# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Highspot Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Agentforce Sales excelle en satisfaction utilisateur, affichant un score global significativement plus élevé par rapport à Highspot. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive, un critique notant : "J'aime la facilité d'utilisation d'Agentforce Sales", soulignant son efficacité dans le suivi des heures et des congés payés.
- **Les utilisateurs disent** qu'Agentforce Sales offre un ensemble de fonctionnalités robustes, notamment en visibilité de pipeline et intégration AI. Les critiques mentionnent l'"interface glisser-déposer" qui permet des vues d'opportunités personnalisables, facilitant la gestion des métriques sans passer trop de temps.
- **Selon les avis vérifiés** , Highspot brille dans l'organisation de contenu et les processus d'intégration. Les utilisateurs trouvent sa bibliothèque "digestible" et "facile à engager", ce qui est particulièrement bénéfique pour tenir les équipes à jour sur les nouveaux processus de vente.
- **Les critiques mentionnent** que bien que Highspot ait une équipe d'implémentation forte qui fournit un support personnalisé, Agentforce Sales reçoit également des éloges pour sa configuration simple. Un utilisateur a noté : "La configuration initiale était facile", indiquant une expérience d'intégration fluide.
- **Les utilisateurs soulignent** que la facilité d'utilisation de Highspot est un point fort, beaucoup appréciant les personnalisations qui permettent des expériences de marque. Cependant, les utilisateurs d'Agentforce Sales rapportent également une satisfaction quant à son utilisabilité, soulignant qu'il combine plusieurs fonctionnalités sans nécessiter d'outils supplémentaires.
- **Les critiques de G2 indiquent** que bien que Highspot ait un score plus élevé pour la qualité du support, Agentforce Sales fournit toujours une assistance solide, les utilisateurs notant sa sécurité et ses options complètes. Cet équilibre suggère que les deux plateformes ont leurs forces en support client, répondant à différents besoins des utilisateurs.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,813 | 1,200 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (46.0% des avis) | Marché intermédiaire (56.0% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Par mois | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Caractéristiques (3167 reviews)
- Facilité d'utilisation (2065 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (1092 reviews)
- Limitations (791 reviews)

### Highspot

Pros:
- Facilité d'utilisation (23 reviews)
- Intuitif (18 reviews)

Cons:
- Pas intuitif (6 reviews)
- Courbe d'apprentissage (5 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.8 (14191 reviews) | 9.2 (918 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.2 (18193 reviews) | 9.1 (933 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 7.8 (9127 reviews) | 8.8 (363 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 7.9 (4496 reviews) | 8.7 (331 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.1 (12391 reviews) | 9.4 (772 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.4 (4463 reviews) | 9.6 (324 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.3 (13809 reviews) | 9.2 (866 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Par mois

Description: CRM prêt à l'emploi pour jusqu'à 10 utilisateurs

Key Features:
- Capture automatique de données
- Gestion des prospects
- Gestion des opportunités

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Highspot

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### GRC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11169 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gestion des contacts et des comptes** | 8.8 (9632 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | 8.3 (6401 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Opportunité & Gestion des pipelines** | 8.7 (9357 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des tâches / activités** | 8.3 (9561 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des territoires et des quotas** | 8.0 (7326 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de bureau** | 8.2 (7626 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | 8.0 (6766 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des devis et des commandes** | 8.1 (6667 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des contrats clients** | 8.3 (7419 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Marketing par courriel** | 8.0 (6680 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des campagnes** | 8.1 (7000 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des leads** | 8.5 (8141 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du retour sur investissement marketing** | 7.9 (5428 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Assistance clientèle

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gestion de cas** | 8.3 (6840 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Portail de support client** | 8.1 (6386 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | 8.2 (6792 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Caractéristiques du centre d’appels** | 8.0 (5498 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de support** | 8.2 (5988 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 8.5 (9052 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | 8.5 (9214 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision** | 8.2 (7484 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Mobile & Social

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 7.9 (5631 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des réseaux sociaux** | 7.8 (5246 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 7.7 (6111 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.5 (3699 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.5 (3703 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | 8.4 (2905 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 8.5 (3187 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des documents et du contenu** | 8.1 (3205 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | 8.7 (3687 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de documents de sortie** | 8.1 (3031 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.5 (2614 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **API d’intégration** | 8.5 (3109 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 8.5 (2922 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.6 (901 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - GRC

