# HotjaretSilktide vs Smartlook Comparison | | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.8 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 342 | 281 | 874 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (52.4% des avis) | Entreprise (42.8% des avis) | Petite entreprise (85.4% des avis) | | **Entry Level Price** | Gratuit 35 Daily sessions | Aucun tarif disponible | $0.00 | --- ## Top Pros & Cons ### Hotjar Pros: - Facilité d'utilisation (12 reviews) - Caractéristiques (10 reviews) Cons: - Limitations (5 reviews) - Fonctionnalités manquantes (4 reviews) ### Silktide Pros: - Facilité d'utilisation (64 reviews) - Utile (49 reviews) Cons: - Complexité d'utilisation (23 reviews) - Fonctionnalités manquantes (13 reviews) ### Smartlook Pros: - Facilité d'utilisation (3 reviews) - Aperçus (3 reviews) Cons: - Interface encombrée (1 reviews) - Fonctionnalités complexes (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.6 (265 reviews) | 9.4 (232 reviews) | 8.9 (657 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.9 (268 reviews) | 9.3 (236 reviews) | 8.9 (663 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.0 (129 reviews) | 9.2 (163 reviews) | 9.1 (460 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.9 (120 reviews) | 9.2 (131 reviews) | 9.1 (451 reviews) | | **Qualité du support** | 8.5 (181 reviews) | 9.7 (224 reviews) | 8.8 (471 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.7 (107 reviews) | 9.7 (131 reviews) | 9.0 (385 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.2 (260 reviews) | 9.6 (217 reviews) | 9.0 (621 reviews) | --- ## Pricing ### Hotjar #### Entry-Level Pricing Plan: Observe Basic Price: Gratuit 35 Daily sessions Description: Visualiser le comportement des utilisateurs avec des cartes thermiques et voir ce que vos utilisateurs voient avec des enregistrements. Key Features: - Capture automatique de données - Cartes thermiques illimitées - Jusqu'à 1 050 sessions/mois [Browse all 12 editions](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/pricing) #### Free Trial Yes ### Silktide #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Smartlook #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: $0.00 Description: Pour les petits projets Key Features: - 3000 sessions par mois - 1 mois d'historique de données - 10 définitions d'événements [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/smartlook/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Analytique numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | 8.6/10 | 186 | | **Silktide** | 8.5/10 | 46 | | **Smartlook** | 8.5/10 | 475 | #### Métriques | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Sessions - Digital Analytics** | 8.7 (26 reviews) | 8.7 (38 reviews) | 8.8 (157 reviews) | | **Engagement** | 9.1 (28 reviews) | 8.6 (37 reviews) | 8.7 (78 reviews) | | **Pages d’entrée et de sortie** | 9.0 (25 reviews) | 8.5 (37 reviews) | 8.5 (153 reviews) | | **Suivi standard des événements** | 9.1 (24 reviews) | 8.4 (35 reviews) | 8.6 (149 reviews) | | **Suivi personnalisé des événements** | 8.8 (20 reviews) | 8.1 (34 reviews) | 8.6 (130 reviews) | | **conservation** | 8.6 (19 reviews) | 8.2 (35 reviews) | 8.2 (65 reviews) | | **Retour** | 8.8 (18 reviews) | 8.2 (34 reviews) | 8.4 (68 reviews) | | **Conversions** | 9.0 (21 reviews) | 8.1 (33 reviews) | 8.6 (126 reviews) | | **Entonnoirs** | 9.0 (27 reviews) | 7.9 (35 reviews) | 8.7 (126 reviews) | #### Rapports | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Rapports en temps réel** | Fonction non disponible | 8.9 (42 reviews) | 8.8 (149 reviews) | | **Tendances** | 9.0 (20 reviews) | 8.4 (39 reviews) | 8.5 (63 reviews) | | **Déclaration rétroactive** | Fonction non disponible | Fonction non disponible | 8.6 (121 reviews) | | **Segmentation** | 8.1 (20 reviews) | 8.4 (39 reviews) | 8.6 (117 reviews) | | **Rapports mobiles** | 8.6 (20 reviews) | 8.9 (39 reviews) | 8.3 (108 reviews) | | **Unification entre les appareils** | 8.2 (17 reviews) | Fonction non disponible | 7.8 (18 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | 8.9 (22 reviews) | 9.0 (41 reviews) | 8.7 (119 reviews) | #### Autres | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Données utilisateur** | 8.1 (25 reviews) | 8.7 (37 reviews) | 8.7 (135 reviews) | | **Rapports de recherche de sites** | Fonction non disponible | Fonction non disponible | 8.6 (109 reviews) | | **Surveillance du temps de chargement** | Fonction non disponible | 8.8 (39 reviews) | Fonction non disponible | | **Suivi de campagne** | 7.8 (18 reviews) | 8.2 (33 reviews) | 8.5 (91 reviews) | | **Commerce électronique** | 8.1 (15 reviews) | 6.9 (31 reviews) | 8.4 (90 reviews) | | **Alertes d’administration** | Fonction non disponible | Fonction non disponible | 8.3 (91 reviews) | #### Agentic AI - Analyse numérique | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **API / Intégrations** | 8.2 (70 reviews) | 8.0 (35 reviews) | 8.4 (208 reviews) | | **Tests d’assurance qualité** | Fonction non disponible | 8.4 (37 reviews) | 8.6 (100 reviews) | | **Performance et fiabilité** | 8.9 (140 reviews) | 9.4 (41 reviews) | 8.8 (316 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.9 (140 reviews) | 9.2 (40 reviews) | Fonction non disponible | ### Marketing de contenu | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Silktide** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### Création de contenu | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Outils de création de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Curation de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personas d’acheteurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Seo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux de bord et rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Ciblage d’audience** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports sur le retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Logistique | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Workflows basés sur des modèles personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Communication interne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils d’édition et d’approbation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Caractéristiques de