# Housecall ProetThe Customer Factor vs FieldEdge Comparison

| | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.0 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 204 | 10 | 87 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (94.7% des avis) | Petite entreprise (80.0% des avis) | Petite entreprise (84.9% des avis) | 
| **Entry Level Price** | À partir de $59.00 1 Users | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### Housecall Pro

Pros:
- Facilité d'utilisation (16 reviews)
- Configuration facile (10 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (7 reviews)
- Cher (4 reviews)

### The Customer Factor

**Not enough data**

### FieldEdge

Pros:
- Facilité d'utilisation (1 reviews)
- Configuration facile (1 reviews)

Cons:
- Problèmes de connectivité (1 reviews)
- Cher (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.6 (169 reviews) | 9.0 (8 reviews) | 7.8 (76 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.9 (170 reviews) | 7.9 (8 reviews) | 7.9 (77 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.8 (125 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 7.2 (53 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.0 (114 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 8.2 (49 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.7 (163 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 8.2 (77 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.8 (113 reviews) | 8.7 (5 reviews) | 8.3 (50 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.8 (169 reviews) | 8.5 (8 reviews) | 7.6 (72 reviews) | 

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## Pricing

### Housecall Pro

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: À partir de $59.00 1 Users

Description: Solutions pour optimiser et rationaliser votre entreprise.

Key Features:
- Taux de carte de crédit aussi bas que 2,59%
- Planification par glisser-déposer
- Dispatching en temps réel

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/housecall-pro/pricing)

#### Free Trial

Yes

### The Customer Factor

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### FieldEdge

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Gestion des avis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Housecall Pro** | 8.0/10 | 22 |
| **The Customer Factor** | N/A | N/A |
| **FieldEdge** | N/A | N/A |

#### Collection

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Authentification** | 7.8 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires d’examen** | 8.7 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Engagement** | 7.9 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Questions et réponses de la communauté** | 8.3 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des avis - IA agentique

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Modération

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Validation du réviseur** | 8.5 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Types de réponse** | 8.5 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Accords juridiques** | 8.5 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Cas d’utilisation

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Commerce électronique** | 7.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **vente au détail** | 7.7 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Service à la clientèle** | 8.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Incitations** | 7.3 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Syndication** | 7.4 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Idées** | 7.6 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contenu** | 7.6 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Échantillonnage** | 7.7 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Options d’affichage

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Badges** | 7.4 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Widgets** | 7.6 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration & API** | 8.0 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Marketing** | 7.9 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Toiture

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Housecall Pro** | N/A | N/A |
| **The Customer Factor** | N/A | N/A |
| **FieldEdge** | N/A | N/A |

#### Opérations

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Conception de toiture** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Estimation de toiture** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Opérations commerciales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des ressources

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Gestion de l’offre** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des services sur le terrain** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des entrepreneurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Planification de rendez-vous en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Housecall Pro** | 8.6/10 | 44 |
| **The Customer Factor** | N/A | N/A |
| **FieldEdge** | N/A | N/A |

#### Notifications

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Confirmations et rappels** | 9.1 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des rendez-vous** | 9.1 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des notifications** | 9.1 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Paramètres

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Détection de fuseau horaire** | 8.9 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Paramètres de disponibilité** | 8.8 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Paramètres de temps bloqué** | 8.6 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisation

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Marque** | 8.7 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Liens** | 8.5 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Intégration multi-calendrier** | 8.4 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de site Web** | 8.1 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Acceptation du paiement** | 9.0 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Vidéoconférence** | 7.1 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Communication** | 8.4 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.0 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Synthèse de texte en image** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Synthèse vocale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Image-à-texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des services sur le terrain

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Housecall Pro** | 8.2/10 | 108 |
| **The Customer Factor** | 9.0/10 | 7 |
| **FieldEdge** | 7.6/10 | 58 |

#### IA générative

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Résumé du texte** | 7.6 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Image-à-texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Avant le travail

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Calendrier** | 8.7 (103 reviews) | 8.7 (5 reviews) | 8.4 (51 reviews) | 
| **Expédition** | 8.8 (102 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (55 reviews) | 
| **Rôles** | 8.6 (96 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (46 reviews) | 
| **Réservation** | 8.6 (96 reviews) | 7.7 (5 reviews) | 7.4 (45 reviews) | 

#### Au travail

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Emplacement** | 8.7 (96 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (49 reviews) | 
| **Communication avec les employés** | 8.2 (97 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.8 (47 reviews) | 
| **Surveillance du comportement** | 7.0 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.8 (37 reviews) | 
| **Notifications aux clients** | 8.7 (102 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 7.1 (38 reviews) | 
| **Ventes sur le terrain** | 8.3 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.7 (17 reviews) | 

#### Après l’emploi

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | 8.0 (95 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 7.3 (50 reviews) | 
| **Analytics** | 8.0 (95 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.0 (48 reviews) | 
| **Facturation** | 9.2 (98 reviews) | 10.0 (5 reviews) | 8.1 (55 reviews) | 
| **Intégrations CRM** | 8.0 (84 reviews) | 8.7 (5 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Agentic AI - Gestion des services sur le terrain

| Feature | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 7.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de gestion des services sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-service-management)