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.1 (295 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.0 (252 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.3 (273 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.1 (237 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.1 (242 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.2 (264 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.3 (261 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Intelligence d'affaires

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Rapports

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Interface des rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étapes pour répondre** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Graphiques et tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Cartes de score** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Libre-service

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Champs calculés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Filtrage des colonnes de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Découverte de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration / Flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automodelage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique avancée

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Analyse prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Big Data Services** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports de construction

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Transformation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Modélisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conception de rapports WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Intelligence de localisation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Cartographie

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Conception de cartes** | 8.6 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Cartographie vectorielle** | 8.4 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation des données** | 8.6 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Superposition** | 8.3 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Analyse prédictive** | 8.2 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse à distance** | 8.4 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse spatiale** | 8.3 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux de données** | 8.4 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Transformation des données** | 8.6 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conception WYSIWYG** | 8.3 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations d’API** | 8.6 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Génération de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Génération de prospects

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Assistant commercial IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Facilitation des leads

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Chatbot orienté client** | 8.5 (272 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Qualification des leads** | 8.8 (297 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des responsables** | 8.8 (320 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des réunions** | 8.6 (292 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Organisation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gestion des opportunités et des pipelines** | 9.0 (355 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Entrée de données** | 8.8 (348 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations / API** | 8.8 (343 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse du rendement

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (286 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi de la performance** | 8.8 (310 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse des ventes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Prévision du retour sur investissement** | 8.4 (284 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision des ventes** | 8.8 (302 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.4 (125 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 8.5 (124 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Assistant commercial IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | 9.1 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 9.2 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.0 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 9.0 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 9.3 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 9.1 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 9.3 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Engagement des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Flux de travail intégrés

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gestion des tâches** | 8.7 (521 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi/automatisation des e-mails** | 8.5 (510 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels et voix** | 8.1 (465 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Autres options de sensibilisation** | 8.1 (459 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | 8.8 (524 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Calendrier** | 8.4 (467 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrements partagés** | 8.6 (480 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Répétabilité et rapport

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gestion du contenu** | 8.4 (481 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des flux de travail** | 8.7 (500 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performances du flux de travail** | 8.7 (497 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Coaching de vente et perspectives** | 8.3 (481 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gamification** | 7.8 (414 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA et automatisation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Hiérarchisation des leads** | 8.5 (462 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation des leads** | 8.4 (469 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Meilleure planification du moment de la journée** | 8.3 (426 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Renseignements sur l’acheteur** | 8.0 (430 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage automatique** | 7.8 (415 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.4 (268 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Engagement des ventes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.3 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (86 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.4 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.2 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.5 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Intelligence conversationnelle

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Analyse des appels

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Enregistrement des appels** | 8.7 (132 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage automatique** | 8.6 (136 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des appels** | 8.7 (132 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Qualification des leads** | 8.9 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Notation des clients** | 8.7 (141 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conversion de la parole en texte** | 8.7 (125 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | 8.3 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Intelligence Conversationnelle

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 9.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 9.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 9.0 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 82 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Approvisionnement et prévisions de revenus

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Historique des revenus** | 8.7 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des pipelines** | 8.6 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du tableau de bord** | 8.9 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation de données multi-appareils** | 8.5 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation des données** | 8.5 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévisions prédictives** | 8.4 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Cadence des opérations de revenus** | 8.2 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Enrichissement des données CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Synchronisation du calendrier** | 8.1 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Capture de l’activité des e-mails** | 8.4 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intelligence conversationnelle** | 8.2 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Pistes marketing** | 8.2 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contact Capture** | 8.5 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de compte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Comptes non engagés** | 8.3 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation des comptes** | 8.1 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tendances historiques** | 8.1 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance des représentants** | 8.2 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Engagement du compte** | 8.7 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles historiques de victoires/pertes** | 8.4 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.1 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.4 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.4 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.2 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.3 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Ventes sur le terrain

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Cartographie du territoire

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Mappage de territoire personnalisé** | 8.7 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Vente stratégique** | 8.6 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Affectation automatique des représentants** | 8.4 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Planification des itinéraires

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Priorité principale** | 8.9 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Itinéraires de vente optimisés** | 9.0 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Directions de la carte** | 9.1 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de la performance commerciale

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gamification** | 8.3 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord des performances** | 8.3 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des représentants des ventes** | 9.0 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Présentation et formulaires

