# HelpjuiceetIT Glue vs LastPass Comparison | | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 376 | 678 | 2,044 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (48.8% des avis) | Petite entreprise (70.2% des avis) | Petite entreprise (63.8% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | $29.00 1 User Par mois | $7.00 1 User/Per Month, Billed Annually | --- ## Top Pros & Cons ### Helpjuice Pros: - Facilité d'utilisation (121 reviews) - Utile (102 reviews) Cons: - Difficultés d'édition (36 reviews) - Personnalisation limitée (31 reviews) ### IT Glue Pros: - Facilité d'utilisation (98 reviews) - Gestion de documents (63 reviews) Cons: - Performance lente (22 reviews) - Fonctionnalités manquantes (20 reviews) ### LastPass Pros: - Facilité d'utilisation (227 reviews) - Gestion des mots de passe (170 reviews) Cons: - Problèmes de remplissage automatique (83 reviews) - Gestion des mots de passe (78 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.0 (355 reviews) | 9.2 (557 reviews) | 9.2 (1709 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.1 (371 reviews) | 9.1 (620 reviews) | 8.7 (1741 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.2 (327 reviews) | 8.7 (451 reviews) | 8.8 (844 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.1 (284 reviews) | 9.0 (366 reviews) | 8.4 (552 reviews) | | **Qualité du support** | 9.5 (336 reviews) | 8.7 (446 reviews) | 8.3 (1042 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.4 (279 reviews) | 9.0 (352 reviews) | 8.6 (496 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.5 (354 reviews) | 8.9 (560 reviews) | 8.1 (1677 reviews) | --- ## Pricing ### Helpjuice #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### IT Glue #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: $29.00 1 User Par mois Description: 5 utilisateurs minimum Key Features: - Organisations illimitées - Documentation illimitée - Comptes clients illimités [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/it-glue/pricing) #### Free Trial No ### LastPass #### Entry-Level Pricing Plan: LastPass Business Price: $7.00 1 User/Per Month, Billed Annually Description: Gestion des mots de passe et des accès sans effort. Idéal pour les petites entreprises, les agences et les unités commerciales/entreprises. Key Features: - Toutes les fonctionnalités de LastPass Teams Plus... - Utilisateurs illimités achetables - 100+ politiques de sécurité [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/lastpass/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Authentification unique (SSO) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **IT Glue** | N/A | N/A | | **LastPass** | 8.7/10 | 170 | #### Options d’authentification | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Authentification Expérience utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (148 reviews) | | **Prise en charge des systèmes d’authentification requis** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (139 reviews) | | **Authentification multifacteur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (134 reviews) | | **Prise en charge des méthodes/protocoles d’authentification requis** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (126 reviews) | | **Prise en charge de la fédération/SAML (IDP)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (102 reviews) | | **Prise en charge de la fédération/SAML (sp)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (97 reviews) | #### Types de contrôle d’accès | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Accès aux terminaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Accès local** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (130 reviews) | | **accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (126 reviews) | | **Accès partenaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (105 reviews) | | **Prend en charge les utilisateurs BYOD** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (109 reviews) | #### Administration | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Facilité d’installation sur serveur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (113 reviews) | | **Application de la stratégie de mot de passe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (127 reviews) | | **Console d’administration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (123 reviews) | | **Facilité de connexion des applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (118 reviews) | | **Administration des mots de passe en libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (124 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Prise en charge de plusieurs systèmes d’exploitation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (122 reviews) | | **Prise en charge multi-domaines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (113 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs navigateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (125 reviews) | | **Protection contre le basculement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (101 reviews) | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (109 reviews) | | **Audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (105 reviews) | | **Prise en charge des services Web tiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (96 reviews) | ### Authentification multifacteur (MFA) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **IT Glue** | N/A | N/A | | **LastPass** | 8.0/10 | 268 | #### Type d’authentification | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Basé sur SMS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (212 reviews) ✓ Verified | | **Téléphonie vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.5 (176 reviews) | | **Basé sur l’e-mail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (205 reviews) | | **Basé sur des jetons matériels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (178 reviews) ✓ Verified | | **Jeton logiciel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (202 reviews) ✓ Verified | | **Facteur biométrique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (204 reviews) ✓ Verified | | **Mobile-Push** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (213 reviews) | | **Authentification basée sur les risques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (180 reviews) ✓ Verified | #### Fonctionnalité | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Synchronisation multi-appareils** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (236 reviews) ✓ Verified | | **appui** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (216 reviews) ✓ Verified | #### exécution | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Configuration facile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (246 reviews) ✓ Verified | | **Kit de développement logiciel (SDK) mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (164 reviews) | | **Kit de développement logiciel (SDK) Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (165 reviews) | ### Base de connaissances du centre de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Helpjuice** | 8.7/10 | 81 | | **IT Glue** | N/A | N/A | | **LastPass** | N/A | N/A | #### Administration | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Gestion de base de données** | 8.8 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Workflows de données** | 8.6 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des problèmes** | 8.7 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des connaissances | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Base de connaissances** | 9.3 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Workflows de publication** | 8.8 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | 8.9 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### conformité | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Politiques et contrôles** | 8.7 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gouvernance des données** | 8.7 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **conformité** | 8.5 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Audit** | 8.3 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Assistance clientèle | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Recherche intelligente** | 8.7 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suggestions** | 8.6 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Arbres de décision** | 8.5 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité des données | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Attributs des données sur les risques** | 8.5 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Transport de données** | 8.6 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des accès** | 9.0 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Authentification multifacteur** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Intégrations** | 8.4 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.9 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | 9.2 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 8.3 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Authentification biométrique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **IT Glue** | N/A | N/A | | **LastPass** | 8.0/10 | 100 | #### Intégration | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Utilise des standards ouverts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (68 reviews) | | **Kit de développement logiciel (SDK) mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (67 reviews) | | **Authentification de la main-d’œuvre** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (66 reviews) | | **Authentification du client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (64 reviews) | #### Administration | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Cryptage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (81 reviews) | | **Pistes d’audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (68 reviews) | | **Conformité réglementaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (70 reviews) | ### Authentification basée sur le risque (ABR) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **IT Glue** | N/A | N/A | | **LastPass** | 9.1/10 | 15 | #### Administration | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Synchronisation bidirectionnelle des identités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | | **Gestion des politiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (12 reviews) | | **Annuaire Cloud** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (12 reviews) | | **Intégrations d'application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Procédures Opérationnelles Standardisées | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **IT Glue** | 8.2/10 | 369 | | **LastPass** | N/A | N/A | #### Suivi des tâches | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Flux d'activité** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (337 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planifications des tâches** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Options de liste de contrôle | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (332 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Formulaires natifs** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Manuels téléchargeables** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (307 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Disponibilité des logiciels | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (358 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (356 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mobile Application** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (324 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Application de bureau** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (314 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Base de connaissances | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Helpjuice** | 8.3/10 | 291 | | **IT Glue** | 