distribution** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations et API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des applications mobiles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Silktide** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 8.5/10 | 90 | #### Identification de l’utilisateur | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Démographie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Segmentation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (59 reviews) | | **Géolocalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (64 reviews) | #### Suivi et rapports | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Suivi personnalisé des événements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (64 reviews) | | **Informations en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (69 reviews) | | **Attribution** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (60 reviews) | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (77 reviews) | | **Suivi du chemin utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (72 reviews) | | **Historique des activités des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (74 reviews) | #### Métriques | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Engagement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (34 reviews) | | **Suivi des sorties** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (33 reviews) | | **conservation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (29 reviews) | | **Retour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (29 reviews) | | **Conversions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | ### Gouvernance numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Silktide** | 8.0/10 | 100 | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### Surveillance | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Surveillance des médias numériques** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance de la conformité** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (82 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (75 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Politiques et contrôles** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (60 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (80 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Normes | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Cohérence de la conception de la marque** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Normes SEO** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (74 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accessibilité du Web** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (93 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Gouvernance numérique | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Recherche utilisateur | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | 8.6/10 | 65 | | **Silktide** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### Méthodes de réponse de l’utilisateur | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Enquête** | 8.9 (49 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Extraits vidéo** | 8.9 (42 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interview vidéo** | 8.8 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Soumission de photos** | 8.7 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Texte/Notes** | 8.3 (31 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sélection des participants | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Dans l’application** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **En magasin** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sur place** | 8.6 (37 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Bassin de recrutement** | 9.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Idées | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Analytics** | 8.8 (52 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration** | 8.6 (39 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tri** | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Relecture de session | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | 8.7/10 | 99 | | **Silktide** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 8.5/10 | 253 | #### Comportement de l’utilisateur | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Suivi des clics** | 9.0 (71 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 9.1 (221 reviews) ✓ Verified | | **Mouvement de la souris** | 8.9 (72 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.9 (205 reviews) ✓ Verified | | **Suivi de la frustration** | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (166 reviews) ✓ Verified | #### Tests A/B | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Suivi des erreurs et des bogues** | 9.1 (36 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | | **Test d’URL fractionnée** | 8.8 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (86 reviews) ✓ Verified | | **Analyse des données** | 8.7 (55 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.3 (124 reviews) ✓ Verified | | **Notes** | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.3 (104 reviews) ✓ Verified | #### Informations pour les visiteurs | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Identification de l’utilisateur** | 7.6 (46 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (167 reviews) ✓ Verified | | **Zone de recherche** | 8.7 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (125 reviews) ✓ Verified | #### Agentic AI - Relecture de session | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des produits | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Silktide** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 8.5/10 | 137 | #### Analyse des produits | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Analyse au niveau du compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Analyse au niveau de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (109 reviews) | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (91 reviews) | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (97 reviews) | | **Alertes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.4 (72 reviews) | | **Analyse multi-produits** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.1 (44 reviews) | | **Notation des utilisateurs** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (83 reviews) | #### Agentic AI - Analyse de produit | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique Comportementale - Analytique Produit | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Analyse Multi-Produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Intégrations de systèmes croisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Évaluation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Informations automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse du commerce électronique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | 7.8/10 | 9 | | **Silktide** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### Analytics | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Rapports** | 7.