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Vidéo et médias interactifs** | 8.0 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrats numériques** | 8.2 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Signature électronique** | 8.5 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Planification d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 180 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Intégrations

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Intégration de MS Teams** | 8.1 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de la messagerie** | 8.5 (159 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration zoom** | 8.1 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Google Rencontre l’intégration** | 8.1 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration Salesforce** | 8.8 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Branding & Customizatio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Page de réservation personnalisée** | 8.1 (152 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Liens personnalisés** | 8.2 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration Web personnalisée** | 8.3 (155 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Règles et configurations automatiques

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Définir les heures de travail** | 8.4 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mises à jour automatiques** | 8.3 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Temps de mise en mémoire tampon** | 8.0 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Planification d'affaires

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.4 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.4 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Planification des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 195 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Notation du compte** | 8.5 (172 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des revenus** | 8.5 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation des comptes** | 8.5 (166 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance des ventes** | 8.6 (168 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision des ventes** | 8.6 (170 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.8 (165 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modélisation de scénarios** | 8.2 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gestion du territoire** | 8.6 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Aménagement du territoire** | 8.5 (169 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gestion des quotas** | 8.4 (165 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la capacité** | 8.4 (173 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des quotas** | 8.4 (165 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Planification des ventes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Scoring de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 513 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Évaluation des prospects

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.9 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.2 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.9 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.1 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Attribution

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Opportunité de prospection** | 8.9 (452 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Affectation du lead** | 8.9 (458 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accélération du pipeline** | 8.6 (433 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Découverte

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gestion des leads** | 8.9 (462 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation/Classement** | 8.6 (452 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contexte du lead** | 8.6 (429 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### management

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Viabilité de la conversion** | 8.5 (417 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Workflow** | 8.6 (438 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Synchronisation des données** | 8.6 (428 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse** | 8.6 (429 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de la performance des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 683 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.4 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.7 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.6 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Incitations

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Badges** | 8.2 (431 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Déclenche** | 8.4 (494 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Calculateur de commission** | 8.0 (428 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Classements** | 8.6 (506 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Profils** | 8.6 (476 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports personnalisés** | 8.8 (554 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | 8.9 (587 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Établissement d’objectifs** | 8.6 (530 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administrative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Intégration** | 8.7 (557 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Structure de l’employé** | 8.5 (520 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance du comportement** | 8.4 (501 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Suivi des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Suivi des e-mails

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.2 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.4 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.4 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.3 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.4 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.3 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.4 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Tarifs ouverts** | 8.3 (569 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Activité des liens** | 8.4 (576 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Activité de pièce jointe** | 8.3 (590 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisations

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Intégration de la plate-forme de messagerie** | 8.7 (623 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des e-mails** | 8.5 (592 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 8.6 (625 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Catégorisation des e-mails** | 8.4 (570 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles** | 8.4 (598 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.5 (289 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1198 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Analyse des ventes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.3 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.4 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.3 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Approvisionnement en données

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Approvisionnement en données** | 8.5 (965 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exportation et partage de données** | 8.7 (995 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation de données multi-appareils** | 8.3 (897 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord interactifs** | 8.7 (1026 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation des données** | 8.6 (957 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse prédictive

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Notation des leads** | 8.4 (943 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation des opportunités** | 8.6 (957 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du risque** | 8.1 (850 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévisions en direct** | 8.3 (891 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des ventes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gestion des pipelines en direct** | 8.7 (981 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gamification des ventes** | 8.1 (852 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse basée sur les comptes** | 8.6 (975 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des activités** | 8.8 (1044 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Suivi des appels sortants

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Suivi des appels sortants

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.6 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.6 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Appel

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Enregistrer les appels** | 8.5 (185 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Générer l’emplacement** | 8.4 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Types d’appels** | 8.7 (185 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appel en un clic** | 8.7 (183 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Composeur automatique** | 8.6 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Contacts

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.8 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Localisateur d’informations** | 8.7 (179 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrer les données des prospects** | 8.7 (181 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Idées

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Notes** | 9.1 (189 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé quotidien** | 8.9 (182 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages vocaux automatisés** | 8.3 (178 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Courriels automatisés** | 8.5 (188 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Trie les prospects** | 8.4 (182 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de notes automatisée** | 8.7 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Coaching en vente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Coaching en vente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Planification en plusieurs étapes** | 9.0 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.9 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 9.1 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 9.2 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Formation

