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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (82.8% des avis)
Petite entreprise (55.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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$8.25 1 Concurrent Session Par mois
HelpWire
Note
(30)4.8 sur 5
Segments de marché
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Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur HelpWireRealVNC
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Segments de marché
Petite entreprise (55.5% des avis)
Pros & Cons
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$8.25 1 Concurrent Session Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que RealVNC excelle dans l'"Accès à distance sans surveillance" avec un score de 8,9, offrant un accès fiable sans nécessiter d'intervention de l'utilisateur, tandis que HelpWire, avec un score de 8,3, est noté pour avoir certaines limitations dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que HelpWire brille dans le "Partage de fichiers" avec un score de 9,2, permettant un transfert de fichiers fluide pendant les sessions, alors que le score de 8,5 de RealVNC indique qu'il pourrait ne pas être aussi efficace dans cette fonctionnalité.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité "Enregistrement de session" de HelpWire est particulièrement forte, avec un score de 9,3, ce qui est nettement supérieur au score de 6,8 de RealVNC, suggérant que HelpWire offre de meilleures options pour enregistrer et revoir les sessions.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la "Gestion de sessions multiples" de HelpWire est impressionnante, avec un score de 9,3, permettant aux utilisateurs de gérer efficacement plusieurs sessions, tandis que le score de 8,7 de RealVNC indique qu'il pourrait ne pas être aussi robuste dans cette fonctionnalité.
- Les critiques disent que la "Qualité du support" de HelpWire est évaluée à 9,4, reflétant une expérience de service client solide, comparée au score de 9,1 de RealVNC, qui, bien que toujours bon, suggère qu'il pourrait y avoir une marge d'amélioration.
- Les utilisateurs mentionnent que la fonctionnalité "Inscription de dispositifs" de HelpWire obtient un score de 9,5, indiquant un processus simplifié pour ajouter des dispositifs, tandis que le score de 8,7 de RealVNC suggère qu'il pourrait ne pas être aussi convivial dans cet aspect.
HelpWire vs RealVNC
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées tout aussi faciles à utiliser. Cependant, HelpWire est plus facile à configurer et à utiliser, tandis que RealVNC est plus facile à administrer.
- HelpWire et RealVNC répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que HelpWire est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HelpWire à RealVNC.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
HelpWire
Aucun tarif disponibleRealVNC
Essentials
$8.25
1 Concurrent Session Par mois
Pour les personnes ayant besoin d'accéder à quelques appareils.
- Comprend 3 appareils gérés
- 1 utilisateur licencié uniquement
- Connexions simultanées illimitées (aux appareils gérés)
Essai gratuit
HelpWire
Aucune information sur l'essai disponibleRealVNC
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
27
9.3
372
Facilité d’utilisation
9.4
28
9.4
375
Facilité d’installation
9.5
21
9.0
246
Facilité d’administration
8.1
7
9.2
241
Qualité du service client
9.4
27
9.1
283
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
7
9.3
233
Orientation du produit (% positif)
9.6
26
8.7
370
Fonctionnalités
Administration
9.3
15
9.2
17
9.0
16
8.5
17
8.7
14
6.9
12
8.5
14
8.9
18
9.3
14
8.7
13
9.1
13
8.4
18
Entretien
9.4
13
8.9
16
8.9
12
8.8
14
Communication
8.9
12
8.3
15
9.0
12
Fonction non disponible
9.0
12
Fonction non disponible
8.6
12
Fonction non disponible
Sécurité
9.4
13
8.6
17
9.2
12
7.9
14
Prise en charge des appareils
7.8
13
8.5
12
8.7
13
8.7
15
9.4
12
8.9
15
Performance
8.9
11
6.7
13
Administration
9.5
14
8.8
145
9.2
14
8.4
118
9.1
13
8.3
115
9.2
13
7.8
56
9.4
13
Fonction non disponible
9.6
13
9.1
151
9.6
14
8.7
146
Plate-forme
9.6
13
9.3
156
8.5
14
9.2
96
9.4
13
Fonction non disponible
9.4
14
9.5
181
Sécurité
9.5
13
Fonction non disponible
9.4
13
Fonction non disponible
9.5
13
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HelpWireetRealVNC est catégorisé comme Support à distanceetBureau à distance
Catégories uniques
HelpWire n'a aucune catégorie unique
RealVNC n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
HelpWire
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
RealVNC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
13.8%
Rédaction et révision
6.9%
Dotation et recrutement
6.9%
Technologies et services d’information
6.9%
enseignement
6.9%
Autre
58.6%
Technologies et services d’information
12.5%
Logiciels informatiques
6.3%
Hôpital et soins de santé
3.4%
comptabilité
2.9%
Génie mécanique ou industriel
2.6%
Autre
72.4%
Meilleures alternatives
Discussions
HelpWire n'a aucune discussion avec des réponses
Y a-t-il un moyen facile de transférer des fichiers entre les serveurs et les ordinateurs des utilisateurs ? Actuellement, j'utilise le courrier électronique.
3 commentaires
PS
Cette fonctionnalité est intégrée dans le logiciel. Depuis la barre d'outils, cliquez sur les "Double Flèches" qui sont pour les transferts de fichiers....Lire la suite
Comment puis-je démarrer automatiquement le serveur VNC sur un Mac pour permettre la connexion à distance après un redémarrage ?
3 commentaires
JR
Cela me rend fou depuis environ le moment où vous avez posté cette question à l'origine. Au cas où vous ne l'auriez jamais compris, ou d'autres trouvent ce...Lire la suite
?
2 commentaires
LC
Vous pouvez télécharger une version d'essai gratuitement, mais pour utiliser le serveur VNC, vous devez acheter une licence et vous enregistrer.Lire la suite
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