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord** | 8.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse Web** | 9.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de campagne** | 7.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Données démographiques des clients** | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse prédictive** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Stockage des données** | 7.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests A/B** | 5.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 6.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Analyse du commerce électronique | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | 8.9/10 | 10 | | **Silktide** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### expérience | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Surveillance en temps réel** | 9.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rediffusion de session** | 9.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse comportementale** | 9.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM) | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Gestion du contenu** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse budgétaire** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Performance | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Surveillance de la disponibilité** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des performances** | 8.5 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des problèmes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des ressources** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateforme de gestion du consentement (CMP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Silktide** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs finaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pistes d’audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apis** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Kit de développement logiciel (SDK) mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conception personnalisable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Stockage côté serveur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Suivi des cookies | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Silktide** | 9.8/10 | 13 | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Analyses automatiques** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mise à jour de la politique de confidentialité automatique** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Rapport d’avis sur les cookies** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Installation facile** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Outils SEO | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Silktide** | 8.5/10 | 76 | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### Audit et surveillance SEO | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Alertes SEO** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Audit SEO** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des changements SEO** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **SEO technique** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Outils SEO | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Contenu SEO & Classements | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Création de liens** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Recherche par mots clés** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi du classement SERP** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Localisation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Statistiques de contenu** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Rapports SEO | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Analyse des concurrents** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des commentaires | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | 8.5/10 | 15 | | **Silktide** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### Gestion de la rétroaction | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Étiquetage** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | 8.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | 8.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse de rétroaction | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Analyse thématique** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du sentiment** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notation NPS/CSAT** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sources de rétroaction | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Avis en ligne** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | 8.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Les médias sociaux** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Canaux de service à la clientèle** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 8.