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Base de connaissances** | 8.8 (255 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Matériel d’encadrement** | 8.8 (247 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Création de playbook** | 8.5 (207 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement vidéo** | 8.5 (242 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Vos commentaires

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **révision** | 8.8 (236 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Scorecard** | 8.6 (232 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Carte d’entraîneur** | 8.6 (213 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Classement** | 8.6 (200 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mises à jour en temps réel** | 8.8 (225 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 8.9 (226 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Concurrence** | 8.7 (198 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | 7.6 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Activation des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |
| **Highspot** | 8.9/10 | 698 |

#### Agentic AI - Activation des ventes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.0 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.0 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.2 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion du contenu

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Importation de contenu** | 8.3 (351 reviews) | 9.3 (606 reviews) | 
| **Création de contenu** | 8.1 (342 reviews) | 8.8 (568 reviews) | 
| **Modèles** | 8.2 (328 reviews) | 8.6 (561 reviews) | 
| **Recherche avancée** | 8.5 (318 reviews) | 8.9 (637 reviews) | 
| **Stockage de contenu** | 8.3 (335 reviews) | 9.4 (625 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 8.7 (347 reviews) | 8.5 (557 reviews) | 
| **Alertes** | 8.4 (345 reviews) | 8.7 (557 reviews) | 
| **Engagement basé sur les comptes** | 8.5 (226 reviews) | 8.7 (502 reviews) | 
| **Utilisation du contenu** | 8.3 (351 reviews) | 9.1 (619 reviews) | 

#### Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Formation en vente** | 8.4 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Coaching en vente** | 8.4 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des Ventes** | 8.5 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Activation des revenus - Activation des ventes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Alignement interfonctionnel** | 8.3 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **IA et automatisation** | 8.3 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Aperçus du parcours client de bout en bout** | 8.8 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes d'IA pour les revenus

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Plateformes d'IA pour les revenus

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution de Tâches Autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme - Plateformes d'IA de revenus

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Intelligence conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision Prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enrichissement des données CRM** | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Informations exploitables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Signalement de risque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Orchestration de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Coaching de vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des pipelines et des affaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Capture de données client** | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Outils de jeu de rôle pour les ventes d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Plateforme - Outils de jeu de rôle pour les ventes d'IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Certification basée sur les compétences** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conversations à faible latence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Simulation de rôle d'acheteur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Alignement de la méthodologie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisation - Outils de jeu de rôle pour les ventes d'IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Création de scénario** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalités d'IA personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Type de jeu de rôle multiple** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse des retours - Outils de jeu de rôle pour les ventes d'IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Critiques de jeux de rôle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Coaching et retour d'information en temps réel par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du discours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Évaluation de la performance et analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Outils de jeu de rôle pour la vente d'IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel d'aide à la vente](https://www.g2.com/fr/categories/sales-enablement)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (16):** [Logiciel de planification des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-planning), [Logiciel de planification d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/business-scheduling), [Logiciel de gestion des revenus et d'intelligence](https://www.g2.com/fr/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Logiciel d'intelligence conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversation-intelligence), [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel d'intelligence géographique](https://www.g2.com/fr/categories/location-intelligence), [Logiciel de vente sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-sales), [Logiciel de coaching commercial](https://www.g2.com/fr/categories/sales-coaching), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel de notation des prospects](https://www.g2.com/fr/categories/lead-scoring), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management), [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm), [Plateformes d'IA pour les revenus](https://www.g2.com/fr/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to Highspot (1):** [Outils de jeu de rôle pour les ventes d'IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-roleplay-tools)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 20.6% | 4.9% | 
| **Marché intermédiaire** | 46.0% | 56.0% | 
| **Entreprise** | 33.4% | 39.0% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Logiciels informatiques:** 13.5%
- **Technologies et services d’information:** 11.8%
- **Services financiers:** 6.8%
- **Marketing et publicité:** 4.9%
- **internet:** 3.2%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.0%
- **Télécommunications:** 2.9%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.6%
- **Consultation:** 2.4%
- **Gestion de l’éducation:** 2.4%
- **Other:** 46.5%

