# Hotjar vs Zoho PageSense Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que Hotjar excelle dans l'analyse de l'expérience utilisateur, notamment avec ses cartes de chaleur et ses enregistrements de sessions. Les utilisateurs apprécient la façon dont ces fonctionnalités fournissent des informations claires sur le comportement des utilisateurs, facilitant ainsi l'identification des zones à améliorer sur leurs sites web. - **Les utilisateurs disent** que Zoho PageSense brille par son intégration transparente avec d'autres produits Zoho, créant un écosystème cohérent pour gérer diverses tâches. Cette intégration est mise en avant comme un avantage significatif pour ceux qui préfèrent une solution tout-en-un sans les tracas de passer d'une application à l'autre. - **Les critiques mentionnent** que le processus de mise en œuvre de Hotjar est remarquablement rapide et intuitif, permettant aux utilisateurs de commencer à analyser les performances de leur site web presque immédiatement. Cette facilité de configuration est fréquemment louée, en faisant un choix privilégié pour ceux qui cherchent à améliorer leur expérience utilisateur sans une intégration longue. - **Selon les avis vérifiés** , Zoho PageSense offre des tableaux de bord personnalisables et des rapports faciles à utiliser, que les utilisateurs trouvent bénéfiques pour suivre les performances du site web et l'engagement des utilisateurs. Cette flexibilité dans les rapports est particulièrement appréciée par ceux qui ont besoin d'informations adaptées à leurs besoins commerciaux spécifiques. - **Les critiques de G2 soulignent** que Hotjar a un score de satisfaction global plus élevé par rapport à Zoho PageSense, indiquant que les utilisateurs se sentent plus positivement à propos de leur expérience avec Hotjar. La capacité de la plateforme à fournir des informations exploitables grâce à ses fonctionnalités est un facteur clé de cette note plus élevée. - **Les utilisateurs notent** que bien que Zoho PageSense offre un ensemble de fonctionnalités complet, il manque parfois de profondeur d'analyse par rapport à Hotjar, notamment dans des domaines comme la relecture de session et le suivi détaillé du comportement des utilisateurs. Cela peut être un inconvénient pour les utilisateurs recherchant des informations approfondies sur les interactions des utilisateurs. | | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.1 out of 5 | | **Total Reviews** | 342 | 38 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (52.4% des avis) | Petite entreprise (54.1% des avis) | | **Entry Level Price** | Gratuit 35 Daily sessions | À partir de $0.00 5000 Monthly tracked users | --- ## Top Pros & Cons ### Hotjar Pros: - Facilité d'utilisation (14 reviews) - Caractéristiques (12 reviews) Cons: - Limitations (5 reviews) - Cher (4 reviews) ### Zoho PageSense Pros: - Capacités (1 reviews) - Gestion centralisée (1 reviews) Cons: - Retards de communication (1 reviews) - Retards de données (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.6 (265 reviews) | 8.3 (31 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.9 (268 reviews) | 8.5 (31 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.0 (129 reviews) | 9.0 (8 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.9 (120 reviews) | 8.5 (9 reviews) | | **Qualité du support** | 8.5 (181 reviews) | 7.9 (29 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.7 (107 reviews) | 8.7 (9 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.2 (260 reviews) | 8.9 (31 reviews) | --- ## Pricing ### Hotjar #### Entry-Level Pricing Plan: Observe Basic Price: Gratuit 35 Daily sessions Description: Visualiser le comportement des utilisateurs avec des cartes thermiques et voir ce que vos utilisateurs voient avec des enregistrements. Key Features: - Capture automatique de données - Cartes thermiques illimitées - Jusqu'à 1 050 sessions/mois [Browse all 12 editions](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/pricing) #### Free Trial Yes ### Zoho PageSense #### Entry-Level Pricing Plan: Forever Free Price: À partir de $0.00 5000 Monthly tracked users Key Features: - Analyse web - Analyse mobile - Objectifs [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/zoho-pagesense/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Analytique numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | 8.6/10 | 186 | | **Zoho PageSense** | 7.9/10 | 23 | #### Métriques | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Sessions - Digital Analytics** | 8.7 (26 reviews) | 8.8 (8 reviews) | | **Engagement** | 9.1 (28 reviews) | 7.7 (8 reviews) | | **Pages d’entrée et de sortie** | 9.0 (25 reviews) | 8.1 (8 reviews) | | **Suivi standard des événements** | 9.1 (24 reviews) | 7.5 (8 reviews) | | **Suivi personnalisé des événements** | 8.8 (20 reviews) | 8.8 (8 reviews) | | **conservation** | 8.6 (19 reviews) | 7.5 (8 reviews) | | **Retour** | 8.8 (18 reviews) | 6.7 (8 reviews) | | **Conversions** | 9.0 (21 reviews) | 7.5 (8 reviews) | | **Entonnoirs** | 9.0 (27 reviews) | 8.1 (8 reviews) | #### Rapports | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Rapports en temps réel** | Fonction non disponible | 8.3 (8 reviews) | | **Tendances** | 9.0 (20 reviews) | 7.2 (9 reviews) | | **Déclaration rétroactive** | Fonction non disponible | 7.6 (9 reviews) | | **Segmentation** | 8.1 (20 reviews) | 8.1 (8 reviews) | | **Rapports mobiles** | 8.6 (20 reviews) | 