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Enquête | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | 8.6/10 | 11 | | **Silktide** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### Gestion des enquêtes | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Constructeur d’enquêtes** | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Types de questions** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Répartition de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisation de l’enquête | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Logique de branchement/saut** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marque** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Support multimédia** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes multilingues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Aperçus de l'enquête | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Reporting & Analytique** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des outils de BI** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Enquête | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes d'accessibilité numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Silktide** | 8.6/10 | 133 | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### Surveillance | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Surveillance de la conformité** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (101 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse dynamique** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (95 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Établissement des priorités** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (102 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Comparaison des sites** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Tests automatisés** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse automatisée** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Tests de régression automatisés** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Outils de test personnalisables** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tests multi-utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Filtrage** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Moteur de superposition** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plateformes d'accessibilité numérique | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 5.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Outils d'accessibilité numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Silktide** | 8.4/10 | 150 | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### Soutien | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Recommandations** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (127 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des progrès** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (125 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Rapports de page** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (126 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Vérificateur de lien brisé** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (130 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Audit de page individuelle** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord d’assurance qualité** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (136 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Outils d'accessibilité numérique | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Test de logiciel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Silktide** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Test de logiciel | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils de carte thermique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | 8.6/10 | 166 | | **Silktide** | 9.0/10 | 25 | | **Smartlook** | 8.7/10 | 355 | #### Agentic AI - Outils de carte thermique | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Possibilités de conversion** | 8.6 (114 reviews) | 8.7 (20 reviews) | 8.6 (252 reviews) | | **Analyse côte à côte** | 8.3 (95 reviews) | 8.8 (19 reviews) | 8.5 (229 reviews) | | **Analyse des appareils mobiles** | 8.6 (109 reviews) | 8.9 (23 reviews) | 8.4 (220 reviews) | | **Quantification des données** | 8.1 (102 reviews) | 8.8 (20 reviews) | 8.5 (207 reviews) | | **Analyse des éléments de page Web** | 8.9 (125 reviews) | 9.3 (23 reviews) | 8.7 (140 reviews) | #### Rapports | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Cartes thermiques** | 9.3 (153 reviews) | 9.5 (23 reviews) | 8.7 (279 reviews) | | **Rediffusions de session** | 9.0 (148 reviews) | Fonction non disponible | 9.1 (312 reviews) | | **Surveillance** | 8.7 (128 reviews) | 9.3 (23 reviews) | 9.0 (275 reviews) | | **Segmentation des données** | 7.9 (106 reviews) | 8.7 (21 reviews) | 8.4 (223 reviews) | ### Outils d'accessibilité AI | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Silktide** | N/A | N/A | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### Détection et analyse alimentées par l'IA - Outils d'accessibilité IA | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Détection de changement de contenu dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection contextuelle de l'accessibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Vision par ordinateur pour l'interprétation de l'interface utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Remédiation et optimisation automatisées - Outils d'accessibilité IA | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Optimisation de la navigation au clavier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Correction des rôles et attributs ARIA basés sur l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération automatique de texte alternatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Surveillance Continue & Conformité - Outils d'Accessibilité IA | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Détection de régressions pour les problèmes d'accessibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automated WCAG & ADA Compliance Alignment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance Continue de l'Accessibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégrations et activation des flux de travail - Outils d'accessibilité IA | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **CMS & Web Platform Integration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse de contenu | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Silktide** | 7.6/10 | 61 | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### Outils | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Collecte de contacts** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Informations sur