#### Highspot

- **Logiciels informatiques:** 27.6%
- **Technologies et services d’information:** 15.0%
- **Marketing et publicité:** 13.4%
- **internet:** 6.6%
- **Services financiers:** 2.9%
- **Sécurité informatique et réseau:** 2.0%
- **Télécommunications:** 2.0%
- **Hôpital et soins de santé:** 1.7%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 1.7%
- **Services d’information:** 1.5%
- **Other:** 25.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/fr/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5604 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/fr/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13824 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9660 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3570 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/fr/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6659 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/fr/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (223 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2041 reviews)

### Alternatives to Highspot

- [Mindtickle](https://www.g2.com/fr/products/mindtickle/reviews) — 4.7/5 stars (2299 reviews)
- [Seismic Enablement Cloud](https://www.g2.com/fr/products/seismic-enablement-cloud/reviews) — 4.6/5 stars (1798 reviews)
- [SalesHood](https://www.g2.com/fr/products/saleshood/reviews) — 4.6/5 stars (824 reviews)
- [Allego](https://www.g2.com/fr/products/allego/reviews) — 4.6/5 stars (694 reviews)
- [Letter AI](https://www.g2.com/fr/products/letter-ai/reviews) — 4.9/5 stars (76 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13824 reviews)
- [Showpad](https://www.g2.com/fr/products/showpad/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Mediafly](https://www.g2.com/fr/products/mediafly/reviews) — 4.4/5 stars (1343 reviews)
- [Bigtincan Engagement](https://www.g2.com/fr/products/bigtincan-engagement/reviews) — 4.1/5 stars (592 reviews)
- [DocSend](https://www.g2.com/fr/products/dropbox-docsend/reviews) — 4.6/5 stars (587 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Quand avez-vous besoin d'un CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Bonjour ! Il est préférable de commencer avec un CRM dès que possible afin de pouvoir suivre toutes vos interactions avec les clients et vos revenus...."
- Title: [Comment le coût total de possession (TCO) peut-il être amélioré en utilisant Salesforce ?](https://www.g2.com/fr/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "TCO peut être réduit en embauchant le bon administrateur Salesforce afin que les données saisies dans le CRM soient maintenues et utilisées au maximum."
- Title: [Quelles sont les fonctionnalités des logiciels CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Automatisation du flux de travail, Personnalisation, Intégration tierce, Service client, Suivi des employés, Gestion des prospects, Données en temps réel,..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unifier le courrier électronique, les réseaux sociaux, le téléphone et le support par chat et aide à gérer chaque canal depuis une seule vue"
- Title: [Comment puis-je comprendre comment exécuter un rapport de mes propres techniques de vente ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Je devrais connaître votre configuration et exactement ce que vous essayez d'accomplir."

### Highspot

- Title: [Qu'est-ce que l'application Highspot ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-highspot-app) — 2 comments
  > **Top comment:** "HighSpot est une plateforme logicielle conçue pour les entreprises afin de stocker et partager du contenu à la fois en interne et en externe. L'une de ses..."
- Title: [y a-t-il un moyen d'archiver du matériel ?](https://www.g2.com/fr/discussions/27691-is-there-a-way-to-archive-material) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oui, vous pouvez archiver du contenu dans Highspot. L'archivage du contenu masque le contenu plus ancien sans supprimer complètement l'élément. Vous pouvez..."
- Title: [En quoi Highspot est-il différent des autres solutions ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-is-highspot-different-than-other-solutions) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Alors que toutes les autres solutions sont construites sur des structures de fichiers et de dossiers traditionnelles, SpotsTM change la donne avec la manière..."
- Title: [Pourquoi ai-je besoin de Highspot ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-do-i-need-highspot) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Highspot aide les entreprises à créer de meilleures expériences client en veillant à ce que les équipes de mise sur le marché soient alignées et préparées..."
- Title: [Pour quelques scénarios particuliers, il n'est pas nécessaire de suivre et d'envoyer un e-mail ou un argumentaire. Ce serait formidable si Highspot pouvait offrir une fonctionnalité simple pour utiliser un lien de document dans un e-mail sans passer par le modèle d'argumentaire.](https://www.g2.com/fr/discussions/36871-for-few-odd-scenarios-there-is-no-need-to-track-and-email-or-a-pitch-it-would-be-great-if-highspot-can-offer-a-simple-feature-to-use-a-document-link-in-an-email-w-o-going-through-the-pitch-template) — 1 comment, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Bonjour Pankaj,

Merci pour votre question. Je viens de vous envoyer une réponse de suivi par e-mail.

-David"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-highspot)