7.5 (8 reviews) | | **Unification entre les appareils** | 8.2 (17 reviews) | 7.7 (8 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | 8.9 (22 reviews) | 9.0 (8 reviews) | #### Autres | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Données utilisateur** | 8.1 (25 reviews) | 8.5 (8 reviews) | | **Rapports de recherche de sites** | Fonction non disponible | 7.9 (8 reviews) | | **Surveillance du temps de chargement** | Fonction non disponible | 7.7 (8 reviews) | | **Suivi de campagne** | 7.8 (18 reviews) | 8.5 (8 reviews) | | **Commerce électronique** | 8.1 (15 reviews) | 8.1 (8 reviews) | | **Messages promotionnels** | Fonction non disponible | 6.7 (8 reviews) | | **Alertes d’administration** | Fonction non disponible | 7.7 (8 reviews) | #### Agentic AI - Analyse numérique | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **API / Intégrations** | 8.2 (70 reviews) | 8.4 (18 reviews) | | **Tests d’assurance qualité** | Fonction non disponible | 8.2 (19 reviews) | | **Performance et fiabilité** | 8.9 (140 reviews) | 8.2 (22 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.9 (140 reviews) | 8.7 (22 reviews) | ### Recherche utilisateur | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | 8.6/10 | 65 | | **Zoho PageSense** | N/A | N/A | #### Méthodes de réponse de l’utilisateur | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Enquête** | 8.9 (49 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Extraits vidéo** | 8.9 (42 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Interview vidéo** | 8.8 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Soumission de photos** | 8.7 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Texte/Notes** | 8.3 (31 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Sélection des participants | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Dans l’application** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **En magasin** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Sur place** | 8.6 (37 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Bassin de recrutement** | 9.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Idées | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Analytics** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration** | 8.6 (39 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Tri** | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Résumé du texte** | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Relecture de session | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | 8.7/10 | 99 | | **Zoho PageSense** | 8.5/10 | 5 | #### Comportement de l’utilisateur | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Suivi des clics** | 9.0 (71 reviews) ✓ Verified | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | | **Mouvement de la souris** | 8.9 (72 reviews) ✓ Verified | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | | **Suivi de la frustration** | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | #### Tests A/B | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Suivi des erreurs et des bogues** | 9.1 (36 reviews) ✓ Verified | 8.3 (5 reviews) ✓ Verified | | **Test d’URL fractionnée** | 8.8 (36 reviews) | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | | **Analyse des données** | 8.7 (55 reviews) ✓ Verified | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | | **Notes** | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | 8.0 (5 reviews) ✓ Verified | #### Informations pour les visiteurs | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Identification de l’utilisateur** | 7.6 (46 reviews) ✓ Verified | 7.7 (5 reviews) ✓ Verified | | **Zone de recherche** | 8.7 (41 reviews) | 8.7 (5 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Relecture de session | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Notification Push | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Zoho PageSense** | N/A | N/A | #### Campagnes | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Personnaliser** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Recibler** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications déclenchées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Performance de la campagne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Informations sur l’audience** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications enrichies** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Notification Push | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des produits | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Zoho PageSense** | N/A | N/A | #### Analyse des produits | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Analyse au niveau du compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse au niveau de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Analyse multi-produits** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Notation des utilisateurs** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Analyse de produit | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique Comportementale - Analytique Produit | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Analyse Multi-Produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Intégrations de systèmes croisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Évaluation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Informations automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse du commerce électronique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | 7.8/10 | 9 | | **Zoho PageSense** | N/A | N/A | #### Analytics | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Rapports** | 7.