8.0/10 | 405 | | **LastPass** | N/A | N/A | #### Pages de connaissances | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Modèles** | 8.0 (268 reviews) | 7.9 (358 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires sur le contenu** | 8.5 (278 reviews) | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version et historique des versions** | 8.9 (276 reviews) | 8.9 (370 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Arbres de décision** | 8.2 (272 reviews) | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Détection des doublons** | 7.2 (266 reviews) | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Éditeur de contenu** | 8.7 (277 reviews) | 8.4 (366 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Diffusion des connaissances | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Analyse de page** | 8.7 (270 reviews) | 7.9 (327 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Autorisations** | 9.0 (275 reviews) | 8.7 (375 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Partage des connaissances** | 8.9 (269 reviews) | 9.2 (388 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | 8.5 (263 reviews) | 8.1 (355 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Recherche avancée** | 8.6 (263 reviews) | 8.4 (376 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Extension de navigateur** | 7.8 (255 reviews) | 7.8 (346 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Organisation** | 9.1 (265 reviews) | 9.0 (385 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Autres intégrations** | 7.8 (253 reviews) | 8.4 (368 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations de connaissances** | 7.9 (251 reviews) | 8.4 (352 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Base de connaissances | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | 7.5 (41 reviews) | 6.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.7 (41 reviews) | 6.0 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.5 (40 reviews) | 6.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des actifs informatiques | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **IT Glue** | 6.9/10 | 24 | | **LastPass** | N/A | N/A | #### Inventaire des actifs | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Inventaire des actifs matériels** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Inventaire des actifs logiciels** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Inventaire des actifs cloud** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Inventaire des actifs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Découverte des actifs** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 4.8 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 5.0 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion des actifs informatiques | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 5.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 4.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 5.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Tableau de bord central** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la politique d’actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du risque** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Authentification sans mot de passe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **IT Glue** | N/A | N/A | | **LastPass** | 8.1/10 | 149 | #### Fonctionnalité | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Conforme à la norme FIDO2** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (100 reviews) | | **Fonctionne avec les clés de sécurité matérielles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (105 reviews) | | **Plusieurs méthodes d’authentification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (132 reviews) | | **Solution hors ligne ou sans téléphone** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (105 reviews) | ### Surveillance du Dark Web | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **IT Glue** | N/A | N/A | | **LastPass** | 8.4/10 | 82 | #### Fonctionnalité | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Surveillance - Deep Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (70 reviews) | | **Surveillance - Dark Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (78 reviews) | | **Analyse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (67 reviews) | | **Billetterie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (49 reviews) | | **Recherche simple** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (64 reviews) | | **Source de fuite** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (56 reviews) | | **Tableau de bord centralisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (73 reviews) | | **Alertes en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (67 reviews) | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Helpjuice** | 8.2/10 | 175 | | **IT Glue** | N/A | N/A | | **LastPass** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 8.4 (117 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Expérience libre-service | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Base de connaissances** | 9.6 (170 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Articles consultables** | 9.0 (166 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Forums communautaires** | 7.4 (149 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation mobile** | 8.5 (148 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 8.8 (149 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme libre-service | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Marque** | 9.4 (159 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | 8.1 (146 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **intelligence** | 8.0 (147 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 8.1 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.6 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 7.7 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.7 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 