Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer HelpWireetRemote Desktop Service 
Produits en vedette
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
SetMe
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
FixMe.IT
Visiter le site web
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (82.8% des avis)
Marché intermédiaire (53.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
HelpWire
Note
(30)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (82.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur HelpWireRemote Desktop Service
Note
(13)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.8% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Remote Desktop ServiceRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que HelpWire excelle en facilité d'utilisation avec un score de 9,4, tandis que le service de bureau à distance est à la traîne avec 8,5. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de HelpWire permet aux nouveaux utilisateurs de commencer rapidement.
- Les critiques disent que la qualité du support de HelpWire est exceptionnelle, avec un score de 9,4 contre 8,6 pour le service de bureau à distance. Les utilisateurs sur G2 soulignent la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de HelpWire comme un avantage clé.
- Les utilisateurs de G2 notent que HelpWire offre des capacités de enregistrement de session supérieures avec un score de 9,3, tandis que le service de bureau à distance n'obtient qu'un score de 5,8. Les utilisateurs mentionnent que la fonction d'enregistrement de session de HelpWire est fiable et facile d'accès, ce qui en fait un favori parmi les équipes ayant besoin de revoir des sessions passées.
- Les utilisateurs rapportent que HelpWire brille en partage de fichiers avec un score de 9,8, surpassant de manière significative le 7,4 du service de bureau à distance. Les critiques mentionnent que le partage de fichiers de HelpWire est fluide et permet une collaboration rapide entre les membres de l'équipe.
- Les critiques mentionnent que la direction du produit de HelpWire est prometteuse, avec un score de 9,5, tandis que le service de bureau à distance lutte avec un score de 5,8. Les utilisateurs sur G2 apprécient l'engagement de HelpWire envers l'amélioration continue et les mises à jour des fonctionnalités.
- Les utilisateurs disent que la fonction d'accès sans surveillance de HelpWire est très bien notée à 9,5, contre 8,0 pour le service de bureau à distance. Les critiques soulignent que HelpWire permet une gestion à distance efficace sans nécessiter l'intervention de l'utilisateur, ce qui est crucial pour les équipes de support informatique.
HelpWire vs Remote Desktop Service
- Les évaluateurs ont estimé que HelpWire répond mieux aux besoins de leur entreprise que Remote Desktop Service.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que HelpWire est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HelpWire à Remote Desktop Service.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
HelpWire
Aucun tarif disponibleRemote Desktop Service
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
HelpWire
Aucune information sur l'essai disponibleRemote Desktop Service
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.3
27
8.8
11
Facilité d’utilisation
9.4
28
8.5
11
Facilité d’installation
9.5
21
Pas assez de données
Facilité d’administration
8.1
7
Pas assez de données
Qualité du service client
9.4
27
8.6
7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
7
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
9.6
26
5.8
11
Fonctionnalités
Administration
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
Entretien
9.4
13
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
Communication
8.9
12
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.4
13
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
7.8
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
Performance
8.9
11
Pas assez de données disponibles
Administration
9.5
14
9.2
8
9.2
14
9.2
6
9.1
13
7.3
5
9.2
13
5.8
6
9.4
13
7.4
7
9.6
13
8.0
5
9.6
14
7.4
9
Plate-forme
9.6
13
5.5
7
8.5
14
7.8
6
9.4
13
9.0
8
9.4
14
9.5
7
Sécurité
9.5
13
6.9
6
9.4
13
8.6
7
9.5
13
8.6
7
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HelpWireetRemote Desktop Service est catégorisé comme Bureau à distance
Catégories uniques
HelpWire est catégorisé comme Support à distance
Remote Desktop Service n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
HelpWire
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Remote Desktop Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
13.8%
Rédaction et révision
6.9%
Dotation et recrutement
6.9%
Technologies et services d’information
6.9%
enseignement
6.9%
Autre
58.6%
Logiciels informatiques
23.1%
Télécommunications
7.7%
Dotation et recrutement
7.7%
vente au détail
7.7%
Formation professionnelle & Coaching
7.7%
Autre
46.2%
Meilleures alternatives
Discussions
HelpWire n'a aucune discussion avec des réponses
Remote Desktop Service n'a aucune discussion avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