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord** | 8.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse Web** | 9.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de campagne** | 7.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Données démographiques des clients** | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse prédictive** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Stockage des données** | 7.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tests A/B** | 5.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Génération de texte** | 6.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Analyse du commerce électronique | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | 8.9/10 | 10 | | **Zoho PageSense** | N/A | N/A | #### expérience | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Surveillance en temps réel** | 9.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rediffusion de session** | 9.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse comportementale** | 9.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM) | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Gestion du contenu** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Analyse budgétaire** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Performance | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Surveillance de la disponibilité** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des performances** | 8.5 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des problèmes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des ressources** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des commentaires | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | 8.5/10 | 15 | | **Zoho PageSense** | N/A | N/A | #### Gestion de la rétroaction | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Étiquetage** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | 8.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | 8.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analyse de rétroaction | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Analyse thématique** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du sentiment** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Notation NPS/CSAT** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Sources de rétroaction | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Avis en ligne** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | 8.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Les médias sociaux** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Canaux de service à la clientèle** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Génération de texte** | 8.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Enquête | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | 8.6/10 | 11 | | **Zoho PageSense** | N/A | N/A | #### Gestion des enquêtes | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Constructeur d’enquêtes** | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Types de questions** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Répartition de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisation de l’enquête | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Logique de branchement/saut** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marque** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Support multimédia** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes multilingues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Aperçus de l'enquête | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Reporting & Analytique** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des outils de BI** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Enquête | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Test A/B | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Zoho PageSense** | N/A | N/A | #### Informatique | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA/Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Peu ou pas de codage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Conception expérimentale | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Capacités de test multivariées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests simultanés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cartes thermiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Test A/B | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Test de logiciel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Zoho PageSense** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Test de logiciel | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils de carte thermique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | 8.6/10 | 166 | | **Zoho PageSense** | 8.8/10 | 22 | #### Agentic AI - Outils de carte thermique | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Possibilités de conversion** | 8.6 (114 reviews) | 8.4 (20 reviews) | | **Analyse côte à côte** | 8.3 (95 reviews) | 8.8 (20 reviews) | | **Analyse des appareils mobiles** | 8.6 (109 reviews) | 8.7 (22 reviews) | | **Quantification des données** | 8.1 (102 reviews) | 8.9 (21 