**Unique to Housecall Pro (5):** [Logiciel HVAC](https://www.g2.com/fr/categories/hvac), [Logiciel CRM pour la construction](https://www.g2.com/fr/categories/construction-crm), [Logiciel de toiture](https://www.g2.com/fr/categories/roofing-software), [Logiciel de planification de rendez-vous en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-appointment-scheduling), [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Housecall Pro | The Customer Factor | FieldEdge | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 94.7% | 80.0% | 84.9% | 
| **Marché intermédiaire** | 4.2% | 20.0% | 14.0% | 
| **Entreprise** | 1.1% | 0% | 1.2% | 

### By Industry

#### Housecall Pro

- **Construction:** 29.8%
- **Services aux consommateurs:** 23.4%
- **Services aux installations:** 5.9%
- **Fabrication électrique/électronique:** 3.2%
- **Services aux particuliers et aux familles:** 3.2%
- **Services environnementaux:** 2.7%
- **Hospitalité:** 2.1%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 1.6%
- **Matériaux de construction:** 1.6%
- **comptabilité:** 1.6%
- **Other:** 25.0%

#### The Customer Factor

- **Services aux installations:** 30.0%
- **Externalisation/Délocalisation:** 10.0%
- **Mines et métaux:** 10.0%
- **Ressources humaines:** 10.0%
- **Administration publique:** 10.0%
- **Bureau exécutif:** 10.0%
- **Services aux consommateurs:** 10.0%
- **Automobile:** 10.0%

#### FieldEdge

- **Construction:** 40.7%
- **Services aux consommateurs:** 19.8%
- **Génie mécanique ou industriel:** 8.1%
- **Utilitaires:** 7.0%
- **Services aux installations:** 4.7%
- **vente au détail:** 3.5%
- **Fabrication électrique/électronique:** 3.5%
- **comptabilité:** 1.2%
- **Matériaux de construction:** 1.2%
- **Biens de consommation:** 1.2%
- **Other:** 9.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Housecall Pro

- [Jobber](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [FieldPulse](https://www.g2.com/fr/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (355 reviews)
- [ServiceTitan](https://www.g2.com/fr/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews)
- [Workiz](https://www.g2.com/fr/products/workiz/reviews) — 4.5/5 stars (229 reviews)
- [Service Fusion](https://www.g2.com/fr/products/service-fusion/reviews) — 4.1/5 stars (120 reviews)
- [Calendly](https://www.g2.com/fr/products/calendly/reviews) — 4.7/5 stars (2641 reviews)
- [Thryv](https://www.g2.com/fr/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1995 reviews)
- [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1045 reviews)
- [Simpro](https://www.g2.com/fr/products/simpro/reviews) — 4.1/5 stars (399 reviews)
- [Doodle](https://www.g2.com/fr/products/doodle/reviews) — 4.4/5 stars (2069 reviews)

### Alternatives to The Customer Factor

- [Jobber](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [ServiceTitan](https://www.g2.com/fr/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews)
- [FieldPulse](https://www.g2.com/fr/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (355 reviews)
- [Skedulo](https://www.g2.com/fr/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (420 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5164 reviews)
- [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4776 reviews)
- [Connecteam](https://www.g2.com/fr/products/connecteam/reviews) — 4.6/5 stars (3505 reviews)
- [Quickbase](https://www.g2.com/fr/products/quickbase/reviews) — 4.5/5 stars (1540 reviews)
- [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1045 reviews)
- [Verizon Connect](https://www.g2.com/fr/products/verizon-connect/reviews) — 3.8/5 stars (957 reviews)

### Alternatives to FieldEdge

- [Jobber](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [ServiceTitan](https://www.g2.com/fr/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews)
- [Service Fusion](https://www.g2.com/fr/products/service-fusion/reviews) — 4.1/5 stars (120 reviews)
- [FieldPulse](https://www.g2.com/fr/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (355 reviews)
- [Kickserv](https://www.g2.com/fr/products/kickserv/reviews) — 4.5/5 stars (180 reviews)
- [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1045 reviews)
- [Workiz](https://www.g2.com/fr/products/workiz/reviews) — 4.5/5 stars (229 reviews)
- [Simpro](https://www.g2.com/fr/products/simpro/reviews) — 4.1/5 stars (399 reviews)
- [Field Nation](https://www.g2.com/fr/products/field-nation/reviews) — 4.5/5 stars (398 reviews)
- [Skedulo](https://www.g2.com/fr/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (420 reviews)

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## Top Discussions

### Housecall Pro

- Title: [How much does Housecall pro cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-housecall-pro-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "About 4250"
- Title: [Is Housecall Pro safe?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-housecall-pro-safe) — 1 comment
  > **Top comment:** "100% Il a été créé par un plombier qui voulait regrouper toutes les différentes applications et sites dans une seule application à un prix bas. C'est..."

### The Customer Factor

No discussions available for this product.

### FieldEdge

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/housecall-pro-vs-the-customer-factor-vs-fieldedge)