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HelpWire
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que HelpWire excelle en facilité d'installation avec un score de 9,4, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises recherchant un déploiement rapide, tandis que le score de 7,8 de Parsec indique un processus d'installation plus complexe qui peut nécessiter du temps et des ressources supplémentaires.
- Les critiques mentionnent que le support multi-écrans de HelpWire est noté à 9,1, ce qui est particulièrement bénéfique pour les utilisateurs qui ont besoin de gérer plusieurs écrans efficacement, alors que la performance de Parsec dans ce domaine est légèrement inférieure, indiquant des limitations potentielles pour les utilisateurs avec des configurations multi-écrans étendues.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures de transfert de session de HelpWire avec un score de 9,5, permettant des transitions fluides entre les sessions, tandis que le score de 7,5 de Parsec suggère que les utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés à transférer les sessions en douceur.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient la fonctionnalité robuste de partage de fichiers de HelpWire, notée à 9,8, qui facilite l'échange de documents pendant les sessions, comparé au score inférieur de 8,2 de Parsec, indiquant que les utilisateurs peuvent trouver le partage de fichiers moins efficace.
- Les critiques disent que la qualité du support de HelpWire est notée à 9,4, reflétant un fort engagement envers le service client, tandis que le score de 9,5 de Parsec est légèrement supérieur, suggérant que les utilisateurs peuvent trouver le support de Parsec marginalement plus réactif.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité d'accès sans surveillance de HelpWire est très bien notée à 9,5, en faisant un choix solide pour la gestion à distance, tandis que le score de 9,8 de Parsec indique qu'il peut offrir des options encore plus robustes pour les utilisateurs ayant besoin d'un accès sans surveillance, montrant un léger avantage dans ce domaine critique.
HelpWire vs Parsec
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé HelpWire plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec HelpWire dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que HelpWire répond mieux aux besoins de leur entreprise que Parsec.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que HelpWire est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HelpWire à Parsec.
Tarification
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HelpWire
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Parsec for Enterprise
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- Tout ce qui est inclus dans Parsec pour les équipes, plus :
- Relais haute performance pour des performances et une sécurité accrues
- Journaux d'audit complets
Essai gratuit
HelpWire
Aucune information sur l'essai disponibleParsec
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
27
8.9
20
Facilité d’utilisation
9.4
28
9.3
20
Facilité d’installation
9.5
21
7.6
14
Facilité d’administration
8.1
7
7.8
13
Qualité du service client
9.4
27
8.9
17
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
7
8.7
13
Orientation du produit (% positif)
9.6
26
8.8
19
Fonctionnalités
Administration
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
Entretien
9.4
13
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
Communication
8.9
12
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.4
13
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
7.8
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
Performance
8.9
11
Pas assez de données disponibles
Administration
9.5
14
8.4
15
9.2
14
7.6
13
9.1
13
7.5
10
9.2
13
Fonction non disponible
9.4
13
7.4
13
9.6
13
9.2
15
9.6
14
Fonction non disponible
Plate-forme
9.6
13
8.4
15
8.5
14
Fonction non disponible
9.4
13
8.7
13
9.4
14
Fonction non disponible
Sécurité
9.5
13
Fonction non disponible
9.4
13
7.9
13
9.5
13
8.6
13
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HelpWireetParsec est catégorisé comme Bureau à distance
Catégories uniques
HelpWire est catégorisé comme Support à distance
Parsec n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
HelpWire
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Parsec
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
13.8%
Rédaction et révision
6.9%
Dotation et recrutement
6.9%
Technologies et services d’information
6.9%
enseignement
6.9%
Autre
58.6%
Production médiatique
20.8%
Films et films
12.5%
Jeux vidéo
12.5%
Technologies et services d’information
8.3%
enseignement
8.3%
Autre
37.5%
Meilleures alternatives
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