7.8 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.2 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.7 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.1 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Documentation informatique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **IT Glue** | 8.0/10 | 52 | | **LastPass** | N/A | N/A | #### Gestion et Découverte - Documentation Informatique | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Recherche et indexation** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accès et permissions** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Opérations - Documentation informatique | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapport** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestionnaires de mots de passe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **IT Glue** | 8.3/10 | 443 | | **LastPass** | 8.7/10 | 1328 | #### Facilité d’utilisation et accès | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Connexion rapide** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (404 reviews) | 8.9 (1245 reviews) | | **Extension de navigateur** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (392 reviews) | 8.9 (1227 reviews) | | **Facilité d’utilisation de l’application mobile** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (386 reviews) | 8.5 (1117 reviews) | | **Utilisation multi-appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (399 reviews) | 9.0 (1170 reviews) | | **Gestion de l’administration** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (415 reviews) | 8.4 (1049 reviews) | #### Mesures de sécurité | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Générateur de mot de passe** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (417 reviews) | 9.3 (1200 reviews) | | **Authentification à deux facteurs** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (431 reviews) | 8.9 (1043 reviews) | | **Audits de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.5 (879 reviews) | #### Stockage | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Portefeuille numérique** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (333 reviews) | 8.4 (844 reviews) | | **Stockage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (401 reviews) | 7.7 (770 reviews) | ### Gestion des connaissances | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **IT Glue** | N/A | N/A | | **LastPass** | N/A | N/A | #### Base de connaissances | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Q & A** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage de liens** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Consultable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Vérification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autorisation basée sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Public vs Privé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Analyse traçable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Importation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affichage des fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications de mise à jour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication | Feature | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Fonctionnalités sociales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Télécharger** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Unique to Helpjuice (3):** [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software) **Unique to IT Glue (5):** [Logiciel de documentation informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-documentation), [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management), [Procédures Opérationnelles Standardisées Software](https://www.g2.com/fr/categories/standard-operating-procedures), [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software), [Gestionnaires de mots de passe](https://www.g2.com/fr/categories/password-managers) **Unique to LastPass (7):** [Gestionnaires de mots de passe](https://www.g2.com/fr/categories/password-managers), [Solutions d'authentification unique (SSO)](https://www.g2.com/fr/categories/single-sign-on-sso), [Logiciel d'authentification multifacteur (MFA)](https://www.g2.com/fr/categories/multi-factor-authentication-mfa), [Outils de surveillance du Dark Web](https://www.g2.com/fr/categories/dark-web-monitoring), [Authentification biométrique Software](https://www.g2.com/fr/categories/biometric-authentication), [Logiciel d'authentification basé sur le risque](https://www.g2.com/fr/categories/risk-based-authentication-rba), [Logiciel d'authentification sans mot de passe](https://www.g2.com/fr/categories/passwordless-authentication) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Helpjuice | IT Glue | LastPass | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 39.2% | 70.2% | 63.8% | | **Marché intermédiaire** | 48.8% | 26.8% | 25.0% | | **Entreprise** | 12.0% | 3.0% | 11.1% | ### By Industry #### Helpjuice - **Logiciels informatiques:** 24.3% - **Technologies et services d’information:** 12.0% - **Télécommunications:** 4.8% - **Hôpital et soins de santé:** 2.9% - **Services financiers:** 2.7% - **Services aux consommateurs:** 2.7% - **Marketing et publicité:** 2.4% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.4% - **Enseignement primaire/secondaire:** 1.6% - **Gestion de l’éducation:** 1.6% - **Other:** 42.7% #### IT Glue - **Technologies et services d’information:** 57.2% - **Sécurité informatique et réseau:** 21.1% - **Réseaux informatiques:** 2.7% - **Consultation:** 2.0% - **Fabrication:** 1.5% - **Logiciels informatiques:** 1.1% - **Matériel informatique:** 0.9% - **Services d’information:** 0.9% - **Hôpital et soins de santé:** 0.8% - **vente au détail:** 0.8% - **Other:** 11.1% #### LastPass - **Technologies et services d’information:** 11.2% - **Logiciels informatiques:** 8.1% - **Marketing et publicité:** 7.5% - **Services financiers:** 4.4% - **comptabilité:** 3.6% - **internet:** 