l’audience** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Partage social** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Métriques | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Pages d’entrée et de sortie** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sessions** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Retour** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conversions** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Classement de recherche** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Analyse de Contenu | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Analytique Mobile | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Silktide** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 8.4/10 | 39 | #### Métriques | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Engagement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (34 reviews) | | **Suivi des sorties** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (33 reviews) | | **conservation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (29 reviews) | | **Retour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (29 reviews) | | **Conversions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | ### Optimisation des applications mobiles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hotjar** | N/A | N/A | | **Silktide** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 9.0/10 | 61 | #### Essais de variation | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Éditeur WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Objectif de conversion** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Pourcentage du trafic** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Niveau de confiance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Tests multivariants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Rapports | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (29 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (33 reviews) | #### Personnalisation | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Ciblage standard** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (28 reviews) | | **Ciblage personnalisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (28 reviews) | | **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (30 reviews) | #### Administration | Feature | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **API / Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (41 reviews) | | **Tests d’assurance qualité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (45 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Outils de carte thermique](https://www.g2.com/fr/categories/heatmap-tools), [Logiciel d'analyse numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-analytics) **Unique to Hotjar (8):** [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics), [Logiciel de surveillance de l'expérience numérique (DEM)](https://www.g2.com/fr/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay), [Outils de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research), [Outils de test de logiciels](https://www.g2.com/fr/categories/software-testing), [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey), [Logiciel d'analyse de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-analytics) **Unique to Silktide (8):** [Outils d'accessibilité numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-accessibility-tools), [Logiciel d'analyse de contenu](https://www.g2.com/fr/categories/content-analytics), [Outils SEO](https://www.g2.com/fr/categories/seo-tools), [Logiciel de suivi des cookies](https://www.g2.com/fr/categories/cookie-tracking), [Plateformes de gestion du consentement](https://www.g2.com/fr/categories/consent-management-platform-cmp), [Plateformes d'accessibilité numérique](https://www.g2.com/fr/categories/Digital-accessibility-platforms), [Logiciel de gouvernance numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-governance), [Logiciels d'outils d'accessibilité AI](https://www.g2.com/fr/categories/ai-accessibility-tools) **Unique to Smartlook (4):** [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay), [Outils d'analyse des applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-analytics), [Logiciel d'optimisation d'applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-optimization) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Hotjar | Silktide | Smartlook | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 52.4% | 21.2% | 85.4% | | **Marché intermédiaire** | 38.6% | 36.0% | 12.1% | | **Entreprise** | 9.1% | 42.8% | 2.5% | ### By Industry #### Hotjar - **Marketing et publicité:** 15.9% - **Logiciels informatiques:** 14.7% - **Technologies et services d’information:** 11.3% - **internet:** 9.4% - **vente au détail:** 5.6% - **Services financiers:** 3.8% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.4% - **Automobile:** 2.2% - **Biens de consommation:** 1.9% - **Meubles:** 1.9% - **Other:** 30.0% #### Silktide - **Administration publique:** 27.4% - **enseignement:** 21.7% - **Marketing et publicité:** 5.1% - **Gestion de l’éducation:** 4.3% - **Hôpital et soins de santé:** 3.6% - **Technologies et services d’information:** 3.6% - **Relations gouvernementales:** 3.6% - **Logiciels informatiques:** 2.5% - **Relations publiques et communications:** 2.5% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.2% - **Other:** 23.5% #### Smartlook - **Logiciels informatiques:** 10.4% - **Technologies et services d’information:** 8.1% - **Marketing et publicité:** 7.9% - **vente au détail:** 5.4% - **internet:** 4.9% - **Services financiers:** 3.1% - **Vêtements & Mode:** 3.0% - **Biens de consommation:** 2.8% - **Santé, bien-être et forme physique:** 2.2% - **Formation en ligne:** 2.2% - **Other:** 50.1% --- ## Alternatives ### Alternatives to Hotjar - [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Lucky Orange](https://www.g2.com/fr/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews) - [Quantum Metric](https://www.g2.com/fr/products/quantum-metric/reviews) — 4.6/5 stars (271 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews) - [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1358 reviews) - [PostHog](https://www.g2.com/fr/products/posthog/reviews) — 4.5/5 stars (1050 reviews) - [Plerdy](https://www.g2.com/fr/products/plerdy/reviews) — 