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | | **Pièces jointes/Screencasts** | 9.0 (91 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) ✓ Verified | | **Collaboration sur les billets** | 9.0 (89 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (12 reviews) ✓ Verified | | **Base de données clients et contacts** | 8.8 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (8 reviews) ✓ Verified | #### IA générative | Feature | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 7.8 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.8 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Service d'assistance | Feature | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Canaux de communication | Feature | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Portail client** | 8.7 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (12 reviews) ✓ Verified | | **Envoyer un e-mail au cas** | 8.6 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (12 reviews) ✓ Verified | | **Assistance par chat/en direct** | 7.9 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.5 (6 reviews) ✓ Verified | | **Intégration sociale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 6.0 (5 reviews) | | **Voix** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Plate-forme | Feature | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.0 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 5.8 (8 reviews) ✓ Verified | | **Personnalisation** | 8.7 (79 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.4 (9 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.6 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (10 reviews) ✓ Verified | | **Intégration** | 9.0 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.5 (8 reviews) ✓ Verified | | **Rapports** | 8.5 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) ✓ Verified | | **Tableaux** | 8.9 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (11 reviews) ✓ Verified | ### Livraison de services RH | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Incident IQ** | N/A | N/A | | **Lansweeper** | N/A | N/A | | **Spiceworks Cloud Help Desk** | N/A | N/A | #### Personnalisation | Feature | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations RH** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu RH | Feature | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Gestion des connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Diffusion de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Logistique | Feature | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Portail des employés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **.AI** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Plateforme de billetterie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Authentification unique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des processus métier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord et rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des actifs informatiques | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Incident IQ** | 8.6/10 | 97 | | **Lansweeper** | 8.9/10 | 22 | | **Spiceworks Cloud Help Desk** | N/A | N/A | #### Inventaire des actifs | Feature | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Inventaire des actifs matériels** | 9.2 (95 reviews) | 9.6 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Inventaire des actifs logiciels** | 8.7 (72 reviews) | 9.8 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Inventaire des actifs cloud** | 8.6 (65 reviews) | 8.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Inventaire des actifs mobiles** | 8.5 (77 reviews) | 7.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Découverte des actifs** | 8.7 (74 reviews) | 9.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 8.1 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de texte** | 8.1 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion des actifs informatiques | Feature | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Tableau de bord central** | 9.0 (89 reviews) | 9.0 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la politique d’actifs** | 8.7 (74 reviews) | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du risque** | 8.4 (55 reviews) | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 8.9 (87 reviews) | 8.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Bureau de Service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Incident IQ** | 8.6/10 | 167 | | **Lansweeper** | N/A | N/A | | **Spiceworks Cloud Help Desk** | 8.6/10 | 140 | #### Gestion des incidents | Feature | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Automatisez le routage des tickets** | 9.0 (120 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Hiérarchisation des tickets** | 8.9 (111 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (125 reviews) | | **Notifications de billets** | 8.9 (121 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (131 reviews) | | **Base de connaissances** | 8.4 (114 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (113 reviews) | | **Base de connaissances/Intégration de tickets** | 8.4 (108 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (102 reviews) | #### Rapports | Feature | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Tableaux** | 8.9 (119 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (127 reviews) | | **Suivi du temps** | 8.7 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (107 reviews) | | **Enquêtes** | 8.5 (90 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Accès et convivialité | Feature | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Mobile** | 8.0 (104 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (98 reviews) | | **Libre-service** | 8.5 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (106 reviews) | | **Active Directory** | 8.6 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (89 reviews) | | **Accès multicanal** | 8.6 (89 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Agentic AI - Bureau de Service | Feature | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Unique to Incident IQ (5):** [Logiciel de prestation de services RH](https://www.g2.com/fr/categories/hr-service-delivery), [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management), [Logiciel de gestion scolaire](https://www.g2.com/fr/categories/school-management-software), [Logiciel de service d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk), [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk) **Unique to Lansweeper (1):** [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management) **Unique to Spiceworks Cloud Help Desk (2):** [Logiciel de service d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk), [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Incident IQ | Lansweeper | Spiceworks Cloud Help Desk | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 14.2% | 7.7% | 22.1% | | **Marché intermédiaire** | 51.8% | 64.6% | 65.8% | | **Entreprise** | 33.9% | 27.7% | 12.1% | ### By Industry #### Incident IQ - **Enseignement primaire/secondaire:** 38.4% - **Technologies et services d’information:** 22.7% - **Gestion de l’éducation:** 21.8% - **Logiciels informatiques:** 2.3% - **Télécommunications:** 1.9% - **Organisation civique et sociale:** 1.9% - **Sécurité informatique et réseau:** 1.4% - **comptabilité:** 0.9% - **Construction:** 0.9% - **Services aux consommateurs:** 0.9% - **Other:** 6.9% #### Lansweeper - **Technologies et services d’information:** 12.3% - **Hôpital et soins de santé:** 6.2% - **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 6.2% - **Services financiers:** 4.6% - **Hospitalité:** 4.6% - **Télécommunications:** 3.1% - **Automobile:** 3.1% - **Médias audiovisuels:** 3.1% - **Enseignement primaire/secondaire:** 3.1% - **Sécurité informatique et réseau:** 3.1% - **Other:** 50.8% #### Spiceworks Cloud Help Desk - **Technologies et services d’information:** 17.9% - **Gestion de l’éducation:** 8.5% - **enseignement:** 4.9% - **Hôpital et soins de santé:** 4.6% - **Logiciels informatiques:** 2.6% - **Biens de consommation:** 2.3% - **Marketing et publicité:** 2.3% - **vente au détail:** 2.3% - **Enseignement primaire/secondaire:** 2.0% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.0% - **Other:** 50.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to Incident IQ - [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1867 reviews) - [SysAid](https://www.g2.com/fr/products/sysaid/reviews) — 4.5/5 stars (748 reviews) - [SchoolStatus](https://www.g2.com/fr/products/schoolstatus/reviews) — 4.8/5 stars (842 reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/fr/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews) - [Follett Destiny Library Manager](https://www.g2.com/fr/products/follett-software-follett-destiny-library-manager/reviews) — 4.3/5 stars (432 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/fr/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1154 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6946 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4307 reviews) ### Alternatives to Lansweeper - [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4307 reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/fr/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews) - [Device42, A Freshworks Company](https://www.g2.com/fr/products/device42-a-freshworks-company/reviews) — 4.7/5 stars (51 reviews) - [Snipe-IT](https://www.g2.com/fr/products/snipe-it/reviews) — 4.6/5 stars (26 reviews) - [GLPI](https://www.g2.com/fr/products/glpi/reviews) — 4.5/5 stars (41 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1154 reviews) - [PDQ Deploy & Inventory](https://www.g2.com/fr/products/pdq-deploy-inventory/reviews) — 4.8/5 stars (274 reviews) - [IT Glue](https://www.g2.com/fr/products/it-glue/reviews) — 4.6/5 stars (685 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3969 reviews) ### Alternatives to Spiceworks Cloud Help Desk - [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/fr/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews) - [SysAid](https://www.g2.com/fr/products/sysaid/reviews) — 4.5/5 stars (748 reviews) - [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) — 4.2/5 stars (249 reviews) - [Vivantio](https://www.g2.com/fr/products/vivantio/reviews) — 4.3/5 stars (295 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/fr/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1154 reviews) - [BMC Helix ITSM](https://www.g2.com/fr/products/bmc-software-bmc-helix-itsm/reviews) — 3.7/5 stars (294 reviews) - [GLPI](https://www.g2.com/fr/products/glpi/reviews) — 4.5/5 stars (41 reviews) --- ## Top Discussions ### Incident IQ - Title: [Intégrez-vous avec des fournisseurs d'authentification unique ?](https://www.g2.com/fr/discussions/single-sign-on-29459c42-b783-4770-b101-78b086e21ff2) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Oui. Incident IQ s'intègre actuellement avec Google SSO, Azure et Microsoft Local AD. Des intégrations avec d'autres fournisseurs SSO seront publiées dans un..." - Title: [Comment êtes-vous tarifé ?](https://www.g2.com/fr/discussions/pricing-9501a2c9-7a56-4af9-9520-ad33da5df8e7) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Incident IQ est tarifé en fonction de l'inscription des étudiants, créant un point de prix accessible pour les districts de toutes tailles." - Title: [Avez-vous une application mobile ?](https://www.g2.com/fr/discussions/mobile-app-592947d6-d9db-4181-aab7-b93098af262a) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Oui. Incident IQ propose une application mobile native, conçue pour iOS et Android." ### Lansweeper - Title: [Lansweeper est-il sûr ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-lansweeper-safe) — 2 comments > **Top comment:** "C'est seulement aussi sûr que vous le configurez. Étant donné que le logiciel est principalement sur site, la sécurité est entre vos mains. Le site..." - Title: [Que peut faire Lansweeper ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-can-lansweeper-do) — 1 comment > **Top comment:** "software deployment manager" ### Spiceworks Cloud Help Desk - Title: [J'ai un service de réparation d'ordinateurs et j'ai des clients qui vivent hors de la ville... comment pourrais-je utiliser Spiceworks pour administrer des tâches de routine via une connexion sécurisée ?](https://www.g2.com/fr/discussions/remote-management) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "On dirait une question vraiment ancienne, donc Spiceworks n'avait peut-être pas cela à l'époque, mais la fonctionnalité s'appelle Support à Distance: ..." - Title: [What is Spiceworks Cloud Help Desk used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-spiceworks-cloud-help-desk-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Il peut être utilisé comme votre service d'assistance informatique ou votre service d'assistance RH, même pour vos employés, ou peut-être un espace où vous..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/incident-iq-vs-lansweeper-vs-spiceworks-cloud-help-desk)