3.5% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.5% - **enseignement:** 3.0% - **Sécurité informatique et réseau:** 2.8% - **Consultation:** 2.6% - **Other:** 49.6% --- ## Alternatives ### Alternatives to Helpjuice - [Document360](https://www.g2.com/fr/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (513 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews) - [Guru](https://www.g2.com/fr/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2317 reviews) - [Confluence](https://www.g2.com/fr/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4348 reviews) - [Bloomfire](https://www.g2.com/fr/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews) - [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11822 reviews) - [Help Scout](https://www.g2.com/fr/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (427 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3744 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7591 reviews) ### Alternatives to IT Glue - [Hudu](https://www.g2.com/fr/products/hudu/reviews) — 4.7/5 stars (354 reviews) - [Confluence](https://www.g2.com/fr/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4348 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12357 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews) - [Keeper Password Manager](https://www.g2.com/fr/products/keeper-password-manager/reviews) — 4.6/5 stars (1196 reviews) - [Bitwarden](https://www.g2.com/fr/products/bitwarden/reviews) — 4.6/5 stars (1256 reviews) - [Guru](https://www.g2.com/fr/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2317 reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/fr/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews) - [1Password](https://www.g2.com/fr/products/1password/reviews) — 4.6/5 stars (1791 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) ### Alternatives to LastPass - [1Password](https://www.g2.com/fr/products/1password/reviews) — 4.6/5 stars (1791 reviews) - [Keeper Password Manager](https://www.g2.com/fr/products/keeper-password-manager/reviews) — 4.6/5 stars (1196 reviews) - [LogMeOnce](https://www.g2.com/fr/products/logmeonce/reviews) — 3.9/5 stars (18 reviews) - [NordPass Business](https://www.g2.com/fr/products/nordpass-business/reviews) — 4.5/5 stars (642 reviews) - [Cisco Duo](https://www.g2.com/fr/products/cisco-duo/reviews) — 4.5/5 stars (514 reviews) - [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-entra-id/reviews) — 4.5/5 stars (909 reviews) - [OneLogin](https://www.g2.com/fr/products/onelogin/reviews) — 4.4/5 stars (290 reviews) - [Auth0](https://www.g2.com/fr/products/auth0/reviews) — 4.3/5 stars (264 reviews) - [Dashlane Password Manager](https://www.g2.com/fr/products/dashlane-password-manager/reviews) — 4.5/5 stars (625 reviews) - [Uniqkey](https://www.g2.com/fr/products/uniqkey/reviews) — 4.4/5 stars (141 reviews) --- ## Top Discussions ### Helpjuice No discussions available for this product. ### IT Glue - Title: [À quoi sert IT Glue ?](https://www.g2.com/fr/discussions/it-glue-what-is-it-glue-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "C'est une solution de base de connaissances. C'est une base de données relationnelle facile à utiliser, avec plusieurs solutions bien intégrées. L'accent est..." - Title: [Qu'est-ce que Glue en technologie de l'information ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-glue-in-information-technology) — 1 comment > **Top comment:** "IT Glue rassemble toute votre documentation sous un même toit et la relie ensemble. Cela signifie qu'il est plus facile de créer de la documentation et plus..." - Title: [À quoi sert la colle ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-it-glue-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "IT Glue est généralement utilisé pour la documentation des environnements informatiques, donc des points de terminaison, des serveurs, des logiciels, des..." - Title: [Qu'est-ce qu'ITGlue ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-itglue) — 1 comment > **Top comment:** "IT Glue est une solution de documentation informatique, généralement utilisée par les MSP ou les équipes informatiques internes pour documenter les..." ### LastPass - Title: [Comment migrer le compte d'une employée de son email personnel à son email professionnel ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-migrate-an-employee-s-account-from-her-personal-email-to-her-corporate-email) — 5 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Je ne crois pas que vous puissiez migrer l'ensemble du compte, mais une fois qu'ils ont le compte d'entreprise, ils peuvent lier les comptes afin qu'ils..." - Title: [À quoi sert LastPass ?](https://www.g2.com/fr/discussions/lastpass-what-is-lastpass-used-for) — 3 comments > **Top comment:** "Stocker des mots de passe et des informations sensibles en un seul endroit, qui se met à jour automatiquement chaque fois que vous changez votre mot de passe..." - Title: [À quoi sert LastPass ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-lastpass-used-for) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Lastpass est un système de gestion de mots de passe." - Title: [L'application LastPass est-elle sûre ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-lastpass-app-safe) — 2 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "D'après mes recherches et d'autres qui ont attesté de la sécurité de LastPass, nous les avons choisis spécifiquement parce qu'ils sont classés comme l'un des..." - Title: [Intégrations avec des bases de données de vulnérabilités de mots de passe / bases de données de mots de passe faibles](https://www.g2.com/fr/discussions/15074-integrations-with-password-vulnerability-databases-weak-password-databases) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "LastPass a sa propre version de HIBP intégrée : https://blog.lastpass.com/2018/11/protect-your-accounts-with-breach-alerts-through-lastpass.html/ La..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/helpjuice-vs-it-glue-vs-lastpass)