4.7/5 stars (317 reviews) ### Alternatives to Silktide - [Acquia Web Governance](https://www.g2.com/fr/products/acquia-web-governance/reviews) — 4.5/5 stars (157 reviews) - [Siteimprove](https://www.g2.com/fr/products/siteimprove/reviews) — 4.6/5 stars (432 reviews) - [accessiBe](https://www.g2.com/fr/products/accessibe/reviews) — 4.7/5 stars (1556 reviews) - [BrowserStack](https://www.g2.com/fr/products/browserstack/reviews) — 4.4/5 stars (3316 reviews) - [UserWay](https://www.g2.com/fr/products/userway/reviews) — 4.8/5 stars (652 reviews) - [Semrush](https://www.g2.com/fr/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3385 reviews) - [DubBot](https://www.g2.com/fr/products/dubbot/reviews) — 4.9/5 stars (108 reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (6833 reviews) - [SE Ranking](https://www.g2.com/fr/products/se-ranking/reviews) — 4.8/5 stars (1556 reviews) - [Conductor](https://www.g2.com/fr/products/conductor/reviews) — 4.5/5 stars (773 reviews) ### Alternatives to Smartlook - [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews) - [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) - [UXCam](https://www.g2.com/fr/products/uxcam/reviews) — 4.6/5 stars (211 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1786 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/fr/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Lucky Orange](https://www.g2.com/fr/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (367 reviews) - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/fr/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2895 reviews) --- ## Top Discussions ### Hotjar - Title: [Existe-t-il un client API Python/Node.js pour Hotjar ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-python-node-js-api-client-for-hotjar) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself..." - Title: [Quelles ressources sont disponibles pour les clients ?](https://www.g2.com/fr/discussions/customer-success-7cf46643-7932-4113-a210-bcb082e9a6d8) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Image or video " - Title: [Quels outils de feedback proposez-vous ?](https://www.g2.com/fr/discussions/feedback-tools) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Testez votre esprit, devenez un marketeur Internet?" - Title: [En quoi Hotjar est-il différent de Google Analytics ?](https://www.g2.com/fr/discussions/google-analytics-b0c99bad-90ac-4ec0-95b0-a151d299363c) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hotjar dispose d'un meilleur ensemble d'outils avancés pour obtenir une meilleure vue des cartes de chaleur et des enregistrements de visiteurs. Alors que..." - Title: [Qu'est-ce que Hotjar ?](https://www.g2.com/fr/discussions/hotjar) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "https://boardsontop.com/longboard-size-chart/" ### Silktide - Title: [Est-ce facile à utiliser ?](https://www.g2.com/fr/discussions/50419-how-easy-is-it-to-use) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Étonnamment facile. Tout ce dont vous avez besoin est à quelques clics. Silktide ne vous montre que les choses qui nécessitent une action, et nous..." - Title: [Comment puis-je changer la langue de Silktide ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24005-how-can-i-change-silktide-language) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Bonjour Natali. Nous vérifions l'orthographe et la grammaire dans plusieurs langues, et vous pouvez en avoir plus d'une dans un rapport donné. Vous pouvez..." - Title: [Quelles normes d'accessibilité couvrez-vous ?](https://www.g2.com/fr/discussions/accessibility-8796188b-e1d6-44c8-9123-ad9fd0a547fa) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Silktide teste pour WCAG 2.2, la dernière version de la norme internationale, qui couvre les exigences de la Section 508, la législation de l'UE et du..." - Title: [Combien de pages web Silktide peut-il tester ?](https://www.g2.com/fr/discussions/website-size) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Nous testons des millions de sites web chaque année, le plus grand étant composé de centaines de milliers de pages." ### Smartlook - Title: [Comment puis-je m'exclure des enregistrements ?](https://www.g2.com/fr/discussions/14356-how-can-i-exclude-myself-from-the-recordings) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Bonjour Enrico, merci pour votre question. Vous pouvez exclure votre adresse IP en allant dans l'onglet "Blocage IP" dans les paramètres de votre..." - Title: [Y a-t-il une raison pour laquelle Smartlook ne pourrait pas enregistrer certaines parties de la session utilisateur ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-any-reason-why-smartlook-would-not-record-some-portions-of-the-user-session) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Bonjour Inbaraj, Nous aimerions examiner cela pour vous, mais nous aurions besoin de plus de détails sur ce cas spécifique. Veuillez contacter notre équipe..." - Title: [Quelle est la meilleure approche pour utiliser Smart Look pour l'optimisation des applications mobiles ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-approach-for-using-smart-look-for-mobile-app-optimisation) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Bonjour Joshua, Il existe de nombreuses approches différentes que vous pourriez adopter, mais voici notre suggestion. Vous pourriez d'abord exploiter des..." - Title: [Comment désactiver les masques de boîte noire sur les EditTextViews dans Android](https://www.g2.com/fr/discussions/30601-how-do-i-turn-off-the-black-box-masks-over-edittextviews-in-android) — 1 comment > **Top comment:** "Salut Pavel, merci pour ta question. Notez que EditText et WebView sont sur liste noire par défaut et peuvent être supprimés en utilisant..." - Title: [Quelle intégration Smartlook propose-t-elle actuellement qui ne peut pas manquer dans la mise en œuvre de la plateforme ?](https://www.g2.com/fr/discussions/27734-what-integration-does-smartlook-currently-offer-that-cannot-be-missing-from-the-platform-implementation) — 1 comment > **Top comment:** "Salut Fernanda, nos intégrations les plus importantes ici : https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations Lukas" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/hotjar-vs-silktide-vs-smartlook)