reviews) | | **Analyse des éléments de page Web** | 8.9 (125 reviews) | 8.7 (21 reviews) | #### Rapports | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Cartes thermiques** | 9.3 (153 reviews) | 9.4 (20 reviews) | | **Rediffusions de session** | 9.0 (148 reviews) | 8.8 (18 reviews) | | **Surveillance** | 8.7 (128 reviews) | 8.9 (22 reviews) | | **Segmentation des données** | 7.9 (106 reviews) | 8.7 (21 reviews) | ### Personnalisation | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Zoho PageSense** | N/A | N/A | #### IA agentique - Personnalisation | Feature | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (4):** [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay), [Outils de carte thermique](https://www.g2.com/fr/categories/heatmap-tools), [Logiciel d'analyse numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-analytics) **Unique to Hotjar (6):** [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics), [Logiciel de surveillance de l'expérience numérique (DEM)](https://www.g2.com/fr/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Outils de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research), [Outils de test de logiciels](https://www.g2.com/fr/categories/software-testing), [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey), [Logiciel d'analyse de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-analytics) **Unique to Zoho PageSense (3):** [Outils de test A/B](https://www.g2.com/fr/categories/a-b-testing-tools), [Logiciel de notification push](https://www.g2.com/fr/categories/push-notification), [Logiciel de personnalisation](https://www.g2.com/fr/categories/personalization) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Hotjar | Zoho PageSense | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 52.4% | 54.1% | | **Marché intermédiaire** | 38.6% | 27.0% | | **Entreprise** | 9.1% | 18.9% | ### By Industry #### Hotjar - **Marketing et publicité:** 15.9% - **Logiciels informatiques:** 14.7% - **Technologies et services d’information:** 11.3% - **internet:** 9.4% - **vente au détail:** 5.6% - **Services financiers:** 3.8% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.4% - **Automobile:** 2.2% - **Biens de consommation:** 1.9% - **Meubles:** 1.9% - **Other:** 30.0% #### Zoho PageSense - **Marketing et publicité:** 27.0% - **Recherche de marché:** 10.8% - **Technologies et services d’information:** 10.8% - **Logiciels informatiques:** 8.1% - **Services financiers:** 5.4% - **Compagnies aériennes/Aviation:** 2.7% - **Vêtements & Mode:** 2.7% - **Sécurité informatique et réseau:** 2.7% - **Réseaux informatiques:** 2.7% - **Biens de consommation:** 2.7% - **Other:** 24.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Hotjar - [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Lucky Orange](https://www.g2.com/fr/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2352 reviews) - [Smartlook](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews) - [Quantum Metric](https://www.g2.com/fr/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (268 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1768 reviews) - [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1333 reviews) - [PostHog](https://www.g2.com/fr/products/posthog/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews) ### Alternatives to Zoho PageSense - [VWO Testing](https://www.g2.com/fr/products/wingify-vwo-testing/reviews) — 4.4/5 stars (928 reviews) - [Smartlook](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/reviews) — 4.6/5 stars (874 reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Lucky Orange](https://www.g2.com/fr/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (6826 reviews) - [Google Analytics 360](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics-360/reviews) — 4.4/5 stars (597 reviews) - [Instapage](https://www.g2.com/fr/products/instapage/reviews) — 4.3/5 stars (521 reviews) - [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) - [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/fr/products/optimizely-web-experimentation/reviews) — 4.2/5 stars (411 reviews) --- ## Top Discussions ### Hotjar - Title: [Existe-t-il un client API Python/Node.js pour Hotjar ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-python-node-js-api-client-for-hotjar) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself..." - Title: [Quelles ressources sont disponibles pour les clients ?](https://www.g2.com/fr/discussions/customer-success-7cf46643-7932-4113-a210-bcb082e9a6d8) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Image or video " - Title: [Quels outils de feedback proposez-vous ?](https://www.g2.com/fr/discussions/feedback-tools) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Testez votre esprit, devenez un marketeur Internet?" - Title: [En quoi Hotjar est-il différent de Google Analytics ?](https://www.g2.com/fr/discussions/google-analytics-b0c99bad-90ac-4ec0-95b0-a151d299363c) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hotjar dispose d'un meilleur ensemble d'outils avancés pour obtenir une meilleure vue des cartes de chaleur et des enregistrements de visiteurs. Alors que..." - Title: [Qu'est-ce que Hotjar ?](https://www.g2.com/fr/discussions/hotjar) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "https://boardsontop.com/longboard-size-chart/" ### Zoho PageSense No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/hotjar-vs-zoho-pagesense)